Bacheca dei reclami

Gentili Signori, Ho usufruito del servizio una tantum sul sito PDFE.COM per il quale ho ricevuto un addebito il 12/11/2025 di importo 0,50€. Una settimana dopo (ieri 19/11/2025) mi è stato addebitato 49,95 € per un abbonamento che non ho mai richiesto né sottoscritto. Pubblicizzano il servizio come gratuito poi chiedono euro 0.50 per l'operazione singola (già questo è una grave scorrettezza) poi si appropriano dei dati della carta di credito per addebitare abbonamenti inesistenti per cifre consistenti. Chiedo restituzione/storno dell'addebito di €49,95, mi attiverò inoltre per denunciare questa truffa. Hanno già i miei dati per restituire i soldi rubati, ho utilizzato questa email (zeno.falezza@gmail.com) per registrarmi sul loro sito. Aspetto Vostre. Grazie e a presto. Zeno Falezza

Buongiorno, segnalo la pratica assolutamente scorretta ed anacronistica del divieto di ingresso agli animali. Peraltro il cartello fantomatico cui mi è stato fatto riferimento mentre ero nel punto vendita col mio cane di 2 kg RIGOROSAMENTE TENUTO IN BRACCIO, è un cartello posizionato nel retro della porta scorrevole di ingresso, pertanto non visibile. Anche qualora fosse stata visibile, trovo assolutamente disumano e disonesto questo divieto, che Lidl giustifica come "norma sanitaria". Vorrei capire l'inquinamento di un animale tenuto in braccio o in appositi carrelli qualora fossero stati predisposti. L'igiene nei supermercati spesso scarseggia e non a causa degli animali. Invito a segnalare innanzitutto la scorrettezza di un divieto non visibile assolutamente all'ingresso ed in secondo luogo non per importanza, l'assurdità di un divieto privo di qualsivoglia ratio valida.

Spett.le Paack, con la presente desidero segnalare un grave problema relativo all’ordine BG-2511109KHQNBHK3T, effettuato tramite la piattaforma Temu e affidato a Paack per la consegna. Secondo il vostro tracciamento, il pacco risulta consegnato alle ore 17:53 del 19 novembre 2025. Tuttavia, desidero evidenziare quanto segue: - non ho mai ricevuto il pacco; - la firma riportata nella prova di consegna non è la mia, né quella di una persona da me autorizzata; - il luogo indicato come punto di consegna è dotato di telecamere, le quali non mostrano l’arrivo di alcun corriere Paack né la consegna del pacco nell’orario e nella data da voi indicati. Alla luce di quanto sopra, chiedo: - l’apertura immediata di un’indagine interna; - l’invio della prova di consegna completa, comprensiva dei dati del driver e delle coordinate GPS della presunta consegna; - il rimborso oppure la nuova spedizione della merce, come previsto dalla normativa vigente sulla vendita a distanza e in conformità agli standard di servizio dichiarati da Temu. Desidero inoltre informarvi che, in assenza di una pronta e adeguata risoluzione, provvederò a sporgere denuncia presso le Autorità competenti per firma non riconosciuta e a presentare segnalazione alla Polizia Postale. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto entro 48 ore, considerata la gravità della situazione. Cordiali saluti.

Buongiorno, ho fatto un pagamento con APP ENI live per il rifornimento, mi è stato addebitata una pre-autorizzazione pari a 60€. Dopo alcuni giorni sul conto mi è stato addebitato l'importo di €50 che è il rifornimento effettivamente fatto, ma non mi è stata stornata la pre-autorizzazione. Ho segnalato sia telefonicamente che tramite mail ma il problema non è stato risolto. Chiede dunque uno storno che se non avverrà entro 3 giorni lavorativi a partire da oggi procederò per via legali. Lascio alcuni dati presenti in fattura CODICE PV56778 DATA TRANSAZIONE 11/11/2025 06:33 NUMERO OPERAZIONE 1925691894 CODICE AUTORIZZAZIONE 308038 In allegato inoltre lascio le 2 contabili di pagamento

Spett. Satyspay Sono titolare del contratto del conto presso la vostra azienda sotto l'identificativo Elisa Pisani mail elisa.pisani85@gmail.com in data 14 novembre alle ore 6:16 ho richiesto il trasferimento di €660 verso il mio conto corrente. L’importo richiesto proviene dal mio salvadanaio, quindi si tratta di fondi personali a tutti gli effetti. Ad oggi, 20 novembre, non ho ricevuto alcun accredito né aggiornamenti, se non una risposta automatica iniziale. Trovo inaccettabile un’attesa così lunga per lo sblocco di una somma che mi spetta e che dovrebbe essere trasferita senza ritardi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

ordine n.171-1258560-4668307 Pessima esperienza!! Ho acquistato il 12 novembre (mercoledì) il cellulare !! Avendo Amazon prime doveva essere spedito il giorno dopo e arrivarmi il venerdì 14 novembre!! Premetto che sull’app il giorno della consegna … come di consueto non mi è neanche uscito la classica dicitura “in consegna” primo sospetto!! Al che attendo tutta la giornata e il corriere non arriva; da lì la sera l’app mi segnala che c’è un “ritardo” e che l’’ordine sarebbe arrivato non più tardi del 17 novembre (lunedì successivo). Il lunedì stessa storia attendo tutto il giorno nessuna traccia del corriere, nessun aggiornamento di alcun tipo nell’app, nessuna email, niente di niente!! Al che contatto la sera verso le ore 16 l’assistenza una signorina telefonicamente Beatrice dopo avermi lasciato in attesa per almeno 15 minuti mi dice che ha contattato il corriere e risulta fuori per consegna il giorno stesso …alle ore 18?!!! Da quando !!! Vabbè aspetto e ovviamente nessuno si fa vivo. Richiamo nuovamente verso le 20 e un’’altra assistenza mi dice che non è vero, che in realtà il pacco è solo in ritardo e non sanno dove si trovi !! Che potrebbe arrivare in qualsiasi momento / giorno !!! FOLLIA!!!!! Nel frattempo l’ultimo aggiornamento sull’app risale sempre a venerdì 14 novembre!!! Poi verso la sera sull’app compare una scritta che dice che il pacco è in ritardo e che se non arriva il giorno dopo cioè il 18 novembre di contattare l’assistenza per il rimborso!!! Ovviamente cosa che ho fatto ho chiamato almeno tre/quattro assistenti diversi chiedendo il rimborso dei miei soldi in quanto non sono più interessato al prodotto visto la presa per il cu*o!!! al che mi dicono che devo aspettare fino al 28 novembre (ripeto ordine fatto il 12 novembre con Amazon prime) se non arriva di richiamare per il rimborso. FOLLIA!!!! Questo perché a detta loro il pacco potrebbe arrivare ancora in qualsiasi momento … ora premessa che il pacco possa arrivare o meno non è affare mio; è normale una situazione del genere da AMAZON?? Per un prodotto che costa quasi uno stipendio? È normale che per problemi interni loro di furti o semplicemente come penso non hanno mai spedito il prodotto perché non hanno più la scorta!!! Io devo subire questa ingiustizia e NON POTER AVERE INDIETRO I MIEI SOLDI PERCHÉ PER LORO IL PRODOTTO POTREBBE ARRIVARMI DA UN MOMENTO ALL’ALTRO? Ah per finire anche tutt’ora che scrivo l’app Amazon segnala con messaggio “il prodotto potrebbe essere andato perso” perso o meno perché devo rimetterci io che ho pagato!!!! Speditemi il mio articolo e poi fate le vostre verifiche interne!!! non so più cosa fare!!!

Pessima esperienza!! Ho acquistato il 12 novembre (mercoledì) il cellulare !! Avendo Amazon prime doveva essere spedito il giorno dopo e arrivarmi il venerdì 14 novembre!! Premetto che sull’app non come di consueto non mi neanche uscito la classica dicitura “in consegna” primo sospetto!! A che attendo tutta la giornata e il corriere non arriva; da lì la sera l’app mi segnala che c’è un ritardo e che l’’ordine sarebbe arrivato non più tardi del 17 novembre (lunedì). Arrivato al lunedì stessa storia attendo tutto il giorno nessuna traccia del corriere, nessun aggiornamento di alcun tipo nell’app, nessuna email, niente di niente!! Al che contatto la sera verso le ore 18 l’assistenza una signorina telefonicamente dopo avermi lasciato in attesa per almeno 15 minuti mi dice che ha contattato il corriere e risulta fuori per consegna il giorno stesso …alle ore 18?!!! Da quando !!! Vabbè aspetto e ovviamente nessuno si fa vivo. Richiamo nuovamente verso le 20 e un’’altra assistenza mi dice che non è vero che in realtà il pacco è solo in ritardo e non sanno dove si trovi !! Nel frattempo l’ultimo aggiornamento sull’app risale sempre a venerdì 14 novembre!!! Poi verso la sera sull’app compare una scritta che dice che il pacco è in ritardo e che se non arriva il giorno dopo cioè il 18 novembre di contattare l’assistenza per il rimborso!!! Ovviamente cosa che ho fatto ho chiamato almeno tre quattro assistenti chiedendo il rimborso dei miei soldi in quanto non sono più interessato al prodotto al che mi dicono che devo aspettare fino al 28 novembre se non arriva di richiamare per il rimborso. FOLLIA Questo perché a detta loro il pacco potrebbe arrivare ancora … ora premessa che il pacco possa arrivare o meno non è affare mio; è normale una situazione del genere da AMAZON?? Per un prodotto che costa quasi uno stipendio? È normale che per problemi interni loro di furti o semplicemente come penso non hanno mai spedito il prodotto perché non hanno più la scorta!!! Io devo subire questa ingiustizia e NON POTER AVERE INDIETRO I MIEI SOLDI PERCHÉ PER LORO IL PRODOTTO POTREBBE ARRIVARMI DA UN MOMENTO ALL’ALTRO? Ah per finire anche tutt’ora che scrivo l’app Amazon segnala con messaggio “il prodotto potrebbe essere andato perso” non so più cosa fare!!!

Ho malauguratamente acquistato un paio di occhiali da questa azienda, in data 29/07/2025. A seguito di infiniti solleciti, in data 20/09/2025 il mio ordine veniva annullato (dato che il prodotto non è mai arrivato!) con promessa di rimborso integrale entro 30 giorni lavorativi. Ad oggi, malgrado sia trascorso il termine previsto, il rimborso non è stato eseguito. Ho provveduto a inoltrare un nuovo sollecito, nonché una diffida formale a inizio novembre. Nulla da fare. Sono a dir poco sconcertata dall'accaduto e mi chiedo perché mi venga negato un sacrosanto diritto.

Spett. GLABORA In data 11/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un MARSUPIO NEONATO ERGONOMICO E REGOLABILE pagando contestualmente l’importo di 74,99€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5/6 giorni lavorativi. Tuttavia, la merce non mi è stata recapitata. Tale ritardo mi ha causato un grave danno. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 74,99€ Vi ho invitato a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto, ma visto la mancata risposta nonostante i numerosi solleciti, saró costretta ad intervenire per vie legali tramite altroconsumo.com A presto Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento