Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. C.
16/06/2023

Blackout del servizio

È la seconda volta, come ben sapete, che sono vittima di un blackout del servizio mail per più giorni, cosa che mi sta dando notevoli problemi sia a livello privato che professionale. Rimango in attesa di una vostra offerta, che ovviamente stavolta non può limitarsi ad una ridicola espansione del 20% dello spazio riservato, per riparare in parte ai danni causati. Se non verrò soddisfatto userò ogni mezzo legale per ottenere un giusto risarcimento. Distinti saluti. Massimo

Chiuso
E. B.
16/06/2023

Addebito per abbonamento mai sottoscritto

Buongiorno, ho fatto richiesta di una visura camerale sul sito visurita (camerale.web-visure.com), la quale mi è arrivata a seguito di pagamento con carta di credito per un valore di 3,90 Euro.Però da quel momento una volta al mese mi arriva un addebito su carta di credito usata per pagare la visura camerale , di 44,90 euro pagamento numero 0966010121510 per abbonamento a visurita da me mai sottoscritto.L' addebito è avvenuto a maggio e giugno 2023 per un totale di 89.8 euro.Ho effettuato la cancellazione dell' abbonamento dal loro sito anche se in realtà non lo avevo mai sottoscritto e spero sia andato a buon fine!Chiedo a voi aiuto per avere rimborso delle cifre indebitateGrazieCordiali salutiErnesto Barbieri

Chiuso
N. L.
16/06/2023

LIBERO MAIL NON FUNZIONA E NON SI DEGNANO DI DARE SPIEGAZIONI

libero mail è ancora in down (da 3 giorni) e non danno spiegazioni, sto subendo danni lavorativamente parlando

Chiuso
F. T.
16/06/2023

Email fuori uso

Non arrivano mail, non si può spedire né leggere vecchie mail

Chiuso
R. D.
16/06/2023

Posta libero mail non disponibile dal 15 giugno 2023

Buongiorno, il servizio di posta di Libero Mail non è disponibile dal 15 giugno 2023, Non è possibile mandare o ricevere nuovi messaggi. Non ci sono previsioni per il ripristino.Chiedo immediatamente piano di rientro e risarcimento danni.

Chiuso
O. C.
16/06/2023

Wi-Fi malfunzionamento

Buongiorno di notte fino alle 6 del mattino non funziona il Wi-Fi

Chiuso
A. C.
16/06/2023
LALALAB

Mancata consegna

buongiorno ho ordinato la stampa di alcune foto in data 8 Maggio 2023 presso LALALAB, per un valore di 124,00 euro. Dal tracking dell’applicazione l’ordine risultava in consegna con DHL tra il 12-15 maggio, passata queste date ho contatto il servizio clienti che mi riferisce di una errore nell spedizione. E in data 5 giugno il pacco viene rispedito .. ma l’ordine e il tracking scompare dall’applicazione .. oggi (16 giugno) l’ordine non é ancora arrivato ho chiesto il rimborso più volte ma continuano a dire che troveranno una soluzione .. ma non viene specificata quale ..

Chiuso
M. C.
15/06/2023

servizio assente

A differenza di pochi mesi si riscontra l'ennesima assenza del servizio email libero per la quale subisco danni di entità potenzialmente alta essendo io alla ricerca di occupazione e non potendo ricevere gli aggiornamenti dei siti ai quali sono iscritto.Desidero avere ristoro commisurato alla mancanza del servizio che ho tra l'altro pagato possedendo mail plus

Chiuso
R. B.
15/06/2023

CONSEGNATO UN DIVANO SCOMODISSIMO

Buongiorno siamo Roberto Boldrini e Baroni Donatella – ORDINE 2023/B1/1405 DEL10/04/2023.Il giorno 10 Aprile 2023, nel Vs/ negozio di Rotonda Gilles Villeneuve 2, Centro Commerciale Le Rotonde di Zola Predosa (BO), tramite la vostra venditrice/arredatrice responsabile Sig. Annalisa, (vedi contratto), abbiamo acquistato un divano di cui:N° 1 VEDRIANO 2 POSTI cod. D-VD02RE00T € 1.670 IVA COMPRESAN° 1 Riv. VEDRIANO 2 POSTI cod. D-VD02RER0T € 416 IVA COMPRESAN° 1 PIANO ASSISTENZA SY TEXT+ KIT TESSUTO € 146 IVA COMPRESAN° 1 SPESE DI TRASPORTO € 167 IVA COMPRESA.PER UN TOTALE DI UN TOTALE DI € 2.399 IVA COMPRESA.IL 10 APRILE 2023 ABBIAMO VERSATO COME CAPARRA COMFIRMATORIA € 1.000SALDO AVVENUTO ALLA CONSEGNA DI € 1399, provato il divano in negozio risultato comodissimo e morbido.Il giorno 6 giugno 2023 finalmente è arrivato e saldato € 1399,provato e risultato subito scomodissimo e duro quasi un altro divano da quello che abbiamo scelto il 10 aprile 2023.Il giorno 7 giugno 2023 ho telefonato in negozio e parlando con la Sig.ra Vanessa, e spiegando le problematiche importantissime del divano e cioè che non ci si può sedere come un divano normale perché risulta durissimo e scomodissimo, soprattutto da' problemi alla schiena, cervicale, gambe ecc., incominciando ad avvertire un fortissimo dolore alla testa e capendo che è la durezza del divano che mi fa assumere una posizione scorrettissima, la Sig. Vanessa mi RISPONDE:“che è normale che i divani siano così scomodi e duri perché sono nuovi e quindi bisogna aspettare 3 mesi per ammorbidirli”.MA STIAMO SCHERZANDO MI HA PRESO PER DEFICENTE?LO DEVO AMMORBIDIRE IO?Pagato € 2399 di divano per stare male? Il divano esteticamente bello ma praticamente era meglio quello vecchio, è durissimo come una panca di legno e non oso pensare alla vostra pubblicità degli “ artigiani della qualità”.Il mio vecchio divano costato meno da “Chateau d'Ax” era comodissimo e tutta un altra storia che per Sfortuna ho regalato per fare spazio al nuovo “Poltrone Sofà”.Nel negozio mettete divani comodissimi per attirare la gente a comprare!Comunque offro due ipotesi in alternativa tra loro:1a ipotesi – Restituzione del Divano con contestuale Rimborso dello stesso pari a € 2399OPPURE2a ipotesi – Sostituzione del presente divano con uno di accertata comodità a nostra scelta.Se entro e non oltre 7 giorni non avremo risolto positivamente questo problema per iscritto, saremo costretti a tutelarci nelle sedi più opportune.Nessuno mi ha chiamato o spedito risposta.Oggi ho chiamato il negozio, parlando con il Sig. Francesco, mi dice che sapeva del problema e che l'azienda se non mi aveva risposto alla PEC , lui non poteva farci nulla. Dopodichè mi vedo arrivare la risposta alla mia Pec:Gentile sig. Boldrini e sig.ra Baroni,la presente in risposta alla vostra pec.Come è già stato spiegato in più occasione il prodotto consegnato è perfettamente conforme e necessita dell’assestamento fisiologico di un prodotto nuovo come riportato anche nel libretto di uso e manutenzione che la invitiamo, se non ancora fatto a leggere.Va da sé che la vostra richiesta non può essere presa in considerazione.Cordiali saluti-----------------------Poltronesofà Spatel 0543 757011

Chiuso
P. A.
15/06/2023
norauto

Fattura differisce dal preventivo iniziale

Buona sera,ho richiesto un preventivo online per la manutenzione del mezzo. A lavoro completato mi è stata presentata una fattura quasi raddoppiata con le stesse lavorazioni previste a preventivo.Segnalo questo in quanto vorrei ricevere la differenza, essendo stato costretto a pagare quanto richiesto.Grazie.

Risolto

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