Bacheca dei reclami

Spettabile Elliot S.r.l.u., faccio seguito alla vostra comunicazione odierna, 18 febbraio 2026, con la quale mi è stata inoltrata la documentazione relativa a un presunto credito derivante da un abbonamento Mediaset risalente all'anno 2016. Nello specifico, la richiesta riguarda le seguenti fatture: 1. Fattura N. 11603535528 (Scadenza: 25/04/2016) - Importo: 78,00 € 2. Fattura N. 11607701587 (Scadenza: 25/08/2016) - Importo: 30,17 € Per un totale di 108,17 €, a cui aggiungete interessi e spese per un saldo complessivo richiesto di 221,23 €. A tal riguardo, preciso di non aver mai ricevuto in precedenza alcuna notifica o sollecito da parte della vostra società. Vi contesto pertanto formalmente l'intero importo richiesto in quanto il credito vantato è ampiamente prescritto. Come previsto dall’art. 2934 del Codice Civile e dalla Legge di Bilancio 2020, il termine di prescrizione per le fatture relative a servizi di telefonia, internet e pay TV è stato ridotto a 2 anni. Essendo i titoli risalenti al 2016, il diritto alla riscossione è estinto. Richiedo quindi l'immediato annullamento della richiesta, la conferma della prescrizione del credito e la contestuale cancellazione dei miei dati personali dai vostri archivi. In attesa di un vostro riscontro di conferma, porgo distinti saluti.

Spettabile Elliot S.r.l.u., faccio seguito alla vostra comunicazione odierna, 18 febbraio 2026, con la quale mi è stata inoltrata la documentazione relativa a un presunto credito derivante da un abbonamento Mediaset risalente all'anno 2016. Nello specifico, la richiesta riguarda le seguenti fatture: 1. Fattura N. 11603535528 (Scadenza: 25/04/2016) - Importo: 78,00 € 2. Fattura N. 11607701587 (Scadenza: 25/08/2016) - Importo: 30,17 € Per un totale di 108,17 €, a cui aggiungete interessi e spese per un saldo complessivo richiesto di 221,23 €. A tal riguardo, preciso di non aver mai ricevuto in precedenza alcuna notifica o sollecito da parte della vostra società. Vi contesto pertanto formalmente l'intero importo richiesto in quanto il credito vantato è ampiamente prescritto. Come previsto dall’art. 2934 del Codice Civile e dalla Legge di Bilancio 2020, il termine di prescrizione per le fatture relative a servizi di telefonia, internet e pay TV è stato ridotto a 2 anni. Essendo i titoli risalenti al 2016, il diritto alla riscossione è estinto. Richiedo quindi l'immediato annullamento della richiesta, la conferma della prescrizione del credito e la contestuale cancellazione dei miei dati personali dai vostri archivi. In attesa di un vostro riscontro di conferma, porgo distinti saluti.

Spett. [For Dealer] In data [16-09-2025] ho sottoscritto il contratto per [l'acquisto della vettura NISSAN QASHQAI (J11E) (06/17>) 1.3 DIG-T (103Kw) Suv 5p/b/1332cc con targa GA728TC telaio SJNFFAJ11U2604291 immatricolato il 06/03/2020 con KM 40800] concordando un corrispettivo pari a [18.200]. [Come da vostre procedure in data 26/01/2026 avete ricevuto il documento, compilato dalla officina dove è ricoverata la vettura, per apertura pratica e invio del perito per la valutazione del danno al motore che dopo solo 5 mesi dall'acquisto e poco più di 3.000 km percorsi, risulta danneggiato a quanto pare per infiltrazione del liquido di raffreddamento. Solo in data 16/02/2026 il vostro call center mi ha detto di aver ricevuto la perizia dal perito e di averla data in valutazione al vs ufficio tecnico. Vi ho sollecitato con almeno 5 mail e telefonate tutti i giorni al fine di avere una risposta e una risoluzione del problema. ] In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile Team Spotahome, con la presente desidero richiedere formalmente la cancellazione della prenotazione YL7PPX4-3Q e il relativo rimborso, nel rispetto della vostra politica di cancellazione. In data 15/01/2026 ho effettuato la prenotazione di una stanza a Valencia, con addebito di 555 € a titolo di acconto sul canone di locazione e 239 € come commissione di servizio. Il 16/01/2026, ovvero 44 giorni prima del check-in, ho richiesto la cancellazione della prenotazione in quanto le informazioni presenti nell’annuncio non risultano conformi alla realtà (numero di bagni e presenza del balcone), come emerge dal video e dalla planimetria. In tale occasione è stato aperto un ticket di verifica. Successivamente, entro i termini previsti dalla vostra politica di cancellazione, ho tentato di annullare la prenotazione, ma il sistema non mi ha consentito di procedere a causa del ticket ancora aperto, circostanza indipendente dalla mia volontà. Secondo la vostra politica di cancellazione, una richiesta effettuata oltre 30 giorni prima del check-in dà diritto a un rimborso del 50% dell’acconto sul canone di locazione, pari a 277,50 €. Vi chiedo pertanto cortesemente di: indicarmi come procedere alla cancellazione della prenotazione YL7PPX4-3Q; confermare per iscritto l’erogazione del rimborso di 277,50 €. Confido in una vostra sollecita risposta e resto in attesa di un riscontro scritto, in mancanza del quale mi troverò costretta ad agire per vie legali. Cordiali saluti, Cecilia Cappellacci tel: +393495871584 email: lauranegri65@gmail.com

In data 12 novembre 2025 é stato inviato in assistenza il prodotto Dyson Airwrap Complete Long (nickel/rame) acquistato presso Unieuro nell’ottobre 2023. Numero di serie: T4M-EU-SCV7937A Pur essendo scaduta la garanzia da una settimana, ci era stato suggerito dall’operatore di procedere comunque con la spedizione per la riparazione, avendo lei stessa esteso la copertura per consentire l’intervento (il guasto era stato rilevato contestualmente alla scadenza della garanzia). Dopo circa un mese abbiamo ricevuto una comunicazione via e-mail che segnalava l’impossibilità di effettuare la riparazione e proponeva un buono sconto del 25% per l’acquisto di un nuovo prodotto. Abbiamo più volte contattato il servizio clienti (telefonicamente, via mail e tramite posta certificata). Il call center ha aperto diversi solleciti per ottenere la restituzione del prodotto, gestita da un’altra articolazione Dyson con la quale, tuttavia, non risulta possibile mettersi direttamente in contatto. Inoltre, abbiamo più volte segnalato la nostra posizione in merito all’estensione della garanzia con Unieuro e la necessità di riottenere il prodotto per poter usufruire del servizio post-vendita tramite Unieuro. Dopo ormai 3 mesi non sappiamo dove sia il nostro prodotto e l’informazione non é nota agli operatori del servizio clienti Dyson.

Spett. Valentino In data 24/1/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online scarpe Sneaker Low-Top Valentino Garavani And Vans In Tessuto Con Stampa Valentino Vans Love pagando contestualmente l’importo di euro 390,00 . Il pacco e stato lasciato incustodito presso l ingresso dello stabile, dal corriere DHL spedizione 5010976972 , e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché Sneaker Low-Top Valentino Garavani And Vans In Tessuto Con Stampa Valentino Vans Love mi è stato recapitato scatola scarpe senza la loro presenza. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] In data 09/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online deelle scqrpe pagando contestualmente l’importo di € 489,38 . Ho ricevuto il pacco il 17/02/2026 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, mi è stato recapitato il pacco privi di due prodotti: 1) codice dell'articolo: DSF12P005-Q11 2) codice articolo :EA715P01E-A11 Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Numero ordine cliente : 10401223846884

Buongiorno In data 9 febbraio mio marito ha effettuato un ordine che doveva arrivare a San Valentino massimo ore 15. L’ordine non è mai arrivato in quella data. Ho aperto più volte il modulo per il rimborso, ma niente. Su whatsapp continuavano a dirmi che non si poteva fare nulla in quanto l’ordine era già stato preso in carico. Al 17 febbraio, l’ordine risulta consegnato, ma a me non è arrivato nulla, non so dove sia stato consegnato, né a chi. Sono adirata e stanca, nessun numero di telefono sembra funzionare! Attendo il rimborso Grazie

Spett. Semplice gas e luce, Sono titolare del contratto sopra specificato. Ho ricevuto una bolletta di 314, 86€ per un mese di consumo . Dal contratto telefonico (di cui ho richiesto la registrazione vocale) era un prezzo sulla bolletta era un altro..con sconti e vantaggi vari...tutto falso! 314 € in bolletta per un mese più 200 in un'altra, avendo pure il fotovoltaico! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile Park Depot SRL/GMBH, Via Doktor Joseph Streiter 32 - 39100 - Bolzano (Bz) Oggetto: Contestazione formale richiesta pagamento pratica N. 004-644-000-290, targa EJ672WF, per la cosiddetta violazione delle condizioni di parcheggio in data 19.01.2026 in Largo del Bronzino, 00143 13, Roma. Con la presente, il sottoscritto Oreste De Angelis, domiciliato a Roma (RM) in via Raffaele Aversa 178, intendo contestare formalmente la richiesta pagamento pratica N. 004-644-000-290, targa EJ672WF, per la cosiddetta violazione delle condizioni di parcheggio in data 19.01.2026 in via Largo del Bronzino, 00143 13, Roma, pervenutami in data 02.02.2026 tramite posta ordinaria. I motivi della contestazione sono i seguenti: 1) Mancanza di Consenso Contrattuale: Sottolineo che non ho firmato alcun contratto né ricevuto un ticket, e che entrare nel parcheggio non equivale a un contratto implicito, specialmente in aree di pertinenze di attività commerciali con parcheggi gratuiti. 2) Mancanza di consenso dell’utilizzo dei dati personali: avete inviato una lettera utilizzando la mia targa per rintracciare il mio nome e indirizzo, senza nessun consenso firmato da parte mia. 3) Assenza di Segnaletica adeguata e mancata emissione del ticket di parcheggio: Affermo che non c'era cartellonistica chiara e ben visibile all'ingresso (orari, costi) che indicasse le condizioni di utilizzo e le relative sanzioni, violando il Codice del Consumo e che quelli presenti sono in contraddizione, a dimostrazione della inadeguatezza della segnaletica esposta, con la somma riportate nella contestazione. Inoltre, le sbarre di ingresso e di uscita del parcheggio non erano attive (costantemente sollevate), e non è stato emesso alcun ticket in entrata. 4) Irregolarità della Notifica: Sottolineo che la notifica via posta ordinaria non ha valore probatorio, a differenza di una raccomandata A/R o di una posta certificata, e che le foto (da voi probabilmente utilizzate) potrebbero essere state scattate senza adeguata informativa sulla videosorveglianza (GDPR) di cui io non ero a conoscenza dell'eventuale esistenza. 5) Richiesta Illegittima: Dichiaro che la richiesta non è una multa amministrativa (che spetta solo agli organi preposti) ma una penale contrattuale illegittima. 6) Mancata indicazione, nella vostra comunicazione, delle modalità da adottare per una contestazione efficace e puntale (assenza di indicazione di una mail riservata a un eventuale ricorso, assenza dell'indicazione di una posta certificata o di un responsabile amministrativo di riferimento a cui rivolgersi in caso di contestazione. Per questi motivi: Chiedo pertanto l'annullamento immediato di ogni richiesta di pagamento relativa alla pratica in oggetto e la cancellazione dei miei dati personali trattati per tale finalità, ai sensi del GDPR e vi diffido, in difetto di un vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, dal procedere in ulteriori richieste di pagamento o solleciti in quanto. Mi riservo di segnalare la vostra condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), alla Polizia Postale e alle altre autorità competenti per pratiche commerciali scorrette e senza il rispetto e la tutela del consumatore prevista dalla legge. Oreste De Angelis