Bacheca dei reclami

Da oltre 24 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Buongiorno, è da parecchi giorni almeno una settimana a oggi 26 gennaio 2023 che la mail Libero non dà segni di vita e non funziona più.

Gentile Customer Service di Noleggiare.it,Vi ringrazio per la gentile risposta standard dello scorso 14 ottobre 2022, alla quale vi ho già risposto in data 29/11/2022, non ottenendo un nuovo riscontro. Vi inoltro nuovamente la mia ultima risposta. Nel caso non ci sia un riscontro valido da parte vostra, avvierò ulteriori azioni legali, considerando il buon senso utilizzato in fase di contestazione e di reclamo iniziale, la puntualità nell'effettuare il primo reclamo utile (come da voi richiesto e previsto dal contratto, con tanto di ricevuta PEC) e, soprattutto, la validità delle prove invalidanti l'accaduto nel mio periodo di noleggio.Riprendo quindi l'ultima risposta data, rispondendo con puntualità, in particolare, all'affermazione dalla documentazione disponibile il danno non risulta preesistente, riteniamo quindi che sia imputabile al suo periodo di noleggio.La documentazione pre-esistente era, e penso sia ancora, superficiale sul contratto firmato appariva, infatti, una X in corrispondenza del danno contestato, senza altra informazione in merito alla tipologia di danno esistente (non comparivano altri segni o danni evidenti).Inoltre, vi è stata inviata chiara ed evidente documentazione relativa alla pre-esistenza della tipologia di danno contestato, tramite documentazione foto-video prima del noleggio, mostrata e segnalata al customer care in servizio nella sede, il quale mi ha detto così di inoltravi richiesta di contestazione via email.Ho provveduto ad inoltrarvi la richiesta in oggetto entro 5 giorni, sia via email ordinaria che via PEC, inoltrandovi poi anche la documentazione specifica che mi avete richiesto in seguito.Rimango quindi in attesa di un vostro ulteriore riscontro, prima di avviare ulteriori azioni.Grazie e cordiali saluti.

Da domenica 22 gennaio a stamattina (26gennaio) non ho potuto utilizzare la mia email libero ( anche se gratuità), causandomi vari problemi essendo email legata a conti bancari, utenze , scuola … chiedo pertanto un risarcimento forfettario danni.

Chiedo un risarcimento a Italiaonline per i disservizi riguardo il servizio mail di libero, non potendo lavorare con l'e-mail, ricevere ricette , eccetera cosa che mi arreca danno.

BuongiornoSono ormai 3giorni che non ricevo e non posso inviare posta elettronica dalla mia casella di posta con dominio @virgilio.itL ultima mail ricevuta è di domenica 22 gennaio 2023A parte il disagio degli ultimi giorni per pagamento verifiche codici utenti delle App mail di conferma con linkEsempio non ho potuto accedere al codice sconto immediato per la cena a sig vino perché non mi arrivava la mail di verifica e con il codice sconto clienteAl fine di poter ricevere qualche mailho dovuto deviare la posta su un altro indirizzo di posta per poter consultare ciò che mi serviva

E' da parecchi giorni che non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta, nella quale ho diverse informazioni e dati che ho la necessità di reperire. Ho aspettato qualche giorno, ma ad oggi, giovedì 26 gennaio 2023, il servizio non è ancora attivo. Purtroppo mi sono trovata costretta a posticipare impegni molto importanti.

Buongiornosono molti giorni che non ho accesso al servizio mail di virgilio, il guasto si sta protraendo da ormai troppo tempo e comincio a preoccuparmi perché mi arrivano su quella mai anche cose importanti di lavoro senza considerare che non posso recuperare password e altre cose ...vorrei saper se si può fare qualcosa ...ho provato a cambiare mai dai profili utenti ma è tutto bloccato

Buongiorno, ho prenotato un volo nel 2020 ( Marzo) , causa covid questo volo è stato cancellato. Mi è stato fornito un voucher che scadeva a Novembre 2022. In questo periodo non ho potuto sfruttarlo completamente, purtroppo, e mi aspettavo il rimborso per la somma eccedente come redatto nelle leggi Europee per la gestione dell'emergenza.Adesso la suddetta ditta si appella al fatto di aver usato in parte il buono per non restituire l'eccedenza ( 50% circa).Questo ovviamente mai comunicatomi in precedenza.

Da domenica sera ad oggi giovedì 26/01/2023, il mio account di posta elettronica libero.it, è inaccessibile per problema tecnico societario creando molti disagi e frustrazioni personali visto che ero in attesa di importanti risposte.Chiedo un coerente ristoro per il lungo disservizio ancora alle ore 22 del 26/01 non risolto.