Bacheca dei reclami

Il 09.04.26 ho aperto jn reclamo che ancora non viene risolto. Si richiedere urgentemente assistenza per il numero di conto IT53I0367401600002937972711. Attende grazie

Spett. AMOAPPS LIMITED In data 7/3/26 ho sottoscritto il contratto per acquisto di un servizio di ginnastica concordando un corrispettivo pari a € 9,99 pagato con PAYPAL . Mi aveteaddebitato, senza il mio consenso ulteriori € 49,99 che non avevo richiesto nè autorizzato, di cui esigo il rimbors In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno chiedo il bonifico immediato di quanto a me spettante per legge visto aspetto da gennaio

Buongiorno, Ho effettuato un pagamento di 397€ sul sito Guida e Vai il 18/12/2025 per un servizio relativo alla patente. Ho seguito regolarmente le lezioni online con i docenti e una volta terminata questa fase, ero pronto per procedere alla prenotazione dell'esame teorico presso la motorizzazione. Tuttavia, da circa due mesi non ricevo alcuna risposta nonostante numerosi tentativi di contatto tramite email, chiamate e messaggi. Ho inoltre provato a contattare l’azienda utilizzando un altro numero. In quel caso ho ricevuto una risposta immediata e disponibilità. Questo comportamento dimostra che, dopo il pagamento completo, non viene più fornita assistenza, mentre restano disponibili con nuovi potenziali clienti. Inoltre, ho riscontrato diverse recensioni online da parte di altri utenti che segnalano lo stesso comportamento: assistenza iniziale per ottenere il pagamento e successiva assenza di risposte una volta pagato. Per questo motivo, ritengo che il servizio non sia stato fornito correttamente e chiedo supporto per il rimborso dell’importo di 397€. Grazie.

Sconsiglio vivamente Deliveroo a chiunque. La gestione degli ordini è ridicola e l’assistenza clienti è, se possibile, ancora peggiore. I fatti: Ordine #4222 (Pizza Express 2.0): Effettuato alle 21:58. Dopo un'ora di attesa scopro chiamando io che il locale è chiuso dalle 22:00. Deliveroo accetta ordini per ristoranti chiusi e non avvisa il cliente. Ordine #9480 (McDonald's): Ordino alle 22:30 per rimediare. Consegna prevista per le 23:25, posticipata tre volte e arrivata finalmente alle 00:10. Cibo arrivato dopo oltre due ore totali di attesa dalla prima ordinazione. L’assistenza (il vero scandalo): Ho contattato la chat per un rimborso dato il disservizio totale. L'operatore (Aldor) ha avuto il coraggio di offrirmi appena 1,28€ di rimborso su un totale di 12,78€. Come se non bastasse l'elemosina, sono stato preso in giro: l’operatore mi ha chiesto se preferissi il rimborso come credito Deliveroo o sul metodo di pagamento originale. Ho scelto il metodo originale e mi è stato risposto "non è possibile", procedendo forzatamente con il credito sull'app. È una gestione vergognosa. Ti fanno perdere ore, ti consegnano il cibo a mezzanotte passata e poi ti negano persino la libertà di scegliere come riavere i tuoi soldi (quei pochi spiccioli che offrono). Statene alla larga. Professionalità zero.

Oggetto: Richiesta di rimborso per addebiti non richiesti e annullamento abbonamento Gentile supporto, con la presente intendo chiedere il rimborso immediato degli importi addebitati sul mio conto a partire dal mio primo utilizzo del vostro servizio. In data 05/06/2025 mi sono servito del vostro sito pdf-toolz.com esclusivamente per tre conversioni di un file PDF, pagando l’importo di 0,50 € con la mia carta di credito. Non ho mai sottoscritto un abbonamento mensile e non ho mai autorizzato alcun rinnovo automatico. Non ho più utilizzato il vostro servizio dopo quella prima operazione, tuttavia ho riscontrato pochi giorni dopo il primo addebito l’avvio di 11 addebiti mensili successivi di 49,90 € cadauno, per un totale di 548,90 €. Considero tali addebiti non autorizzati poiché non ho mai accettato le condizioni di un abbonamento ricorrente. Vi chiedo pertanto: 1. l’immediata disattivazione definitiva di ogni abbonamento attivo collegato al mio account (email: [***]); 2. il rimborso completo di tutti gli importi addebitati tranne il primo di 0,50 (cioè gli 11 addebiti mensili di 49,90 €), per un totale di 548,90 €; 3. l’invio di una conferma scritta (via email) dell’avvenuto rimborso e della disattivazione dell’abbonamento. Qualora non dovessi ricevere una risposta soddisfacente entro 10 giorni, sarò costretto a segnalare la questione alle autorità competenti in materia di tutela dei consumatori e a contestare gli addebiti tramite la mia banca. *** pagamento con american express Subject: Request for refund of unauthorized charges and cancellation of subscription Dear Support, With this message I would like to request the immediate refund of the amounts charged to my account since my first use of your service. On 06/05/2025, I used your website pdf-toolz.com exclusively for three conversions of a PDF file, paying the amount of 0.50 € with my credit card. I have never subscribed to a monthly subscription and I have never authorized any automatic renewal. I have not used your service again after that first transaction; however, I have noticed **11 subsequent monthly charges of 49.90 € each**, for a total of 548.90 €. I consider these charges unauthorized, as I have never accepted the terms of a recurring subscription. I therefore request: 1. the immediate and **permanent deactivation** of any active subscription linked to my account (email: ***); 2. the **full refund** of all charged amounts except the first one of 0.50 € (i.e., the 11 monthly charges of 49.90 €), for a total of 548.90 €; 3. the sending of a written confirmation (by email) of the refund and of the cancellation of the subscription. If I do not receive a satisfactory reply within 10 days, I will be forced to report this matter to the competent consumer protection authorities and to dispute the charges through my bank. *** Payment made with American Express

Salve, da questa mattina ho ricevuto 15 chiamate da call center illumia con le scuse più disparate. Sono cliente weikiwi, e da questa mattina è un continuo ricevere telefonate per farmi cambiare tariffa. Mi stanno dicendo che resterò senza fornitore, che la mia tariffa salirà a 0,75cent/kw, che io ho fatto una richiesta di cambio operatore ad una società dal nome rex…sono consapevole che sono tutte strategie per non farmi mantenere la tariffa che ho sottoscritto con weikiwi, ma lo trovo altamente disonesto (anche perché weikiwi è una “associata” di illumia) chiedo cortesemente, qualora abbiate questa possibilità, di monitorare questa migrazione , almeno informando i vostri iscritti che tramite la vostra iniziativa di abbassa la bolletta, hanno conosciuto questi operatori ed hanno ricevuto un vantaggio.

Spett. MyGiftCard In data 09/04/26 ho acquistato presso un punto vendita Feltrinelli una Epipoli Mastercard Prepagata di 150€ (come da foto di scontrino e carta fisica in allegato). Nei giorni seguenti, in seguito alla presa in carico della mia pratica, il mio documento d'identità è stato validato e tutti i dati necessari verificati, risultando nell'attivazione del mio profilo in data 12/04 (come da screenshot della mail in allegato). Dopodiché ho proceduto all'attivazione della mia Epipoli Mastercard, inserendo il PIN e confermando i dati personali del mio profilo (come da screenshot in allegato) ma al momento dell'inserimento del codice carta l'operazione viene bloccata dicendo che "la carta non è attivabile o è già attiva" (come da screenshot in allegato). La carta non era già attivata e, a dimostrazione di ciò, verificando sul mio profilo non risulta che io abbia attivato alcuna Epipoli Mastercard (come da screenshot in allegato); e non saprei spiegarmi in che modo sarebbe non attivabile". Chiedo dunque con urgenza la risoluzione del problema e la possibilità di attivare la mia Epipoli Mastercard come ho diritto di fare alla luce della piena validazione del mio profilo e della regolarità del mio acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [PICTOART] In data [02/04/2025] ho sottoscritto il contratto per FOTO E VIDEO EDITOR usufruendo solo dei giorni di prova gratuiti e annullandolo subito dopo averlo uzilizzato. Credevo che non avrei pagato l'intero abbonamento e invece oggi 13/04/2026 mi sono vista addebitare la somma di 49,90 euro per un abbonamento che ad oggi controllando il vostro sito non risulta, e allora mi chiedo perchè farmi pagare un abbonamento che non esiste! Chiedo cortesemente il rimborso della somma che vi siete presi dal mio conto senza autorizzazione e l'annullamento di ogni eventuale abbonamento risulti a mio nome su ogni vostro sito, perchè ripeto sul profilo a mio nome registrato sul vostro sito non risulta nessun abbonamento attivo, In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buona sera,come voi potete già immaginare visto le numerose lamentele e reclami di persone che come me hanno avuto la sfortuna di trovarsi senza nessun tipo di contratto firmato e bollette da pagare,chiedo prima di passare per VIE LEGALI e quant’altro un documento che attesti la mia volontà nel passare con il vostro fornitore.Se nei prossimi 8 giorni non avrò nessun tipo di riscontro procederò come devo La mia e-mail è danieleastolfi@me.com