Bacheca dei reclami

Spett.le Buddyfit, con la presente desidero segnalare che in data 15/03/2026 ho riscontrato sul mio conto un addebito pari a €69,99 relativo al rinnovo automatico del vostro abbonamento annuale. Lo scorso anno avevo attivato l’abbonamento usufruendo di un’offerta promozionale, per un importo di € 47,88. Desidero evidenziare che non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva in merito alla scadenza dell’abbonamento, né all’imminente rinnovo automatico e tantomeno di aumento pari a circa il 45% in più. L’unica notifica ricevuta è stata quella inviata da PayPal al momento dell’effettivo addebito. Ritengo che l’assenza di un avviso chiaro e tempestivo prima del rinnovo renda poco trasparente la gestione dell’abbonamento automatico, soprattutto considerando che al momento della sottoscrizione non sono state fornite indicazioni precise riguardo alla scadenza e alle modalità di rinnovo. Alla luce di quanto sopra, chiedo cortesemente di procedere con l’annullamento immediato dell’abbonamento e con il rimborso dell’importo addebitato, in quanto non sto più usufruendo del servizio e non intendo farlo in futuro. In mancanza di un vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente comunicazione, mi vedrò costretta a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti. In attesa di un vostro cortese riscontro, porgo cordiali saluti.

Spett.le Buddyfit, In data 16/03/2026 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo annuale automatico pari a €69,99. Non appena ho visualizzato l’addebito sul mio conto ho contattato il vostro servizio clienti per poter procedere con la richiesta di rimborso in quanto non ho ricevuto nessun avviso riguardante il rinnovo. Sapendo per certo che io abbia 14 giorni di tempo per reclamare i miei diritti ed essendo un servizio che non sto utilizzando da mesi la mia volontà è quella di non rinnovare l’abbonamento. Sottolineando il fatto di non essere mai stata avvisata in prossimità della scadenza di tale abbonamento rinnovo la mia richiesta di rimborso. In mancanza di un riscontro entro cinque giorni dalla presente sarò costretta ad agire per vie legali. Saluti.

Oggetto: Richiesta rimborso prevendita abbonamento palestra HutFit Il sottoscritto Jamal Sektaoui ha acquistato una prevendita in data 5/08/2025 per l’abbonamento presso la palestra HutFit prevista in apertura a Palosco. Successivamente ho appreso che la suddetta palestra non ha mai aperto e che la catena HutFit è stata ceduta alla società Greentheory. A seguito di contatti con Greentheory, mi è stato comunicato che la prevendita da me acquistata non è ritenuta valida presso le loro strutture. Tale situazione mi pone in una posizione di evidente pregiudizio, avendo pagato un servizio che non è mai stato erogato. Con la presente chiedo pertanto formalmente: - il rimborso integrale dell’importo versato per la prevendita oppure - il riconoscimento dell’abbonamento presso la palestra Greentheory alle stesse condizioni della prevendita acquistata. In mancanza di una soluzione entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretto ad adire le vie legali e a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, oltre a segnalare la vicenda alle autorità e associazioni dei consumatori. In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti. Jamal Sektaoui +393273335122 Sektaouijamal94@gmail.com

Buongiorno. L'8 marzo del 2025 ho aderito a un'offerta di GEDI di avere l'accesso al sito della Stampa pagando 12 euro per un anno. Per disdire il rinnovo, che sarebbe costato 100 euro, avevo tempo fino al 7 marzo di quest'anno. Ovviamente mi sono dimenticato della scadenza, e la mattina dell'8 marzo una mail di GEDI mi avvisa di avere prelevato dal mio conto, tramite paypal, i 100 euro. Loro dicono di avermi mandato una mail di preavviso il 6 febbraio, ma a me non risulta da nessuna parte. Comunque, ho scritto diverse PEC chiedendo di poter esercitare il diritto di recesso. No, mi dicono, il diritto valeva entro 14 giorni dalla mia adesione iniziale. Formalmente avranno ragione, però... però mi impongono un abbonamento che non desidero affatto, a causa di una mia disattenzione, non mi consentono di recedere e approfittano così forse di una mia fragilità da anziano, in fondo ho quasi 72 anni. Gliel'ho fatto presente, ma non c'è stato nulla da fare. Immagino sia capitato a molti altri, anziani e non. Ho chiuso l'account, disdetto tutti gli altri abbonamenti. Grazie per l'attenzione.

Buongiorno, vi scrivo in merito all’addebito del 13/03/2026 relativo al mio abbonamento a Buddyfit. Desidero chiarire che non ero in alcun modo consapevole che il rinnovo automatico fosse ancora attivo e non ho intenzione di utilizzare il servizio per il nuovo periodo. Non ho mai ricevuto email di promemoria riguardanti la scadenza dell’abbonamento o l’avviso del rinnovo, né tantomeno alcuna ricevuta o conferma dell’avvenuta sottoscrizione dell’abbonamento originario. Inoltre, nella mia area personale dell’app non risulta presente alcuna informazione sul metodo di pagamento utilizzato per il rinnovo e non trovo alcuna opzione chiara per disattivarlo. L’abbonamento non compare nemmeno negli abbonamenti gestiti tramite App Store, rendendo impossibile gestirlo da lì. Voglio sottolineare che l’iscrizione è stata fatta tramite cellulare in modo semplice, quindi, secondo la normativa sui servizi digitali, la disdetta dovrebbe essere altrettanto immediata e accessibile. Ho già contattato il supporto in precedenza, ma le risposte ricevute sono state generiche, ripetendo informazioni standard su come disdire l’abbonamento, senza fornire soluzioni concrete né rispondere alle mie richieste specifiche. Per questi motivi vi chiedo urgentemente di disattivare il rinnovo automatico e di inviarmi conferma scritta della disattivazione. Vi chiedo inoltre di procedere al rimborso dell’addebito del 13/03/2026, dal momento che è stato appena effettuato e non ho usufruito del servizio nel nuovo periodo di abbonamento. Vi ricordo che, ai sensi dell’art. 65‑bis del Codice del Consumo, il rinnovo automatico deve essere comunicato con preavviso e con modalità che permettano al consumatore di disdire facilmente. La mancanza di tali strumenti e informazioni può rendere il rinnovo non opponibile. Eventuali clausole che impediscano la disdetta in modo semplice potrebbero essere considerate vessatorie ai sensi dell’art. 33 del Codice del Consumo. Resto in attesa di un vostro riscontro riservandomi di intraprendere tutte le azioni necessarie per tutelare i miei diritti, incluse contestazioni dell’addebito e ricorso a consulenza legale.

Buongiorno, in data 24/02/2026 mi trovo addebitato sul mio c/c la somma di euro 99,99, per un presunto abbonamento Prime Anual mai sottoscritto con voi. Se poi nel fare un biglietto aereo, in qualche parte nascosta, si fa riferimento all'abbonamento, il mio legale dice di politica commerciale scorretta, passibile di denuncia. Inoltre non ho mai ricevuto nessuna fattura e non è possibile dare disdetta. Anche la vs. operatrice telefonica non sa dare spiegazioni su come fare la disdetta. Scrivere per email significa ricevere una risposta automatica che ti rinvia all'operatrice telefonica. Quindi un circolo vizioso. E' inammissibile che una società come la vs. ricorra a simile mezzucci. Vogliate immediatamente provvedere al rimborso di euro 99,99 sull'iban 54w0569603220000003650x62 intestato a Perugini Roberto. Contestualmente alla immediata disdetta dell'abbonamento prime Anual. Non ricevendo nulla mi trovero costretto ad agire per vie legali, con la richiesta di tutte le spesi legali sostenute. Cordiali saluti. Perugini Roberto 3358352634 perugini.robel@gmail.com

Buongiorno, ieri ho richiesto la modifica di rimessa a fuoco di una foto, pagata 0.10€ e non potuta utilizzare perchè eseguita in modo pessimo. Oggi è arrivato l'addebito di €49.90 su conto banco posta senza aver aderito ad un abbonamento pertanto chiedo rimborso e l'annullamento dell'abbonamento Importo dell'ordine: 49,90 EUR Codice ordine P69b020aae4b0d3c494fbc31c Valido fino all'11/04/2026

Ottobre 2025 Edreams Prime è una truffa...eDreams ha truffato gli utenti per farli iscrivere al loro abbonamento Prime senza consenso. Risulta che lo fanno da molto tempo. E io ne sono vittima Il modo in cui lo fanno è prima gonfiando il prezzo del volo sulla loro app, poi ingannando gli utenti facendogli credere che l'abbonamento Prime aiuti a risparmiare, e quindi iscrivendoli al servizio Prime. La parte incasinata della nostra esperienza è quando cercavamo di disdire l'abbonamento Prime. Ho pagato euro 99.99 per risparmiare euro 30 su un volo aereo.... non solo! appena mi sono accorta dell'addebito sulla carta l'11 Ottobre 2025 ho fatto subito la disdetta. Oggi 13 Marzo 2026 mi sono ritrovata di nuovo un altro addebito di euro 99.99 e non sapendo come scusarsi mi hanno offerto un voucher per un altro volo perchè loro soldi non ne restituiscono!!!! Pazzesco!!! La loro app, i termini e condizioni del loro sito web, il loro servizio email, TUTTI i mezzi di corrispondenza richiedono agli utenti di chiamare le loro linee di assistenza per annullare l'abbonamento. E o non rispondono alle chiamate, o ti fanno pressioni per mantenere l'abbonamento. NESSUN modo per disdire se non armarsi di pazienza e rimanere in linea aspettando la RISPOSTA PER BEN 1 ORA E 40 MINUTI DI un operatore (che risponde da chissà quale parte del mondo!) CHE TI DICE CHE NON PUò FARE NIENTE. FATE ATTENZIONE....

Buongiorno mi è stato attivato un abbonamento fraudolento dopo aver partecipato ad un evento cena con delitto . Dopo l'iscrizione all'evento mi è stato attivato un abbonamento che non avevo richiesto Vorrei denunciarli ,

Buongiorno, mi sono stati tolti dalla mia carta di credito 49.99 euro da pdf guru, abbonamento che io non ho sottoscritto e utilizzato, pertanto chiedo di ottenere un rimborso