Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi rivolgo a voi in merito al sito WEPDF.com Purtroppo, ci sono delle incongruenze nel sito, il comportamento è scorretto e presenta un' esperienza ingannevole per ogni utente. Ti addebitano 0,49 € per un servizio PDF una tantum. Nascondono un abbonamento da 49 €/mese in un documento di Termini e Condizioni di oltre 50.000 caratteri, menzionato una sola volta intorno al carattere 23.000 — dove nessun utente medio lo leggerà prima di pagare. Nel momento in cui vuoi disdire l'abbonamento, apparirà un pop up ingannevole e ti addebitano altre 9€. Quando reclami, ti offrono di rimborsare solo una piccola parte e rifiutano di restituire l’importo totale. Cordiali saluti, Riccardo Scarano

Buonasera, Con la presente per mettere alla luce la poca chiarezza delle informazioni di questo fornitore di servizi (es. Voucher). In fase di acquisto di un prodotto, nel mio caso un voucher QC Terme, viene aperto un pop up che allego, in cui viene specificato che l’emissione potrebbe non essere immediata ma che ci vogliono dei giorni. Non vengono specificati quanti giorni e nella descrizione del prodotto non viene detto che il voucher non viene emesso subito. Dopo aver chiamato e scritto all’assistenza mi hanno detto che non può essere rimborsato, come anche specificato nella descrizione. Ma se il voucher non è stato ancora acquistato al fornitore, perchè non può essermi rimborsato? Saluti

Buongiorno. La scorsa settimana ho utilizzato il vostro servizio di modifica pdf, che millantate essere gratuito, ed ho poi pagato 1,50 euro (o simile cifra) tramite paypal per avere la possibilità di scaricare il pdf. Ora, come da allegato, mi sono trovata un addebito di 40 euro per un abbonamento che non ho sottoscritto e che neppure era segnalato. Non si specifica che pagando una volta il servizio si sottosrviva in automatico l'abbonamento. Ho visto decine di recensioni negative in questo senso su internet. Se non volete che mi rivolga alla polizia postale, al servizio consumatori e che scriva al Corriere per raccontare di questa triste truffa, fatemi avere un rimborso immediato. Chiedo inoltre come poter interrompere questo abbonamento. Cordiali saluti Cristina Palmieri

Buon giorno questa mattina ho ricevuto l'addebito di euro 99.99 per un abbonamento eDream Prime che il sottoscritto no ha mai rinnovato. Preciso che già lo scorso anno la società eDreams mi ha rinnovato tacitamente questo abbonamento, e subito ho provveduto a contattare il numero verde indicato da eDreams e lo stesso cool center da subito mi proponeva uno sconto del 50% dello stesso abbonamento riferendomi di bloccare il rinnovo automatico. Io accettavo tale proposta, ma ad oggi la sorpresa del nuovo rinnovo automatico! Contattavo nuovamente il numero verde indicato e nuovamente mi proponevano la stessa identica offerta, ossia lo sconto dell'abbonamento detto del 50% , ma questa volta rifiutavo e pretendevo la restituzione dell'addebito richiedendo il recesso dall'abbonamento che, tra l'altro io avevo già l'anno prima disdetto. Ad ogni modo l'addetto al coll center riferiva che non era possibile il recesso ma solamente il blocco del rinnovo automatico, pertanto richiedo subito il rimborso dell'abbonamento detto dato che io non lo voglio!

Buongiorno, ho portato la lista in allegato (ma senza codici identificativi come consegnatomi dalla scuola inizialmente) presso Mondadori di Velletri sia in via Pia 9 ad oggi in corso della Repubblica 156, nel mese di agosto, tramite whatup mi veniva comunicato per il ritiro dei libri scolastici, ritirato il libro di spagnolo, immediatamente dal titolo faccio presente alla dipendente che era diverso, quest'ultima mi dice che è giusto, a Settembre iniziata la scuola mi viene comunicato dall'insegnante che il libro non è quello (vedi foto copertina di entrambi) non solo dal titolo ma anche la casa editrice è diversa, a questo punto la mia compagna si reca preso Mondadori store dove il sig. Ciarla continua ad affermare che il codice a barra inviato dalla scuola è quello, nonostante la lista da noi lasciata allo store presenti altro titolo e casa editrice, quest'ultimo fermo sulle sue posizioni e alquanto indispettito chiama la scuola di mio figlio asserendo la stessa cosa, facendo presente ad un altra edizione. Pertanto io stesso andando a fondo ho acquistato su Amazon il titolo esatto e con entrambi sono andato alla scuola dove non solo la lista presentava un codice esatto ma era tutt'altro libro. nello specifico "I VENGA VAMOS" mentre i titolo giusto "MI BANDA" prezzo circa 37 euro cadauno.

Il sottoscritto Misia Giovanni con la presente comunica il recesso dal contratto in oggetto concluso in data 18/10/2025 Il giorno 17/09/2025 ho acquistato un corso singolo al prezzo di 2,34 USD con la seguente transazione: • Codice transazione: 9290665556758994U • Data transazione: 17 settembre 2025 • Commerciante: Domestika Inc (cursos@domestika.org). Segnalo oltre a questo che lo stesso 17 settembre è scaduto il mio abbonamento annuale Domestika Plus, del quale avevo però provveduto a disattivare il rinnovo automatico Successivamente, in modo fraudolento e senza il mio consenso, è stata attivata una prova gratuita di 30 giorni per il servizio Domestika Plus, che ha portato all’addebito non autorizzato di 322,22 euro in data 18/10/2025. In via preliminare, si rileva quanto segue: 1. Non ho mai espresso il mio consenso all’attivazione della prova gratuita, né sono stato adeguatamente informato delle condizioni contrattuali che avrebbero portato al rinnovo automatico di un abbonamento annuale. 2. Ho esercitato il diritto di recesso senza indugio, annullando l’abbonamento nello stesso giorno in cui è avvenuto l’addebito 18/10/2025. 3. Non ho mai usufruito del nuovo abbonamento al servizio Domestika Plus, come può essere verificato attraverso i log di accesso associati al mio account. In virtù della normativa sui contratti a distanza, esercito il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di attivazione dell’abbonamento (18/10/2025) e richiedo il rimborso completo dell’importo addebitato, pari a $360.31 (322,22€) , mediante riaccredito sul metodo di pagamento utilizzato (PayPal). Premesso quanto sopra, invio e diffido DOMESTIKA, INC. a riconoscere e corrispondere l’importo ingiustamente addebitato. Trascorsi inutilmente 15 giorni dal ricevimento della presente, in assenza di accredito e senza alcun ulteriore preavviso, mi vedrò costretto a rivolgermi all’autorità giudiziaria competente e a segnalare l’accaduto alle autorità competenti per pratiche commerciali scorrette. La presente valga anche ai fini dell’interruzione della decadenza e della prescrizione dei diritti economici e giuridici. In attesa di un riscontro urgente, porgo distinti saluti.

Buonasera, lo scorso 10 settembre ho ordinato da voi un riscaldatore ad induzione solary dal prezzo di 54,99€. Ho atteso 2 settimane circa e l'ordine non é stato evaso. Pertanto ho annullato l'ordine sul vostro sito e ad oggi ancora devo ricevere il rimborso.

Buongiorno, Trattasi di un reclamo in merito al rinnovo automatico del mio abbonamento avvenuto il 31/03/2025, nonostante avessi espressamente comunicato in segreteria la volontà di NON rinnovare il contratto alla sua naturale scadenza. Tale volontà è dimostrata anche dal fatto che non ho mai frequentato alcun club Virgin Active a partire da quella data (pregasi verificare elenco accessi).

Buongiorno, Il giorno 17/10/2025 alle ore 11:00 mi sono recato insieme a mia moglie alla biglietteria per acquistare 1 biglietto per l'ingresso a Villa Adriana. Io sono un giornalista perciò ho mostrato il tesserino e l'addetta ha preteso anche la ricevuta del pagamento elettronico della quota di iscrizione all'Ordine dei Giornalisti. Credo che l'addetta abbia seguito una prassi più restrittiva (anche se non prevista esplicitamente dal regolamento pubblico) per verificare l’appartenenza all’Ordine dei Giornalisti, verificando la quota. Ho tentato di accedere alla mia posta ma il luogo non era adeguatamente coperto dal segnale GPRS perciò non sono stato in grado di mostrare la ricevuta elettronica. Ho pagato anche la mia quota e informato l'addetta che avrei chiesto il rimborso tramite Altroconsumo, associazione alla quale aderisco da anni. La presente per chiedere la restituzione della mia quota che ho versato (Euro 12.00) Allego il biglietto d'ingresso per due persone + la ricevuta di pagamento della quota per l'ordine dei giornalisti Saluti Samir Zakaria 

Buongiorno, ho un cofanetto smartbox scaduto il 5 ottobre (oggi è 19 ottobre) . vorrei sapere se c'è la possiblità di riattivarlo