Bacheca dei reclami

Spett. Gotogate In data 16/05/2026 ho acquistato un volo da Casablanca ad Abidjan concordando un corrispettivo pari a 250€. La compagnia aerea ha cancellato il volo chiedendomi se volevo il rimborso e dopo più di un mese non è ancora arrivato nonostante abbia chiamato più volte e non abbia ottenuto risposte da voi in qualità di intermediari, e nonostante abbia inoltrato a voi una mail di sollecito diretta non ricevendo neanche risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho un problema grosso con Eni Plenitude presso la mia abitazione , in data di ottobre 2024 dovendomi allontanare per un periodo indefinito dalla mia abitazione chiedo di disattivare il contatore come altre volte fatto con Enel servizio elettrico, tutto ok fino a marzo di quest' anno quando ricevo racc sig.Cantore del recupero crediti con una richiesta di euro 640 per bollette non pagate mai chieste prima, chiedo spiegazioni del perché non è stato disattivato il contatore e del perché non mi hanno comunicato nulla ma nonostante le PEC inviate non ho ricevuto nessuna risposta,cosa devo fare

Premesso che: - in data 13/05/2026 ho effettuato l'ordine n. 4651177528 sul sito lenovo.com, comprensivo, tra l'altro, dell'articolo cod. 21QXCTO1WWIT2 (ThinkPad T14s Gen 6) per un importo di € 1.833,17; - in data 13/05/2026, come da istruzioni ricevute nella email di conferma d'ordine, ho effettuato il pagamento tramite bonifico bancario istantaneo (operazione n. INTER20260513HSRT1467676476) a favore di Lenovo (Italy) S.r.l., IBAN IT26B0356601600000121979012, per l'importo complessivo di € 1.867,94, indicando in causale il riferimento dell'ordine ("Order 4651177528"), come copia allegata della ricevuta di bonifico attesta; - in data 20/05/2026, codesta società ha annullato unilateralmente e in totale autonomia la parte dell'ordine relativa all'articolo cod. 21QXCTO1WWIT2, dell'importo di € 1.833,17, senza che ciò sia dipeso da fatto o richiesta del sottoscritto; - a seguito di tale annullamento, codesta società era tenuta a procedere al rimborso della relativa somma entro 14 giorni lavorativi, termine che risulta ampiamente decorso senza che alcun rimborso sia stato effettuato; - nelle settimane successive il sottoscritto ha contattato in più occasioni il Servizio Clienti di codesta società per sollecitare il rimborso dovuto, senza tuttavia mai riuscire a ottenere risposta da un operatore umano, né ad ottenere alcun riscontro concreto in merito alla pratica, con conseguente ingente dispendio di tempo a carico del sottoscritto. Segnalo che, in data 19/06/2026, nessun rimborso è stato ancora emesso. Si allegano alla presente ricevuta del bonifico bancario del 13/05/2026 (operazione n. INTER20260513HSRT1467676476).

Buongiorno, sono a livello Genius 3 da qualche anno ma da un po' di tempo il livello è diventato 1. Sto provando da settimane a contattare booking per avere spiegazioni ma è impossibile. Hanno solo risposto a una mia mail indicandomi di chiamare un numero telefonico dove però non si riesce a parlare con qualcuno.

Per conto dell'account espcar58xx@gmail.com Tobia il punto è che non si tratta e non si è MAI TRATTATO di contenuti illegali, non rispettosi di venditori ed acquirenti e pertanto tutto legittimo, di mia proprietà e qui presente senza nessun tentativo di scam. inoltre confermaci se possiamo spedire o io cliente è stato già rimborsato. A tal proposito non può essere chiusa la mia posizione o almeno bannato permanentemente ne il mio nominativo che quello di mio figlio, pertanto vi chiediamo elasticità di aprire un nuovo account non essendo persone che violano la legge e non sussiste NESSUN motivo per essere bannato arbitrariamente per una decisione sbagliata. A quel punto dovremmo agire vie legali rendendo la cosa pubblica sui social e richiedendo i danni tramite il nostro avvocato per le vendite mancate e la possibilità di registrarsi a un servizio di pubblica utilità e internazionale non avendo mai violato alcunché e essendo sempre state le vostre decisioni senza alcun fondamento, salvo eccezione per le volte che abbiamo ricevuto dei ban per comportamento scorretto con itigi e cyber bullismo. Vi chiediamo nuovamente di riesaminare il caso e riattivare la disponibilità di email, nominativo, email, account, conto corrente e soprattutto ID Dispositivo. Diversamente procederemo vie legali, apriremo ticket pubblici sui social, parleremo con la stampa e ne arriveremo a fare un caso internazionale per tutti quelli che sono stati bannato ingiustamente danneggiando profondamente l'immagine di wallapop, il che è il danno maggiore e contestualmente procederemo comunque a nuove registrazioni. Attendiamo vostro responso.

Buongiorno, in data 07/01/2026 ho sottoscritto un contratto con la società Les Enfants Eventi per l'organizzazione di una festa di compleanno, versando una caparra confirmatoria. All'atto dell'accordo avevo esplicitamente chiesto se vi fossero limiti di capienza, venendo ampiamente rassicurata dalla titolare la quale ha testualmente affermato che il contratto sottoscritto era "solamente provvisorio", che non ci sarebbero stati problemi nel modificarlo in seguito per aggiungere partecipanti (pagando un semplice supplemento di 3€ a persona) e che, anzi, "anche se ci dovessero essere 20 o 100.000 persone in più non sarebbe stato un problema". Successivamente, quando ho comunicato che i partecipanti sarebbero stati 40 bambini, la controparte ha cambiato totalmente versione. Ha iniziato a sostenere che un numero simile non fosse possibile per presunti motivi di sicurezza della piscina, decidendo unilateralmente di annullare l'evento. Inoltre, tramite note vocali, la titolare mi ha aggredita verbalmente con insulti e commenti fortemente offensivi, dandomi della "pazza" e della "irresponsabile", asserendo che "ci vuole intelligenza" e che "queste cose non le farebbe nessuno", nel chiaro tentativo di scaricare su di me la colpa del suo inadempimento, pur promettendo la restituzione della caparra entro la settimana. A distanza di 10 giorni, la titolare non ha mai inviato il modulo di annullamento promesso e ha tentato di imporre un'ulteriore e inaccettabile dilazione del rimborso. Da ultimo, nella giornata di ieri (17/06/2026), l'ho ricontattata tramite WhatsApp per sollecitare la pratica: la titolare mi ha rassicurata nuovamente garantendo che avrei ricevuto la lettera di annullamento e rimborso nel pomeriggio di ieri, promessa rimasta del tutto evasa a tutt'oggi. A fronte di questa condotta palesemente dilatoria, offensiva e scorretta, in data 16/06/2026 alle ore 16:11 ho notificato una formale diffida ad adempiere tramite PEC, concedendo 48 ore di tempo per la restituzione delle somme dovute. Tale termine perentorio scade in data odierna, giovedì 18/06/2026, alle ore 16:11, senza che sia stata fornita alcuna prova di avvenuto bonifico bancario. Richiedo pertanto l'intervento del Vostro team legale per il recupero coattivo del credito e la tutela dei miei diritti di consumatrice. NOTA PER IL CONSULENTE DI ALTROCONSUMO: Ho allegato gli screenshot del contratto e della PEC di diffida. Ci tengo a specificare che la parte più importante e grave di questa vicenda è contenuta nei messaggi audio (vocali) ricevuti dalla controparte, che purtroppo il sistema non mi permette di allegare. Resto a totale disposizione per inviarveli tramite email non appena la pratica verrà aperta, così che possiate ascoltare direttamente la gravità delle offese e le dichiarazioni della titolare.

Buongiorno in data 17.06.2026 mi è stato fatto un addebito di 39,95€ a nome SGT*thebestpdf SENZA ALCUNA AUTORIZZAZIONE. NON HO MAI AUTORIZZATO LA SOTTOSCRIZIONE DI ALCUN ABBONAMENTO A PAGAMENTO NE HO USUFRUITO DI UN SERVIZIO CHE LO PREVEDESSE. CHIEDO *L'IMMEDIATA* CESSAZIONE DI QUALSIASI ABBONAMENTO E DEL RIMBORSO TOTALE DELLA SOMMA PRELEVATA SENZA AUTORIZZAZIONE. IN MANCANZA DI CIO MI RISERVO DI PROCEDERE PER VIE LEGALI. Si resta in attesa di celere riscontro grazie.

Buongiorno, in data 27/12/2025 ho acquistato tre biglietti per il concerto di Hauser - Cinema Tour presso Anfiteatro Pompei. Tramite altri canali social, pochi giorni fa ho scoperto dell'annullamento dell'evento e da una verifica sul sito dal quale ho acquistato i biglietti ( TicketOne.it), in effetti risultava effettivamente annullato, e con i termini per poter chiedere rimborso ormai scaduti. Di seguito invio una mail di chiarimento in quanto a me non risulta ricevuta alcuna comunicazione in merito. Pertanto in risposta mi è stato comunicato che la mail informativa è stata inviata, e i tempi per richiedere un rimborso sono scaduti il 31/05/2026. Vi informo che la modalità di comunicazione usata dalla azienda TicketOne non è stata idonea per garantire una adeguata ricezione della mail che ritengo di non aver mai ricevuto. Penso sia mio diritto ricevere il rimborso dal momento che il concerto è stato annullato non dal sottoscritto. Inoltre segnalo che essendo originario della Sardegna ho acquistato i biglietti dei voli per me e la mia famiglia per cui andrei a perdere i soldi oltre che del concerto anche per gli spostamenti.

Gentile Team di Altroconsumo, per la serata del 26 marzo scorso avevo prenotato, per me e la mia famiglia, una cena alle 21:30 presso un ristorante ("Il Clown 1996 Grill & Beer" di Ostia) per il tramite dell'app "TheFork" a cui sono iscritto almeno da maggio 2022. Nel tempo ho accumulato un cospicuo numero di crediti "yums" a cui corrispondono sconti in denaro . Al 26/3 u.s. ne avevo all'attivo 9650, corrispondenti ad un valore di almeno 200 euro. Alla totalizzazione, nel tempo, di quattro prenotazioni non onorate senza preventiva cancellazione, la politica TheFork usa bloccare l'account dell'utente e non consente di fruire dei crediti yums guadagnati. Purtroppo nel tardo pomeriggio di quel 26 marzo ho avuto un malore. Al mio rinvenimento il primo pensiero non è stato, evidentemente, quello di cancellare la prenotazione. A ben vedere, in realtà, l'orario di prenotazione era già decorso, quindi non avrei potuto comunque avvisare per tempo tramite app. Da quella sera ho contattato il servizio clienti di TheFork per esporre la problematica avvenuta ma non ho mai avuto interfacce a voce bensì solo tramite chat dell'app. L'unico modo per avere un'interfaccia a voce è stata telefonare (in data odierna) al numero dedicato alle aziende iscritte al programma TheFork (0689386375) ma l'operatrice, udita la problematica e la causa scatenante, assicuratasi che avessi già prodotto un'opposizione tramite la loro piattaforma TheFork, mi ha stoppato suggerendomi di rivolgermi al portale Altroconsumo per un reclamo specifico in quanto solo tramite tale strumento avrei potuto ottenere audizione. Spero possiate aiutarmi Grazie