Bacheca dei reclami

Buongiorno...ho già ricevuto ben 3 addebiti da 49 euro l'ultimo il 28 settembre sulla mia carta di credito. Chiedo immediatamente il riaccredito visto che non mi sono mai abbonata, non c'è traccia di abbonamento e non utilizzo il servizio.

Buongiorno, il 18/09/2026 ho acquistato un bliglietto bluferries per il traghetto Tremestieri-Villa San Giovanni tramite app mooneygo. Questo bilglietto non è mai stato utilizzabile. Dopo aver effettuato la procedura di attivazione con un QRcode presente nell'ufficio del personale dei traghetti a Tremestieri, non compraiva mai il codice a barre che l'addetto doiveva leggere con il palmare, per poter fare l'accesso al traghetto. Ho contattato l'assistenza che mi ha fatto fare vari tentativi per far comprarire il codice a barre, logout dall'applicazione, disinstallare e reinstallare l'appilcazione. Il biglietto continuava a non essere utilizzabile, risultava sempre non attivo, anche se il personale dell'assistenza mi diceva che al loro sistema risultava attivo. Ho anche chiesto che mi inviassero un codice a barre via email o via Whatsapp per poter fruire del bilgietto ma non è stato fatto. Chiedo all'addetto all'assistenza di avere il rimborso del biglietto che non si può utilizzare, mi dice che la procedura è di fare richiesta via email all'assistenza e vista la situazione sicuramente sarà rimborsato. cosdi faccio, acquisto un biglietto, on line dal sito bluferries e riwesco a imbarcarmi. Successivamente faccio richiesta all'assistenza di rimborso del biglietto, ticket 726233, e aspetto una risposta via email. Contattata telefonicamente l'assistenza per ben due volte, hanno assicurato che sarebbe arrivata la risposta via email, telefonicamente la prima volta mi hanno detto che stavano vedendo il caso e mi hanno chiesto lo screenshot del biglietto non attivo e del nuovo biglietto acquistato, la seconda volta mi hanno detto che non mi spettava il rimborso, ad oggi una risposta ufficiale di dinego non è arrivata. Chiedo che mi venga rimborsato l'im porto pagato per un biglietto non utilizzabile per causa a me non imputabile.Allego lo screenshot del biglietto non attivo, il nuovo biglietto che ho dovuto acquistare. Cordiali saluti

Buongiorno e ringrazio in anticipo per l'attenzione. In data 29/09/2026 ho inviato regolare disdetta tramite PEC per il contratto Verisure n. 2327278. Trattandosi di un contratto ad uso consumatore privato attivo dal 2019, il termine di preavviso previsto dalla legge e dalle Condizioni Generali è di 30 giorni, con cessazione effettiva dei canoni e del servizio al 29/10/2026 (fine ottobre). Verisure ha risposto via email pretendendo illegittimamente un preavviso di 90 giorni (fino al 27/12/2026) e proponendo un addebito di 73,20€ qualora volessi trattenere i dispositivi. Inoltre, l'azienda dichiara che un incaricato mi contatterà entro 120 giorni a partire da fine dicembre per lo smontaggio. Chiedo, pertanto, formalmente a Verisure: 1. Il ricalcolo della data di cessazione del contratto al 29/10/2026 (30 giorni dalla PEC), con il conseguente annullamento di tutte le fatture successive a fine ottobre. 2. L'annullamento della quota di acquisto di 73,20€, non essendo di mio interesse il riscatto dei beni. Respingo, pertanto, formalmente, la richiesta di riscatto di 73,20€ poiché non ho alcun interesse a trattenere apparati di un sistema per me inutilizzabile 3. L'organizzazione del ritiro dei dispositivi a cura e spese di Verisure tramite un loro incaricato o corriere a partire dal 29/10/2026, data in cui i beni vengono formalmente messi a loro disposizione. Tutti i componenti (centralina, sensori, chiavi e accessori) saranno integri, perfettamente custoditi in uno scatolone e pronti per la restituzione a partire dal 29 ottobre 2026. Data di cessazione definitiva del contratto. Non intendo altresì attendere i tempi esagerati proposti (fino a primavera 2027) paventati dall'azienda per liberare i miei locali dai loro dispositivi. 4. La conferma scritta che non verranno inviati solleciti di pagamento per i mesi di novembre e dicembre e la conferma che la fattura di Ottobre 2026 è l'ultima dovuta ed è già stata pagata il 01/10/2026. Allego: ricevute di accettazione e avvenuta consegna della pec di disdetta, copia della mail privata inviatami da Verisure con la proposta di quanto scritto sopra, copia della carta identità e del codice fiscale della sottoscritta

Da due A N N I chiedo che in via della Pineta Sacchetti in Roma, angolo via Eugenio IV, dove auto e moto arrivano con velocità assurde, venga installato un semaforo, o almeno un dosso con lampeggianti che lo indichino In quel punto esatto, dove ci sono strisce pedonali, mio figlio è stato investito a fine 2024 e un ciclista è finito in ospedale l'altro ieri anche lui mentre tentava di attraversare SULLE STRISCIE Ho scritto al Comune, al 14Municipio, alla direzione tecnica, al Corriere della Sera, per conoscenza,ma nulla In quel punto continuano gli incidenti e il Municipio non risponde anche se ad ogni mio scritto mi viene risposto in modo automatico che "hanno preso nota" Cordiali saluti Roberto Cannavo'

Buongiorno Richiesta formale di rimborso a FedEx per disservizio - Spedizione N. MY23642676. Questa è il riscontro che ho ricevuto dall'Avvocato Francesca Montesano, alle mie numerose PEC, sembra proprio che non vogliono provvedere al mio rimborso, per quale motivo devo contattare altre società, il problema è stato creato da FedEx e FedEx deve provvedere: Gentile sig. Cordeschi scrivo la presente in nome e per conto della Fedex Express Italy s.r.l. (già TNT Global Express s.r.l.) con sede in Via Altiero Spinelli, 1, Peschiera Borromeo (MI) al fine di comunicare che la richiesta di rimborso delle spese di spedizione non può essere accolta poiché, pur in assenza di responsabilità, la mia cliente ha già definito la posizione con Jet Express srl. Pertanto, le suggerisco di contattare l'anzidetta società. Ciò premesso, senza nulla riconoscere e contestando il fatto e il danno lamentato, Fedex, mio tramite, non può che respingere la sua istanza. Cordiali saluti. Avv. Francesca Montesano Questa è la mia richiesta: Spett.le FedEx Express Italy S.r.l., Con la presente si formula formale reclamo, già inoltrato tramite Altroconsumo senza avere alcun riscontro e contestuale richiesta di rimborso in relazione alla spedizione descritta di seguito: Mittente: Cordeschi Marco Destinatario: Cordeschi Francesco Numero Lettera di Vettura : MY23642676 Data di affidamento della merce: 02/09/2026 Il servizio acquistato non è stato correttamente adempiuto a causa di ritardo nella consegna, la merce è stata consegnata in data 22/09/2026, superando i tempi massimi garantiti dal servizio scelto. Per quanto sopra esposto, si richiede il rimborso di quanto dovuto (E. 15,00) ai sensi delle condizioni generali di trasporto e delle normative vigenti. In caso di accoglimento della richiesta, l'accredito potrà essere effettuato tramite bonifico bancario sulle seguenti coordinate: Telepasspay intestato Marco Cordeschi IBAN IT92V0100514400000000011109. Si allegano alla presente: copia della lettera di vettura, ricevuta del costo di spedizione, richiesta via PEC alla quale non ho avuto riscontro, sollecito pratica rimborso, risposta ricevuta da customercaredom@fedex.com con la quale non si capisce cosa vogliono per emettere rimborso. In attesa di un vostro riscontro entro i termini di legge, si porgono distinti saluti. Marco Cordeschi 3775350759

Voglio segnalare la prassi di questo operatore on line che attiva una abbonamento mensile di 49,5 euro circa 600 euro anno senza alcuna richiesta da parte dell utente. Il sito produce visure , nel momento in cui utilizzi il servizio chiedendo una visura tramite pagamento con carta di credito ti viene attivato un abbonamento mensile come sopra descritto con addebito sulla carta. Se non te ne accorgi l abbonamento rimane in vita a tempo indeterminato...come nel mio caso . Una volta che te ne accorgi vai nel sito che ti propone una procedura on line per chiedere l annullamento dell abbonamento che non funziona, quindi mandi una mail chiedendo di annullare l abbonamento e nessuno ti risponde chiami e nessuno ti risponde a me hanno sottratto 800 euro e sono stato costretto ad annullare la carta di credito per poter bloccare questo abuso.

Buongiorno, Vi contatto per il seguente motivo: ho soggiornato in una casa in Sardegna, Muravera, prenotata e pagata tramite Booking e gestita da Interhome Srl. All'arrivo, abbiamo trovato mancanza di pulizia sia esterna che interna, zanzariere rote, lampade anche, doccia non funzionante, pattumiere piene di spazzatura non differenziata, ecc, insomma, lo stato della casa non era adatto per un soggiorno di 15gg. Abbiamo realizzato i reclami in loco, senza risposta. Unicamente la sostituzione di una bombola di gas esaurita. Dopo la fine del soggiorno, abbiamo realizzato i reclami tramite booking, e successivamente al customer care di Interhome, . La società ha riconosciuto il danno, offrendo un rimborso di 250 eur che non abbiamo accettato perché ritenuto troppo basso di fronte ad un affitto pagato di 3.500 euro. Dopo la ultima email (ns comunicazione di non accettazione) non hanno più risposto. Ho scritto nuovamente sia a Interhome come Booking ma non vedo una via di risoluzione. Ho tutte le comunicazioni archiviate (vedi allegato), oltre che alcune foto. Grazie in anticipo. Juan Pablo Marino 335 6417158

Buongiorno, usai il servizio di tuttovisure per richiedere il casellario giudiziale mentro ero all'estero a Dicembre 2025. Quando scropri che questi richiedavano delega per lettera / raccomandata, dopo aver versato loro la somma, questo si presento un ostacolo e decisi di cancellare la richiesta e richiedere il rimborso. Loro da febbraio 10 2026, dopo ultima email che mi ribadevano che il reclamo era in fase di valutazione, non hanno mai più risposto. Nemmeno un esito negativo.

Spett.le UnipolTech S.p.A. Via Stalingrado, 37 40128 Bologna (BO) Chiar.ma PEC: unipoltech@pec.unipol.it Oggetto: Diffida ad adempiere, costituzione in mora e formale riserva di risarcimento danni per mancato rinnovo/attivazione servizio legato al veicolo targa DC431... La sottoscritta BM, ................................................., in qualità di intestatario del contratto/servizio in epigrafe, PREMESSO CHE • In data 13/09/2026 ha regolarmente richiesto il rinnovo del servizio in oggetto per il veicolo targato DC431..; • In data 16/09/2026 ha provveduto al regolare pagamento ad Unipoltech della quota di rinnovo di € 25,00 dovuta, come da contratto e ricevuta allegati alla presente; • Nonostante il saldo della suddetta somma, ad oggi il servizio non risulta ancora attivato, precludendo allo/a scrivente la regolare fruizione dello stesso; • A causa di tale disservizio e della mancata attivazione, sono già stati aperti molteplici ticket di assistenza e segnalazione presso Aria S.p.A., rimasti tuttavia privi di risoluzione definitiva (Ticket n. 2-2411998451 e 2-2412127218 del 22/09/2026; • In data antecedente alla presente, copia del contratto e della ricevuta di avvenuto pagamento sono già state trasmesse via email ordinaria sia ad Aria S.p.A. che a UnipolTech S.p.A., come richiesto a seguito di mie telefonate non vedendo riattivata l’applicazione e il servizio, senza alcun riscontro concreto. La e-mail di invio è quella di mio marito (valbuzzi.paolo@gmail.com). • Tutto ciò premesso e considerato, l'ingiustificato ritardo nell’erogazione del servizio sta cagionando al/alla sottoscritto/a gravi disagi logistici ed economici. TUTTO CIÒ PREMESSO, IL/LA SOTTOSCRITTO/A DIFFIDA E METTE IN MORA le società in indirizzo, ciascuna per le proprie competenze e responsabilità, affinché provvedano alla immediata attivazione del servizio richiesto per il veicolo targa DC431.. entro e non oltre il termine tassativo di 3 (tre) giorni lavorativi dal ricevimento della presente PEC. Con la presente si formula sin d'ora ogni più ampia riserva di adire le vie legali per la tutela dei propri diritti e per la richiesta di risarcimento di tutti i danni, diretti e indiretti, nonché delle spese e degli oneri finanziari derivanti dal prolungarsi del Vostro inadempimento e dal mancato godimento del servizio. La presente vale a ogni effetto di legge quale atto di costituzione in mora e interruzione dei termini di prescrizione. Si allegano alla presente: 1. Copia del contratto di rinnovo sottoscritto. 2. Ricevuta del pagamento eseguito in data 16/09/2026. 3. Estratto schermata comprovante la richiesta di rinnovo per regione Lombardia e comune di Milano, rinnovo in attesa dal 13/09/2026. 4. Copia del documento d'identità del richiedente. Distinti saluti. BM

Ho un contratto di vigilanza con Corpo Vigili Giurati (CVG). A seguito di una variazione tariffaria comunicata dalla società, ho esercitato il diritto di recesso previsto dal contratto, contestando espressamente qualsiasi penale o costo di chiusura e chiedendo la cessazione del rapporto. Nonostante le mie ripetute comunicazioni formali, CVG ha continuato a emettere fatture. Dopo aver pagato regolarmente l'ultima fattura di luglio 2026, ho scollegato la mia centrale antifurto dal servizio CVG, che quindi da agosto non è più stato richiesto né utilizzato. Il 3 settembre 2026 ho segnalato la vicenda all'AGCM, allegando la documentazione relativa al contratto e alle contestazioni già inviate alla società. Ho inoltre chiesto assistenza ad Altroconsumo. Il Servizio Legale di Altroconsumo, il 18 settembre 2026, ha contattato direttamente CVG, rilevando che l'aumento risultava significativo e tale da legittimare il recesso e contestando inoltre l'eccessiva entità dell'eventuale penale, invitando la società a rivedere la propria posizione. Nonostante anche l'intervento di Altroconsumo, il 1° ottobre 2026 CVG ha emesso una nuova fattura relativa al mese di ottobre. Sono inoltre ancora contestate le fatture relative ai mesi di agosto e settembre, emesse nonostante la cessazione del rapporto e il mancato utilizzo del servizio. Lo stesso 1° ottobre ho inviato a CVG un'ulteriore PEC, contestando la nuova fattura e chiedendo lo storno di tutte le fatture successive alla cessazione, la cessazione di ulteriori fatturazioni e la chiusura definitiva del rapporto. Trovo particolarmente incomprensibile che, nonostante le numerose contestazioni, la segnalazione all'AGCM e soprattutto l'intervento del Servizio Legale di Altroconsumo, la società continui a fatturare un servizio che non utilizzo più. Chiedo quindi ad Altroconsumo di continuare a supportarmi affinché CVG riconosca definitivamente la cessazione del contratto, annulli le fatture successive alla cessazione e rinunci a qualsiasi penale o costo di chiusura.