Bacheca dei reclami

Ho inviato un pacco da UK a Italia il 19/06, dal 21/06 il pacco è fermo al centro di Carpi. Non c'è stata nessuna comunicazione di quale sia il problema, ho chiamato numero clienti e mandato email a diversi indirizzi, mi è stato chiesto di fornire delle ulteriori informazioni, che io ho fatto, ma ancora non ho avuto aggiornamenti o informazioni sul mio pacco.

Spett. TicketOneIn data 02/02/23 ho acquistato due biglietti, per un importo complessivo di €169,24 sezione prato, settore 5 circolare per il GP del made in italy in Emilia Romagna. Ho eseguito la procedura per la richiesta di rimborso così come indicato sul vostro sito ma i numerosi tentativi di compilazione del modulo non sono andati a buon fine concludendosi con la dicitura: IL BIGLIETTO/ ORDINE DA LEI INSERITO NON RISULTA RIMBORSABILE, IN QUANTO RISULTANO SCADUTI I TERMINI DI RIMBORSO PREVISTI AL MOMENTO DALL' ORGANIZZATORE. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

BuonaseraContatto per reclamare la restituzione di traffico telefonico sulla mia sim per un evidente errore.Ho scoperto di aver finito il credito nonostante io abbia fatto una ricarica di 50€ il 26 febbraio 2023 ed abbia una promozione che mi costa 4.99€ al mese, quindi sarei stata coperta fino a dicembre.Ho chiamato il servizio clienti che mi ha detto di aver controllato il tabulato con le seguenti notizie:Il giorno 1 maggio avrei utilizzato la rete dati della mia scheda poste mobile dalle 14.39 fino alle 15.58 in zona 3, consumando 31.76 euro.Sono stata in Marocco dal 24 aprile al 1 Maggio ma dal momento in cui sono atterrata in Marocco, il 24 aprile, stesso in aeroporto ho comprato una sim marocchina che ho utilizzato per tutto il viaggio (potete verificare che la sim poste mobile è stata inutilizzata), e la sim poste mobile l'ho inserita nel cellulare solo quando sono atterrata a Milano al rientro, il 1 Maggio, dopo le 18.00.Vorrei inviare in allegato il biglietto aereo nominativo di rientro del giorno 1 Maggio che dimostra che nell'orario che risulta in tabulato io ero in piena quota, con modalità aereo sul cellulare.Sono atterrata a Milano dopo le 17.00.Vorrei allegare anche la mia carta d'identità/passaporto.In attesa di un gentile riscontroSalutiChiara Buonocore

Buongiorno vorrei chiedere di effettuare un controllo sui consumi fatturati, in quanto ho installato un impianto fotovoltaico da 6kw ed a marzo ho aderito con conferma da parte del GSE alla sperimentazione sulle ricariche veicoli elettrici, 6kw dalle ore 23 alle ore 7 domenica e festivi gratuiti.

Spett. Agricola ViolaIn data 24/6/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online delle crocchette per cani pagando contestualmente l’importo di 92€.Ho già purtroppo appurato tramite ricerche in rete che è una truffa ed esigo i miei soldi indietro.In fede, Buso Jacopo

Spett. Agricola ViolaIn data 24/6/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online delle crocchette per cani pagando contestualmente l’importo di 92€.Ho già purtroppo appurato tramite ricerche in rete che è una truffa ed esigo i miei soldi indietro.In fede, Buso Jacopo

Buongiorno, Come suggerito nella vostra risposta al mio precedente reclamo, ho tentato più volte ma invano di contattarvi direttamente per risolvere il problema del mio telefono difettoso. Di fatto io è da 1 anno che ho comprato un telefono, che poi nel corso mi è anche stato sostituito con un altro modello ma anche questo presenta lo stesso problema al microfono, tale per cui durante la conversazione, il telefono si mutizza oppure la conversazione si sente come disturbata.

Buongiorno, ho cercato delle macchine di condizionamento e mi é apparsa la ditta Climaidraulica di ARAS SRL, prima di effettuare l’ordine ho chiesto, tramite là chat se i materiali fossero disponibili. Mi hanno rassicurato che il materiale fosse tutto pronto in magazzino e che la spedizione sarebbe stata eseguita entro 3 giorni al massimo dallordine. Ho proceduto a pagare la fattura, che non ancora ricevo sul cassetto fiscale, ma della merce nessuna notizia. Oggi, in chat, dopo 25 giorni dall’ordine, mi dicono che forse la merce parte l’inizio della prossima settimana. Considerando che, per l’acquisto è stato determinante la data di consegna, chiediamo una data certa o la restituzione degli importi.

Buon giorno, sono passati a ritirare un pacco e purtroppo non li abbiamo sentito.Vorrei sapere come debbo procedere.Amazon ha indicato il ritiro con questo numero JG99994537113.Cordiali saluti.

In merito alla vostra spedizione 9045427 inviata tramite FZ International e consegnata via Poste Italiane.Al momento dell’ordine mi avevano assicurato che sarebbe arrivato un Condizionatore Portatile modello Ice Split PRO con le caratteristiche di Climatizzatore, Deumidificatore, Ventilatore e Purificatore senza tubo di scarico. Con vasca da 19 litri e 19000 BTu come potenza, tutto al costo di 119,00€ invece di 300,00€, inoltre avrei ricevuto gratis 4 omaggi di cui 2 filtri HEPA, 1 Split Pro spray e 5 anni di garanzia.Premesso tutto ciò avevo chiesto all’operatrice se il prezzo era giusto e se si trattava invece di un Rinfrescatore d’aria e la stessa mi aveva assicurato si era un condizionatore e no non era un rinfrescatore, inoltre mi aveva assicurato che non avrei pagato le spese di trasporto.Giorno 29 cm mi arriva il pacco, intanto ho dovuto pagare 150€ ed aprendolo il prodotto non era quello descritto nella pagina pubblicitaria ma bensì un rinfrescatore d’aria Air Cooler il cui costo di mercato è sicuramente più basso di quanto l’ho pagato.A questo punto le soluzione sono 2:Inviate, a vostre spese, il condizionatore che ho richiesto e ritirate, sempre a vostre spese, il Rinfrescatore e non vi chiedo di rimborsare la parte eccedente i 119€ (31€).Oppure chiedo di recedere completamente dal contratto ai sensi dell’art. 64 D.Lgs 206/05, anche in questo caso le spese sono da considerarsi a vostro carico poiché avete consegnato un prodotto diverso da quello che pubblicizzate, in tal caso trattasi di pubblicità ingannevole cioè contiene informazioni che inducono in errore il consumatore, puniti dalla legge.