Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho comprato tramite Amazon. Ho chiesto il reso che è stato accordato. Ma più volte è stato detto che sarebbe arrivato il corriere a ritirare il reso, fornendo pure una fascia oraria e non è venuto nessuno. Anzi: hanno asserito che il corriere è passato e che abbiamo rifiutato il ritiro. Falso. Poi danno una seconda fascia oraria...Ma avvertono nella chat Amazon che la fascia oraria potrebbe diklatarsi a tutto il pomeriggio.

Buongiorno, in data 19 gennaio mi è stata comunicata la cancellazione del volo di ritorno Roma-Londra. Non essendo in possibilità di cambiare l'orario del volo, il giorno successivo, il 20 gennaio, ne ho chiesto il rimborso. Dopo numerose conversazioni con il servizio Chat ad oggi nessuna conferma ufficiale della richiesta e/o dell'ottenimento del rimborso da parte di Volagratis. Ho provato a contattare Wizzair ma mi ha riferito di rivolgermi all'agenzia Volagratis che dovrebbe attivare la richiesta di rimborso per mio conto. Nella chat affermavano che entro 72 ore avrei avuto la conferma della richiesta di rimborso, ma od oggi ancora nulla.

Buongiorno, in data 16/02/2026 ho ricevuto un addebito sulla mia postepay di € 12,08 da parte di ARUBA S.P.A.Non ho acquistato alcun servizio e nella descrizione dell'addebito non c'è scritto nulla, non ho ricevuto alcuna notifica per autorizzare il pagamento né fattura che giustificasse l'addebito.Come è possibile che mi sia stato addebitato un costo senza aver acquistato nulla e senza preventiva autorizzazione al pagamento?Chiedo un intervento da parte Vs. per il rimborso e soprattutto per bloccare tali illeciti addebiti. Grazie.

Spett.le Tecnomat (Bricoman Italia S.r.L.) In data 08.01.2026 ho acquistato presso il vostro negozio di Cerro Maggiore un box doccia (8022571258385, BOX D BIONAZ (68-80)x(68-80)H190 FUM) pagando contestualmente l’importo di €169.00 Al primo montaggio del prodotto avvenuto dopo circa un mese e mezzo dall'acquisto, il prodotto presenta un difetto che lo rende non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, durante il montaggio eseguito seguendo le istruzioni e senza urti o cadute, il pannello in vetro temperato si è improvvisamente frantumato. Il 14 febbraio 2026 vi ho inviato un reclamo per richiedere la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché mi è stato indicato che la rottura del vetro non sarebbe coperta da garanzia e che avrei dovuto rivolgermi direttamente al fornitore. Contesto quanto sopra in quanto la garanzia legale di conformità riguarda l’intero prodotto ed è a carico del venditore ai sensi del D.Lgs. 206/2005. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lgs. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento Foto del danno

Buongiorno in data 13/02 ho fatto un ordine presso dikodaki dove la consegna e prevista in 2/3 giorni lavorativi ad oggi mi viene inviata una mail a nome farmae in risposta ad un sollecito dove mi viene dwtto che l ordine non risulta ancora evaso scrivendo che potrebbero volwrci ancira 2/3 giorni,senza fornire altre indicazione. Nell ordine ci sono prodotti per diabetici considerando altri 2/3 giorni ,forse potrebbe arrivare venerdi 20..se non oltre il 23 visto il 2 week di mwzzo ovviamente per i prodotti ordinati che servono per il controllo del diabete e chiaro il disagio. Avrei voluto disdire l ordine e chiedere il rimborso immwdiato visto il ritardo e l urgenza di usufrire dei prodotti ma nessun numero di riferimento e attivo per poter capire come risolvere la situazione e in che tempi. I numeri di riferimento sono disattivati . 081 1865 8121 (dokidaki) 0584 1660552(farmae) Vorrei inoltre capire In che modo dokidaki (dove ho effettuato l ordine ) e farmae (che risponde alle mail) sono collegati.

Buongiorno, Mia moglie Paporello Marinella in data 4/1/26 ha esegito il sottoindicato ordine numero 6298 a Kaukko per due zaini https://account.kaukko.com/orders/865f185e8c1beef11ec48a2ddabac5da?locale=en-IT Uno zaino arriva intorno al 10/1/26. Il secondo non è mai arrivato Contattato il venditore via mail, dice che è stato consegnato. Non avendo ritirato nulla, ne autorizzato altre persone al ritiro chiediamo che ci mostrino la ricevuta: allegano una ricevuta con uno scarabocchio illeggibile, dicendo di cercare nei pressi della casa (dimostrando così che, se mai la consegna fosse stata fatta, il pacco sarebbe comunque stato lasciato sotto casa e non consegnato a nessuno, altrimenti non si spiega perché dovremmo cercare in cortile). Si rifiutano di spedire la parte di ordine mancante o di rimborsare. Dicono di contattare il corriere: andiamo alla Posta del nostro Paese e ci dicono che non hanno preso loro in carico la consegna (forse un ufficio del paese vicino) Allego comunicazioni via mail. Classico tentativo di frode o di errore del corriere. Preghiamo premere affinchè ci mandino lo zaino mancante. Grazie Paolo Baiotti 2598892.68 mob 3401468638

Buongiorno ho acquistato un prodotto su Amazon che è stato spedito tramite SDA. Il giorno 11 febbraio 2026 il corriere mi ha contattato perchè purtroppo non ero in casa e ho dato disposizione di non lasciare il pacco incustodito. Il giorno seguente il pacco risultava consegnato ma io non l'ho mai ricevuto. Ho fatto reclamo e Amazon mi ha negato il rimborso fornendomi come prova un documento firmato con una evidente firma falsa.

Il veicolo Volkswagen immatricolato il 10/10/2025 ha manifestato dopo meno di 4 mesi il blocco dello sportellino della presa di ricarica. L’officina Autorigoldi S.p.A. ha negato il riconoscimento in garanzia sostenendo una presunta manomissione per i distacco della parte cromata, avvenuta in realtà nel tentativo di apertura del componente già bloccato. Non è stata fornita alcuna perizia tecnica che dimostri un utilizzo improprio. Ai sensi dell’art. 135 del Codice del Consumo, il difetto manifestatosi entro 12 mesi si presume originario, salvo prova contraria a carico del venditore. Ho sostenuto una spesa di €500,00 e chiedo il rimborso integrale dell’importo.

Buongiorno, sono Silvia Sanavia CF SNVSLV79M51G693I codice cliente Argos Gas 18711. In data 16.12.25 mi e’ stato sostituito il contatore gas perche’ malfunzionante ma ad oggi non sono ancora stati rettificati i reali consumi con conseguenti addebiti esorbitanti. Richiedo immediata sistemazione altrimenti mi vedro’ costretta ad agire per vie legali. Grazie

Contestazione fornitura GAS errata con richiesta di verifica del tecnico negata per consumi errati. vedi allegato