Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. M.
30/04/2024

Costo consegna a domicilio

Come è possibile che il costo della consegna venga stabilito in base alla cifra spesa e non al volume e/o al peso della merce???? Non lo trovo affatto corretto.

Chiuso
L. Z.
30/04/2024

Addebito improprio

In data 30 Aprile 2024 ho ricevuto un addebito improprio sulla mia carta di credito di 59,99 euro con dicitura “Volotea K83GPM VENEZIA TESSE .”Probabilmente riferito alla sottoscrizione di un abbonamento Megavolotea Plus di cui non ho mai fatto richiesta o rinnovato.

Chiuso
D. M.
29/04/2024

telepass

ho letto che a Luglio il canone del telepass subirà un aumento del 113% vorrei capire come possa essere incrementato in maniera esponenziale senza che nessuno possa fare niente per evitare questa frode! Uso il telepass da vari anni sulla A8/A9 come pendolare con pedaggi che aumentano anno per anno senza mai vedere una manutenzione fatta come si deve! tutto questo a scapito degli automobilisti in generale. Per favore fatemi capire qual'è la causale scelta per frodare gli automobilisti, vedendosi costretti a subire un aumento cosi spropositato! perchè penso che a questo punto l'unica scelta possibile da fare sarà quella di rinunciare ad una comodità come il telepass che uso anche quando utilizzo la moto e che ora senza questo strumento si creerà una bella coda ogni volta che un motociclista arriverà al casello dovrà levarsi i guanti trovare il portafoglio per la carta bancomat o carta di credito infilare la stessa nell'apposito foro attendere l'esito positivo rimettere il tutto nel medesimo portafoglio riporre il tutto e rimettersi i guanti e ripartire finalmente dopo quanti minuti? grazie per l'attenzione!

Risolto
G. L.
29/04/2024

Doppio pagamento

Buongiorno il giorno 24/04/2024 mi é stato addebitato sulla mia Postepay due volte la somma di € 12,00 per la tratta. Orte- ceprano ore 19:35 e 19:39 potrei gentilmente avere un riscontro. Grazie il mezzo e un Fiat Ducato targa CK716CB

In lavorazione
F. I.
29/04/2024
adr mobility

problema con tariffe in convenzione

Buongiorno, mi sono state applicate delle tariffe di parcheggio non in linea con una convenzione con la mia azienda, valida fino al 31/12/2025

Chiuso
F. A.
28/04/2024

Partenza Anticipata

Buonasera, oggi in data 28.04.2014 dovevo fare la tratta Catania/ Vibo Valentia con Numero Prenotazione n3156558171 delle ore 14.25. ma arrivata alla stazione alle 14.10 il pullman era già in fondo alla traversa ed avendo 80 anni, certamente, non potevo rincorrere l’autobus! Quindi ho dovuto utilizzare altri mezzi per poter arrivare a destinazione, con tutto il disagio di trovarne in un giorno festivo ed anche spendendo molti altri soldi. Chiedo pertanto il rimborso, da parte dell’Azienda FLIXBUS, dell’importo totale del biglietto. Sperando che per le prossime volte, quantomeno si possa essere avvisati dei cambiamenti di orari. Certa di un Vs cenno di riscontro, cordiali saluti Carla Caparrotti

Risolto
A. C.
26/04/2024
XEV Cars - Campello spa

Xev Yoyo Riparazione c/o Conc. Square42 Coriano (RN)

Riccione 26.04.24 Spett. Campello spa - Mirano(VE) Conc. Square 42 Srl - Coriano (RN) Buongiorno , il sottoscritto Catalano Antonio coniuge della Fraddosio Giulia a cui è intestato il quadriciclo Xev YoYo targato EY17611, reclama l'eccessivo ritardo per la riparazione dello stesso dopo aver subito un incidente stradale . La Yoyo ,come si evince dai documenti allegati , è stata presa in carico dall'officina della concessionaria Square 42 di Coriano (RN) il giorno 13/09/2023 e, ad oggi ,dopo ben 8 mesi non è stata ancora riparata . Dalla email del 29.09.23 , da me richiesta , dopo varie visite presso l'officina , si confermava l'arrivo dei ricambi e conseguente riparazione della Yoyo entro 60/90 gg dalla data della stessa e-mail . Ad oggi 25.04.24 , dopo l'ennesimo reclamo ,sono venuto a conoscenza che mancano ancore n. 3 ricambi per completare il tutto e iniziare la riparazione , senza sapere la tempistica della stessa definizione . La mia domanda è come fosse possibile che per un mezzo circolante , appena immesso nel mercato , ci potesse essere così tanto tempo per ricevere i pezzi di ricambio . Nel frattempo in questi 8 e forse 10mesi , io ho pagato l'assicurazione e il bollo e per giunta non ho usufruito per alcuni mesi della garanzia di diritto visto che è stata immatricolata nel Novembre del 2021. Sono qui a richiedere formalmente notizie per la conclusione della pratica aperta . Attendo un vostro gentile riscontro Catalano Antonio catalano.anto@gmail.com tel.3483585410

Chiuso
A. C.
26/04/2024
Xev Cars Italia - Campello Spa ,Mirano (VE)

XevYoyo riparazione c/o Con. Square 42 ,Coriano (RN)

Riccione 26.04.24 Spett. Campello spa - Mirano(VE) Conc. Square 42 Srl - Coriano (RN) Buongiorno , il sottoscritto Catalano Antonio coniuge della Fraddosio Giulia a cui è intestato il quadriciclo Xev YoYo targato EY17611, reclama l'eccessivo ritardo per la riparazione dello stesso dopo aver subito un incidente stradale . La Yoyo ,come si evince dai documenti allegati , è stata presa in carico dall'officina della concessionaria Square 42 di Coriano (RN) il giorno 13/09/2023 e, ad oggi ,dopo ben 8 mesi non è stata ancora riparata . Dalla email del 29.09.23 , da me richiesta , dopo varie visite presso l'officina , si confermava l'arrivo dei ricambi e conseguente riparazione della Yoyo entro 60/90 gg dalla data della stessa e-mail . Ad oggi 25.04.24 , dopo l'ennesimo reclamo ,sono venuto a conoscenza che mancano ancore n. 3 ricambi per completare il tutto e iniziare la riparazione , senza sapere la tempistica della stessa definizione . La mia domanda è come fosse possibile che per un mezzo circolante , appena immesso nel mercato , ci potesse essere così tanto tempo per ricevere i pezzi di ricambio . Nel frattempo in questi 8 e forse 10mesi , io ho pagato l'assicurazione e il bollo e per giunta non ho usufruito per alcuni mesi della garanzia di diritto visto che è stata immatricolata nel Novembre del 2021. Sono qui a richiedere formalmente notizie per la conclusione della pratica aperta . Attendo un vostro gentile riscontro Catalano Antonio catalano.anto@gmail.com tel.3483585410

Chiuso
E. C.
24/04/2024

pubblicità INGANNEVOLE

BUONGIORNO, voglio segnalare la TRUFFA che ITALO TRENo fa ai suoi clienti. Mi è arrivata oggi 24 aprile una mail dalla società suddetta in cui mi si dice di prenotare un biglietto A/R entro il 29 aprile e viaggiare con tariffa sconatta fino al 60% per viaggi dal 07 maggio al 20 giugno in ambiente Smart e Prima Business. Posti disponibili: 200.000. Vado a prenotare e mi dice che per la tratta scelta NON è POSSIBILE APPLICARE IL CODICE SCONTO. Ma io ho RISPETTATO TUTTE le vs. richieste. Quindi, chiedo che mi venga permesso di poter utilizare il codice sconto. Faccio presente che non è la prima vota che succede questo... Allego 3 foto: 1 : messaggio dell'offreta a me riservata; 2 : simulazione viaggio con credenziali e buon sconto; 3: simunlazione viaggio SENZA credenziali e buon sconto

Chiuso
M. A.
23/04/2024

negato rimborso e diritti e occultamento messaggi di avviso app non funzionante

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del [biglietto/abbonamento/noleggio] per il [volo/treno/traghetto/...] del [DATA] da [PARTENZA] a [DESTINAZIONE]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In quanto ho già inviato tutte le prove e non so come ma avete ripristinato la app che doveva avvertire i ritardi o cancellazioni,ma garantisco che alle 10:45 ero ancora li ad aspettare ma nessun bus per bucharest è arrivato,giustificvandovi che era arrivato in ritardo di soli 106 minuti,quando era arrivato e se almeno alle 23-:30 a dire bene,era con me un altra signora Rumena che aspettava nella stessa disavventura.

Chiuso

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