Bacheca dei reclami

Buonasera, richiedo il rimborso per il soggiorno presso l'albergo Vogur Country Lodge nella notte del 15 set 2024 in quanto mi sono stati prelevati sia all'atto della prenotazione via app, sia dalla struttura sul posto. Ho già reclamato altre volte, ma allo stato attuale ancora non ho ricevuto il rimborso

Buongiorno ho acquistato pelliccia zaffiro n51 In data 5 settembre ordine numero : 79166 Arrivata scucita il 16 settembre Ho effettuato il reso a mie spese per far accomodare la pelliccia in data 12/09. Mi è stata rispedita e l ho ritirata il 9 ottobre. Rientrata nuovamente scucita Con ulteriore difetto del gancio di chiusura anche Esso scucito. Ho chiesto il rimborso in quanto prodotto non conforme, e mi è stato negato. In merito all articolo 135 chiedo il rimborso dei 399 euro e la risoluzione del contratto con effettuazione del reso. Attendo istruzioni per il reso del prodotto.

Buongiorno, in data 25/10/25 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo automatico dell’abbonamento annuale sul mio conto PayPal pari a €69,99. Un anno fa ho acquistato l'abbonamento annuale ad un prezzo inferiore. Come potete vedere dagli accessi ho utilizzato il vostro servizio molto poco. Inoltre, non ho ricevuto nessun preavviso di pagamento, o alert che mi avvisasse dell’abbonamento in scadenza. Mi avvalgo di questa piattaforma per far valere i miei diritti di consumatore. Il reclamo è avvenuto entro i 14 giorni dall’acquisto, vi chiedo pertanto di stornare la transazione con conseguente rimborso in quanto si tratta di un abbonamento che ho disdetto appena mi sono accorta dell'addebito e di un servizio che non usufruirò in futuro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Confido in un vostro positivo riscontro. Cordialmente

Venerdì (24 ottobre) ho notato che Edreams mi ha addebitato un importo sulla carta di credito. Lo screenshot è allegato. Contemporaneamente, ho chiamato American Express per chiedere informazioni e mi hanno confermato l'addebito dalla parte di EDREAMS. Poi, ho chiamato EDREAMS due volte perché non avevo mai acquistato alcun prodotto da loro e il loro operatore mi ha detto che si trattava di un abbonamento. In seguito, hanno controllato le mie due email e hanno confermato che non sono abbonato al loro sistema Prime. Dopodiché, mi hanno chiesto di richiamare sabato, perché poteva esserci un problema nel sistema. Così, ho chiamato sabato e non hanno trovato alcuna relazione tra il mio nome e questo abbonamento, fornendomi l'indirizzo di email sotto per chiedere il rimborso. documents@contact.edreams.com Ho scritto e mai è arrivato una risposta

Buongiorno, come abbonati alla vostra rivista e consumatori esprimiamo tutta la nostra delusione in merito all'interruzione delle comunicazioni con il vostro consulente legale, sig. B.....llo , atte a concludere un accordo transattivo con l'arch. B....i del servizio Passpartout (pratica n° 12777684). Il Sig .B.....llo nel momento in cui avrebbe dovuto concludere civilmente la questione fra le parti, non è più stato raggiungibile da nessun contatto fornitoci. Numerose sono state le chiamate per avere notizie in merito alla nostra pratica ( da agosto ad ottobre) lasciandoci in sospeso con la speranza di poter concludere la questione per poi sentirci dire che non si poteva fare nulla. Leggiamo da anni le vostre riviste e avete condotto e risolto battaglie/reclami più complicati ed onerosi della nostra, ma a questo punto tutte le informazioni sulla tutela dei diritti del consumatore ,dopo questa nostra esperienza risultano carta straccia per cui abbiamo deciso che non rinnoveremo più nemmeno l'abbonamento. Ringrazio per l'attenzione Gritti Ezio, Luca e Caterina

Buonasera, pare che senza scrivere qualcosa in questa area, non si riesca a continuare. Vi saluto cordialmente

Ciao ho avuto regalato 2 Smartbox ma non mi fa accedere l’assegno regalo come posso fare?

salve la consegna mi chiama dicendomi il 4 novembre, ma rinvia e non risponde più al telefono. ho preso ferie il 4 novembre per venire da fuori città ma ancora non mi hanno confermato e addirittura rinviato a "dopo il 12 novembre forse"

Buongiorno, avendo ricevuto notifica di pagamento canone mensile servizio PDFSmart, non espressamente richiesto e sottoscritto da me, attivato a seguito di mancata disdetta del servizio di durata settimanale, intendo ora disdettare, anche per l'anno prossimo, ogni servizio PDFSmart a me intestato. Chiedo altresì il rimborso del pagamento effettuato in data 30 ottobre, causa mancato utilizzo del servizio stesso, contratto attivato senza specifica autorizzazione e mancato invio di fattura. In caso di mancata risposta entro 15 gg dalla presente provvedere a trasferire la pratica al mio legale. Massimo Boldetti