Bacheca dei reclami

Buonasera, ho acquistato 2 biglietti andata e ritorno tratta Catania - Tirana Il totale doveva essere 56,80 invece a transazione completata sono diventati 107,10 Vorrei essere rimborsata

Spett. TicketOne In data 23/01/2024 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di biglietti (ordine N. 1236330021) concordando un corrispettivo pari a 122,72 €, pagato immediatamente da Roberto Michelini a mezzo Paypal (transazione N. 927695633R849860M). Abbiamo ricevuto regolarmente i biglietti a mezzo email con la modalità di consegna "stampa a casa" e ci siamo subito resi conto che su questi viene riportato un asterisco anziché la fila scelta al momento dell'acquisto (fila 4, posti 45 e 46). Attendiamo nuovi biglietti corretti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti. Cordiali saluti Erika Toselli e Roberto Michelini

I am writing to express my extreme dissatisfaction with the handling of my order, placed on 27/11/23. Despite payment made almost 2 months ago, the item has not been delivered, and my interactions with customer service have been disheartening. I possess chat screenshots demonstrating multiple instances where I was provided with conflicting and misleading information about the expected arrival such as to resemble a scam tentative. As a European citizen, I am aware of my rights under EU consumer protection laws. These laws emphasize the right to receive goods within a reasonable time frame, and I believe the extended delay in delivering my item is a violation of these rights. I would like to bring to your attention the following relevant articles from EU legislation: 1. Article 36 of the Consumer Rights Directive (2011/83/EU) states that consumers have the right to receive goods without undue delay and, in any event, not later than 30 days from the date on which the contract was entered into. 2. According to Article 15 of the same directive, traders must ensure that the goods conform with the contract and are delivered without undue delay. Given the documented discrepancies in information provided by your customer service, I am compelled to bring attention to the seriousness of the situation. The repeated misinformation is not only frustrating but may also constitute a breach of the trust customers place in Amazon. In light of the extended delay, I am: 1-exploring the possibility of seeking compensation for the inconvenience caused 2-request a swift resolution, by expediting the delivery of the ordered immediately. In case of a negative response I will promptly take legal actions in order to protect my rights. I trust Amazon.de understands the gravity of this matter and is committed to rectifying the situation promptly. I appreciate your attention and anticipate a satisfactory resolution. In case you need I can send all the required information and screenshots.

Spett. Fly go In data 9 gennaio ho sottoscritto il contratto per il volo 107938775 concordando un corrispettivo pari a € 400 Chiamo e non rispondete, vorrei un rimborso immediato di tale cifra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, ho ordinato un forno pagando in più €45 per trasporto e montaggio (così come scritto all'atto dell'acquisto online); i ragazzi che sono venuti per la consegna, con 45 minuti di ritardo sull'ora ultima prestabilita, non erano in grado di montarlo e con la scusa di andare a fumare si sono dati alla fuga. Aggiungo che il forno oltre a non essere stato montato, non è stato effettuato il ritiro dell'usato, come previsto dalla normativa RAEE. Pertanto chiedo che vengano rimborsati integralmente tutti i 45€ previsti per trasporto e consegna. Mostra testo citato

Buongiorno, la presente per chiedere i biglietti già pagati in data 21 gennaio 2024 ed oggetto della prenotazione nr. 107950007 a mio nome. Resto in attesa di un riscontro alla presente, anche per i dovuti chiarimenti relativi al mancato inoltro. Rolletta Luca Lorenzo

Ciao, non so per quale motivo mi è stata bloccata l’email ho provato a cambiare la password come richiesto e a contattare l’assistenza , inviando documenti oppure scrivendo al bot di whatsapp e di Facebook, ho provato anche chiamando il 130 ma niente da fare. Avrei urgente bisogno dello sblocco in quanto la uso per lavoro e dati personali , grazie mille!

Chiedo il rimborso degli addebiti di seguito riportati per pratica fraudolenta e contestuale disattivazione di qualsiasi abbonamento ad essi associati. 1) PAGAMENTO ON LINE 21/01/2024 17.11 HPY*convertquick LONDON GBR N. 606533 euro 47,90 2) PAGAMENTO ON LINE 14/12/2023 15.21 HPY*convertquick LONDON GBR N. 694144

Una settimana fa ho acquistato tre biglietti aerei sul sito fly go da roma a parigi.. Non ho ricevuto nessun biglietto, soltanto questo codice 107946502 della prenotazione. Ho cercato di contattare tramite e mail ma non ho ricevUto nessuna risposta, telefonicamente stessa cosa. Come devo procedere? Devo riacquistare i biglietti al più presto, ma poi riesco ad avere il rimborso?

Spett. Windtre, Sono Santini Emanuele, titolare del contratto sopra indicato sulla linea 04441870699. Con la presente intendo contestare la bolletta n. F2401130201 ed anche la precedente fattura, in quanto gli addebiti fatturati pari a 3.98 euro alla voce "Contributo Attivazione" non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. Allego printscreen che dimostra come il Contributo di Attivazione fosse già compreso nella quota di 23.99 euro, come specificato in due punti diversi. Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere al rimborso della somma indebitamente pagata per questo Contributo di Attivazione non dovuto, tenendone conto anche nelle successive fatture. In mancanza di un riscontro positivo, entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Cordiali saluti, Santini Emanuele