Bacheca dei reclami

buongiorno, ho bevuto acqua naturale 1 lt a marchio conad contaminata, numero di lotto 1243L5168P ho scritto 2 mail al Conad ma non ho ricevuto riscontro

buonasera, in data gennaio 2025 ho richiesto dei premi CONAD a seguito del concorso a premi relativo all'anno 2024 presso il punto vendita Conad Bolognetta (pa) in via C/da Filaccia snc. Mi era stato riferito che i premi sarebbero arrivato entro 60 giorni, consegna mai avvenuta. Per legge i premi dovrebbero arrivare nel termine massimo di 6 mesi, ciononostante, oggi 29 Agosto 2025, oltre i 6 mesi previsti per legge, i premi non sono ancora pervenuti.

Buongiorno, in data 17.07.25 ho vinto un concorso a premi (set di pentole) dopo l'acquisto di tre confezioni di pasta presso un punto vendita "Spazio CONAD". Tuttavia, la società che ha indetto il concorso (La Molisana), non ha convalidato la vincita in quanto i prodotti acquistati non erano chiaramente decifrabili dallo scontrino. Ho anche inviato una copia dello scontrino con i codici ean, ottenuta dal punto vendita in un secondo momento, ma senza successo. Quindi, il concorso viene pubblicizzato all'interno del supermercato CONAD (foto in allegato) ma di fatto E' IMPOSSIBILE vincere con lo scontrino che viene normalmente battuto. A mio avviso si tratta di una palese pratica commerciale scorretta a danno del consumatore. Allego scambio di mail e scontrini.

Spett. Conad In data 08/08/25 ho acquistato presso il Vostro negozio 3 pezzi di pane pagando contestualmente l’importo di 9 euro circa. Tornata a casa mi sono accorta che tutte e tre le confezioni presentano etichette chiaramente sovrapposte, con quella superiore applicata per coprire un’etichetta precedente strappata. In una delle confezioni è stato possibile leggere parzialmente la data di confezionamento del giorno precedente, sotto la nuova etichetta che riportava la data odierna. Ritengo che questo comportamento sia un illecito in quanto cambiare data di confezionamento viola le norme sulla corretta informazione al consumatore (reg. UE 1169/2011) e può costituire frode commerciale e truffa ai danni di un consumatore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Segnalo la tipologia di confezionamento nel reparto carni della filiale CONAD di Via Niso Ardea confezionamento non idoneo realizzato con polistirolo e pellicola trasparente sottilissima di facile foratura e apertura, non sigillato segnalato il problema al desk "rapporto con clientela", ricevuta la seguente risposta: non è possibile cambiare il tipo di confezionamento perchè bisogna acquistare un nuovo macchinario. ATTENZIONE: la carne confezionata in questo modo può essere facilmente contaminata

buonasera, in data 26 gennaio 2025 ho richiesto dei premi CONAD a seguito del concorso a premi relativo all'anno 2024 presso il punto vendita Conad c/o il centro commerciale Birreria sito in Napoli alla via miano. Mi era stato riferito che i premi sarebbero arrivato entro 60 giorni, consegna mai avvenuta. Per legge i premi dovrebbero arrivare nel termine massimo di 6 mesi, ciononostante, oggi 2 agosto 2025, oltre i 6 mesi previsti per legge, i premi non sono ancora pervenuti. Trattasi di una pratica scorretta non solo per la violazione della legge ma anche e segnatamente considerando che il punto vendita ha incassato nel gennaio2025 degli importi da parte dei clienti, raccogliendo ed utilizzando tali importi considerevoli per i propri scopi personali, a discapito della povera gente che aspetta a tutt'oggi di poter avere i propri premi richiesti, che - ad oltre 6 mesi - hanno perso il valore economico che potevano avere 6 mesi fa.

Buongiorno, segnalo che nei supermercati Conad di Udine, il pane baguette (precotto e surgelato) che è in assoluto il pane più economico, viene venduto al pezzo a prezzo unico , senza etichetta di garanzia del giorno in cui è stato sfornato . La garanzia del prezzo è invece fornita da un'etichetta posta sul contenitore in cui vengono depositate le baguette. Si Chiede di rispettare i termini di legge. Grazie.

Buongiorno sto aspettando ancora ventilatore bimar ordinato a gennaio e mai ricevuto con la promessa sempre di un giorno ad altro punto vendita// Conad via verdi rende

Spett.le Conad superstore. Alla cortese attenzione della direzione generale. Buongiorno mi chiamo Mirco Campoli, vorrei aprire una segnalazione per un prodotto acquistato presso uno dei vostri supermercati il motivo del reclamo è il seguente: Più di una settimana fa mia moglie ha comprato in uno dei vostri supermercati (Conad Superstore strada statale 155 per Fiuggi Alatri Frosinone) una convenzione di pancetta affumicata, a cubetti con scadenza il 26,06,2025 del marchio Berretta. Orbene questa pancetta è andata a male, la carne ha cambiato colore, diventando nera, praticamente a confezione chiusa e depositata in frigorifero. Ora meno male, che mia moglie controlla tutto ma se nel caso non avesse controllato? E avremmo mangiato pancetta penso che ci saremo sentiti male. Capisco che le vostre responsabilità sono limitate, ma è un prodotto acquistato da voi, una carne che poteva causare danni molto gravi sia a noi, che immagino a chi acquistato il prodotto. Potevo capire che si era andata oltre la scadenza ma il prodotto come sopra indicato scade il 26 di giugno. Chiedo di prestare maggiore attenzione alla roba che si consuma e che venga segnalata anche la marca berretta. Allego foto, per avere maggiore visione della qualità e di quello che è successo al prodotto. Spero che la prossima volta non riaccadra' altrimenti oltre che reclamare su altroconsumo aprirò tramite il mio avvocato una segnalazione alla ASL locale. Sulla roba da mangiare non si scherza. Spero che si prendano dei seri provvedimenti in proposito. Tanto si doveva cordiali saluti M.c.

Scrivo in qualità di ex cliente Conad di via Cesana 78, Torino. Frequentavo quel punto vendita da quando è nato visto che andavo in quel supermercato ancora prima che diventasse Conad. Posso confermare che, con il passare degli anni, da quando è diventato Conad, la qualità dei prodotti soprattutto i freschi è peggiorata e pecca sempre di più di ordine e organizzazione a discapito degli impiegati e soprattutto dei clienti ai quali niente viene regalato. Di seguito condivido esperienze oggettive: 1. Trovo disordine perenne nella maggior parte dei reparti con prodotti totalmente assenti. 2. I prodotti arrivano la mattina tra le 7 e le 9, per cui il sabato alle 10 trovo sempre gli impiegati che devono smistare i prodotti con le scatole e i carrelli pieni ovunque nei diversi reparti tra la confusione dei clienti che potete immaginare. 3. Potrei pubblicare foto di Frutta e verdura quasi marcia nei banconi 4. La panetteria nonostante tenga i prodotti dentro i vetri in realtà non sono caldi e neanche tiepidi. Ho comprato uno di quei cornetti che oserei dire congelato e riscaldato ma era freddo! 5. Adesso molti prodotti ittici li trovo confezionati, a loro dire “di qualità” e già puliti quindi non avrei dovuto impiegare il tempo a farlo a casa. Ho comprato un pacco di cozze che avrei voluto portarlo indietro dopo averlo aperto: puzzavano di morto! Purtroppo ho ricordato solo dopo il consiglio di un pescatore: le cozze pulite vanno mangiate il giorno stesso. Quelle cozze erano la dimostrazione che non erano state imballate né da loro il giorno stesso e né da altre aziende che gliele avevano portate il giorno stesso. Chissà da quanti giorni quelle cozze stavano dentro il pacco. Alla fine il tempo non l’ho perso per pulire le cozze a casa ma per togliere quella puzza dalle mani, dal lavandino, dalla cucina che si era impregnata e dal mio bidone della spazzatura perché solo lì doveva andare, anziché nei banconi del pesce. Adesso ho una domanda per il direttore della Conad di via Cesana 78: A noi clienti chi restituisce il tempo perso e i soldi spesi?