Bacheca dei reclami

Buongiorno ero iscritta a Parcelscout . com ed avevo acquistato crediti. Improvvisamente scopro che prima il sito è in manutenzione e poi è sparito. Non c’è più. Gradirei ricevere indietro i miei soldi dal momento che non avevo utilizzato tutti i crediti. Grazie Distinti saluti M. Fassio

Spett. RS CONSULTING, In data 13/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio on line un VIDEO PROIETTORE A LED CON GIOCHI DI LUCI NATALIZIE, pagando contestualmente al corriere BRT l’importo di 85,00 in contante. Il pacchetto con i 2 proiettori giocattolo mi è stato consegnato stamattina, 19/11/2025. La signora con cui ho parlato al telefono al momento dell'acquisto mi ha chiesto l'indirizzo di spedizione e mi ha proposto di comperare un primo proiettore ad € 49.90 ed un secondo proiettore a metà prezzo ovvero ad € 25,00, più 10 € di spese di spedizione. I proiettori mi sono stati consegnati oggi dal Corriere BRT a cui ho pagato € 85,00, ma nulla hanno a che vedere con quanto pubblicizzato su Facebook! Trattasi di miseri proiettorini a led esclusivamente da interno, mentre quelli pubblicizzati erano stati chiaramente ed inequivocabilmente definiti da esterno, con possibilità di caricare a mezzo presa USB anche immagini personalizzate!!! E la pubblicità parlava di 400 giochi di luce che il proiettore avrebbe avuto in memoria. Nel pacco ho trovato un foglietto con un indirizzo email info@lantabro.net a cui ho scritto per presentare il mio reclamo e l'intenzione di richiedere il rimborso che mi spetta ex Codice del Consumo, ma in tutta risposta, ho ricevuto una risposta automatica in cui mi si scriveva che il mio reclamo sarebbe stato preso in carico il prima possibile. Cosa che non si è puntualmente verificata. Non sono stata mai contattata nè via telefono, nè via mail. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Roberto Urscheler

Buon giorno, segnalo la truffa del sito paymium777 che finge di essere il sito verificato Paymium (sito di compravendita Crypto). Sul sito paymium777 vieni indirizzato da utenti che ti contattano tramite Telegram in cui ti chiedono di caricare e investire quantità di denaro con un ritorno redditizio. All inizio compensano positivamente l’investimento, ad un certo punto però chiedono cifre sempre più alte per poter prelevare, bloccando così le transazioni.

Spett. Lanonium B.V. Con sede legale in: Veembroederhof 281, 1019HD Amsterdam, Netherlands IVA NL855422920B01 Iscrizione al Registro delle imprese di NL al numero 63839423 In data 02/05/2025, ho effettuato mediante il vostro sito internet (https://dolcumento.com/) una visura Pra al costo di € 6.90 per la quale ho ricevuto una mail di conferma: controllando gli estratti conto bancari mi sono reso conto dell'addebito mensile perpetrato in maniera subdola fraudolenta ai miei danni dal 05/05/2025 al 10/10/2025 di n.6 mensilità di importo complessivo € 297,00. Non avendo sottoscritto nessun contratto per il servizio di cui ovviamente non ero a conoscenza, rilevando soltanto nel mese di ottobre che la mail di conferma riportava in maniera subdola un accenno al tema, chiedo la perentoria restituzione immediata dell'importo complessivo di € 297,00. Giova ricordare che a conferma e riprova dell'assoluta inconsapevolezza, dalla prima richiesta di visura non ho MAI più usufruito dei vs. servizi, di cui non sapevo neanche di poter beneficiare. Si sottolinea altresì che l'intento fraudolento è ravvisabile anche nell'importo addebitato, visto che le cifre, seppur di pochi centesimi, inferiori a 50,00 euro non vengono segnalate dal sistema di alert delle carte di credito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Francesco Micheli

Spett. Poltrone e sofà In data 10/09/2025 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto del divano 3 posti denominato Lusignana e in aggiunta il piano assistenza 5 anni pelle + kit pelle, concordando un corrispettivo pari a 1098,00 €. con acconto di 330 € e 768 € versati con bonifico dopo vostra chiamata di conferma dei teorici 7 GG. prima della consegna. Ho più volte contattato il negozio di Vasto dove ho acquistato il divano che poi andrebbe consegnato a Napoli dove risiedo, ma inutilmente continuate a rispondermi che non è ancora presente l'ordine in logistica, nonostante abbia effettuato anche il saldo via bonifico su vostra indicazione nella chiamata del 17/10/2025 dove mi specificavate che il divano era in magazzino a Vasto ed entro pochi giorni sarebbe stato consegnato al negozio di Napoli Capodichino che poi avrebbe provveduto a contattarmi per la consegna. Allego copia del contratto e copia della ricevuta del bonifico. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato 4 pneumatici con l’ordine n. VXVHQNECT. Al ricevimento, due erano visibilmente difettosi. Ho segnalato il problema via email e PEC, richiedendo la restituzione dell’intero set per sicurezza. Nonostante il ritiro sia avvenuto il 23/10 e la consegna al magazzino confermata il 28/10 (documentata da ricevute di ritiro e consegna del corriere BRT) , ad oggi il rimborso non è ancora stato effettuato. La gestione del reclamo e del ritiro è stata confusa, con comunicazioni poco chiare. Raccomando maggiore attenzione nella gestione dei resi e dei rimborsi.” Rimango in attesa di urgente rimborso di € 554,32

Descrizione del problema: Ho effettuato un ordine presso Blu Studio (ordine n. 12992) il 27 agosto 2025, per un totale di €180,00 per tre articoli. Ho esercitato il mio diritto di recesso e ho restituito gli articoli il 5 settembre, con consegna confermata dalla società il 15 settembre (numero di tracciamento UPS: 1Z5VT5H2DK19593029). Nonostante molteplici richieste formali via email, l’azienda non ha emesso alcun rimborso né ha risposto ai miei messaggi. Si tratta di una chiara violazione delle normative europee sulla tutela dei consumatori, che obbligano il venditore a rimborsare l’intero importo entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita. Chiedo quindi l’assistenza di PayPal per procedere al rimborso di €180,00 il prima possibile. Allego copie delle email inviate, della prova di spedizione e delle informazioni di tracciamento a supporto della mia richiesta. I dati dell’azienda sono: BLU STUDIO Via dei Mille 47 80147 Napoli Partita IVA: 09421501215

contesto rinnovo automatico senza il mio consenso dell'abbonamento. chiedo conferma che non sarà rinnovato tramite mail tizianadiorio@libero.it vi invito pertanto a non prelevare ulteriori somme dalla mia carta

Spett. scarpe e scarpe] In data [08/11/25] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [paio di scarpe da trekking] pagando contestualmente l’importo di [42,99€] Il giorno stesso ho ricevuto una mail che mi comunicava che purtroppo il prodotto non aveva superato il controllo qualità e quindi avrei ricevuto un rimborso. Tuttavia ad oggi, trascorsi [11] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [42,99€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. umidigi-it-888 In data 21/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un Smartwatch UMIDIGI Uwatch 3S Orologio Fitness Tracker SpO2 Cardiofrequenzimetro pagando contestualmente l’importo di 16,17 €. A distanza di 20 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, l'orologio non si connette più al mio smartphone. Ho provato a spegnerlo e riaccenderlo, resettarlo e reinstallare la APP, ma senza successo. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento