Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
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Danno al pavimento durante consegna cabina armadio
Spett.le Servizio Clienti IKEA, con la presente desidero sporgere formale reclamo in merito ai danni provocati alla pavimentazione della mia abitazione in occasione della consegna della lavatrice cabina armadio PAX, effettuata in data 07/08/2026 con numero d'ordine 1616874577. Durante le operazioni di movimentazione e posizionamento degli elementi, gli operatori incaricati del trasporto hanno causato un'incisione/buco profondo sul parquet in rovere. Il danno è localizzato esattamente lungo la traiettoria di transito del collo ed è emerso chiaramente a seguito del riordino e della pulizia approfondita dei locali, effettuata al rientro dalle ferie estive. Vi chiedo pertanto di aprire tempestivamente una pratica di sinistro/danno a terzi presso la vostra compagnia assicurativa o quella del vettore incaricato, al fine di concordare le modalità di risarcimento o il ripristino del danno ad opera di un tecnico specializzato. Si precisa che la ricevuta di consegna attesta esclusivamente la ricezione del collo e non può costituire liberatoria per danni occulti o non immediatamente rilevabili arrecati alla struttura dell'immobile durante le fasi di movimentazione.
Danno al pavimento durante consegna lavatrice
Spett.le Servizio Clienti Unieuro, con la presente desidero sporgere formale reclamo in merito ai danni provocati alla pavimentazione della mia abitazione in occasione della consegna della lavatrice Whirlpool, effettuata in data 07/08/2026. Durante le operazioni di movimentazione e posizionamento dell'elettrodomestico, gli operatori incaricati del trasporto hanno causato un'incisione/buco profondo sul parquet in rovere. Il danno è localizzato esattamente lungo la traiettoria di transito del collo ed è emerso chiaramente a seguito del riordino e della pulizia approfondita dei locali, effettuata al rientro dalle ferie estive. Vi chiedo pertanto di aprire tempestivamente una pratica di sinistro/danno a terzi presso la vostra compagnia assicurativa o quella del vettore incaricato, al fine di concordare le modalità di risarcimento o il ripristino del danno ad opera di un tecnico specializzato. Si precisa che la ricevuta di consegna attesta esclusivamente la ricezione del collo e non può costituire liberatoria per danni occulti o non immediatamente rilevabili arrecati alla struttura dell'immobile durante le fasi di movimentazione.
Richiesta rimborso eDreams Prime fattura 2026-SAL7-015647468.
Oggetto: Esercizio Diritto di Recesso e richiesta rimborso immediato abbonamento eDreams Prime - Account: i.ciobanu13@gmail.com Spett.le eDreams, Con la presente comunico la mia formale volontà di recedere dall'abbonamento eDreams Prime addebitatomi in data 29/08/2026 per l'importo di 99,99 €, relativo alla fattura numero 2026-SAL7-015647468. Essendo ampiamente all'interno dei termini di legge, esercito il mio Diritto di Ripensamento/Recesso entro i 14 giorni, garantito dall'Articolo 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Preso atto di ciò, vi diffido dal propormi voucher, soluzioni parziali o crediti e richiedo il rimborso integrale e monetario della somma di 99,99 €, da riaccreditare sulla stessa carta utilizzata per il pagamento. In mancanza di un riscontro immediato e della conferma scritta di avvenuto rimborso, procederò senza ulteriore preavviso al disconoscimento della transazione (Chargeback) presso il mio istituto bancario e alla segnalazione della vostra condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM). Distinti saluti, Irina Duma
Cancellazione prenotazione overbooking
Ho richiesto un rimborso perché il mio soggiorno, pagato interamente 6 mesi prima, é stato cancellato dalla struttura per overbooking, due ore prima del mio arrivo. Contattando l’assistenza di Booking per aprire pratica di rimborso mi viene detto che la struttura avrebbe dovuto fare rimborso entro i 15 giorni lavorativi, scaduto questo termine sarebbe stato Booking a occuparsi del rimborso. Passati questi 15 giorni, dopo vari solleciti fatti a Booking mi viene richiesta una lettera di contestazione dell’operazione di addebito da parte della mia banca per poter procedere alle verifiche da parte della piattaforma. Questa lettera è difficile da reperire e comunque l’operazione di disconoscimento da parte della banca per questa operazione potrebbe richiedere 10 mesi. È assurdo che anche dopo aver pagato altri soldi per trovare un’altra struttura dopo essere stato lasciato senza pernottamento io debba fare questo iter così farraginoso.
Tariffe doganali 65% valore merce
Buonasera, oggi Poste italiane mi ha consegnato un pacco dal Giappone con dei gadget cartacei del valore di 24610 yen spedizione compresa pari al cambio attuale a 133 euro. Poste italiane mi ha chiesto il pagamento di 83 euro pari al SESSANTACINQUE PERCENTO del valore totale di merce e spedizione. La spedizione è stata lavorata al GTW di Malpensa lonate Pozzolo il 28/08. 7€ sono diritti postali, ma il vostro ufficio ha chiesto 33€ di dazio e 42,93 di IVA All’interno vi erano gadget cartacei quindi univa categoria TARIC pari a 3€, e l’IVA al 22% su 136€ sono 30€ quindi avrei dovuto pagare in totale 30€+3€+7€=40,00 € e non certo 83€ Attendo cortesemente spiegazioni Grazie
Pacco bloccato in deposito
Ho un problema con un pacco che risulta bloccato nel deposito di San Tammaro (CA) dal 26/08/2026, nonostante abbia impostato un punto di ritiro Inpost, risulta essere fermo li ed è assurdo che debba esserci un problema di questo tipo proprio in prossimità del punto di ritiro per consegnarlo, non capisco che problemi ci siano o che cosa comporta il dover prenderlo e consegnarlo, mi viene da pensare che sia successo qualcosa (qualcuno che se lo sia preso o che si sia smarrito) in ogni caso non posso rimanere bloccato con le mie attività per mezzo di una consegna ritardata.
Mancata consegna , mancata fattura e mancato rimborso
In data 25/07/2026 ho acquistato presso sito BOOMBA.IT un Samsung Galaxy Watch 8 Classic LTE pagando contestualmente l’importo di 179 euro. Il prodotto non è mai arrivato, non mi è stata recapitata la fattura e, quando il 20 agosto ho chiesto l'annullamento dell'ordine, non mi è stata recapitata la contabile richiesta del rimborso e il conseguente rimborso sulla carta di credito ricaricabile utilizzata.
Garanzia
Spett. Amazon EU In data 07/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio con ordine 171-5733814-8418767 un Asciugacapelli Ionico-500 Milioni di Ioni Negativi Anticrespo,Phon Capelli Professionale 150.000 RPM Motore Ultra Veloce con Diffusore,4 Regolazioni pagando contestualmente l’importo di €. 29,99. . A distanza di 10 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, fa rumore elettrico e si spegne, ho contattato il vostro servizio clienti 19/08/2026 e seguito le istruzioni ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento
Richiesta di cancellazione immediata abbonamento Club Rebajas
Con effetto immediato chiedo la cancellazione del mio abbonamento Club Rebajas e la revoca di qualsiasi autorizzazione a futuri addebiti sulla mia carta. Richiedo inoltre conferma scritta della cessazione dell'abbonamento e, poiché non riconosco l'adesione, domando il rimborso dell'addebito di €29,90. Cordiali saluti, Venturini Sergio venturinisergio666@gmail.com
MANCATO RIMBORSO
Spett.le Farmacia Europea on line c/o Farmacia Plinio Via Plinio il Vecchio 62 Castellammare di Stabia e FarmaciaEuropea con sede in Via Petraro 380 Santa Maria La Carità. L'ordine 865979 è stato annullato come si evince dalla mail allegata ma il rimborso di 89.07 euro pagato tramite carta di credito il 17/06/2026 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Vitarella Leonardo
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