Bacheca dei reclami

In data 17 settembre 2026 ho fatto l'accesso al sito pdfguru.com al fine di fruire di uno dei loro servizi di conversione file per un costo una tantum di euro 1,00. Per il pagamento di tale somma ho provveduto a inserire i dati della carta di debito. In fase di pagamento NON ho acconsentito/accettato alcun abbonamento con tale piattaforma, né ho ricevuto alcuna comunicazione al riguardo. Oggi, in data 24 settembre 2026, pdfguru ha addebitato sul mio conto euro 49,90 quale quota mensile di un abbonamento per i loro servizi. Alla luce di quanto precede, chiedo formalmente di provvedere, entro e non oltre 7 giorni, ad annullare qualsiasi abbonamento/sottoscrizione in essere e, di conseguenza, riconoscere, attraverso il medesimo mezzo di pagamento utilizzato, il rimborso di euro 49,90. In assenza di quanto precede, sarò costretto a tutelarmi nelle sedi opportune.

RECLAMO FORMALE E PUBBLICO CONTRO EUROBETOGGETTO: Blocco ingiustificato del conto gioco dopo una vincita, rifiuto pretestuoso dei documenti e trattenuta indebita del saldo da oltre 30 giorni.Con la presente si intende denunciare pubblicamente la condotta gravissima e totalmente scorretta di Eurobet.Il mio conto gioco è stato repentinamente bloccato subito dopo aver ottenuto una regolare vincita. Da quel momento è iniziato un vero e proprio calvario: ho tempestivamente provveduto a inviare tutta la documentazione d'identità richiesta, perfettamente leggibile e conforme alle normative vigenti. Nonostante ciò, Eurobet continua a rifiutare i documenti con motivazioni pretestuose o senza fornire alcuna spiegazione logica.La situazione è diventata insostenibile: da oltre 30 giorni il mio saldo è bloccato e l'assistenza clienti ha cessato ogni tipo di comunicazione, ignorando sistematicamente le mie richieste di aiuto. Questo silenzio omissivo e la trattenuta forzosa del denaro violano palesemente i doveri di trasparenza e buona fede che un concessionario dello Stato (ADM) ha l'obbligo di rispettare. Non è tollerabile che i conti vengano bloccati con tempestività chirurgica solo quando l'utente vince, per poi sparire quando si tratta di restituire il denaro.

Il corriere ha contrassegnato la spedizione con codice di tracciatura GFIT26262132237674 come “rifiutata dal destinatario”, ma tale informazione non corrisponde al vero. Non ho mai rifiutato il pacco e non sono stato contattato telefonicamente dal corriere. La consegna era prevista presso: Cesare Sardo Cardalano Ufficio Postale di Castelnovo di Sotto, Via Legnano 10. Anche qualora io non fossi stato personalmente presente al momento della consegna, in ufficio è comunque presente almeno un collega che avrebbe potuto ricevere il pacco. Preciso inoltre che, anche qualora l’ingresso principale dell’ufficio postale fosse risultato chiuso, la sede rimane aperta fino alle ore 21:00 tramite ingresso laterale, quindi la consegna avrebbe potuto essere effettuata regolarmente durante l’orario di apertura. Segnalo inoltre un elemento particolarmente anomalo: il presunto “rifiuto del destinatario” risulta registrato alle ore 21:51. Non so se tale orario corrisponda all’effettivo tentativo di consegna oppure soltanto alla registrazione effettuata dal corriere, ma in ogni caso io non sono mai stato contattato e non ho mai rifiutato la spedizione. Ho già contattato il venditore e la vostra mail chiedendo di sapere dove si trovi attualmente il pacco e ho comunicato la mia disponibilità anche a ritirarlo personalmente, pur di evitare che venga restituito al mittente sulla base di una causale non veritiera. Chiedo quindi una verifica urgente dell’accaduto, che la spedizione non venga restituita al mittente come conseguenza di un presunto rifiuto mai avvenuto e che mi venga comunicato dove si trova attualmente il pacco e come posso riceverlo o ritirarlo. In attesa di un vostro urgente riscontro, lascio il mio recapito per essere contattato. C S C 3924052492

Buongiorno. Ho prenotato e ricevuto dei biglietti che sono stati forniti a titolo gratuito, ma poi ho ricevuto la mail sotto. Gentile visitatore, ti contattiamo in merito alla precedente registrazione effettuata su Eventbrite relativamente al Gran Galà dell’Alta Fedeltà di Milano 2026, per comunicarti un importante aggiornamento relativo alle modalità di accesso all’evento. Ci scusiamo per il cambiamento rispetto a quanto indicato inizialmente. L’evento era stato infatti pubblicato su Eventbrite con registrazione gratuita, ma sono state successivamente definite le modalità definitive di accesso, che prevedono ora un biglietto d’ingresso. Nelle precedenti edizioni l’ingresso è stato gratuito; questa è una nuova manifestazione, ospitata al Quark Hotel, luogo simbolo dell’Alta Fedeltà italiana, e dedicata alla musica a 360°: impianti stereo, ascolti, musica dal vivo e un prestigioso omaggio discografico. Da sottolineare il parcheggio gratuito. Il biglietto riguarda l’esperienza nel suo insieme e non è quindi previsto un ingresso differenziato per le singole attività. BIGLIETTO D’INGRESSO • € 15 – biglietto intero • € 10 – giovani fino a 21 anni compresi Il biglietto è valido per entrambe le giornate della manifestazione, sabato 3 e domenica 4 ottobre 2026. Le signore hanno l’ingresso gratuito e sono nostre ospiti al concerto di Bobby Solo. Avranno inoltre diritto al Chinotto Neri gratuito e senza limiti. Le persone con disabilità hanno l’ingresso gratuito. Per raggiungere i piani -1 e -2 sono disponibili diversi ascensori. ️ COME ACQUISTARE IL BIGLIETTO ONLINE ACQUISTA ORA IL BIGLIETTO ONLINE ⬇️ https://www.webtic.it/app/shop?action=loadLocal&localId=7523 1️⃣ Clicca sul link ufficiale per l’acquisto. 2️⃣ Accedi alla piattaforma Webtic e seleziona Gran Galà dell’Alta Fedeltà di Milano 2026. 3️⃣ Scegli l’evento e l’orario. 4️⃣ Registrati oppure accedi con le tue credenziali, se sei già registrato. 5️⃣ Seleziona la tipologia di biglietto e il giorno e procedi all’acquisto. 6️⃣ Completa il pagamento e seleziona l’opzione per il biglietto digitale. Una volta completato il pagamento, riceverai il biglietto direttamente via e-mail. Potrai mostrarlo direttamente dal tuo smartphone oppure presentarlo in formato cartaceo all’ingresso per la verifica. ‼️ COSA COMPRENDE IL BIGLIETTO Ingresso alla manifestazione per esplorare il Gran Galà dell’Alta Fedeltà e incontrare i protagonisti del settore. SACD Ibrido del Maestro Salvatore Accardo in omaggio, del valore di €20, registrato e prodotto da Giulio Cesare Ricci / fonè records e compatibile anche con i lettori CD. Ingresso gratuito al concerto di Bobby Solo con la sua Band, sabato 3 ottobre alle ore 19:00 nella Sala Quasar (600 m²), riservato ai possessori del biglietto e fino a esaurimento posti. ️ Parcheggio gratuito nell’ampio spazio esterno antistante l’ingresso dell’hotel. Chinotto Neri gratuito e senza limiti, da gustare durante la manifestazione e anche fuori dall’albergo. Per acquistare il biglietto online: https://www.webtic.it/app/shop?action=loadLocal&localId=7523 Importante: la precedente registrazione gratuita effettuata su Eventbrite non costituisce un titolo di accesso all’evento. Per accedere alla manifestazione sarà quindi necessario acquistare il biglietto, salvo le categorie per le quali è previsto l’ingresso gratuito. Ci scusiamo ancora per l’eventuale inconveniente e per il cambiamento rispetto alle informazioni comunicate inizialmente. Ti ringraziamo per la comprensione e soprattutto per l’interesse e la fiducia dimostrati nei confronti del Gran Galà dell’Alta Fedeltà. Ti aspettiamo il 3 e 4 ottobre 2026 al Quark Hotel di Milano per due giornate dedicate all’Alta Fedeltà, alla musica e all’ascolto. Per ulteriori informazioni: www.grangaladellaltafedelta.com Lo staff del Gran Galà dell’Alta Fedeltà

Spett.le Altroconsumo e Spett.le Expedia, in data 10 giugno 2026 ho prenotato tramite il portale Expedia un soggiorno presso la struttura "Mr & Mrs White Corfu Couples Retreat Adults Only" per il periodo dal 28 al 30 giugno 2026 (Itinerario n. 73470923359262), pagando l'importo totale di € 241,20 ad Expedia. Consapevole che le condizioni iniziali della prenotazione non prevedevano la cancellazione gratuita, a causa di un grave ed improvviso imprevisto familiare sono stato costretto a richiedere l'annullamento della prenotazione e una deroga straordinaria alle penali. Inizialmente, il servizio clienti di Expedia mi ha espressamente comunicato che l'unico modo per poter richiedere ed ottenere il rimborso era procedere tempestivamente alla cancellazione della prenotazione prima delle date del soggiorno, evitando di arrivare a un "no check in". Seguendo le loro istruzioni, ho provveduto ad annullare la prenotazione. Successivamente, l'assistenza di Expedia ha fornito informazioni false e continuamente contraddittorie: 1. In chat, l'operatore ha affermato di aver inviato un'email all'hotel e che la decisione dipendeva esclusivamente dalla struttura. 2. Successivamente Expedia ha dichiarato di non essere riuscita a ottenere l'approvazione per la rinuncia. 3. Messa di fronte alle smentite dell'hotel, l'assistenza ha scaricato la responsabilità su un presunto "ente/fornitore intermedio". Ho contattato direttamente la direzione dell'hotel (Hotel Manager Dimitra Xilara), la quale ha smentito ufficialmente Expedia, confermando per iscritto che Expedia non ha mai inviato alcuna email né richiesta di cancellazione/rimborso, che l'hotel acconsente incondizionatamente al rimborso totale e di non aver mai ricevuto alcuna somma di denaro (non essendo mai stata emessa alcuna carta virtuale a mio nome). Desidero evidenziare, inoltre, la totale disattenzione e mancanza di empatia di Expedia verso il cliente: a fronte di un grave imprevisto e del benestare scritto dell'hotel, la piattaforma non ha mai proposto alcuna soluzione bonaria o alternativa (rimborso parziale, penale ridotta o buono viaggio), opponendo soltanto silenzio e scuse pretestuose. Risulta intollerabile che Expedia fornisca indicazioni ingannevoli, affermi di aver inviato email mai spedite e trattenga somme per le quali la struttura erogatrice del servizio ha fornito formale e scritto benestare al rimborso. Chiedo pertanto l'immediato accredito del rimborso di € 241,20 sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.

Buonasera, nei giorni scorsi, dopo una decina d'anni di iscrizione ininterrotta, non sono più riuscito a leggere i miei vecchi messaggi e mail ricevute da voi e non sono più riuscito ad entrare nel mio account. Osservo che da tempo quindi codesto sodalizio continuava e continua a percepire le mie quote pur avendo cancellato il mio account! e senza scrivermi un solo rigo di spiegazioni! Chiesto lumi per tel cellulare non è stato possibile; chiesto ancora da telefono fisso sono riuscito a parlare con signora che, pur non manifestandomi rallegramenti nel sentirmi, mi ha invitato a registrarmi nuovamente sul sito come fossi un novellino appena arrivato. Da questa associazione così sofisticata e complessa, e anche milanese, non mi aspettavo certo questo comportamento che, per contro poi arriva a scrivere riferendosi ai vecchi iscritti: "La fedeltà di alto livello si traduce in premi di alto livello"... non trovate suoni un po' come una presa per il sedere supplementare? Ciònonostante devo riconoscere che anni fa ho avuto l'occasione di usufruire della collaborazione di un vs eccellente Avvocato, la Signora Scaffeo, che mi ha aiutato con efficienza e rapidità ed alla quale vanno sempre i miei più sentiti ringraziamenti. Buona serata e buon lavoro

Buonasera, Come esposto in diverse mail con il servizio clienti, per nulla disponibile, ribadisco il mio punto di vista sperando possa essere utile anche ad altri utenti e all'azienda Buddyfit per rivedere i termini di rinnovo automatico dell'abbonamento. Ho sottoscritto il contratto il 23/09/2025 e ho utilizzato l'app forse 1 mese in tutto. Per problemi di salute mi sono fermata e non ho più potuto usufruire dell'abbonamento. In questi mesi non ho più effettuato accesso all'App finchè oggi, dopo un anno, senza alcuna mail o notifica di preavviso, vedo un addebito di 69.90 euro. Ho disdetto subito l'abbonamento e chiesto un rimborso, dato che non utilizzo l'app da 11 mesi e non la utilizzerò. Mi viene risposto che il contratto si intenderà risolto il 23/09/2027 e che questo era scritto nei termini di sottoscrizione. Trovo la mancanza di comunicazione e ascolto siano inaccettabili e i termini tendenziosi. Che senso ha non riconoscere il rimborso di un abbonamento che tanto non verrà utilizzato, se non che quella di fare cassa sulle sviste dei clienti? Chiedo il rimborso, avvalendomi del diritto al recesso dal contratto entro 15 giorni dalla data di sottoscrizione, poichè la mia mail di disdetta è arrivata dopo 1 minuti esatto dell'addebito, chiara dimostrazione di un errore da parte mia ma di un diritto in quanto consumatore al recesso. Saluti Erica

Buongiorno, ho richiesto la Vostra assistenza legale per una mancata consegna. come suggerito da Voi. In caso di mancata risposta d'inotrare un ulteriore sollecito, anche tramite la seguente pec : poltronesofa@legalmail.it. Vi allego nuovamente il contratto. In attesa di riscontro saluti Loredana Malagnini

Ho effettuato un ordine sul sito Mondadori store lo scorso 4 settembre, ma al momento non ho ricevuto alcun pacco, né alcuna mail che mi dicesse che fine hanno fatto i libri che ho ordinato, ma soprattutto i miei soldi. Provo da settimane a comunicare con Mondadori tramite il form che si compila sul sito, dove chiedo spiegazioni riguardo al ritardo e al fatto che non riesco ad entrare nella mia area privata, ma niente, non ottengo assolutamente alcuna risposta. Ho anche sottolineato che avrei voluto annullare l'ordine ma anche qui silenzio assoluto. Se non avrò notizie del mio ordine e soprattutto della restituzione dei miei soldi procederò per vie legali.

Con la presente sporgo formale reclamo in merito al rifiuto di rinnovo o di emissione di un titolo sostitutivo per il cofanetto regalo in mio possesso (Codice Assegno Regalo: N°990100018832059), del valore di 129,90 euro. Ci tengo a precisare la cronologia dei fatti, che dimostra la mia totale buona fede e la volontà di fruire del servizio: 1. Il codice è stato regolarmente associato e registrato all'interno del mio account sul vostro sito ufficiale ben prima della scadenza. 2. In passato, ho provveduto a prorogare regolarmente la validità del cofanetto rispettando le vostre procedure e le tempistiche previste. Questo dimostra inequivocabilmente che non si tratta di un titolo dimenticato o dismesso, bensì di un servizio di cui ho cercato attivamente di fruire. Il cofanetto è ora scaduto da circa 9 mesi. Nonostante la mia anagrafica fosse registrata e il titolo monitorato a seguito della precedente proroga, non ho ricevuto alcuna email di preavviso o promemoria prima della nuova scadenza. Trovo inaccettabile che un'azienda strutturata utilizzi i propri sistemi informatici per tracciare i clienti, ma scelga deliberatamente di non inviare alert di scadenza, speculando sulle dimenticanze degli utenti per incamerare il 100% del profitto a costo zero. Trattenere la considerevole cifra di 129,90 euro senza aver mai erogato alcuna prestazione configura un evidente "ingiustificato arricchimento" ai danni del consumatore. Alla luce della mia storia come utente registrato e attivo, chiedo che Wonderbox agisca secondo principi di correttezza commerciale, concedendomi una deroga straordinaria tramite: • L'emissione di un voucher di cortesia o credito online di pari valore (anche decurtato di eventuali spese amministrative di gestione). Cordiali saluti