Bacheca dei reclami

Buongiorno, è dal 15/06 che il Servizio Libero Mail di Italiaonline è nuovamente down.Italiaonline sostiene di avere inoltrato comunicazione anticipata di questo disservizio, ma non mi pare proprio di averla vista.Nel momento in cui sto scrivendo la presente il servizio è ancora off-line.Grave mancanza dell'azienda che ha causato lo stesso problema a gennaio 2023.Adesso si necessità di rimborsi per i disservizi arrecati.

Dal 14/06/2023 libero mail non funziona. Spostano il problema senza dare spiegazioni concrete e mi hanno creato disagi poiche uso la mail anche per lavoro.È già la seconda volta che succede

Buongiorno, mi ero collegato sul sito www.aci.it che mi aveva aperto una pagina su ita-visure.com per conoscere il proprietario di ina macchina che da tempo sosta sul parcheggio condominiale di cui non conosciamo il nome. Dopo aver effettuato di pagamento con carta di circa 7€ non ho avuto più notizie. Poi ho notato che la sede di ita.visure si trova a Cipro per cui ho un sospetto che si tratti di una truffa che potrebbe colpire altre persone interessate a ricevere le visure PRA.

Spett. ItaliaOnline, Sono titolare di un account su libero mail che utilizzo sistematicamente quale indirizzo di posta elettronica. A partire dal 14 giugno 2023 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio, con conseguenze negative in mio danno. Il problema del disservizio è a conoscenza di codesta di codesta società in quanto è pubblico.Peraltro, già a gennaio 2023 sono stata costretta a gravi disagi legati all'impossibilità di accedere al mio account di posta elettronica.Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard. Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni e/o ad un ristoro. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, Gaetana Colella

come tutti sanno Libero mail nuovamente non funziona dal 14 giugno 2023, questo è il secondo grande disservizio di Italiaonline, dopo il medesimo blocco di gennaio 2023. Si tratta di un disservizio grave e potenzialmente lesivo qualora andassero perduti dati, mail archiviate, inviate, ricevute o in arrivo, in quanto sulla posta di libero arrivano mail di lavoro, di bollette e altri sistemi digitali delle pubblica amministrazione. Mi ritengo parte lesa, sia materialmente che moralmente anche perchè ci si aspetta che dopo il disservizio di gennaio Italiaonline avesse preso le giuste precauzioni.

A distanza di pochi mesi, subisco ancora il totale disservizio di italiaonline (libero mail). La posta elettronica non e’ accessibile e non posso ricevere ne’ inviare mail di lavoro. Ho, tra l’altro, l’estensione del piano dati a pagamento. Chiedo risarcimento e possibilita’ di utilizzo

Buongiorno.Posta di Libero ancora in down dal 14/06/2023.Grosso danno per perdita di mail che non si ricevono e impossibilità di mandare nuove mail ai destinatari!Dopo 6 mesi dall'ultimo problema, siamo ancora nelle stesse condizioni di disagio!

I giorni 14 e 15 giugno 2023, come moltissimi altri utenti, ho visto che avete sospeso il servizio di posta elettroni libero. mail procurandomi un marea di difficoltà: per prima cosa su questa casella ricevo le comunicazioni della scuola dei miei figli e per arginare la difficoltà, essendo giorni di scrutini, ho dovuto tempestivamente aggiornare il mio account sul sito della miur e poi contattare le segreterie delle scuole per dare un nuovo indirizzo di posta elettronica. Inoltre il mio indirizzo di posta elettronica presso di voi è collegato ad un account paypal. Infine ebay, subito e altri account dorò modificarli con perdita di altro tempo lavorativo. Solo danni e per la seconda volta in così poco tempo. Inverosimile!

Buongiorno, il servizio di posta di Libero Mail e' stato a singhiozzo il 14 giugno e ora totalmente indisponibile dal 15 giugno. Non è possibile mandare o ricevere nuovi mail. Non ci sono previsioni per il ripristino e solo da ieri pomeriggio è comparso il messaggio sulla home page con banali motivazioni e banali scuse. Chiedo che siano messe in campo H24 tutte le risorse per risolvere l'anomalia in tempi rapidissimi. Ho bisogno di utilizzare la mail in quanto questo è un periodo di scadenze fiscale e di adempimenti e regolarizzazioni formali ed economiche. Tra l'altro, sottolineo che non sono passati molti mesi dal precedente black out, l'esperienza non ha insegnato nulla?Grazie.A.M.

Sono tre giorni, per la seconda volta in un anno che libero mail è in down.Adesso è troppo! Noi lavoriamo, con le email.È un danno per tutti.