Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Chiusura contratti
Salve, in qualità di socio, vi scrivo per chiedervi alcune informazioni in merito a delle polizze vita stipulate con alleanza assicurazioni, ad oggi possiedo tre polizze assicurazione vita, fatte per ogniuno dei miei figli, stipulate nel 2016, 2017 e 2021, tutte con durata 20 anni, ora, oggi, per necessità personali, le vorrei chiudere, bene, non voglio considerare neanche un euro di guadagno, assolutamente, solo il capitale versato, invece mi ritrovo a fronte di un versamento, cumulativo di 14240 € totali, loro mi restituirebbero 10.754,58€ per una perdita di 3.485,42€, che ritengo assurda, immotivata e fraudolenta. Quindi a fronte di questa premessa, vorrei capire, se esiste la possibilità di avere un riscontro con voi per capire se esiste la possibilità di avere indietro, almeno il capitale versato, almeno quello, grazie
mancato rimborso Garanzia 3
Garanzia3 mi ha proposto nel 16/08/2022 per un guasto alla lavatrice Candy GR3A4E7 acquistata il 27/01/2019 un rimborso di € 196,17 che io ho accettato però ad oggi non mi hanno liquidato. Ho scritto svariate email a Garanzia3 che mi risponde dicendo che hanno rinnovato il sollecito al reparto contabile.
pratica respinta
Ho effettuato un ciclo di massoterapia presentando regolare fattura di una seria professionista e la richiesta del mio medico curante.La mia pratica è stata respinta con la seguente motivazione:Garanzia non prevista: la prestazione di fisioterapia e' rimborsabile, se eseguita da medico chirurgo, da Fisioterapista con Diploma o titolo equivalente.Sulla fattura appare chiaro che non mi sono fatto trattare da un fruttivendolo! E io dovrei chiedere copia del diploma ad un professionista? Dove appaiono dati sensibili e personali del professionista stesso?E' una vera vergogna! Metasalute è la peggior associazione a delinquere ai danni di un lavoratore dipendente.
Mancata accettazione richiesta
Buongiorno ho richiesto in data 19-2-23 carta di credito Visa riservata ai soci Altroconsumo ma nonostante tutti i documenti inviati e corretti (antiriciclaggio!!)si continua a non accettare la richiesta del sottoscritto...call center poco affidabili!!!Alla luce di quanto sopra descritto chiedo che senza ulteriori richieste e/o spese venga DEFINITIVAMENTE accolta la mia richiesta.Distinti saluti.
Accollo Mutuo
Buongiorno, solito problema pratica accollo mutuo da parte della Banca Intesa San Paolo.Da Ottobre 2022 ho iniziato il calvario e ad oggi, Luglio 2023, ancora non si chiude la pratica.I fatti. A Ottobre 2022 mi sono recato in banca per chiedere l'accollo mutuo inizialmente cointestato con la mia ex moglie. L'abitazione è stata rilevata dal sottoscritto con regolare atto notarile nel 2017. La Banca mi ha indicato che l'atto notarile avrebbe dovuto contenere non so quali diciture e che in queste condizioni era difficile ottenere l'accollo. Il Notaio però mi aveva detto che eventuali diciture non erano strettamente necessarie in quanto la solidità economica non dipendeva dalla dicitura. Ad ogni modo la pratica viene avviata, ma solo a parole, mentre solo a Gennaio 2023 si sblocca, nel senso che mi vengono richiesti tutti i documenti per poter proseguire l'istruttoria. Tra le varie viene richiesta la firma della mia ex moglie che tra mille problemi riesco ad ottenere. Ancora viene richiesto un garante per avere maggiore solidità economica e anche questo viene fornito. Mi viene poi richiesto l'atto notarile nel quale prendevo possesso totale dell'abitazione e anche questo è stato fornito. A questo punto ho avuto il buio nessuna comunicazione e quando andavo a chiedere mi dicevano che la pratica era in attesa di firma da parte della Direzione e che anche la Filiale era in attesa... Essendo esasperato, perchè in tutto questo avevo necessità di modificare il mutuo in quanto a tasso variabile, ho scritto un reclamo alla Banca sul sito istituzionale e come risposta ottengo che il Direttore della Filiale mi telefona con fare minaccioso per quello che avevo fatto, in quanto il reclamo andava alla Filiale quindi a lui e che da allora in poi avrei avuto solo risposte ufficiali. In pratica una minaccia.Ora, a distanza di due settimane non ho alcuna informazione, buio totale. Premetto che il tutto sarebbe servito per liberare la mia ex moglie che ha iniziato ad essere insistente e per modificare il tasso variabile che mi sta dissanguando. Faccio presente che da quando ho iniziato la pratica la rata è aumentata di circa 400 euro al mese. Chi mi rimborserà questi soldi? Aggiungo che il mutuo è con Opzione, cioè non è Intesa, ma acquistato con la cartolarizzazione. Il Direttore mi dice che non posso chiedere la variazione a fisso che ci vuole sempre la firma della mia ex moglie che fra l'altro ha già firmato per essere liberata dal mutuo e dall'atto notarile si evince che per qualsiasi cosa il responsabile di tutto sono io. In definitiva la Banca non dà risposte e il tempo serve solo a farmi perdere una mare di danaro. In conclusione Vi chiedo cortesemente come mi devo comportare e, se servono i dati di filiale ecc.Cordiali saluti.La tua richiestaRisarcimento danni economici e soprattutto morali.
PIgnoramento conto
A seguito di richiesta di terzi mi sono stati pignorati soldi dal conto corrente, il problema che a fronte di un debito di 3800 € (spropositato per il tipo di multe che erano contestabili e l'aumento) mi è stato bloccato l'accesso al restante denaro (di gran lunga superiore al debito) del conto corrente, bloccando carte di debito e di credito dal venerdì al martedì, creandomi forti disagi personali.Qual'è il senso di impedire ad un correntista di accedere al suo denaro? Che venga bloccata solo la somma oggetto del pignoramento nel caso, non l'intero conto corrente.
Mancata liquidazione della polizza
Spett.le Postevita,con riferimento alle varie comunicazioni e segnalazioni intercorse, tra cui l'ultima, la PEC del 15/6 u.s., sono ancora in attesa di una conferma scritta da parte vostra riguardo alla liquidazione della polizza di cui anch'io sono uno dei beneficiari. Gli altri due beneficiari, mia madre e mio fratellastro, sono stati già liquidati e, guardando al documento in cui comunicavate la liquidazione, riscontro che avete erogato, per un vostro palese errore, l'intero importo della polizza ai due beneficiari, non considerando per l'appunto la mia presenza.Resto in attesa di un vostro riscontro e di una conferma scritta, per poter poi valutare i passi da fare. Trattandosi di un vostro evidente errore, credo che dobbiate a questo punto versarmi la quota spettante della polizza, ovviamente senza pregiudicare gli altri beneficiari.Vi ringrazio anticipatamente per la vostra attenzione e collaborazione.Distinti saluti,Daniele Porcheddu
auto sostitutiva per lunghe riparazioni
Ho un contratto di noleggio lungo con Stellantis-finance per una Citroen Aircross C5 Hybrid plug-in, classe L, per una quota mensile di 702 €.Settimana scorsa l’auto ha segnalato un guasto al motore e in concessionaria l’inconveniente è stato individuato nell’anomalia di un settore della batteria del movimento elettrico il software della macchina ha isolato la batteria stessa impedendo la ricarica e il conseguente ciclo a motore elettrico.L’auto è ferma in concessionaria e non sanno quando la batteria sarà disponibile per la sostituzione.Mi è stata assegnata in sostituzione l’auto modello FIAT 500 L classe EDevo per la caparra veder bloccato un importo di 500 €.Nel frattempo però io ho pagato e dovrò continuare a pagare la rata come se avessi a disposizione l’auto originale, ma senza avere tutti i vantaggi delle caratteristiche per le quali è stata stabilita la rata.
Mancata cessazione polizza assicurativa auto
Buonasera,ho richiesto, tramite apposita procedura, la cessazione della polizza assicurativa auto a seguito di vendita della stessa.Ad oggi, dopo 7 giorni, la polizza in questione risulta ancora attiva su un veicolo sul quale non ho responsabilità. In aggiunta, lo stato attivo mi impedisce di stipulare una nuova polizza assicurativa sulla nuova vettura acquistata.Mi vedo costretto a segnalare l'avvenuto tramite questo reclamo in quanto è impossibile contattare, per chiarimenti, la compagnia Genertel.Pertanto, si richiede la sospensione immediata della stessa ed il successivo rimborso del premio non goduto alla data del 27/06/2023.Attendo una vostra celere risposta.
MMANCATA RICEZIONE PIN TEMPORANEO
Buongiorno, vorrei proporvi la risoluzione di questo increscioso inconveniente che si è creato con la mia banca: la 'Ing Direct'. Tutto inizia con il blocco del PIN, causato dalla dimenticanza delle domande di riconoscimento telefono per farmelo riattivare, una, due, tre, quattro volte, inutilmente! Mi arrivano tutti i messaggi propeteutici, sia sullo smartphone sia sulla mail, ma non quello finale che contiene il PIN temporaneo, passo d'inizio per ricreare quello ufficiale, senza l'ultimo sms, niente PIN! Gentili ed esaustive le operatrici che, di volta in volta, mi assistevano e mi chiedevano di procedere agli accertamenti di rito, purtroppo il 'sistema' era quello, non c'era un'alternativa, una banalissima comunicazione diretta contenente il famigerato PIN non era contemplata! Il risultato di tutto ciò? Sono rimasto senza PIN e non posso operare.
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