Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Mancato ricevimento gomme pagate
Buongiorno ho pagato sul sito le gomme relative all ordine 5917 regolarmente ricevuto mail di conferma e inviato solleciti per ricevere le gomme che ho pagato , mi dicono di pazientare ma son passate due settimane e letto solo reclami e commenti negativi su questa azienda , quando riceverò il rimborso ?
Addebito su carta non autorizzato
Buongiorno è stato fatto un addebito sulla mia carta senza autorizzazione di 39,95, se non verrà rimborsato entro 5 giorni agirò per vie legali
Richiesta assistenza rimborso Netflix
Buongiorno, vorrei ricevere assistenza in merito alla possibilità di richiedere il rimborso degli aumenti tariffari applicati da Netflix e dichiarati illegittimi dal Tribunale di Roma. Sono abbonato al servizio dal 2016 e ho utilizzato per diversi anni il piano Premium, adesso standard da un anno circa per il prezzo troppo altro. Chiedo gentilmente informazioni su eventuali azioni collettive o procedure da seguire per ottenere il rimborso. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti Luca Nicolini
Negazione diritto ritiro RAEE su Marketplace
desidero segnalare una pratica commerciale scorretta e una palese violazione normativa da parte di MediaWorld in relazione all'acquisto di un grande elettrodomestico (Lavatrice Whirlpool WSB 725 D IT) sul loro portale Marketplace. https://www.mediaworld.it/it/product/_whirlpool-wsb-725-d-it-6-senso-lavatrice-slim-caricamento-frontale-7-kg-435-mm-classe-b-149895887.html)) I fatti: Ho contattato preventivamente il venditore terzo (LIKE-IT) per concordare il ritiro dell'usato (RAEE) contestuale alla consegna, come previsto dal D.Lgs. 49/2014. Il venditore ha risposto testualmente che "purtroppo non effettuiamo il ritiro dell'usato". Ho segnalato il caso al Servizio Clienti MediaWorld, il quale ha risposto ufficialmente sostenendo che il ritiro RAEE sarebbe assicurato dalla piattaforma "esclusi i prodotti Venduti da Terzi". Questa affermazione è contraria alla legge italiana, che non prevede deroghe per i Marketplace, e viola gli obblighi di vigilanza e conformità imposti dal Regolamento UE 2022/2065 (Digital Services Act). MediaWorld mi impedisce di fatto l'acquisto, poiché la loro interfaccia tecnica non permette di selezionare il ritiro RAEE per i prodotti Marketplace, e il loro customer service avalla la condotta illecita del venditore terzo invece di sanzionarla. Le mie richieste: Pretendo che MediaWorld, in quanto distributore e gestore della piattaforma: Garantisca l'adempimento dell'obbligo di ritiro RAEE "uno contro uno" (anche a bordo strada) per l'articolo in oggetto. Riconosca la propria responsabilità solidale nella catena di fornitura, come previsto dal D.Lgs. 49/2014 e dal DSA. In assenza di un riscontro risolutivo, procederò con esposto formale all'AGCM e al Ministero dell'Ambiente (MASE). Allego alla presente il carteggio intercorso con il venditore e la risposta inadempiente di MediaWorld.
Consegna falsa SDA
La consegna risulta effettuata e concluse il 31 marzo. Io non l’ho mai ricevuta sulla tracciabilità del pacco su siti diversi si evidenzia come lo stesso pacco e l’arco di tre ore abbia fatto avanti e indietro più volte da Milano Brescia. Ho segnalato il problema al venditore che ha inviato il pacco, ho segnalato SDA che non mi risponde ho segnalato alle poste che mi richiede i dati del venditore dello spedizioniere ai miei privati quando sono tutti i dati che risultano nel loro data base mi liquidano tutti con uno scarico barile il fatto è che il pacco non mi è arrivato. Con SDA ho sempre avuto problemi ed è sistematica la sparizione delle consegne da parte di questo corriere non mi rimane che fare la denuncia.
Costo riparazione esorbitante
Buongiorno, in data 30/03/2026, cerco un elettricista in pronto intervento. Google mi propone il numero 02 8271 1008. Mi avvertono che la tariffa di pronto intervento sara' 50 euro, dopodiche' si valutera' l'entita' dell'intervento. Accetto. L'elettricista arriva 30 minuti dopo a casa mia, il lavoro e' stato fatto molto bene e, ad oggi (04/04/2026), non ci sono piu' problemi. Su questo punto, sono molto contento. Il problema si presenta al momento del pagamento. L'elettricista ha lavorato circa tre ore. Ha sostituito il salvavita di casa con un nuovo Gewiss GW 94007. Inoltre, ha controllato, ripulito e installato nuovi morsetti in tre scatole di derivazione dell'impianto. Il pagamento richiestomi e' stato di 1159 euro (900 euro + IVA). Il pagamento e' stato effettuato parte tramite carta (659 euro, circuito SumUp) e parte tramite bonifico istantaneo (500 euro). Ovviamente, ho la registrazione bancaria di entrambe le operazioni. Ho fornito i miei dati per ricevere la fattura via mail, che ad oggi (04/04/2026) non e' stata ancora inviata, nonostante io abbia sollecitato telefonicamente il giorno 01/04/2026. Secondo me il pagamento richiesto e' sproporzionato rispetto al lavoro eseguito. Considerando 50 euro per il servizio di pronto intervento, 150 euro / ora (per meno di tre ore di lavoro) per l'elettricista piu' il materiale, non ci sono basi per chiedere piu' di 600 euro. Chiedo pertanto la restituzione di almeno 500 euro.
Costo riparazione esorbitante
Buongiorno, in data 30/03/2026, cerco un elettricista in pronto intervento. Google mi propone il numero 02 8271 1008. Mi avvertono che la tariffa di pronto intervento sara' 50 euro, dopodiche' si valutera' l'entita' dell'intervento. Accetto. L'elettricista arriva 30 minuti dopo a casa mia, il lavoro e' stato fatto molto bene e, ad oggi (04/04/2026), non ci sono piu' problemi. Su questo punto, sono molto contento. Il problema si presenta al momento del pagamento. L'elettricista ha lavorato circa tre ore. Ha sostituito il salvavita di casa con un nuovo Gewiss GW 94007. Inoltre, ha controllato, ripulito e installato nuovi morsetti in tre scatole di derivazione dell'impianto. Il pagamento richiestomi e' stato di 1159 euro (900 euro + IVA). Il pagamento e' stato effettuato parte tramite carta (659 euro, circuito SumUp) e parte tramite bonifico istantaneo (500 euro). Ovviamente, ho la registrazione bancaria di entrambe le operazioni. Ho fornito i miei dati per ricevere la fattura via mail, che ad oggi (04/04/2026) non e' stata ancora inviata, nonostante io abbia sollecitato telefonicamente il giorno 01/04/2026. Secondo me il pagamento richiesto e' sproporzionato rispetto al lavoro eseguito. Considerando 50 euro per il servizio di pronto intervento, 150 euro / ora (per meno di tre ore di lavoro) per l'elettricista piu' il materiale, non ci sono basi per chiedere piu' di 600 euro. Chiedo pertanto la restituzione di almeno 500 euro.
Costo riparazione esorbitante
Buongiorno, in data 30/03/2026, cerco un elettricista in pronto intervento. Google mi propone il numero 02 8271 1008. Mi avvertono che la tariffa di pronto intervento sara' 50 euro, dopodiche' si valutera' l'entita' dell'intervento. Accetto. L'elettricista arriva 30 minuti dopo a casa mia, il lavoro e' stato fatto molto bene e, ad oggi (04/04/2026), non ci sono piu' problemi. Su questo punto, sono molto contento. Il problema si presenta al momento del pagamento. L'elettricista ha lavorato circa tre ore. Ha sostituito il salvavita di casa con un nuovo Gewiss GW 94007. Inoltre, ha controllato, ripulito e installato nuovi morsetti in tre scatole di derivazione dell'impianto. Il pagamento richiestomi e' stato di 1159 euro (900 euro + IVA). Il pagamento e' stato effettuato parte tramite carta (659 euro, circuito SumUp) e parte tramite bonifico istantaneo (500 euro). Ovviamente, ho la registrazione bancaria di entrambe le operazioni. Ho fornito i miei dati per ricevere la fattura via mail, che ad oggi (04/04/2026) non e' stata ancora inviata, nonostante io abbia sollecitato telefonicamente il giorno 01/04/2026. Secondo me il pagamento richiesto e' sproporzionato rispetto al lavoro eseguito. Considerando 50 euro per il servizio di pronto intervento, 150 euro / ora (per meno di tre ore di lavoro) per l'elettricista piu' il materiale, non ci sono basi per chiedere piu' di 600 euro. Chiedo pertanto la restituzione di almeno 500 euro.
Costo riparazione esorbitante
Buongiorno, in data 30/03/2026, cerco un elettricista in pronto intervento. Google mi propone il numero 02 8271 1008. Mi avvertono che la tariffa di pronto intervento sara' 50 euro, dopodiche' si valutera' l'entita' dell'intervento. Accetto. L'elettricista arriva 30 minuti dopo a casa mia, il lavoro e' stato fatto molto bene e, ad oggi (04/04/2026), non ci sono piu' problemi. Su questo punto, sono molto contento. Il problema si presenta al momento del pagamento. L'elettricista ha lavorato circa tre ore. Ha sostituito il salvavita di casa con un nuovo Gewiss GW 94007. Inoltre, ha controllato, ripulito e installato nuovi morsetti in tre scatole di derivazione dell'impianto. Il pagamento richiestomi e' stato di 1159 euro (900 euro + IVA). Il pagamento e' stato effettuato parte tramite carta (659 euro, circuito SumUp) e parte tramite bonifico istantaneo (500 euro). Ovviamente, ho la registrazione bancaria di entrambe le operazioni. Ho fornito i miei dati per ricevere la fattura via mail, che ad oggi (04/04/2026) non e' stata ancora inviata, nonostante io abbia sollecitato telefonicamente il giorno 01/04/2026. Secondo me il pagamento richiesto e' sproporzionato rispetto al lavoro eseguito. Considerando 50 euro per il servizio di pronto intervento, 150 euro / ora (per meno di tre ore di lavoro) per l'elettricista piu' il materiale, non ci sono basi per chiedere piu' di 600 euro. Chiedo pertanto la restituzione di almeno 500 euro.
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Buongiorno, in data 30/03/2026, cerco un elettricista in pronto intervento. Google mi propone il numero 02 8271 1008. Mi avvertono che la tariffa di pronto intervento sara' 50 euro, dopodiche' si valutera' l'entita' dell'intervento. Accetto. L'elettricista arriva 30 minuti dopo a casa mia, il lavoro e' stato fatto molto bene e, ad oggi (04/04/2026), non ci sono piu' problemi. Su questo punto, sono molto contento. Il problema si presenta al momento del pagamento. L'elettricista ha lavorato circa tre ore. Ha sostituito il salvavita di casa con un nuovo Gewiss GW 94007. Inoltre, ha controllato, ripulito e installato nuovi morsetti in tre scatole di derivazione dell'impianto. Il pagamento richiestomi e' stato di 1159 euro (900 euro + IVA). Il pagamento e' stato effettuato parte tramite carta (659 euro, circuito SumUp) e parte tramite bonifico istantaneo (500 euro). Ovviamente, ho la registrazione bancaria di entrambe le operazioni. Ho fornito i miei dati per ricevere la fattura via mail, che ad oggi (04/04/2026) non e' stata ancora inviata, nonostante io abbia sollecitato telefonicamente il giorno 01/04/2026. Secondo me il pagamento richiesto e' sproporzionato rispetto al lavoro eseguito. Considerando 50 euro per il servizio di pronto intervento, 150 euro / ora (per meno di tre ore di lavoro) per l'elettricista piu' il materiale, non ci sono basi per chiedere piu' di 600 euro. Chiedo pertanto la restituzione di almeno 500 euro.
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