Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. M.
28/07/2025
prepaidmobilerecharge

ANNULLAMENTO ABBONAMENTO MAI RICHIESTO

pett. Prepaid Mobile Charge, Mi ritrovo sottoscritto un abbonamento di 49 euro mai richiesto e mai sottoscritto. Ho semplicemente eseguito una ricarica telefonica di 10 euro. Chiedo il totale rimborso e l'immediato annullamento della sottoscrizione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Nr. Carta - 5344132745711536

In lavorazione
S. A.
28/07/2025
Webinar universe

Salisou awli

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. G.
28/07/2025

problema con un rimborso

Buon pomeriggio, il giorno 05/05/25 ho effettuato l'ordine #0614922410 per l'acquisto di 5 prodotti, per i quali ho pagato € 79,93 con carta di credito. il giorno 08/05/25 ho ricevuto una mail da Amica Farmacia sulla non disponibilità dei prodotti ordinati, quindi avrei ricevuto il rimborso in pochi giorni, mai successo. Sempre lo stesso giorno ho ricevuto 1 prodotto ordinato il 05/05/25, con il relativo documento commerciale n. 116946 del 08/05/25, importo € 19,78. Ho sollecitato, tramite mail e numero di telefono la differenza, € 60,15, svariate volte senza avere riscontro, pertanto chiedo cortesemente se e come procedere. Grata per l'attenzione e la collaborazione, porgo cordiali saluti MTG

Risolto
A. M.
28/07/2025

Rimborso e addebito automatico

Buongiorno, Sono antonio e il 27 giugno non come mai forse per sbaglio mi avevate addebitato 17,98€ sul mio conto PayPal senza consenso per dei calzini, aprendo anche un addebito automatico. Vi ho scritto anche una mail per la disdetta dell’addebito e rischiesta di un rimborso ma senza successo perché mi avete risposto che non fate rimborsi. Il 27 luglio mi avete ancora addebitato gli stessi soldi di 17,98€ per una cosa che io non ho chiesto. So che per legge io ho il diritto del rimborso dei soldi, quindi vi chiedo di annullare qualsiasi abbonamento con voi e la restituzione di 35,96€ che sono la somma dei due addebiti. Sennò sarò costretto a prendere vie legali.

In lavorazione
V. D.
28/07/2025

Rimborso non emesso amica farmacia

Buongiorno, il giorno 5 luglio ho effettuato un ordine presso Amica farmacia per un totale di euro 38,80. Il giorno 9 luglio Amica farmacia mi ha mandato un’e-mail dicendo che ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo e che avrebbe provveduto al rimborso dell’intero importo ma ad oggi ancora non è stato emesso il rimborso e dopo numerose chiamate al numero verde che risulta inattivo e a mie e-mail non ho alcuna risposta dall’azienda.

Risolto
P. P.
28/07/2025

Mancato rimborso

Spett. Farmaè In data 17/07/2025 ho effettuato un ordine il cui numero è 1018786794 presso di voi pagando contestualmente l’importo di Euro 44,80,dopo una settimana mi avete scritto che avrei riavuto i miei soldi in quanto non avevate i prodotti da spedirmi,ho sollecitato più volte con mail,con pec e con messenger,e solo una volta avete risposto chiedendo miei dati bancari per il rimborso che non è mai arrivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
A. M.
28/07/2025

Prenotazione annullata 1 giorno prima della partenza

Buongiorno, ho fatto una prenotazione volo da Roma Ciampino a Marrakech in data di 12/06/2025, numero volo FR8113 con la compagnia Ryanair kabpartenza era per il 29/07/2025, ho aspettato l'invio del mio biglietto da parte loro, supporto di flygo.it mi ha assicurato che il mio biglietto sarà disponibile prima della partenza, purtroppo un giorno prima della partenza alle ore 11 ho ricevuto un email da flygo.it che mi avvisa che la mia prenotazione è stata annullata per problemi tecnici, per questo motivo chiedo il rimborso immediato del mio biglietto acquistato il 12/06/2025, e il risarcimento danni per questo trattamento irresponsabile., grazie.

In lavorazione
C. M.
28/07/2025

Problema con Amicafarmacia ordine mai ricevuto e niente rimborso

Buongiorno , in data 03-06-2025 ho fatto un ordine di 125,42 EURO, pagato con carta, in data 05-06 ricevo mail in quanto il mio ordine aveva riscontrato problemi( x prodotti mancanti) e che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 giorni a partire dalla settimana successiva...ad oggi non so ancora nulla il rimborso non l'ho mai ricevuto e dopo tante sollecitazioni x via mail da parte mia x sapere aggiornamenti...niente di niente ..non c'è modo di comunicare con nessuno ,non so che altro fare , grazie x la collaborazione..

Risolto
F. M.
28/07/2025
La Crocchetta shop

Mancata Consegna

Spett. La crocchetta Shop. In data 16/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un pagando contestualmente l’importo di 46.97 euro di cui 5,90€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è arrivata la mail di conferma Dell ordine ma mai quella di spedizione. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In lavorazione
A. C.
28/07/2025

Ordine n. 43267646 mai consegnato

Spett. CATAWIKI In data 28 Giugno 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine da 6 bottiglie di Vino Verdicchio Villa Bucci 2023 pagando contestualmente l’importo di €70 oltre a €39 di spese di spedizione e €9.30 di commissioni di tutela acquirenti. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 1 Luglio. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione

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