Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 20 dicembre 2025 ho acquistato online uno zaino mai arrivato. Risulta il Delivery Status:Processing, il tracking è ancora fermo al 20.12.25 Nonostante li abbia più volte contattati, non ho ricevuto riscontro. Desidero, pertanto ricevere il rimborso. un saluto, Susanna

Buongiorno, avevo un cofanetto dal valore 142.00 euro nn riuscivo a usarlo così allora dando la differenza di soldi l'ho sostituito con un cofanetto dal valore di 199.90. Il problema e che le strutture che c'erano nel cofanetto precedente dando la differenza costavano meno del cofanetto nuovo. Adesso la cifra da aggiungere è molto più alta nonostante io abbia già dato una differenza di prezzo. Alta intendo che se prima dovevo dare di differenza 60 euro adesso ne devo 110 euro. Questa è una truffa! Inoltre scegliendo altri soggiorni con l'ultimo cofanetto acquistato ho lo stesso trattamento del cofanetto che avevo prima...allora a cosa è servito dare la differenza di 60 euro in più? È una truffa Ci sono pochissimi soggiorni in generale e inoltre richiedono un ulteriore aggiunta di denaro ma decisamente sproporzionati alle cose che ti offrono .

Buongiorno, ho fatto un ordine in data 12/01/2026 e non ho avuto più notizie. Nel sito mi dice ancora in fase di elaborazione, l'ordine non posso ne modificarlo ne tantomeno cancellarlo per avere il rimborso. Ho provato a contattare Mondadori tramite il modulo che hanno sul sito e nessuno mi ha mai ricontattata. Lunedì proverò a chiamare il numero fisso che ho trovato online per capirci qualcosa. Ho sempre comprato da Mondadori e mi sono sempre trovata bene però questo non è il modo di comportarsi con i clienti. Spero di riuscire a risolvere al più presto. Sono molto delusa.

Il rimborso di 78 euri 68 l articolo 10 corriere o spedito l articolo il10/12/25 O provato a contattarvi con imeil Niente confido in un vostro comportamento e voglio il rimborso

Salve, Desidero effettuare una prenotazione per un’esperienza Smartbox presso The Space Cinema - Lugagnano in qualsiasi data, alle in qualsiasi momento. Questa esperienza include: - un ingresso valido per uno spettacolo a scelta tra 2D o 3D, popcorn (1,3 kg) e una bevanda analcolica (0,5 L) Il numero dell'assegno regalo è 608447369 004. Grazie, Alberto A questa richiesta non mi hanno mai risposto e adesso risulta che non ho più il cofanetto disponibile. Desidero che emettano il voucher regalo, ho aspettato oltre due mesi e non è arrivato

Buongiorno. Ho comprato un libro come ospite per un mio amico. Ho speso 60€ e non ci sono aggiornamenti da un mese circa. Li ho provati a contattare, non rispondono. E oggi il mio ordine non risulta nel form ei contatti. Ho l'email di conferma d'ordine. Io ho pagato, mi devono risarcire.

Buonasera, in data 30/5/2024 ho disdetto il contratto Telepass Family e Easy, restituito il dispositivo, cancellato l'app di assistenza e non ho utilizzato più nessun servizio. Non ho più ricevuto addebiti né comunicazioni in merito al mio contratto fino al 31/12/2025, quando ho ricevuto un addebito di canone pari a 1,50€. Il servizio clienti da me contattato per scritto in data 12/1, ha chiarito il 24/1 che si tratta del canone relativo al pacchetto Telepass Plus, da loro stessi definito (cito) "un pacchetto d'espansione al tuo contratto Family, che ancora risulta aperto e regolare, mentre il tuo Family risulta correttamente chiuso". A parte che non vedo come l'espansione di un contratto possa rimanere aperta con il contratto chiuso, il 24/1 ho mandato richiesta di disdetta scritta come da loro richiesto, allegando documento di identità. In parallelo, ho chiesto 1. conferma che nessun altro addebito verrà inviato e 2. di poter accedere nuovamente al mio account online, per verificare che nessun ulteriore addebito venga effettuato. Infatti, avendo cambiato il numero di telefono, non mi è più possibile accedere all'account. Per evitare ulteriori addebiti non autorizzati, ho tolto la domiciliazione bancaria. Mi rispondono in data 2/2 che ora il contratto è chiuso, nel frattempo è stato mandato un ulteriore addebito - andato insoluto per la chiusura della domiciliazione - perchè il mese di gennaio il contratto risultava ancora attivo. Mi è stato chiesto di rimandare richiesta scritta per modifica anagrafica, con allegato nuovamente il documento di identità. Inviperita chiamo il numero dell'assistenza, molto gentile che conferma la chiusura e dice che devo pagare l'insoluto, dopodiché non riceverò più addebiti. Mi dice che il numero è già stato modificato. Espongo questo reclamo anche perchè ho visto sul vostro sito che non sono stata l'unica.. Grazie, Elena Murnigotti

Buon giorno, a seguito della vendita di biglietti (concerti e spettacoli teatrali) sul sito di fansale, non ho ricevuto nessun bonifico sul mio conto corrente. Elenco le transazioni: - la rivendita dei potatoiz €38,70 Numero Ordine: 6052327  Numero Offerta: 9403667  - rimborso spettacolo Vittorio Sgarbi €76,00 PRATICA NR. T154351743079070 DEL 27/03/2025  - la rivendita dei biglietti di Alfa € 161,28 Numero Ordine: 6523082 Numero Offerta: 10157663  -la rivendita dei biglietti di Anna pepe €125,85 Numero d’ordine 6523024 IN TOTALE la cifra supera i €400. Dopo numerosi scambi di mail mi hanno detto che hanno addebitato i pagamenti a un numero di conto corrente non mio, quando espressamente nei termini e nelle condizioni di vendita c'è scritto che il conto corrente deve coincidere con il nome dell'intestatario dell'account Fan sale. Ho controllato più volte perché la mia banca sta modificando i conti correnti. Vecchio IBAN ITXXXX1104 Il “nuovo” numero ITXXXX0965 Il conto corrente a cui hanno fatto i bonifici è: ITXXXX5862 Loro mi hanno mandato lo screenshot solo del primo bonifico, non degli altri. Del resto non so nulla. Vi ringrazio per l'attenzione, Cordialità

Buon giorno, a seguito della vendita di biglietti (concerti e spettacoli teatrali) sul sito di fansale, non ho ricevuto nessun bonifico sul mio conto corrente. Elenco le transazioni: - la rivendita dei potatoiz €38,70 Numero Ordine: 6052327  Numero Offerta: 9403667  - rimborso spettacolo Vittorio Sgarbi €76,00 PRATICA NR. T154351743079070 DEL 27/03/2025  - la rivendita dei biglietti di Alfa € 161,28 Numero Ordine: 6523082 Numero Offerta: 10157663  -la rivendita dei biglietti di Anna pepe €125,85 Numero d’ordine 6523024 IN TOTALE la cifra supera i €400. Dopo numerosi scambi di mail mi hanno detto che hanno addebitato i pagamenti a un numero di conto corrente non mio, quando espressamente nei termini e nelle condizioni di vendita c'è scritto che il conto corrente deve coincidere con il nome dell'intestatario dell'account Fan sale. Ho controllato più volte perché la mia banca sta modificando i conti correnti. Vecchio IBAN ITXXXX1104 Il “nuovo” numero ITXXXX0965 Il conto corrente a cui hanno fatto i bonifici è: ITXXXX5862 Loro mi hanno mandato lo screenshot solo del primo bonifico, non degli altri. Del resto non so nulla. Vi ringrazio per l'attenzione, Cordialità

Buongiorno, ho effettuato un ordine e dopo un sacco di mesi sull'app mi da ancora in preparazione, pronto alla spedizione, ma non mi viene dato nessun aggiornamento tramite mail. Mi riferisco all'ordine numero 337443588, vorrei i miei libri oppure un rimborso, grazie