Bacheca dei reclami

"OGGETTO: CONTESTAZIONE FORMALE BLOCCO CARTA, ADDEBITO INDEBITO 30€ E RECESSO RETRODATATO – RIF. CARTA 4163****2531 – RICORSO ABF 617893/26 PENDENTE." Spett.le Compass Banca S.p.A., con la presente sporgo formale reclamo per denunciare una condotta gestionale gravemente scorretta riguardante la mia Carta Easy: Blocco illegittimo: Nonostante il bonifico di rientro del 10/03/2026 abbia regolarizzato il saldo, la carta è bloccata da 15 giorni senza giustificato motivo. Errore Contabile: Avete addebitato 30€ per una presunta morosità del 2023. Nonostante la vostra ammissione d'errore via email del 17/03/2026, il rimborso non è mai avvenuto. Malafede contrattuale: In data 25/03/2026 ho ricevuto per posta ordinaria (non raccomandata) un recesso datato 11/03/2026. È inaccettabile che mentre l'11/03 emettevate il recesso, il 17/03 mi scrivevate via email invitandomi a pagare per regolarizzare il rapporto. Vi informo che la vicenda è già oggetto di ricorso presso l'ABF (Identificativo 617893/26) con richiesta di risarcimento danni di € 30,00 al giorno. Esigo l'immediato sblocco della carta e lo storno delle somme indebite, riservandomi ogni ulteriore azione.

Spett. AD MOTORS MILANO In data 11/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un autoveicolo usato Opel Meriva tg. ET237JV pagando contestualmente l’importo di € 7.000. A distanza di poco più di un mese dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, in data 18/03/2026 ho riscontrato un grave difetto al motore con presenza di densa emulsione (guarnizione della testata), che rende il veicolo inutilizzabile e pericoloso. Il 20/03/2026 mi sono recato presso il vostro negozio per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il 20/03/2026. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Inoltre, segnalo che i Vostri indirizzi PEC ufficiali risultano inattivi (errore 5.1.1), impedendo una comunicazione formale agevole e violando gli obblighi di legge. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la riparazione totale e GRATUITA o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso integrale del prezzo d’acquisto (€ 7.000). In mancanza di un riscontro positivo entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho richiesto un vostro intervento tramite un reclamo per questo motivo: In data 05/02/2026 ho acquistato un prodotto, con numero di ricevuta IT6001UM4WPUNT e numero ordine 402-4677826-9069104,spesa totale €15,74 con spedizione gratuita, dall' azienda Dolci Pensieri SRLS, venditore tramite Amazon. Questo prodotto ad oggi non l' ho mai ricevuto. Contattata allora l' azienda e spiegato il problema, mi veniva risposto che a loro risultava consegnato al destinatario in data 09/02/2026. Il problema è che invece ad oggi ripeto, a me destinatario non è mai arrivato né consegnato. Sollecitata nuovamente, mi veniva presentato una ricevuta di Poste italiane di avvenuta consegna, peccato però che su questa veniva riportato non solo il nome del ricevente diverso dal destinatario ma anche l' assenza di firma di chi l' avrebbe secondo loro ricevuto al posto mio. Quindi mi ritrovo ad aver pagato un prodotto che di fatto non ho mai ancora ricevuto. Risollecitata l' azienda, chiedevo una soluzione alternativa o un rimborso per il danno subito, mi veniva risposto, che a loro risultava comunque ricevuto da qualcuno e quindi andava bene così e basta. Successivamente ad altre mie solleccitazioni non hanno più risposto. Lo trovo veramente scorretto ed inaccettabile, perché sono stato danneggiato e non si è fatto niente per risolvere il mio problema. Chiedo un aiuto ed un vostro intervento per risolvere positivamente, una volta per tutte, questo mio problema. Grazie. Cordiali Saluti.

Buongiorno chiedo di rimborso ogni mese 16€ della mia carta dì credito che mi prelevare.e voglio disdetta del vostro abbonamento.

Buongiorno Vinted ha annullato una mia vendita per merce in minima parte danneggiata dal corriere Il compratore e’ stato rimborsato interamente e non mi è stato effettuato il pagamento della merce integra e nemmeno effettuato un reso Regole di Vinted non corrispondenti ad una normale transazione commerciale, praticamente se il corriere danneggia la merce se ne lavano le mani loro ed il corriere, Ponzio Pilato!

Buonasera vi scrivo dopo una trafila di ben 4 cambi ante e frontali cassetti al termine del quale mi trovo con una cameretta top di gamma (eco) pagata piu di 3600 euro con ante (e non solo) danneggiate. Dal 2 gennaio 2026, data della prima consegna, ho ricevuto in ordine successivo (e su riordino) ante danneggiate, ante sbagliate (laminate, invece di quelle laccate pagate), ancora ante laminate e infine ante laccate ancora danneggiate. Ad oggi su 8 ante ricevute e sostituite piu volte sono danneggiate. Anxhe i frontali dei cassettoni hanno alcuni punti di distacco vernice. Aggiungo che la struttura ponte (montante laterale sagomato) è  stata danneggiata in fase di montaggio (con il secondo intervento mi avete assicurato -solo verbalmente anche se avevo chiesto qualcosa di scritto - l'integrità funzionale senza rischio di caduta del mensolone e armadi soprastanti su chi sta dormendo). Infine segnalo che la struttura letto (testiera e pediera) ricevuta in sostituzione (la prima era rovinata) non ha la finitura pagata (anche questa laminata). Segnalo inoltre che mi sono detta disponibile a riceve in sostituzione ante laminate (quindi piu economiche) della linea bit, che ho visto essere nettamente piu resistenti, a fronte di un indennizzo della differenza del costo delle sole ante tra i due modelli, ma mi è stato detto che non era possibile e che avreste risolto, ma cosi non è stato. Tralasciando i multipli giorni di ferie presi da me per le consegne e l'insoddisfazione di aver comprato una cameretta nuova top di gamma già rovinata, dopo ultimo contatto con il vostro ufficio tecnico, al quale ho fatto nuovamente presente che il materiale di laccatura non è idoneo all'uso in una cameretta perche si graffia o saltano punti di verniciatura pur utilizzando il bene con estrema attenzione, che sono stremata dai continui interventi di sostituzione non funzionali e che pertanto non mi sentivo di avviare la 5 sostituzione, mi è stato dato un buono di 125 euro. Capisco lo sforzo fatto, ma ritengo che l'indennizzo non sia commisurato al disservizio arrecato e al bene del valore da me pagato. Chiedendo come potessi comunicare la situazione mi è stato detto dal vostro operatore dell'ufficio tecnico "signora non so, faccia una recensione sui social". Professionalità incommentabile. Attendo un vostro feedback, costruttivo alla mia segnalazione.

Spett. [gommeper] In data [17/03] ho acquistato presso il Vostro negozio online un SET DU GOMME [HANKOOK KINERRGY 4S 165 70 R14] pagando contestualmente l’importo di [241 EURO] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, non mi è stato più notificato nulla. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera qualche mese fa ho acquistato dei biglietti sul sito ticketone che dovevano arrivare a marzo a casa mia perché ho scelto questo tipo di consegna. Qualche giorno fa mi è arrivata un’email da hr parcel in cui mi diceva di aver preso in carico il mio ordine ma passando i giorni vedevo che questo pacco non si muoveva da Milano (punto iniziale di partenza) e allora ho iniziato a contattare l’assistenza del corriere ma non risponde mai nessuno e ho chiesto a ticketone di rimandarmi i biglietti o di averli in formato digitale perché io questi biglietti li ho pagati e li voglio.

o effettuato in data 20/02/2026 l’acquisto di una singola visura camerale tramite il sito imprese-italia.com, al costo complessivo di €3,05 (periodo di prova €2,50 + IVA). In nessun momento è stata fornita un'informativa chiara, trasparente e inequivocabile circa l'attivazione di un abbonamento ricorrente a pagamento, né è stato espresso da parte mia un consenso esplicito in tal senso. In data 23/02/2026 hanno evaso l'abbonamento senza il mio consenso più addebito di 84,00€ e in il giorno 23/03/2026 hanno addebitato una seconda rata sempre di 84,00€ . Successivamente, in data 25/03/2026, ho provveduto a richiedere espressamente via email la cancellazione dell’abbonamento come indicato nei termini e condizioni da loro previsti, chiedendo conferma della disattivazione del servizio, della cessazione di eventuali addebiti futuri e della mancata emissione di ulteriori fatture. Aggiungo che vi è L'Impossibilità tecnica di accesso del sito (Clausola Vessatoria) I termini dicono che posso disdire dal sito, ma se il sito non ti fornisce le credenziali o ti impedisce l'accesso, la clausola diventa nulla per impossibilità sopravvenuta per causa loro. Preciso che: non ho mai autorizzato consapevolmente alcun abbonamento ricorrente; ho esercitato il diritto di recesso nei tempi indicati; i dati di fatturazione associati all’ordine risultano in larga parte errati o fittizi, ad eccezione del nome e cognome, circostanza che rende il documento non attendibile e passibile di falsa fatturazione. online risultano numerose segnalazioni analoghe relative alla stessa società e alla medesima modalità operativa. Ritengo pertanto l’addebito: non autorizzato; illegittimo; riconducibile a una pratica commerciale scorretta e ingannevole. Con la presente chiedo: il rimborso integrale dell’importo di €168,00; l’annullamento definitivo di qualsiasi abbonamento a mio nome; la cessazione immediata di ogni ulteriore addebito; conferma scritta della chiusura del rapporto. In difetto di riscontro, mi riservo di procedere con formale segnalazione alle autorità competenti, inclusa l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM).

Buongiorno In data 24/3/26 ho ricevuto un messaggio che mi segnalava che era fallito il tentativo di rinnovo dell'abbonamento della mia linea mobile (tramite iban bancario). Ho dunque ricaricato la sim tramite ricarica Manuale come suggerito dalla vostro SMS, ma nonostante ciò anche il secondo tentativo di rinnovo non é andato a buon fine. Da ieri mattina ad ora, nonostante 3 chiamate al vostro servizio clienti, e 2 segnalazioni aperte, la situazione rimane invariata e non ho modo di usare né internet né i minuti. Tutte le persone con cui ho parlato mi hanno dato come tempo di risoluzione 15-20 minuti, cosa che non si é concretizzata. Chiedo per cortesia un vostro celere intervento. Sono anche passato da poco a Iliad, non pensavo di imbattermi subito in questo tipo di problematiche. Grazie e Buona Serata