Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. B.
21/07/2025

mancato rimborso ordini arrivati solo parzialmente

Nel 2025 ho ordinato presso Farmaè prodotti di cui consegnati solo parzialmente. Mi era stato detto che sarebbe avvenuto rimborso entro 10 giorni ma non è mai avvenuto nonostante i solleciti. Tale problema si è verificato per gli ordini n. 1018109185 del 28/03/205 ordine n. 1018138087 del 31/03/2025 ordine n. 1018344952 del 28/04/2025 e ordine n. 1018454813 del 09/05/2025. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
C. V.
21/07/2025

Cucina arrivata con pensile piu cortto,graffi sul forno a microonde,smontata e rimontata,e bucchi

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. CREO Cucine San Dona Di Piave con sede su Creo Silea Treviso Via Cannova 11

In lavorazione
M. A.
21/07/2025
Jobleads

Inaffidabilità azienda

Vorrei segnalare scarsa serietà e inaffidabilità azienda recruiting Jobleads. Le offerte di lavoro sono palesemente false e anche la fatturazione continua ad essere addebitata nonostante la disdetta. Palese truffa

In lavorazione
F. V.
21/07/2025

mancato rimborso

Buon giorno, l'ordine evidenziato è del 19 Maggio 2025 e la comunicazione di non consegna prodotti e rimborso è del 24 Maggio 2025. Ad oggi ho inviato una ventina di e-mail per chiedere la motivazione del mancato rimborso, ma non ricevo risposte e non riesco a comunicare con l'azienda . Riporto documentazione Franco VIALE ************************************************ Franco Viale, Grazie per aver scelto Amicafarmacia. Una volta spedito il pacco, ti invieremo un numero di tracciamento. Se hai domande sul tuo ordine, puoi scriverci al form nella pagina Contattaci. Il tuo ordine #0614970928 Effettuato il 19 mag 2025, 14:49:37 Informazioni di fatturazione S.S.N. Codice Fiscale Franco Viale Via Grigna, 10 MONZA 20900 Monza-Brianza Italia Tel: 3470082313 CF: VLIFNC46L12F205L Metodo di pagamento Visa Elementi Qtà Prezzo Cetaphil Crema Idratante Pelle Secca 450g Viso e Corpo Cod.Art.: 984357006 2 Tasse escl.: 23,21 € Tasse incl.: 28,32 € Subtotale 28,32 € Sconto (Spedizione gratuita, FLASH10) -2,83 € IVA 4,60 € Spedizione e gestione 0,00 € Totale complessivo 25,49 € ************************************************** refunds@taleagroupspa.com sabato 24/05/2025 05:58 Rimborso Ordine: 0614970928 Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614970928 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 2pz. - Cetaphil Crema Idratante Pelle Secca 450g Viso e Corpo Cordiali Saluti da AmicaFarmacia

Risolto
C. B.
21/07/2025

rimborso importi n. 2 ordini per merce non consegnata

Buongiorno, ho richiesto piu' volte a Farmae' il rimborso parziale dei due ordini relativi a prodotti non consegnati ma a tutt'oggi non ho ancora ricevuto nulla. I due ordini sono i nn. 1018206563 del 08/04/2025 e 1018562935 del 21/05/2025 per un importo totale pari ad € 24,81. Grazie Carla Baldini

In lavorazione
L. P.
21/07/2025

Mancato rimborso per problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo

Ho effettuato un ordine su Amica Farmacia che ho ricevuto parzialmente per problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Mi era stato assicurato un rimborso entro pochi giorni, ma a distanza di settimane non ho ricevuto nulla. Ho contattato più volte il servizio clienti via email e telefono, ma senza risposta. Nonostante le mie sollecitazioni, non ho ancora ottenuto il rimborso dovuto. Trovo inaccettabile questo comportamento, soprattutto per un’azienda che dovrebbe tutelare i propri clienti. Purtroppo, non mi affiderò più a questo sito per i miei acquisti. Esperienza estremamente negativa. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
M. S.
21/07/2025

Assenza di informazioni e mancata consegna dell'ordine effettuato e già pagato

Buongiorno ho effettuato l'ordine online n. 750547748 il giorno 7 luglio 2025, già pagato con carta di credito, per il quale ho ricevuto mail di conferma ordine nella stessa data. Il giorno 11/07/2025 ho ricevuto mail da callcenter@farmahome.it di mancata disponibilità' di uno dei due articoli ordinati e della possibilità di essere rimborsati della somma corrispondente attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto previa richiesta . In data 15 /07/2025 e 18/07/2025 ho inviato all'indirizzo mail callcentr@farmahome.it, richiesta di informazioni circa lo stato dell'ordine e la procedura per il rimborso relativo al prodotto mancante. Ad oggi non ho ho avuto più nessuna informazione e non ho ricevuto più neanche i prodotti disponibili. Si tratta di farmaci che ho provveduto a riacquistare in farmacia quando in base a ciò che scrivono sul sito sarebbero dovuti arrivare entro 48/72ore. Vista la mancata serietà dell'azienda non faro' più acquisti da questo sito e mi riservo di adire le vie legali se non sarò rimborsata e contattata quanto prima. Invierò la stessa mail per conoscenza anche al garante di internet e alla polizia postale.

Risolto
S. R.
21/07/2025

SOLLECITO EMISSIONE BIGLIETTI - PRENOTAZIONE 108508027

Ho eseguito la prenotazione #108508027 in data 23/05/2025. Questa risulta tuttora in lavorazione. Il volo di andata è il FR8998 del prossimo 27 Luglio, ore 11:55, quello di ritorno il W46148 del 3 Agosto, ore 10:15 Passeggeri: Stefano Rago ed Antonella Tassoni Sono passati quasi due mesi. Vi esorto ad emettere ed inviarmi i biglietti entro e non oltre 24 ore, in caso contrario mi vedo costretto ad agire per via legali e amministrative, per il recupero della somma di 408.62 € a voi corrisposta ed eventuali danni subiti a causa del vostro disservizio. Saluti, Stefano Rago rswebline@gmail.com

In lavorazione
F. A.
21/07/2025

Ordine non consegnato

Buongiorno, ho effettuato in data 04/07/2025 l'ordine #0615052623 che però non è mai stato consegnato. Ho contattato l'assistenza di Brt, corriere incaricato della consegna, dalla quale mi hanno comunicato che il collo ricevuto era danneggiato ed è stato dunque restituito al mittente che però ha rifiutato la consegna. Ho più volte scritto tramite email ad Amicafarmacia senza mai ricevere alcuna risposta in merito, in buona fede ho addirittura riordinato la stessa merce in data 15/07/2025 con ordine #615061616 e ad oggi non ho ricevuto nemmeno la mail di avvenuta spedizione. Richiedo che mi vengano consegnati i due ordini effettuati o quantomeno che mi venga riconosciuto il rimborso delle spese sostenute. Grazie

In lavorazione
J. C.
21/07/2025

Problemi con abbonamento non richiesto

Buongiorno, un mese fa ho ricevuto un addebito di 39.90 per un abbonamento non richiesto da hpy.spakdoc.com PDFsuper senza mia autorizzazione. Ho cercato un sito dove poter trasformare un documento PDF in Word e ho pagato 0.50 cent come richiesto. Nelle ore successive ho riscontrato un addebito di 39.90. Questo mese nuovamente un altro addebito di 39,90 Chiedo assistenza per rimborso intera somma. Grazie.

In lavorazione

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