Bacheca dei reclami

Oggi ho chiamato un operatore SDA per chiarire una consegna problematica, che sul sito risulta consegnata ma il pacco non è mai arrivato, quindi per capire dove sia finito il pacco ho chiamato per chiarmenti. L'operatore, dopo che ho fornito i dati relativi alla consegna, mi ha parlato in modo dispregiativo, alzando di molto il tono di voce, dicendo che devo aspettare la consegna, nonostante risulti effettuata sul sito SDA, continua a insistere sul fatto che io debba aspettare, tutto sempre detto con un tono molto alto e insultevole, consigliandomi di recarmi presso il magazzino di Vimodrone a cercare il mio pacco. Dopo questo mi ha staccato la linea in faccia.Il numero dell'operatore è 650188.

Ordinato in accumulare da €200 GX70Consegnato uno di €40

Buongiorno, come da telefonata intercorsa vi scrivo in merito all'ordine AZTINWNLJ consegnato in data 02/02/2023 e arrivato danneggiato come da foto inviate via mail. Come già anticipato telefonicamente i disservizi sono stati molteplici: - la data di consegna prevista nella vostra mail di conferma era tra il 29/12 e il 3/01 e la merce è stata consegnata ben un mese dopo, solo dopo ripetuti solleciti- non è stato comunicato il tracking né resa tracciabile la spedizione- la merce dopo la lunga attesa è arrivata danneggiata e mi è stata prospettata telefonicamente un'ulteriore lunga attesa per la risoluzione del problema. Attendo pertanto cortese e solerte riscontro e indicazioni in merito alle modalità e tempi di risoluzione del problema.

Buongiorno, come ben sapete dal giorno 22 gennaio 2023 al 30 gennaio 2023 il servizio di posta elettronica è rimasto bloccato creandomi non pochi problemi con tutti gli enti e le persone con le quali intrattengo rapporti sia personali che lavorativi. Nonostante abbiate promesso che nessun dato sarebbe andato perso io personalmente non ho ricevuto le emails che sarebbero dovute arrivare nei giorni del disservizio. Tali email non mi sono mai state recapitate finora e, tenuto conto che giornalmente ricevo almeno una decina di email potete immaginare il disservizio che mi avete causato. chiedo pertanto un ristoro per quanto sopra

A maggio 2021 ho acquistato un divano letto angolare con garanzia 5 anni.A due anni dall'acquisto la parte sinistra del divano non è più utilizzabile perchè la struttura in legno e qualcosa che sembra un titante non sono più protetti dall'imbottitura che è come se si fosse spostata ai lati o consumata e in sostanza ci si siede direttamente sul legno e sul tirante che sono coperti solo dalla fodera in microfibra.L'utilizzo del divano è stato sempre corretto: sedersi la sera per guardare la TV. Abbiamo aperto un ticket sul sito di Mondo Convenienza, ci hanno richiamato dicendoci che questo problema non è coperto dalla garanzia perchè è il risultato della normale usura di un divano.A questo punto l'unica soluzione per noi sarebbe quella di cambiare divano perchè questo non è più utilizzabile, ma è inaccettabile che si debba cambiare un divano dopo due anni scarsi di utilizzo.

BuongiornoPer una settima la mia mail non ha funzionata creandomi grossi problemi di lavoro e comunicazioni. Per la settimana in cui non ha funzionata io non ho ricevuto le mail a me spedite mi sono state perese centinaia di mail mai ricevute voglio un indennità per il danno subito economicamentee moralmente

Buongiorno ho ordinato sui social tre pantaloni jeans con il pelo all interno per l inverno..sono stata contattata telefonicamente e mi hanno chiesto molto velocemente di ordinare avevo qualche perplessità sulla taglia ma mi avevano garantito che mi andavano bene e invece sono piccolissimi ..chiedo il rimborso oppure la sostituzione con la taglia più grande XXL.. ringrazio i soldi erano buoni

Buongiorno ho acquistato online la vostra batteria di accumulo energia elettrica EB3A. I dati tecnici descrivono una capacità di accumulo energia di 268 W/h. Ho collegato all'accumulatore completamente carico una lampada led da 45 w/h e si è scaricato in circa 30 minuti. (indicativo perchè accendo e spengo ripetutamente). La prestazione che ottengo è molto inferiore alle attese e mi costringe a ricaricare con eccessiva frequenza. Credo che la batteria sia difettosa e ne chiedo la sostituzione.Cordiali SalutiDear Sirs, I bought online the bluetti power station EB3A considering the energy capacity of 268 Wh. I used it (fully charged) to power a led light of 45 Wh and it worked for only 30 minuts. (swiched on-off several times so the total time could be slightly different). The service offered by the power station is far below the expectations and forces me to re-charge the battery too frequently. I believe that the battery do not meet the promised performance and i ask you to have it changed. Best Regards,Alessandro

Salve dovevo ricevere il pacco entro 4 giorni lavorativi e così non è stato. Fermo in lavorazione nel centro postale di Bari mentre io sono in provincia di Matera.

Vi scrivo per chiedervi il vostro aiuto riguardo un problema che ho con Facebook. Il mio account è stato bloccato inizialmente (5 ottobre 2022) perché pensavano che non avessi l'età minima per utilizzarlo, nonostante abbia 25 anni e lo usi da molto tempo. Ho inviato subito i miei documenti per verificare la mia età, ma non ho mai ricevuto una risposta.Successivamente (fine dicembre), il mio account è stato disabilitato per presunta violazione delle linee guida della community, nonostante non avessi pubblicato nulla di inappropriato (non pubblico nulla su facebook da tempo). Ho provato a creare un altro account con un'altra email, ma anche quello è stato eliminato perché considerato duplicato.Chiedo il vostro aiuto per risolvere questo problema e per riabilitare il mio account, soprattutto in quanto collegato al mio account instagram (disabilitato di conseguenza), sul quale devo accedere a dati e conversazioni.