Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. A.
29/07/2025

RIMOBR

Buongiorno, ho effettuato un ordine il 3 giugno 2025 (n. 1018648813) pagando EURO 153,97, ma ho ricevuto solo i due prodotti di seguito indicati: Uriage Bariesun Spray Solare Bambini 200ml SPF50+ E Uriage Bariesun Brume Doposole 150ml Mi è stata inviata la mail che allego comunicando la corresponsione del rimborso ma non ho ricevuto nulla. Ho scritto più volte attraverso il form presente sul sito ed ho mandato varie mail ... non ho mai ricevuto risposta. Chiedo quanto prima il rimborso, segnalo che relativamente ai tutti gli ordini da me fatti presso Farmae non ho mai ricevuto l'intero ordine. Cordiali Saluti Alessandra Altavilla

Risolto
F. S.
29/07/2025

Merce ricevuta tutta danneggiata

Spett. GARNERO GROUP S.R.L. In data 16 luglio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un tavolo allungabile bianco lucido pagando contestualmente l’importo di 159.90€ oltre a 21,50€ di spese di spedizione e spese garanzia di trasporto di 2,99€. Il pacco mi è stato recapitato il 21 luglio 2025. A prima vista il pacco non presentava difetti; all’apertura ho però constatato che praticamente tutti i pezzi del tavolo erano ammaccati, spezzati e/o sbeccati. Inviato come da Vostra richiesta foto e dettagli dei pezzi da sostituire, vengo informato che dovrò aspettare dalle 6 alle 7 settimane per ricevere le parti difettose, motivando la lunga attesa in base ad una clausola presente sul Vostro sito. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato o il rimborso integrale di tot 184.39€. In difetto, provvederò a richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
G. L.
29/07/2025

Ban permanente

Buongiorno, Oggi, 29/07/2025 ho ricevuto un Ban permanente per sospetto utilizzo di sistemi di automazione(bot). Si tratta di un provvedimento ingiusto in quanto non ho mai utilizzato sistemi di automazione, il mio modo di interagire con la piattaforma, è stato confuso per errore, dal sistema automatizzato che infligge queste sanzioni. Posso fornire i miei dispositivi per ulteriori controlli, ma richiedo uno sblocco il prima possibile perché sono in regola con P.IVA e tutto. Ho provato anche a fare il Pro ma dopo aver provato varie volte non mi è stato possibile.

Chiuso
G. N.
29/07/2025

RIMBORSO MAI EFFETTUATO

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 29-05. Dopo aver pagato, mi è arrivata comunicazione che 2 dei 5 prodotti acquistati non erano presenti a magazzino e che avrebbero provveduto al rimborso. Trascorsi i giorni necessari per l'erogazione, ancora nulla. Dopo numerosi solleciti e tentativi di contatto, oggi a 2 mesi dall' ordine ancora non ho ricevuto alcun rimborso. Direi non affidabili. Veramente una truffa. Non ricevo più risposta da parte loro.

Risolto
C. C.
29/07/2025

MANCATO RIMBORSO PRENOTAZIONE

Buongiorno, Ho prenotato qualche mese fa un auto a noleggio a Creta con ritiro all’aereoporto di Heraklion. Arrivata dal noleggiatore lo scorso sabato, la mia carta di credito Visa non è stata riconosciuta dal pos del noleggiatore per il blocco della franchigia. Dopo vari tentativi ho chiamato la mia banca , che mi ha assicurato che la mia carta era perfettamente funzionante e abilitata su tutti i circuiti. Passare ormai due ore dal mio arrivo per cercare di risolvere il problema il noleggiatore ha cancellato la mia prenotazione, dicendomi di chiedere a CarJet lecito rimborso della quota pagata per parte del noleggio(100 euro). Ovviamente in noleggiatore mi aveva proposto una assicurazione extra con cui by passare la trattenuta della franchigia a costo decisamente più alto rispetto a quanto previsto con assicurazione di CarJet. Qualche ora dopo ho noleggiato un’auto da un altro Rental e la mia carta ha funzionato perfettamente. CarJet nonostante le mie mail e telefonate continua a non darmi risposta sulla possibilità del rimborso, dal momento che la mia carta come provano le ricevute bancarie funzionava perfettamente.

Chiuso
M. A.
29/07/2025

RIMBORSO

Buongiorno, in data 18 Aprile 2025 ho effettuato un ordine dal sito AMICA FARMACIA per due prodotti . In data 23 Aprile 2025 mi arriva una mail da : refunds@taleagroupspa.com che mi dice che uno dei prodotti è terminato nei loro magazzini e che quindi non mi arriverà ma che sarà effettuato il rimborso entro 14 gg lavorativi. Ovvimenti i 14 gg lavorativi sono passatti , sono passatte anche una serie di segnalazioni al servizio clienti dove mi hanno riuspostosolo una volta ,ho inviato anche una Pec, ma il mio rimborso non è MAI ARRIVATO. Come posso fare per recuperare i miei soldi? vi ringrazio ALMANNO MARIA

Risolto
A. M.
29/07/2025

Annullo abbonamento e rimborso

Spettabile PDF Smart Ho sottoscritto un abbonamento con voi avrei dovuto pagare solo 1 euro e mi è stato rinnovato al costo di 49.99 a mia insaputa.chedo l' immediata sospensione del servizio e il rimborso di quanto avete prelevato indebitamente.procwdero con denuncia tramite il mio legale qualora non dovessi ricevere l'accredito Attendo grazie

Chiuso
S. M.
29/07/2025
TIM

TIM mancato trasaloco linea Fibra.

Buongiorno, da linea attiva per fibra FTTH in via F Barbaro 27 a Montebelluna ho richiesto trasloco in via G Zecchinel a Montebelluna in data maggio 2025. Ne sono seguiti un serie di disservizi e ad oggi il trasloco non ha avuto seguito.

Chiuso
S. C.
29/07/2025

Non ho ricevuto mail di conferma ordine e non è mai stato spedito

Sharon corti Ordine 1018801536 Del 23/07/25 Farmaè Buongiorno, Dopo 6 giorni che invio mail al loro servizio clienti (a cui naturalmente non ho mai avuto risposta) perché il mio ordine non viene spedito (e nemmeno confermato via mail) , apprendo da notizie online circa i loro problemi legali. Chiedo annullamento dell'ordine mai spedito e immediato rimborso del totale di 56,85 euro. Grazie e buon lavoro. Sharon Corti

Risolto
L. P.
29/07/2025
peugeot Italia

Peugeot /problema kit albero a camme

Buongiorno, ho una Peugeot 2008 del 2019 , dopo avere fatto regolare tagliando ho appreso dalla mia officina che su questo tipo di motore stanno sostituendo il kit albero a camme xchè ritenuto difettoso. Ho contattato direttamente Peugeot, la quale mi dice che si...hanno iniziato i richiami...ma le tempistiche non si sanno ... quindi io ora mi ritrovo che se voglio essere sicura di non avere altri problemi dovrei sostituire il pezzo a mie spese? C'è qualche garanzia di rimborso?

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