Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Servizio assurdo
Mi reco nell' ufficio postale di Romanore (MN)per richiedere una Postepay pay Evolution, mi dicono che ho un insoluto vecchio allora lo saldo e mi dicono di passare dopo 10 giorni, passati questi mi reco nel medesimo ufficio per attivarla e mi dicono di passare la settimana prossima perché questa settimana non hanno tempo, l'ufficio era vuoto c'eravamo io e una signora, e mo consigliano di farla online, ci provo ma avendo un telefono nuovo ho dovuto cercare le credenziali,a non vengono riconosciute, faccio il recupero credenziali e mo dicono di inserire il codice inviato al numero mio che non ho più da anni, quindi chiamo il call center, che ovviamente non è disponibile al momento, allora mi reco all'ufficio vicino a me in quel momento ovvero, Sustinente, ufficio temporaneamente chiuso, ma io dico che servizio è questo!!!! Cercherò un istituto differente che mi faccia una carta ricaricabile, sarà sicuramente più efficente di poste italiane
assegno non accettato
Buongiorno, ci siamo recati due volte alle poste centrali di Treviglio (BG) per incassare un assegno di risarcimento da parte di Tim ma non è stato possibile farlo in quanto gli operatori si sono rifiutati dicendo che non è possibile procedere al pagamento perché l'assegno è intestato ad una persona defunta e solo lui può incassare la somma ( come potrebbe fare non saprei...), preciso che io e mio fratello siamo i legittimi eredi ed ero in possesso della delega di mio fratello e di tutta la documentazione che Tim aveva richiesto per incassare questo assegno, inoltre mi è stato detto erroneamente che avrei potuto portare l'assegno in successione ...cosa non possibile o che la cifra potevano mandarla sull' iban del defunto....ma il conto deve essere chiuso dopo il decesso...evidentemente non sono ben informati su certe dinamiche .Chiedo che la situazione venga sbloccata al più presto anche perché l' assegno ha scadenza e precisamente il 3 Gennaio 2026,mi avvalgo della facoltà di farmi seguire dagli avvocati di Altroconsumo per risolvere la questione, in caso contrario chiederò risarcimento danni a voi per il mancato incasso dell'assegno. saluti Jamoletti Laura
Problema con consegna riviste in abbonamento
Sono abbonato a diverse riviste che mi vengono regolarmente recapitate con notevole ritardo, il settimanale arriva 7/10 gg dopo la data di uscita, i mensili anche il mese dopo. Per esempio ieri 28/11 è arrivata la copia di Inchieste Altroconsumo di novembre. In passato le cose andavano meglio. Ho interpellato lo sportello postale del mio paese (Dalmine in provincia di Bergamo) sia la postina, entrambi dicono che non dipende da loro ma dal cento di smistamento postale di Brescia che consegna in ritardo.
Pacco non consegnato
La mia denuncia riguarda la spedizione 7P53D25410290 dove non è stata consegnata a zalando. La società dichiara che il pacco è stato consegnato vuoto. Allego la denuncia della polizia e reclamo alle Poste Italiane. Chiedo il mio rimborso di 690 euro
disservizi recapito rivista mensile
Buonasera, dopo aver già segnalato nella settimana scorsa tramite servizio "Contatti", sono qui ora a reclamare contro il servizio delle Poste nel mio paese (Castel S.Pietro Terme-BO), il quale ad oggi 26 novembre non mi ha ancora recapitato il mensile Inchieste. Mi avete risposto che da parte vostra risulta spedita, ma purtroppo, senza voler conoscere le motivazioni di Poste in merito a quanto scritto, suggerirei vivamente di cambiar azienda per le future spedizioni. Confidando che questa mia arriverà c/o uffici preposti della Società, vi ringrazio anticipatamente del Vs. intervento.
Diritto di ripensamento
Buongiorno , ho esercitato il diritto di ripensamento su una SIM di posta mobile avuta il 30/09/2025. Ho mandato un email con tutto il richiesto ma ancora non ho ricevuto niente .(costo 20 euro)
Pacco sparito. Firma falsificata
Pacco CONSEGNATO COME DA VS. EMAIL SABATO 15/11/2025 ALLE 10:52 PECCATO CHE L'AZIENDA SIA CHIUSA E NON ERA PRESENTE NESSUNO. LA "FIRMA" è PALESEMENTE stata FALSIFICATA IL POSTINO DA ME INTERPELLATO il 18/11/2025 HA AMMESSO DI AVER LASCIATO DELIBERATAMENTE IL PACCO ACCANTO ALLA PORTA DI INGRESSO, DI NON AVER LASCIATO AVVISI E DI NON AVER SEGUITO LA PROCEDURA DI RICONSEGNA PROBABILMENTE è STATO RUBATO DA QUALCUNO. Inviato reclamo tramite pec mi viene detto che per le poste il pacco risulta consegnato. Sì, con una firma palesemente falsa e con l'ammissione del dipendente di NON aver seguito le procedure. Possibile?
CONTESTAZIONE ADDEBITO SERVIZI BANCOPOSTA
BUON GIORNO IN DATA 09/06/2025 con numero protocollo 02745 via fax 0698680330 ho inviato a poste italiane la richiesta di disconoscimento operazioni non autorizzate per frode.Nel mese di settembre tramite telefono ho sollecitato tale richiesta senza ricevere risposta.Confidando in una vostra sollecitazione e disponibile ad ulteriori chiarimenti porgo distinti saluti
PACCHI FERMI E MAI CONSEGNATI
In merito al mio reclamo 13863757 , il tracking delle poste si era aggiornato e conferma che i pacchi si trovano in via del maggiolino a Roma. Giorno 20 per via del locker pieno non era stato possibile consegnarli e le poste come scritto nel tracking dovevano fare un secondo tentativo nel primo giorno utile. Il problema è che da giorno 20 i pacchi sono spariti e sono fermi e per di più le recensioni non sono confortanti . Molti clienti si lamentano di pacchi persi e scomparsi https://share.google/VIhzTYrCzr43bmiyW . Allego link delle recensioni vergognose e allego foto della maggior parte delle recensioni. Nessuno tutela i clienti. È una vergogna . Ad oggi sono tre i pacchi che sono bloccati lì
ritardo consegna pacco e pacco fermo da 15 giorni in un hub lombardo
Buon giorno, ho spedito un pacco posta standard il 03/11/2025 dal'Ufficio postale di Chiampo (VI) destinazione ALTOPASCIO (LU), ad oggi risulta ancora in transito presso l'HUB . Ho chiamato quasi ogni giorno il call center senza risposte precise, ho aperto un ticket on line e ho inviato un'e-mail pec al servizio reclami, ad oggi senza nessuna risposta. Resto in attesa di vostre comunicazioni urgenti e soprattutto la consegna del pacco al destinatario.
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