Bacheca dei reclami

Ho ordinato (ordine IT6629) dall’azienda So Shape la challenge da 28 giorni, che comprende l’acquisto di 60 pasti composti di monoporzioni in data 31/12/2022. Il pacco mi è stato recapitato in data 4/1/2023 non appena provati i prodotti ( ne ho consumati solamente 6 di 60) ho avuto una reazione allergica (dermatite topica), Inoltre fin dai primi assaggi non ho gradito il sapore di alcun prodotto, in quanto hanno un forte gusto chimico che li rende difficile mangiarli.Pertanto, in data 6/1/2023 ho inviato una email al venditore, chiedendo di essere edotta sulle condizioni del reso e proponendo di restituire le monoporzioni non consumate, ma il venditore asserisce che nella fattispecie non ho diritto alla restituzione perché la loro policy di vendita prevede la restituzione di tutte le monoporzioni.Sono seguiti ulteriori scambi di comunicazione con So Shape tramite la piattaforma Paypal, nelle quali mi è stata negata qualsiasi soluzione transattiva. Nonostante il venditore eccepisca che il reso possa essere effettuato solo per tutti i prodotti io ritengo che questa eccezione non sia ammissibile, in quanto non si tratta di un bene indivisibile, bensì di singole monoporzioni che sul sito vengono vendute anche in pacchi più piccoli (ovvero composti da 10 o da 30 parti).Chiedo quindi a So Shape di poter interloquire al fine di poter trovare transattivamente una soluzione che mi permetta di rendere i prodotti inutilizzati e avere la restituzione del valore degli stessi, così da tutelare il mio diritto di recesso. Resto in attesa di riscontro.

Buongiorno, è dal 23 che non posso accedere alla Mail di Libero.it. Ho affidato molto a questa casella di posta: mail di lavoro, mail di recupero password di tutti gli account detenuti, ecc.E' pur vero che si tratta di un servizio gratuito ma è anche vero che avendo affidato a Voi i miei dati Voi i guadagni li prendete lo stesso grazie a me e a milioni di persone come me.Per quanto sopra e visti i tempi impiegati per risolvere il problema sono costretto a chiedervi il riconoscimento dei danni subiti aggravati da eventuali perdite proprio dovute al mancato accesso alle mail. Resto in attesa di un sollecito riscontro e ancor prima di un sollecita risoluzione del problema riscontrato. Cordiali salutiAntonio M.

Da lunedì 23 gennaio non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica e di ricevere tutte le comunicazioni

Buongiorno, sono tre giorni che LiberoMail non funzione e non posso accedere al mio indirizzo di posta elettronica, con conseguenze sul mio lavoro. L'azienda, a parte il comunicato prestampato di un generico mal funzionamento del server, non ha fornito alcuna indicazione sulla tempistica di risoluzione lasciando gli utenti senza supporto.

Buongiorno,con la presente invio reclamo per malfunzionamento Citroen C4 Cactus 2018 1.6 HDI targata FN767TC con 42000Km all'attivo.Il malfunzionamento riguarda il sistema anti inquinamento, in particolare dopo diagnosi risulta danneggiata la sonda NOX installata sullo scarico.La sostituzione costa circa €450 e l'auto non è più in garanzia.Visto il chilometraggio basso e lo stato seminuovo dell'auto sono a chiedere rimborso alla casa madre per l'esecuzione del lavoro, visti i numerosi problemi pregressi per la stessa tipologia di problema del gruppo PSA.Grazie

uongiorno, da oltre 24 ore è in atto un disservizio sulla posta elettronica libero mail, senza possibilità di accesso e avendo solo un comunicato stringato senza l’indicazione dei tempi di risoluzione: Gentile utente, a partire dalla notte del 23 gennaio 2023 si stanno verificando disservizi sull’infrastruttura a cui fanno capo i servizi web Libero e Virgilio, in particolare la posta elettronica. È stato identificato il problema, in corso di risoluzione, che è dovuto ad un disservizio all’interno del nostro data center. Pertanto, una volta ripristinato il servizio, non si avrà nessuna perdita di dati per gli account Libero e Virgilio mail. Ci scusiamo per il disagio che i nostri utenti sono costretti a subire in queste ore e confidiamo in una rapida risoluzione.

Buongiorno,penso di esser l'ennesimo utente di Libero mail che da domenica 22 gennaio non ha piu' il servizio mail di Libero che funziona.Tentando di collegarmi ho solo letto scuse immotivate senza concretezza di una qualsivoglia spiegazione....un problema infrastrutturale inaspettato e imprevisto...che non è dipeso da sistemi sviluppati da Italiaonline....L’attuale situazione non è dipendente da attacchi cyber esterni....Allora è colpadella congiunzione astrale o del solito motivo ,che è seduto davanti alla tastiera?Dimemnticavo...sono penso quasi 20 anni che uso questa mail e non ho mai avuto problemi.E' la mia mail principale,storica...che uso anche per contatti con la pubblica amministazione,etc etc.Sono in attesa di ricevere documenti importanti...non so quando li vedrò.Per quanto sia una casella gratuita,il disservizio mi sta costando anche in termini economici...delle scuse non me ne faccio nulla...dopo quasi 72 ore di black out penso che non esista piu' motivo per dar loro fiducia...appena riesco li abbandonerò.Assolutamente ingiustificabili!!!

Buongiorno, al 1 gennaio 2023 ho visto aumentare l'abbonamento internet 100 da euro 16,99 a euro 19.Tale aumento risulta ingiustificato in quanto nella sintesi contrattuale fornitami nel negozio windtre md mobile di via Roma 63 a Cefalù l'offerta prevedeva un costo mensile di euro 22,99( abbonamento + modem) riguardo alla quale copio la clausola inserita a tal proposito:Il canone di euro 22,99 si applicherà fintanto che la sim mobile abbinata resterà attiva In caso di disattivazione dell'offerta mobile abbinata, il cliente perderà tale beneficio e pagherà il costo pieno dell'offerta fissaIl tutto mi è stato anche confermato a voce al momento della stipula del contratto.Chiamndo il 159 riguardo alla sim mi è stato confermato che si di essa non è stata apportata nessuna modifica ed è tuttora attiva e l'operatrice mi ha consigliato di richiamare l'operatore della rete fissa per la risoluzione del problema e la cancellazione dell'aumento subito, cosa che non si è verificata chiamando l'operatore per la rete fissa in data 24/01/2023.Chiedo pertanto la cancellazione dell'aumento subito e rimango a disposizione per fornire la documentazione della copia della sintesi contrattuale. Distinti salutiR.D.

Buongiorno, Da ieri mattina (23-01-2023) e fino ad ora, il sito di libero è out, questo mi impedisce di usufruire di un servizio (che pago) e mi impedisce di avere accesso a dati archiviati nelle mail.. Dati che mi permettono di accedere a siti con i quali lavoro... Si può chiedere un rimborso per il disservizio ? a fronte di un canone di abbonamento ? Grazie.

Buongiornopurtroppo da domenica sera 22 gennaio non mi è possibile accedere al servizio di posta di libero/Italiaonline, so che mi sono arrivate mail importanti da leggere, posso soprassedere un giorno, ma ora credo che sia mio diritto reclamare per il servizio mancante. Grazie.