Bacheca dei reclami

Buongiorno, ticket #95814, il 10/12/2025 è stata autorizzata sostituzione di tre batterie impianto fotovoltaico guaste da spedire a Alfredo Barretta, alfredobarretta1948@gmail.com, 3332668056 Via Padreterno 7A, 80016, Marano di Napoli (NA). Tutti i documenti richiesti sono stati inviati ma da allora non ho più avuto notizie

Buongiorno, il mio problema è legato alla sottoscrizione di un abbonamento ad un app di yoga face con la società luvly . Dopo aver pagato 33 euro per tale abbonamento trimestrale ( cosi come sponsorizzato sul web) senza alcuna giustificazione me sono sono stati scalati altri 60 Ovviamente ho chiesto il rimborso ma mi è stato negato La motivazione addotta è stata che io avrei dato il consenso all'addebito. Certo dei 33 euro non dei 60 !!!

Buongiorno, il mio problema è legato alla sottoscrizione di un abbonamento ad un app di yoga face con la società luvly . Dopo aver pagato 33 euro per tale abbonamento trimestrale ( cosi come sponsorizzato sul web) senza alcuna giustificazione me sono sono stati scalati altri 60 Ovviamente ho chiesto il rimborso ma mi è stato negato La motivazione addotta è stata che io avrei dato il consenso all'addebito. Certo dei 33 euro non dei 60 !!!

Buongiorno, il mio problema è legato alla sottoscrizione di un abbonamento ad un app di yoga face con la società luvly . Dopo aver pagato 33 euro per tale abbonamento trimestrale ( cosi come sponsorizzato sul web) senza alcuna giustificazione me sono sono stati scalati altri 60 Ovviamente ho chiesto il rimborso ma mi è stato negato La motivazione addotta è stata che io avrei dato il consenso all'addebito. Certo dei 33 euro non dei 60 !!!

Spett. Arena Milano In data 15/02/2026, durate Canada-Francia (hockey), ho usato il servizio di Future Market (cashless bar), concordando un corrispettivo pari a 25€ per entrare. Poco dopo essere uscito, dopo aver acquistato per me e il mio bambino di 6 anni 1 hot dog, 1 acqua, 1 birra ho ricevuto un secondo addebito di 61€ (!!). Pochi giorni dopo, mi è stata contabilizzata, infatti, una transazione di 86€. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Aggiungo che, ad oggi, non è ancora disponibile online la ricevuta. Cordialmente

Spett. K-WAY In data 21/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto KALIMA WARM COTTON NYLON - Jackets - 3/4, taglia L, colore GREEN BLACKISH. pagando contestualmente l’importo di 301 euro. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 23/01/26, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 23/01/26 max 14 gg dalla consegna]. Il 23/01/26 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni e ho consegnato di persona il prodotto presso il negozio di Via Ugo Foscolo 8, Milano il 24/01/26. Tuttavia ad oggi, trascorsi 25 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 301. Ho contattato il negozio e mi è stato dato il numero di spedizione del reso che avrebbe dovuto arrivare presso il negozio di Torino, ma il numero di tracciabilità del corriere Poste indica che non è stato nemmeno preso in carico (tracciatura non disponibile) e mi indicate che devo provvedere io ad indagare. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Egregio Responsabile Autovia, con la presente intendo contestare formalmente l'addebito di € 265,00 applicato in relazione al noleggio n. 202601665470 (targa GN729FM), relativo al periodo dal 02/02/2026 al 09/02/2026. - Oggetto della contestazione Mi è stato addebitato un importo per un presunto danno al paraurti posteriore destro parte bassa, registrato in data 09/02/2026 come "graffi/abrasioni paraurti posteriore dx parte bassa". - Motivazioni della contestazione Dal contratto di noleggio da me sottoscritto risulta chiaramente, nella sezione "DESCRIZIONE DANNI/DAMAGE AS SHOWN BELOW", che il veicolo presentava già in data 08/12/2023 un danno identificato come "GFRAFFIO SU PARAURTI POSTERIORE DX \ SCRATCH ON THE BACK RIGHT BUMPER". Il danno contestatomi è quindi già presente e documentato nella scheda danni del veicolo da oltre un anno prima del mio noleggio, e pertanto non può essermi addebitato. - Richieste Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo: - L'immediato rimborso dell'importo di € 265,00 ingiustamente trattenuto; - Conferma scritta del rimborso entro 15 giorni dalla presente. - Comunicazioni Vi informo altresì che, a seguito di questa spiacevole vicenda, sto procedendo con la disdetta di tutti i noleggi futuri già prenotati presso la vostra società. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente e mi riservo di adire le vie legali qualora non si provveda al rimborso richiesto. Cordiali saluti, Giuseppe Di Grande Tel: 3289198602

Ricevuto addebito non autorizzato dal Club Rabajas New York di € 29,90

Mi chiamo Rosalia G. e desidero segnalare quanto accaduto con WindTre, chiedendo l’intervento di Altroconsumo. In data 16 dicembre 2025 mi trovavo presso il Centro Commerciale Forum di Palermo, dove sono stata avvicinata da un promotore WindTre che mi ha invitata al totem informativo proponendomi un’offerta sulla rete fissa. Preciso che avevamo già WindTre intestata a mio marito con scadenza febbraio 2026. Il promotore mi ha invece convinta a sottoscrivere un nuovo contratto intestato a me, assicurandomi un costo di €19,99 al mese per i primi 12 mesi e successivamente €23,99 per sempre. A gennaio 2026 ricevo la prima fattura di €36,69 (comprendente tutto gennaio e 13 giorni di dicembre). Notando un importo superiore rispetto a quanto promesso, contatto il 159 (servizio amministrativo). L’operatrice mi comunica che l’offerta non risulta applicata e che devo rivolgermi al punto vendita che ha stipulato il contratto affinché trasmettano la corretta promozione. Il giorno seguente mi reco al totem WindTre, dove inizialmente negano il problema ma inviano comunque una segnalazione. Alla mia richiesta di rimborso dell’eccedenza mi viene detto che deve occuparsene il 159. Ricontatto quindi il 159 e mi viene riferito che il rimborso sarebbe di circa 1 euro, cosa che ritengo assurda considerando che l’offerta promessa era di €19,99 mensili. In data 16 febbraio 2026 ricevo una seconda fattura di €21,85. Ricontattando il 159 mi viene comunicato che nel mio contratto non esiste alcuna offerta a €19,99 ma che pagherò €24,99 al mese. Torno nuovamente al totem, dove mi viene detto che gli operatori del 159 sono incompetenti. Alla mia richiesta di annullamento del contratto per informazioni errate e fuorvianti, mi viene detto di rivolgermi ancora al 159. Ad oggi mi sento presa in giro e rimbalzata tra call center e punto vendita, senza una soluzione concreta. Preciso che ho registrato tutte le telefonate intercorse con gli operatori del 159. Ritengo di aver sottoscritto il contratto sulla base di informazioni economiche non veritiere e chiedo pertanto: l’annullamento immediato del contratto per pratica commerciale scorretta; la chiusura senza applicazione di penali o costi di recesso; il rimborso delle somme pagate in eccedenza rispetto all’offerta promessa. Confido nell’intervento di Altroconsumo affinché WindTre provveda rapidamente alla risoluzione della vicenda. Cordiali saluti

Spett. GM Distribuzioni srl ho acquistato presso il Vostro negozio diversi prodotti come da ordini pagando contestualmente l’importo totale di almeno €660. Nonostante i numerosi solleciti e la conferma da parte Vs di un possibile rimborso sono passati 3 mesi senza alcuna notizia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.