Bacheca dei reclami

Buongiorno il 07/10/2024 ho acquistato un divano letto 3 posti modello Lavaredo pagato €1500,00 consegnato il 15/12/2024. Dopo un po' ho riscontrato una forte rumorosità alla rete del divano ho contattato l'azienda e gli ho spiegato il problema ho mandato anche foto e video della rumorosità della rete,ma l'azienda mi risponde che è tutto normale e il modello della struttura della rete è mi consiglia di usare un lubrificante svitol per risolvere il problema .ho fatto come mi è stato detto ma senza ottenere nessun risultato ricontatto l'azienda ma mi dicono che non possono fare nulla in merito a questo problema è la Struttura della rete dì quel modello è del tutto normale.Mi sono recato nello store dove ho acquistato il divano ho parlato con un responsabile della ditta mai dice che loro sono solo addetti alla vendita del prodotto.Sono molto deluso di questo acquisto.Esiguo una risposta da parte questa azienda

Buongiorno ho prenotato tramite il vostro portale un'auto in Canada, modello Grand Cherokee o similari con il massimo della copertura assicurativa possibile. Arrivato a destinazione avrei dovuto pagare esclusivamente il noleggio del seggiolino bimbo per un importo di 195 CAD. Arrivato sul posto mi hanno addebito un importo di 1274,48 CAD perchè l'auto in consegna era nuova ( stessa classe di quella prenotata). Mi hanno obbligato ad effettuare un upgrade dell'assicurazione ( nonostante avessi il massimo della copertura prevista) in caso contrario sarei rimasto a piedi perchè non mi avrebbero consegnato l'auto. è stato impossibile contattarvi e sono stato costretto ad accettare ( dopo un lungo viaggio e una bimba di 2 anni al seguito). Chiedo quindi il rimborso della differenza non dovuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti M.S.

Buongiorno, in data 4 agosto ho ricevuto la mail cui AmicaFarmaciai avvisa che non riceverò i prodotti ordinati perché ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che provvederanno al rimborso il prima possibile. Dopo 2 solleciti via mail ancora non ho ricevuto il rimborso. L'ordine di riferimento è il numero 0615073266.

In data 22 giugno 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una tshirt ralph laurennera taglia s pagando contestualmente l’importo di 63€ incluse di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 24 giugno 2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite l'applicazione il 05 luglio 2025, eil pacco rispedito il 23 luglio 2025 perciò entro i 30 giorni dalla consegna. Il 09 agosto mi avete risposto che non è stato accettata la richiesta di reso e quindi l'accredito della spesa di 63€ pagata, rispondo pertanto che mi venga restituito nuovamente al mio indirizzo l'articolo acquistato e pagato. Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 63€ oppure la restituzione dell'articolo nonostante le diverse mail di sollecito e di risposta del servizio clientei, che allego. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Distinti. Saluti. Rossana Rotella

Buongiorno, mi è arrivata una lettera per pagamento parcheggio presso Eurospin di Roma per aver superato di pochi minuti l'ora consentita, confermo che non vi erano biglietti o sbarre sia per entrare che per uscire e non ho visto neanche i fogli con tutte le specifiche del contratto che dice la società Park & Control. Ho inviato mail con il ricorso e mi hanno risposto che io dovevo pagare perchè vi erano tutte le notizie esposte. inviata altra mail richiedendo la registrazione della mia entrata con orario ed uscita, alla quale non mi hanno ancora risposto. Allego il tutto chiedendo cosa debbo fare?

Buongiorno siamo Raffaello Oscar Forte e Simona Marangon in data 22/ 8 /2025 abbiamo effettuato tramite voi l'acquisto di un volo ( allego screenshot) per il quale ci è stata prelevata la cifra di 706,99 euro (allego foto estratto conto) il problema è che non ci avete mai inviato le mail di conferma e per questo motivo non abbiamo potuto scaricare le carte d'imbarco ! Come comunicatovi in una mail precedente...abbiamo cercato più volte di contattarvi per capire il motivo del problema ma l'unico contatto era una chat alla quale ci siamo rivolti più volte senza però che voi ci abbiate ricontattati nonostante avessimo lasciato mail e numero di telefono..non siamo stati contattati neppure tramite app!! .alla fine non riuscendo a recuperare in nessun modo la suddetta prenotazione e convinti che si trattasse di un problema di over booking siamo stati costretti ad acquistare un altro volo . Solo nei giorni successivi un vostro operatore tramite chat ci ha comunicato che potremmo avere inserito una mail errata ..poiché la mail spedita ad un indirizzo inesistente torna al mittente con messaggio di errore riteniamo che non fosse nel vostro diritto prelevare i nostri soldi dal conto senza mandare mail e biglietti ! ..avreste dovuto contattarci o annullare la prenotazione !! Chiediamo quindi il rimborso totale del volo e non solo il rimborso delle spese accessorie.. o procederemo per vie legali Ringrazio anticipatamente In fede Raffaello Oscar Forte Simona Marangon

Salve comprato una machina cafe 18..08.25 doveva arrivare in 12-15 gg lavorativi che sono passati e niente tracciamento dicono che è in stato di spedizione però niente esatto ordine RTKYFYOVL

Ho pagato per dei cosmetici su questo negozio online, ma non ho ricevuto nulla. Non ci sono aggiornamenti sulla spedizione, nessun numero di tracking e il servizio clienti non ha risposto. Questa mancanza di comunicazione e la mancata consegna hanno creato seri dubbi sull’affidabilità del venditore e sulla sicurezza del pagamento. Consiglio agli altri di procedere con cautela e di considerare rivenditori più sereni e ben recensiti. Spero che il venditore risolva la situazione prontamente o offra un rimborso completo. Loro sono spariti dopo che hanno truffato tanta gente. Dopo qualche giorno aprono un altro negozio online con un altro nome.

Nonostante i vari sollecitamenti per pagare la vendita spedita, ancora non ricevo il pagamento. Ho inviato iban tramite email all'azienda e ho aggiornato il profilo bancario come richiesto da loro. Ancora non arriva nessuno bonifico. Vendita n. 890955636

buongiorno ho fatto un reclamo qualche giorno fa dicendo che avevo pagato un prezzo esorbitante 1073 euro per un intervento .Segnalo che a oggi l'intervento fatto non e' servito a nulla in quanto non funziona nulla ,inoltre a distanza di 7gg non e' ancora arrivata la fattura che presumo non arrivera' quindi chiedo la restituzione totale dell' importo pagato.