Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
B. M.
25/01/2023

Mancata consegna

In data 12.01.2023, tramite account di mio figlio Michele, ho effettuato un acquisto on line con pagamento PAY PAL, sul sito Trony (TABLETSAMSUNG GALAXY TAB S6 LITE (2022) WIFI - 128GB) per un importo di 351,00€ + 5,99€ per spedizione. A distanza di 13gg l'oggetto non è stato ancora consegnato ne risulta spedito (ammesso che si possa far affidamento alla schermata del profilo utente del sito Trony.it che riporta da giorni Pronto per la spedizione). Non ho ricevuto risposta alla mail inviata all'assistenza clienti. Vorrei cortesemente una risposta seria e concreta risposta entro il più breve termine possibile per capire se riceverò mai l'oggetto per il quale ho pagato oppure sarò costretto a far valere i miei diritti diversamente. Non mi sarei mai aspettato questo comportamento da un'azienda riconosciuta a livello nazionale!

Risolto
T. B.
25/01/2023

Mail Libero e Virgilio non funzionano da 3 giorni

Le due mail in mio possesso (una di libero e una di virgilio) non ricevono più posta da 3 giorni. Nessuna comunicazione sulla possibile soluzione del problema.Mi servono per acquistare e vendere online. Oltre che per ricevere comunicazioni importanti. Oltre ai numerosi disagi, ha comportato anche danni materiali tangibili (Mancato ritiro pacco corriere).Esigo rimborso adeguato.

Chiuso
G. A.
25/01/2023

MALFUNZIONAMENTO

Buongiorno, da domenica sera non ho accesso alla mia e-mail. La utilizzo per lavoro e attendo esiti di esami medici, oltre che comunicazioni personali del medico specialistico, quindi questo ritardo mi sta causando ENORMI disagi.

Chiuso
S. V.
25/01/2023

assenza del servizio email

Da oltre 24 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Risolto
M. C.
25/01/2023

casella di posta non funzionante

Buongiorno, la casella postale di Virgilio non funziona..non posso accedere... causandomi problematiche lavorative

Chiuso
E. G.
25/01/2023

Email LIBERO Fuori servizio

Buongiorno, E’ da lunedì mattina che mi sono accorto che è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, delle assicurazioni, delle utenze domestiche, abbonamenti, ecc. vorrei avere un immediato riscontro perché sto aspettando il nuovo contratto di assicurazione dell’auto di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono notevoli e inquantificabili.In attesa di una risposta.EMANUELE

Chiuso
P. B.
25/01/2023

Libero Mail non funziona

Buongiorno è da sabato sera 21/01/2023 che il mio account e mail non funziona vorrei sapere quando riprenderà a funzionare e chi paga eventuali danni per mancata risposta o per disservizi causati per impossibilità di entrare nel mio account

Chiuso
M. B.
25/01/2023

impossibile accedere alla mail Libero

Buongiorno, Da ieri mattina (23-01-2023) e fino ad ora, il sito di libero è out, questo mi impedisce di usufruire di un servizio (che pago) e mi impedisce di avere accesso a dati archiviati nelle mail.. Dati che mi permettono di accedere a siti con i quali lavoro... Si può chiedere un rimborso per il disservizio ? a fronte di un canone di abbonamento ? Grazie.

Chiuso
W. F.
25/01/2023
laziomar

rimborso biglietti per mancata partenza del 17/09/2022 da ponza per formia

Buongiorno, tengo a precisare che in data 19/09/2022 ho chiamato il callcenter e ho espletato le procedure per la richiesta di rimborso e che lo stesso sarebbe avvenuto dopo 60 gg.Ad un primo sollecito mi è stato riferito di scrivere una mail a: amministrazione@laziomar.it in data 12/01/2023 a cui non è seguita alcuna risposta fino ad oggi.Successivamento ho inoltrato anche un reclamo dalla pagina web con id 595 in data 18/01/2023Sollecito pertanto una risposta in merito oltrechè il rimborso dei due biglietti.Grazie per L'attenzione

Risolto
A. C.
25/01/2023

Black out

Da tre giorni il mio indirizzo di posta elettronica è non funzionante per un black out ciò crea un grave pregiudizio dato che tutto mi arriva lí: fatture delle utenze, avvisi di scadenza, ricette, richieste di affitto per un appartamento turistico. Chiedo il ripristino del servizio e il risarcimento di eventuali danni economici causatimi dal suddetto black out

Risolto

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