Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. B.
25/01/2023

mancata presenza del servizio di posta elettronica

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di libero.it non funziona. Ho letto il vostro avviso quando tento di accedere alla mail dove viene spiegato che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Chiuso
M. L.
25/01/2023

Disservizio per posta elettronica

Buongiorno, sono l'intestatario di 3 account di posta elettronica libero da domenica 22/01/23 gli account non sono funzionanti recandomi gravi danni in quanto non posso accedere a vari servizi (vedi l'identità digitale, lo Spid e la Banca Online in cui dovevo cambiare password per cui necessitano della mail). In conseguenza di ciò chiedo un risarcimento danni per il disservizio recato che ammonta a 1000euro, compatibili con quanto non è potuto essere svolto.

Chiuso
S. C.
25/01/2023

Disservizio Libero.it

Buongiorno, dal 23 gennaio non funziona la posta elettronica e dal momento che la uso per lavoro, sto avendo problemi di vario tipo con i Clienti

Chiuso
D. R.
25/01/2023

Interruzione prolungata servizio

Da oltre 24 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. Attendo comunicazione importanti che riguardano me e la mia famiglia (impegnative mediche, comunicazioni dal nido ecc). Anche la pec, servizio a pagamento, è bloccata.Il danno patito è incommensurabile.

Chiuso
B. S.
25/01/2023

Clausola vessatoria

Buongiorno, Ho prenotato una camera di hotel tramite booking in seguito ad un volo cancellato ryanair, purtroppo per un problema dell'app la data anzichè essere 20/01 è diventata 08/09. In seguito all'immediata cancellazione della prenotazione e senza aver ancora effettuato il pagamento della camera mi è stata addebitata una penale. Ho provato a contattare sia la struttura sia booking senza alcun esito.

Chiuso
M. G.
25/01/2023

Malfunzionamento mail @libero.it

Buongiorno, è da giorni che non ricevo mail sul mio account...

Chiuso
M. P.
25/01/2023

Garanzia acquisti e post-vendita

Buongiorno il mio nome è MAURIZIO FRANCO PIZZUTTI,Ho acquistato da ikea online una pentola a pressione il 16/12/2019 numero ordine 1069052907 ,la pentola funziona male perché soffia acqua provocando malfunzionamento all'elettronica del piano di cottura ,Dopo alcuni mesi si sono rotti delle guarnizioni della regolazione flusso vapore e pressione ho contattato ikea ma era il covid e ho atteso,ho inviato a l servizio clienti un breve video del malfunzionamento della pentola da quando è arrivata e delle guarnizioni non avete risposto,sono tre anni che ho questa pentola e non avete provveduto a spiegarmi come usarla senza allagare il piano di cottura ,neanche alle guarnizioni,Io mi sono fidato di acquistare da ikea online,invece nessuno commercia i pezzi di ricambio,Io chiedo che sia sostituita perché primo funziona male ,poi perché non avete i ricambiCordiali saluti

Risolto
C. M.
25/01/2023

Sottoscrizione fraudolenta

Buon giorno ho richiesto in cv il.23- 12-2022 per mia figlia ed uno il.20+01+2023Costo 0,95 ciascuno.pagato.con addebito master cardo sono ritrovata iscrizione a due abbonamenti costo 23,86 addebitati il.data 23 /12 e 20/01.Ho disdetto abbonamento e richiedo il.rimborso di quanto fraudolentamente sottratto dalla.mia carta

Risolto
V. D.
25/01/2023

Mancata esecuzione lavori

Buongiorno.Dopo aver sottoscritto un contratto a luglio, aver pagato il 50 % dell'importo a settembre per un cantiere che sarebbe dovuto partire tra ottobre e novembre, siamo a fine gennaio e i muratori si rifiutano di continuare a lavorare perché la società affidataria Arky è in debito nei loro confronti di migliaia di euro. Noi nel frattempo siamo fuori casa con una bambina piccola.

Chiuso
M. B.
25/01/2023

Disservizio posta elettronica

Buongiorno, da lunedì 23/01 sono impossibilitata ad utilizzare la casella di posta elettronica di libero.

Chiuso

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