Bacheca dei reclami

Ho pagato per l’acquisto di 3 biglietti a/r da Verona a Cagliari su voli ryanair. Ma ad oggi non ho ricevuto nessuna mail di conferma. Chiedo pertanto il rimborso sulla carta 4970199512788876 con la quale ho pagato a flygo o adiró alle vie legali. Non riuscendo a contattare flygo in nessun modo mi vedo costretta a scrivere da qui. Stefania ZANINI stefymn75@gmail.com

ho prenotato un volo J5CVKF Palermo - Verona (10.03.2024) per due persone . in maniera automatica durante il pagamento il sito mi ha proposto un periodo di prova di 15 giorni . ho seguito le istruzioni del sito internet ufficiale VOLOTEA per disdire il periodo di prova che termina il 20.03.2024 ma nonostante segua alla lettera le istruzioni non mi appaiono le schermate ne gli step indicati dalla guida del sito . diffido volotea da addebiti non autorizzati per il rinnovo automatico del servizio che non sono interessata a sottoscrivere. email di prenotazione : giuppy17@hotmail.it

NEL MESE DI OTTOBRE 2023 LA COMPAGNIA IBEROJET DICHIARA DI AVER COMUNICATO ALLA VOSTRA AGENZIA LA CANCELLAZIONE DI TUTTI I VOLI CON DESTINAZIONE L'AVANA A PARTIRE DAL 10.01.2024. HO ACQUISTATO IN DATA 12.10.2023 N.4 BIGLIETTI MADRID/AVANA CON PARTENZA 10.02.2024. LA VOSTRA COMUNICAZIONE DI CANCELLAZIONE DEL VOLO E' AVVENUTA IN DATA 21.01.2024 BEN 3 MESI DOPO CHE LA VOSTRA AGENZIA ERA STATA AVVISATA DELLA CANCELLAZIONE DEL VOLO. SE LA VOSTRA AGENZIA AVESSE RISPETTATO QUANTO INDICATO ALL'ART.3.4 DEL VOSTRO REGOLAMENTO (CHE RIPORTO DI SEGUITO) NON AVREMMO SOSTENUTO ULTERIORI SPESE, COME AD ESEMPIO L'ACQUISTO DEL BIGLIETTO VENEZIA/MADRID. Modifiche dell'orario e cancellazione da parte delle compagnie aeree L'accordo dell'Utente con la compagnia aerea applicabile può consentire alla stessa la cancellazione o la modifica delle prenotazioni. La Società comunicherà all'Utente le eventuali modifiche non appena le riceverà dalla compagnia aerea. CON LA PRESENTE CHIEDO UN RISARCIMENTO PARI ALLE SPESE SOSTENUTE E NON RIMBORSATE A CAUSA DEL VOSTRO INADEMPIMENTO CHE QUANTIFICO IN € 696,98 (RESERVA VUELING AKEYE3P DEL 01.11.2023) ED UN RIMBORSO FORFETTARIO DI € 2.400,00 PER TUTTE LE ALTRE SPESE CHE HO SOSTENUTO IN FUNZIONE DI UN VIAGGIO CANCELLATO E NON COMUNICATO NEI TERMINI PREVISTI.

Reclamo Ufficiale per Mancata Chiusura Contratti e Assenza di Comunicazione - Urgente Gentile Servizio Clienti Vodafone, Mi rivolgo a voi con estremo disappunto e crescente frustrazione a seguito della totale mancanza di riscontro e azione riguardante la mia richiesta di chiusura dei contratti per la rete mobile intestata a Galina Borozdinà (numero: 347 693 6942) e la rete fissa intestata a Galina Borozdinà (numero: 0131 196 1945 ), inviata tramite PEC in data 19 febbraio 2024. Nonostante abbia fornito tutte le informazioni necessarie, compreso un chiaro intento di rescindere i suddetti contratti per motivi personali, e nonostante la mia precisa richiesta di informazioni sui passaggi successivi, non ho ricevuto alcuna forma di conferma, né indicazioni su eventuali documenti supplementari necessari, né, tanto meno, un numero di pratica per monitorare il processo. Questo inaccettabile ritardo non solo infrange le normative di buona condotta commerciale e di rispetto nei confronti dei consumatori ma sta anche causando un inutile onere finanziario a mio carico, per servizi che non intendo né utilizzare né mantenere. Richiedo, con tono decisamente più serio e urgente rispetto alla mia precedente comunicazione, una risposta immediata e la risoluzione definitiva della questione entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione di questa email. In assenza di una risoluzione soddisfacente entro tale termine, mi vedrò costretta a intraprendere ulteriori azioni legali, senza ulteriori preavvisi, per ottenere la chiusura dei contratti e il rimborso di eventuali somme non dovute. Per completezza, riporto i miei contatti: * Email: vvborozdin@gmail.com * Telefono: 338.396.9251 In attesa di un vostro sollecito riscontro, vi prego di considerare questa comunicazione come un ultimatum. La mia pazienza si è esaurita e mi aspetto azioni concrete e immediate. Distinti saluti, Vasily Borozdin

Ho attivato un'offerta Illiad online il 23 febbraio. Primo step, attivazione offerta da €7,99,mi arriva l'email che il costo da pagare sarebbe stato di €9,99 della tariffa mensile +€9,99 per la SIM Illiad (penso in un primo momento di aver commesso un errore di digitazione del piano tariffario e non ci dò peso). La SIM doveva arrivare entro 5 giorni lavorativi,quindi venerdì 1 marzo. Non arriva nulla. Chiamo il servizio clienti e mi rassicurano dicendo sarebbe arrivata il martedì successivo. Nulla. Continuo a chiamare i servizi clienti e ogni volta mi viene detta una cosa diversa,allora decido di annullare la mia adesione ad illiad chiedendo il rimborso e richiamo il servizio clienti altre 4 volte! Stamattina,dopo 14 giorni dall'attivazione senza SIM decido di inviare un fax con il modulo di ripensamento e i miei documenti,tutto leggibilissimo,e mi arriva l'email che non è leggibile! Una compagnia senza email,non rispondono sui social,con operatori incompetenti... si può parlare di frode? Penso proprio di sì visto che ho perso €20,00+ €1,00 di fax e tutte le telefonate fatte da altri operatori!

con oggi è una settimana che aspetto di ricevere i biglietti che ho pagato ,ho inviato una mail nessuno mi ha risposto ,idem con il servizio telefonico non c’è modo di contattare queste persone ne di chiedere un rimborso

Spett. Fly Go Voyager In data 26.02.2024 ho sottoscritto il contratto per biglietti aerei Venezia/Londra concordando un corrispettivo pari a 311,70€ Ma niente biglietti/ volo confermato In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno ho chiesto reiteratamente a poste italiane di annullare la mia identità digitale (SPID) causa gli innumerevoli disservizi del sistema. Nonostante 2 PEC all'apposito indirizzo e 40 gg di attesa non ho avuto nessun riscontro. sono in grossa difficoltà perchè per ottenere un'altra ( si spera più efficiente) identità occorre prima cancellare la preesistente. si può fare qualcosa? vi servono ulteriori dettagli? grazie Domenico Rossato

Buonasera sollecito risposta alla mia precedente comunicazione del 9 febbraio qui pubblicata rimasta senza riscontro da parte vostra, Sono un vostro cliente da olre 7 anni ed ho utilizzato il vostro servizio di prenotazione accumulando negli anni oltre 75000 Yums, Ricordo che lo scorso 8 febbraio ho scoperto che in maniera arbitraria e immotivata mi avete sospeso l’account precludendomi l’accesso al sito. Inoltre avete anche annullato un numero mportante di prenotazioni che avete fatto sul vostro sito con sconto di 50 euro. Alla mia richiesta di informazione è giunto un messaggio generico recante un il seguente testo “ il tuo account è stato sospeso a causa della mancata conformità ai nostri termini e condizioni. La nostra analisi ha rivelato che hai tenuto comportamenti inappropriati all'interno dei nostri servizi. (no-show)” Tale informazione è totalmente priva di fondamento dal momento che non ho proprio prenotazioni con no show e vi basta verificare nella mia cronologia. Alla mia richiesta di spiegazioni non avete ancora risposto a distanza di un mese, Trovo che ciò oltre ad essere disdicevole, rappresenti una palese violazione dei dirittt dei consumatori ed una condotta commerciale sleale. Inoltre sto continuando a ricevere vostre comunicazioni inerenti le promozioni ed inviti all’acquisto e ciò è in palese contrasto con quante state dicendo. Pertanto vi chiedo la riattivazione del mio account ed il ripristino dei punti fedeltà accumulati. In mancanza di un celere riscontro anche a questa comunicazione attiverò il servizio legale Cordiali saluti

Spett. Fly go In data 29 febbraio 2024 ho sottoscritto il contratto per il volo di andata e ritorno per Tenerife codice prenotazione 107982991,concordando un corrispettivo pari a .688,29 euro. Ad oggi 5 marzo 2024 non ho ancora ricevuto alcuna conferma ne dettagli del volo,ma cmq i soldi me li avete presi. Desidero avere notizie in merito o il rimborso totale della spesa. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.