Bacheca dei reclami

Buongiorno, questo è il terzo giorno senza alcun segnale di rete nel comune di Bracciano (RM). Lavoro da casa due giorni a settimana e, al di là della comodità del servizio in sé e del fatto che paghiamo per riceverlo, a me il segnale serve necessariamente per lavoro, altrimenti è un problema. Sono tre giorni che non si riesce ad ottenere alcuna previsione di risoluzione del problema, come se si brancolasse nel buio. Sono costretto ad usare il telefono cellulare come hotspot ma ho già esaurito il credito su quello aziendale ed ora mi tocca usare quello personale. Al di là della spesa che mi toccherà sostenere con l'operatore di telefonia mobile, se finisco il credito anche qui sarò impossibilitato a lavorare. A meno che non mi sposti in ufficio a 60km da casa. Vorrei essere ricontattato per ottenere rassicurazioni sul fatto che il servizio venga ripristinato entro oggi 28 giugno per l'ora di pranzo e richiedo in tanto il risarcimento per il disservizio subito nella prossima fatturazione.Saluti

Buongiorno,mia moglie in una telefonata manipolatoria ha acconsentito involontariamente ad un offerta fatta da facile.energy quando lei era convinta di parlare con Enel dove aveva fatto contratto giorno prima.Giorni fa ci siamo visti recapitare bollette esagerate sia per Luce che per Gas(ovviamente ho già disdetto questa società truffaldina.Il contratto presunto (mai visto)dice che il costo per KWh è di PSV +0,016 € per KWh mentre arriva una bolletta per un consumo di 380 KWh pari ad € 205 allego fattura e contratto

Vorrei che qualche “Responsabile” della Dyson nel vero senso della parola intervenisse per risolvere il mio problema.Ho un Dyson V11 pagato un botto. Oggi mi si è rotto anche a me il grilletto dell’accensione. Ho chiamato l’assistenza Dyson e per riparare l’aspirapolvere mi hanno chiesto 85€. Vergogna. È un difetto di progettazione visto le migliaia di recensioni negative a tal riguardo. Anche se fuori garanzia un’azienda seria riconosce che è un problema di materiale scadente e poco resistente è interviene. Sono 10anni che compravo i Dyson. Non comprerò mai più un Dyson in vita mia. Non hanno la ben minima cognizione di quanto vale un cliente nell’arco della sua vita. Sono dei caproni e se ne fregano dei clienti altrimenti leggendo le migliaia di recensioni negative sarebbero intervenuti molto tempo fa. Non comprate Dyson.Dopo una mia recensione su un altro sito mi hanno scritto che dovevo scrivergli perchè “troveranno una soluzione alternativa….” Sapete qual è? La stessa ... paga 85 euro. Non darò + un centesimo dei miei soldi a Dyson. A questo punto è ovvio che non ha senso pagare un’aspirapolvere 600€ per avere gli stessi problemi di un prodotto da 80 euro. Hanno perso definitamente un cliente. Complimenti a Dyson. Continuate così e fare una brutta fine.Attendo un’intervento risolutivo

Buongiorno, in data 22 maggio ho ordinato una zanzariera ed uno scaldabagno elettrico. La zanzariera senza nessun motivo e stata annullata e ho ricevuto rimborso, mentre lo scaldabagno ÉQUATION con consegna prevista per il 9 giugno/13 giugno NON È MAI ARRIVATA. Dopo svariati solleciti sia verbali al call center che scritti ancora io per l’avermi devo fare la spola a casa dei miei!!!È inverosimile che un’azienda del genere non riesca a risolvere un problema cosi insignificante lasciando un cliente in svariati problemi trattandosi di un bene di prima necessità. Vi chiedo immediatamente l’annullamento dell’ordine e il relativo rimborso, per poter andare ad acquistare un’altro scaldabagno magari da un’altra parte!!!!

Buongiorno, sono a richiedere la liquidazione della polizza personal Style nr 11611554 stipulata dal defunto Vincenzo De Dominicis in favore mio e di altri nipoti.Abbiamo inviato ad Axa-mps Financial tutta la documentazione e le successive integrazioni richieste. Sono state richieste informazioni circa l'espletamento della pratica e la liquidazione spettante attraverso il supporto dedicato (mail e telefonico) in tutte le occasioni ci è stato risposto che poichè la documentazione era molta dovevamo aspettare.Ritengo, così come gli altri beneficiari, che AXA-MPS abbia avuto sufficiente tempo per esaminare la documentazione e possa liquidare la polizza.ringrazio per l'attenzionePaolo Panni

Spett. ePriceIn data 5 giugno 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una lavastoviglie ed un piano cottura pagando contestualmente l’importo di 699.99€ oltre a 110€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che sarei stato contattato dal corriere entro il 19 Giugno 2023 e la consegna sarebbe avvenuta da 1 a 3 giorni dal contatto telefonico non ancora avvenuto.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Dal servizio di assistenza clienti, che risponde solo alle mail e non dispone di numero di telefono, sono stato informato che è stato sollecitato il vettore e non è stata data alcuna informazione sulle cause del ritardo e sui tempi di risoluzione del problema.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Guidotti Eugenio Allegati: Conferma OrdineRicevuta di pagamento

Spett. WizzairIn data 30 aprile 2023 ho prenotato voli di andata e ritorno (prenotazione yggmgm) da aeroporto venezia a aeroporto napoli per il ponte del 1 novembre con la Vostra compagnia. In data 26 maggio mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad €49.98. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Marco Coppola

Buongiorno, in data 18 giugno ho acquistato biglietti aerei a/r Ryanair per la tratta Roma Fiumicino-Dublino con date 22/28 agosto. Nonostante sia arrivato un SMS di conferma non ho mai ricevuto la mail per procedere con check-in etc. Ho contattato ripetutamente il servizio clienti al telefono senza ottenere risposta ed ho inviato 4 e-mail al supporto clienti le quali sono state lette ma senza avere un riscontro. Tutto questo sembra una truffa bella e buona, desidero ricevere un aiuto per procedere con il viaggio ovvero ottenere i biglietti. Grazie

Buonasera, faccio seguito al mio reclamo del 14.06.u.s. per segnalare quanto segue: la merce inviata e ricevuta in data odierna NON è quella da me ordinata. Avevo chiesto alla ditta LastyStorum srl di Torino (CAP 10141), corso Monte Cucco 79 P.IVA 04571624439 una friggitrice elettrica Air Oven Pro da 5 litri, costo € 69 e invece mi è stata consegnata una Silver Crest da 6 litri al costo di € 69,90, con funzioni ridotte rispetto a quelle da me richieste.Da una ricerca eseguita, la Silver Crest risulta di costo inferiore a quella da me ordinata (in vendita anche presso il discount LIDL).Alcuni fattori mi avevano messo in allarme: l'operatrice del call center LastyStorum mi aveva espressamente vietato di aprire la merce davanti al corriere per motivi di costi restituzione non è possibile mettersi in contatto con la LastyStorum in quanto il numero 333.2481287 è abilitato solo alle chiamate in uscita ma non a quelle in entrata. Non è stato possibile reperire altri contatti. La pubblicità è stata tolta, seppure posso sempre esibire quella salvata con lo screenshot. La spedizione della merce è stata effettuata da Super Prezzi Store, Latina, (negozio virtuale con pessime recensioni) come da bolla di consegna...la LastStorum srl non compare da alcuna parte. Alla luce di quanto esposto sono ad esercitare il diritto di recesso con richiesta di restituzione immediata degli € 69,90 pagati in contrassegno. Mi riservo altresì di tutelare i miei diritti nelle sedi opportune per frode in commercio con denuncia alle forze dell'ordine e all' AGCM.

Il 5/4 u.s. ho provveduto ad effettuare denuncia su sito MIAV/Dottor Bau & Dottor Miao (area riservata associati) d'un sinistro occorso alla ns gatta di nome Viola, per la quale versiamo regolarmente, con cadenza annuale, la quota associativa alla mutua per animali sopra nominata.Nonostante ripetuti solleciti inviati via e-mail e telefonate, la pratica del sinistro non è mai stata aperta dalla MIAV, pur avendo inserito online, come richiestoci, la relativa dettagliata documentazione sanitaria e la fattura delle spese sostenute.Alle e-mail inviate non è mai stato dato riscontro alcuno ed alle telefonate effettuate ci è stato detto che non avevano una risposta da dare nel merito... (sic!).Chiediamo l'immediata presa in carico del sinistro e la relativa liquidazione a rimborso delle spese sostenute.Grazie per il vs aiuto!