Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. S.
16/06/2023

E-mail

Buongiorno, la presente per segnalare il non funzionamento del servizio di posta elettronica (a pagamento) dal giorno 13 notte a tutt'oggi. Vorrei sapere se la posta che mi è stata inviata dal momento del non funzionamento mi verrà recapita?Rimango in attesa di un Vs. riscontro.Cordiali saluti.Ambrogio Giuseppe Sala

Chiuso
R. Z.
16/06/2023
Morellato

Tempi di riconsegna prodotto non funzionante

Buongiorno, ho acquistato l'orologio ref Ro153167501 il 4.1.23 i primi giorni di maggio l'orologio già non funzionava (4 mesi dopo l'acquisto). Mi sono recata in una gioielleria a Gela che vendeva Morellato mi è stato detto di rivolgermi nel negozio dove l'ho acquistato 1600 km di distanza, ho scritto al customer spiegando la problematica mi dicono di rivolgermi a qualsiasi gioielleria Bleuspirit. Quando rientro a Torino vado nella gioielleria dove l'ho acquistato mi chiedono 3 mesi per avere una risposta circa la riparazione o la sostituzione dell'orologio. Il tutto mi sembra che dopo 4 mesi dall'acquisto mi venga risposto in questo modo. Attendo di risolvere la problematica in tempi rapidi se ho acquistato l'orologio è perché mi serviva altrimenti l'avrei lasciato dov'era. Cordiali saluti

Chiuso
G. M.
16/06/2023

Non funziona Virgilio Mail

Buongiorno. Come si sa, da due giorni non funziona la posta elettronica di Virgilio. Questo malfunzionamento, come si può ben immaginare, mi sta creando notevoli disagi. Ho provato più volte anche a chiamare il numero telefonico, ma senza avere risposte!

Chiuso
E. O.
16/06/2023

Mancata Risoluzione Guasto

Non ho internet a casa da oltre 40 giorni.Nessuno riesce a risolvere. Non funzione ne Wi-Fi ne telefono fisso

Chiuso
G. C.
16/06/2023

Annullamento viaggio 10/06/23 GE-Porto Torres

Buongiorno, in data 27/11/2022 ho prenotato il traghetto da Genova a Porto Torres per due persone con cabina esterna doppia e autoveicolo al seguito per la data di sabato 10/06/23, al costo di €121,40.Mercoledi 7 Giugno 2023 detto viaggio é stato annullato. Ho dovuto chiedere il rimborso in quanto le proposte alternative non erano adatte alla mia situazione. Ho pertanto provveduto ad acquistare altro biglietto, alle stesse condizioni, con altra compagnia navale per la cifra totale di € 290,28.Chiedo il risarcimento del danno pari alla differenza di prezzo che ho dovuto pagare.

Chiuso
P. L.
16/06/2023

malfunzionamento di lunga durata

Salve, avevo appena chiuso il reclamo relativo al precedente malfunzionamento anche senza nessun rimborso perchè pensvano che l'aumento dello spazio regalato poteva esser sufficente. E adesso tronate a bloccare la posta in questa maniera sgradevole . Magari i servizi a pagamento continuano a funzionare. LA mia PEC ad esempio, funziona per fortuna regolarmente . Ma che fornitore utilizzate? Non è che trascurate i servizi che guadagnano solo con la pubblicità e senza pagamento dell'abbonamento ? i disservizi si accumulano.... saluti

Chiuso
V. D.
16/06/2023

Mancata ricezione mail

Non è possibile che libero mail non funzioni ancora, io li denuncio, aspetto comunicazioni importanti, bollette e fatture, come la mettiamo? Adesso bastaaaaaaaaaaaa

Chiuso
F. M.
16/06/2023

Libero mail di nuovo in down

Buonasera,Vorrei esporre un reclamo nei confronti di Italia online in quanto la casella mail ha subito nuovamente (ultimo problema a gennaio durato svariati giorni) un down importante ed ho bisogno che le mie mail non vadano perse, tra di esse ci sono anche dei biglietti aerei.

Chiuso
G. V.
16/06/2023
ITA-VISURE

MANCATA VISURA PRA

Buongiorno, ho appena ricevuto la documentazione PRA da me richiesta per cui il mio precedente reclamo è da considerarsi annullato.

Chiuso
R. C.
16/06/2023

servizi di posta elettronica bloccati

salve, come già accaduto a Gennaio 2023, anche ora i servizi di posta elettronica di Virgilio.it e Libero.it sono temporaneamente bloccati per manutenzione. Contattare il servizio clienti del gestore Italiaonline è impossibile. Trovi sempre occupato o non raggiungibile. Chiedo un risarcimento di un ulteriore estensione dello spazio della posta elettronica (col precedente disservizio era stato già concesso). Mi accodo e associo a tutti gli altri utenti che stanno mandando il reclamo. Grazie

Chiuso

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).