Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 15 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online prodotti con il seguente n.ro d'ordine 1018261552, pagando contestualmente tramite carta l’importo di € 66,09 incluse spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che avrei ricevuto una mail attestante la data di consegna. Tuttavia, ad oggi, nonostante due solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Pertanto chiedo con sollecitudine il rimborso di quanto speso. grazie Salvatore De Riccardis

Spett. Wind Tre S.p.A., Sono titolare del contratto per Super Fibra n° F2512119312 Ho richiesto il trasloco della mia linea da Lurano (Bg) a Brignano Gera d'Adda (Bg), in via Campino 35. Purtroppo la tecnologia è differente e non potete fare questo tipo di intervento. Ho 2 opportunità: - Aprire una nuova linea, non performante come la prima e ad un prezzo maggiorato; - PAGARE, come da contratto, i restanti 256 euro per chiudere la linea in scadenza a settembre 2026. Linea che VOI non potete trasferire. Vorrei chiudere il contratto senza pagare un euro in più. Eliminando quei vincoli che, per forza di cose, non sono riuscita a rispettare e che voi non riuscite a rispettare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. LACROCCHETTA.SHOP In data 10/06/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto Royal Canin Anallergenic 2x8kg pagando contestualmente l’importo di 156 €. Alla conferma dell’ordine e sul vostro sito è specificato che la consegna sarebbe avvenuta "con la massima rapidità". Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Non ho ottenuto il rimborso di un ordine non evaso per loro indisponibilità. L’ordine è quello che ho messo nell’ID perché non ho altri riferimenti. Trovo scorretta questa pratica e tra l’altro non avendo la disponibilità non avrebbero dovuto neanche far partire l’ordine. Contatto il loro customer care tramite form più volte alla settimana ma non si degnano neanche di rispondere.

Buongiorno Ho acquistato dal sito fly go dei biglietti aerei ryanair andata e ritorno da Milano Orio al serio a faro (portogallo) codici volo FR5139 e FR5140 in data 14 aprile 2025 al costo di 398,56€ e ho ricevuto una mail di attesa prenotazione numero 108459404 direttamente da flygo dicendo che si scusano per l'attesa ma elaboreranno in ordine cronologico e nel mese corrente Tutt'ora non ho ancora ricevuto nulla ma siccome ho necessità di volare in quelle date e quegli orari per una coincidenza con altre persone e avendo già noleggiato auto e pagato l'alloggio volevo solo avere spiegazioni se il volo esiste e se avrò le carte d'imbarco, in caso contrario richiedo il rimborso e provvederò a comprare un nuovo volo Grazie Andrea Boneschi 3425798151

Spett. Farmaé In data ho acquistato presso il Vostro negozio un 1pz. - Eucerin Hyaluron-Filler Moisture Booster Night crema viso 50ml, 1pz. - Eucerin Hyaluron-Filler + Elasticity Crema Giorno Rosé SPF30 50ml pagando contestualmente l’importo di 52,20 Euro. Il 26/05 ricevo da voi la mail riguardo la mancanza di disponibilità dei prodotti nel vostro magazzino e di conseguenza un rimborso dovuto entro 14 giorni lavorativi. Allo scadere dei 14 giorni ho contattato la vostra assistenza clienti ma non ho ricevuto risposta. Ho già sollecitato il rimborso più volte ma ancora non è stato ricevuto. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. TALEA GROUP SPA, Come da vs. comunicazione relativa ad ordine n. 1018616338 effettuato in data 27/05/2025 a nome TARANTINI RITA indirizzo mail "mayflower.70@virgilio.it" sul sito di FARMAÈ, che cita testuale: "Da: refunds@taleagroupspa.com Data: mer 4 giu 2025, 10:06 A: mayflower.70@virgilio.it Oggetto: Rimborso Ordine: ‪1018616338‬ Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #‪1018616338‬ effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Be-Total Advance B12 50+ Anni Integratore Alimentare Vitamina B12 Zinco 15 Flaconcini Cordiali Saluti da Farmaè " AD OGGI 02/07/2025 NON HO ANCORA RICEVUTO IL RIMBORSO PARZIALE CHE MI SPETTA PARI AD € 1732 PER LA MANCATA EVASIONE DI PARTE DELL'ORDINE. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. TARANTINI RITA

In data 25/05/2025 con ordine 1018599719 ho effettuato un ordine di €46,52, il quale mi è stato consegnato parzialmente il 03/06/2025. In data 31/05/2025 sono stata avvisata della merce mancante a magazzino. Sto attenendo il rimborso della parte mancante ovvero di €20,05. Grazie Sara Bicego

Spett. Amica Farmacia In data 23/4 effettuavo un ordine (nr. # 0614875982) e in data 6/5 effettuavo altro ordine (nr.#0614910983). Dopo pochi giorni ricevevo mail in cui mi si comunicava che la merce non era disponibile e avrei quindi ricevuto un rimborso che a tutt’oggi non ho ancora ricevuto ! Il totale dei rimborsi è di € 49,04. Diffido pertanto la società dal trattenere indebitamente alcuna somma spettante e vi invito a procedere al rimborso totale entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della presente mediante riaccredito sul metodo di pagamento originario. In difetto mi riservo di adire le autorità competenti, incluse le associazioni dei consumatori. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 01/07/2025 ho acquistato a mio nome 3 biglietti aerei A/R per Rodi con la compagnia Ryan Air per il tramite dell'agenzia on line FlyGo Voyager (n° di prenotazione 108566468). Non avendo ricevuto ancora l'attestazione dell'acquisto di tali biglietti né i relativi documenti e essendo impossibilitata ad attendere i 14 giorni che l'agenzia dichiara di riservarsi per l'invio dei biglietti, resto in attesa di riceverli ENTRO LA DATA DI DOMANI 04/07/2025. In difetto sarò costretta ad acquistare ulteriori biglietti e pertanto a chiedere il RIMBORSO di quanto pagato per i 3 biglietti aerei già acquistati con FlyGo Voyager, riservandomi di quantificare i danni da me subiti in seguito al mancato ricevimento di tali biglietti. Fermo, 04/07/2025 La scrivente Maria Cantatore, Via Gennari 24, 63900 Fermo