Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho acquistato 4 biglietti aerei andata e ritorno Treviso-Malta con FlyGo il 10 luglio. A 4 giorni dalla partenza non ho ancora ricevuto i biglietti, anche se FlyGo ha già incassato il pagamento avvenuto con carta di credito. La mia transazione risulta in lavorazione. Ho inviato due mail al centro assistenza senza ottenere risposta e ho fatto decine di chiamate: o venivano immediatamente interrotte, oppure mi tenevano in linea con una voce registrata e dopo un'ora venivano interrotte. Ho contattato la compagnia aerea alla quale non risulta nessuna prenotazione. Ho già pagato tutto il resto della vacanza e quindi devo comperare altri biglietti per non rischiare di perdere tutto. Voglio chiedere il rimborso di quanto versato.

Salve, si richiede immediato rimborso per l'ordine in oggetto, risalente al 15 Aprile 2025 per un totale di 42,16€, che non è mai stato consegnato. Grazie

Spett. EDISON ENERGIA Sono titolare del contratto per FORNITURA DI ENERGIA ELETTRICA E GAS [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] All'atto della stipula del contratto per la fornitura di luce e gas sottoscritto il 28 maggio 2024 mi furono promessi dalla operatrice di Edison energia due bonus di 30 euro ciascuno perle due forniture a partire da settembre in avanti.. Dopo un anno mi sono iscritto a my edison per richiedere tali bonus ma purtroppo ho appreso che tali sconti non erano affatto previsti. Ritengo poco corretto il comportamento di tale azienda perchè dovrebbero sempre rispondere dell'operato, sia pure truffaldino, dei propri agenti. Questo sarà un motivo per una eventuale disdetta del contratto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho ricevuto da parte di Amicafarmacia una mail in data 17/04/2025 dove mi avvisano di un rimborso in quanto non spedito degli articoli pari a Euro 54,73. Dopo vari solleciti da parte mia, il rimborso non è ancora avvenuto. Da evitare qualsiasi tipo di acquisto. Cordialmente

Buongiorno, ad oggi non è stato ricevuto alcun rimborso in merito all'ordine #1018740269 effettuato in data 29/06/2025 di importo 46,54euro. In riferimento all'ordine # 1018315694 del 23/04/2025 non è stato spedito lolio di mandorle dolci 4,76euro. Stessa situazione per l'ordine # 1018159963 del 02/04/2025, olio mandorle dolci 4,76€. Ho mandato 2 email di reclamo al vs customer care senza ricevere risposta.

Buongiorno, ho effettuato un ordine di fiori su Interflora con consegna garantita per il 23 luglio 2025. L’ordine è stato invece consegnato con ben 5 giorni di ritardo, in data 28 luglio. Alla ricezione, il contenuto del pacco è risultato completamente deperito: i fiori erano visibilmente secchi, piegati e inutilizzabili. Ho a disposizione prove fotografiche che documentano le condizioni del prodotto. Ho già contattato Interflora per ottenere il rimborso, ma l’azienda ha rifiutato, giustificandosi con un possibile ritardo da parte del corriere. Tuttavia, il prodotto non è conforme né nei tempi né nella qualità e risulta inaccettabile pagare per un servizio che non è stato reso correttamente. Chiedo pertanto il rimborso integrale dell’ordine, in base al diritto del consumatore sancito dal Codice del Consumo per prodotti non conformi. Resto a disposizione per ulteriori dettagli e allego eventuale documentazione utile.

Buongiorno Farmaè mi aveva scritto a marzo 2025 che mi avrebbe rimborsato, ma ad oggi dopo numerosi solleciti, nessuna risposta. Avete intrapreso qualche azione contro di loro? Grazie Francesca

Buongiorno, in data 2 giugno u.s. ho richiesto tramite FlyGo di effettuare una prenotazione a nome Gabriella Araldi sul volo ITA AZ1637 del giorno 19 /06/2025 da Milano Linate a Bari Palese. FlyGo ha confermato la prenotazione dando indicazione del numero di riferimento 108525134. A seguito della conferma ho effettuato un bonifico relativo al prezzo del biglietto pari a 223,22 intestato a FlyGo Voya16400873 Bucuresti Romania andato a buon fine in data 4 /6/2025 da carta di credito Visa BCC intestata ad Elena Rizzi Andrea Valioni. FlyGo ha comunicato il ricevimento di detta transazione indicando il numero di riferimento in #16400873. Il giorno successivo FlyGo, mi ha comunicato , sempre con lo stesso numero di riferimento della prenotazione, di non aver potuto in realtà, portare a buon fine l'operazione e che di conseguenza avrebbe provveduto al rimborso della cifra erogata entro 30 giorni lavorativi. Alla data odierna non risulta alcun rimborso. Ho provveduto attraverso il sito di ITA ad acquistare direttamente il volo richiesto a FlyGo e il viaggio ha avuto corso con un doppio esborso. Allego: 1) la ricevuta di transazione approvata da parte di FlyGo 2) la e mail di conferma da parte di FlyGo della prenotazione effettuata 3) la e mail di FlyGo che comunica la transazione fallita e la conferma del rimborso entro 30 gg lavorativi

Buongiorno, in data 27/06/2025 ho inviato una pec per chiedere il rimborso dei danni subiti alla quale avete risposto negativamente con una pec il 25/07/2025. Nella pec di risposta affermate che non avete ricevuto "nessuna segnalazione/comunicazione della presenza dell'insidia sulla carreggiata precedente all'incidente". Fatto salva la veridicità dell'affermazione, sono non dubitabili 2 fatti: 1. che la mia costituisce indubbia segnalazione che vi fosse una insidia sul tratto autostradale. 2. che vi fosse un cantiere di manutenzione in quel tratto di autostrada. Appare del tutto evidente, se la mia richiesta fosse rimborsabile solo se fosse successiva ad una precedente segnalazione, il paradosso per il quale solo un utente che subisce un danno diverso dal primo sia nel diritto di ottenere un risarcimento. Vi chiedo pertanto di procedere con la liquidazione del danno subito per un totale di eur 240 che vi chiedo di liquidare sul mio conto corrente iban IT60R0315801600CC1010129388 entro e non oltre 30 gg dalla data odierna, diversamente sarò costretto ad adire le vie legali. Distinti saluti Tommaso Povelato

buongiorno,ordine effettuato in data 07/05/2025 importo pagato euro 53,28.Ordine evaso parzialmente per indisponibilità di alcuni prodotti per un totale di euro 26,28. Non mi è mai arrivato il rimborso della differenza da me pagata,ne una risposta da parte vostra alle mie continue segnalazioni tramite mail. Aspetto da allora il rimborso pari aeuro 27,0