Bacheca dei reclami

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Ho fatto numerose richieste scritte per vedere il mio problema risolto ma tutte sono rimaste carta straccia anche la più recente fatta in data 17/01/2025 a nome di mia moglie che, insieme, abbiamo fatto l'acquisto del materasso Fisio Top per un importo di E. 1.500,00 . Ad oggi non abbiamo avuto nessuna garanzia alle mie richieste e la schiena, di entrambi, riposa male. Vediamo se almeno a voi danno qualche risposta. Grazie e saluti. Dr. Tuttobene Roberto Angelo.

Sono tre mesi che Mediaworld promette di inviare un corriere per il ritiro del RAEE ma dopo una quindicina di mail che rassicuravano il prelievo del vecchio frigo non si è ancora degnata di farlo. Intanto ha intascato il contributo RAEE.

parte tutto volendo fare un acquisto da un venditore terzo pagando con dei buoni e mi chiedono più informazioni come documenti e estratti conti ecc, invio tutto e vengono sempre negati dopo 20-30minuti al massimo è tutto ciò per diversi giorni, li contatto telefonicamente e mi dicono che segnalano segnalalo ma alla fine nulla, account era ancora attivo e mi arrivano nello stesso giorno due email di chiusa account e account e ancora attivo, stessa cosa qualche giorno dopo, ma era sempre attivo alla fine vengono confermati i dati il giorno sabato 15 gennaio ma poi ordine viene bloccato da un altro indirizzo e poi account limitato solo ad acquisti digitali in modo tale da itascarseli loro e io rimango a vuoto perdendo una settimana fra chiamate più di una 20ina e email

Ero proprietario di una Toyota CHR Hybrid immatricolata nel Gennaio 2019 e acquistata mediante patto di riacquisto a 3 anni. A seguito di una vorticosa serie di furti di pacco batteria ibrido (favorita da un difetto di progettazione del vetro del lunotto posteriore delle CHR) nel 2020 casa madre ha avviato una campagna obbligatoria di posizionamento bulloni di ancoraggio a matrice casuale su tutte le vetture (Hybrid lock). Al momento del riscatto della vettura nel 2022, mi è stato assicurato dal servizio clienti che la problematica era sotto controllo grazie al sistema istallato e, non verificandosi più così frequentemente tali furti parziali, non risultava economicamente ragionevole contrarre un'assicurazione apposita per il furto parziale di batterie (penalizzata generalmente da almeno il 10% di franchigia+svalutazione del bene) e pertanto non ho assicurato il pacco batterie. A Novembre 2024, nel corso di un servizio di reperibilità notturna come sanitario, ho subito il furto parziale del pacco batterie, gravato dal danneggiamento del cavo di alta tensione (6500+500 euro di danno in caso di ripristino ad opera di officina Toyota) proprio per la presenza della modifica "hybrid lock" apportata senza la mia autorizzazione alla vettura in corso di campagna obbligatoria promossa da Toyota Italia. Trattandosi di un veicolo con 63000km in buono stato di carrozzeria, il cui prezzo di mercato marciante era 15400 (cf noicompriamoauto.it) e conosciuto il costo del ricambio originale, ho tentato per 2 mesi la ricerca del ricambio usato presso siti autorizzati (es Ovoko) ma la nuova ondata di furti ne ha reso impossibile la disponibilità. Inoltre ho analizzato con attenzione tutte le possibili soluzioni di protezione da un nuovo furto economicamente percorribili e non esiste al momento una reale protezione dal furto del pacco batterie. Dopo questi tentativi non mi è rimasta alternativa se non la permuta con veicolo non marciante. Il mio budget era di 20000 euro+la permuta del veicolo. In considerazione dei miei obblighi lavorativi, ho proposto al mio ex venditore Toyota una permuta con altro nuovo veicolo e ritiro della vettura non marciante ma mi veniva riconosciuto soltanto il 50% del valore di mercato nonostante il difetto di costruzione ben noto e la precedente condotta superficiale del servizio clienti. Ho quindi dovuto provvedere ad una permuta con altra marca ed un veicolo di categoria inferiore, con un'ulteriore svalutazione del veicolo che avevo acquistato da Toyota, che mi è stato permutato per 7000 euro. Richiedo pertanto il risarcimento da parte di Toyota di 8000+1000+500=9500 euro e cosi motivato: - 8000 svalutazione non marciante per impossibilità di riparazione con usato e pubblicità ingannevole (hybrid lock); - 1000 ulteriore svalutazione in permuta per cambio marca nonostante iniziale richiesta a Toyota italia; - 500 danno alta tensione causato da presenza sistema hybrid lock istallato dopo l'acquisto in seguito a campagna obbligatoria Toyota Italia; Non quantificabili i danni subiti circolando senza auto negli ultimi 2 mesi per completa assenza di supporto da parte del presunto leader mondiale del post-marketing. Allego: foto del danno, valutazione effettiva auto marciante, valutazione permuta non marciante con cavo già riparato.

Segnalazione gravi difetti di fabbrica citroên amì electric, targa X973M5: gravissimo cedimento strutturale sospensioni posteriori.

Salve, ho comprato una lavastoviglie BEKO modello BDIN38644D (Miglior acquisto e Migliore scelta green di Altroconsumo). Tuttavia ho notato che le funzioni 1: Hygiene Intense 2: SteamGloss® pubblicizzate non sono utilizzabili su alcun programma. Ho contattato il supporto per capire se fosse un problema del mio dispositivo ma ho avuto risposte non esaustive prese dal manuale (facendo riferimento anche a punti errati dello stesso). A mia ulteriore richiesta non hanno più risposto. Resto in attesa di una risposta per capire come procedere con l'acquisto.

Nel maggio 2024 ho ordinato una vettura elettrica Citroen e-C3, che mi è stata consegnata il 21/11/24 e che ha presentato da subito un serie di problemi, il più grave dei quali ha comportato la sostituzione integrale del motore, che ha richiesto ben 62 giorni. Tenendo presente che ho potuto utilizzare il mio veicolo soltanto per 3 settimane ho riscontrato diversi altri problemi (blocco della ricarica, sistema di infotainement, apertura centralizzata, gestione freno motore, informazioni del computer di bordo), che sebbene evidenziati non sono stati risolti. Infine il servizio clienti che è stato contatato innumerevoli volte non è stato di alcun aiuto, anzi in un'occasione avendo appena ritirato la vettura dall'officina (dove era rimasta per 62 giorni), avendo constatato che gli altri problemi erano irrisolti, il servizio clienti mi ha "consigliato" di portarla in officina per un controllo..... In allegato una descrizione più dettagliata dei quanto accaduto (sino ad oggi....)

Buongiorno, in data 28/112024 ho acquistato su fly-go.it un biglietto aereo A/R da Milano a Barcellona per l'importo di 180,71 euro. Subito dopo aver proceduto con l'acquisto, dalla piattaforma mi arriva una mail di conferma - indicante il numero di transazione: 12882534H - che mi chiede di allegare la copia della carta di credito con cui ho effettuato il pagamento e della carta d'identità per verifica antifrode: questa operazione era richiesta entro un'ora, pena l'annullamento della transazione e dunque la prenotazione del biglietto. Non volendo dare seguito a una simile richiesta, non ho risposto, accettando di annullare così l'operazione: così è stato, ma il pagamento - che avevo già effettuato - non è stato mai rimborsato. Vani sono stati i tentativi di contattare Fly-Go sia attraverso il numero di telefono indicato che via mail.

Spett. Zampix In data 28.01.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto Acana Cane Grasslands Recipe 11.4 kG, pagando contestualmente l’importo di 77,20€ incluse le spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il "data non definta". Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento