Bacheca dei reclami

salve,dopo 5 giorni di totale assenza del servizio mail di libero che risultava non funzionante ne dal computer ne sul telefonino,stamattina il servizio è stato riprisinato ma non c'era nessuna mail arrivata.ora considerando che la mia casella di posta riceve per lavoro tra le 20 e le trenta mail al giorno(compreso spam e pubblicità)nonchè una serie di mailing list settimanali alle quali sono iscritta per lavoro contenenti le agende settimanali di istituzioni,universitò aziende e personaggi pubblici,dovrei avere piu' di 100 mail in ricezione e invece ne ho zero!!!!dove sono finite tutte le mail che mi sono state inviate nei giorni di assenza del servizio????Capite che danno?ora io non so nemmeno chi mi ha scritto magari per commissionarmi un lavoro ne' ho le agende settimanale sulle quali mi baso per organizzare la mia settimana lavoroativa e adesso come faccio?Non vi sembra assurdo danneggiare cosi' il lavoro degli altri???rivoglio le mie mail!!!

Buongiorno, il mio reclamo riguarda il mancato funzionamento del servizio di posta elettronica Libero Mail gestito dalla società Italia Online. Tale disservizio si sta prolungando dal giorno 14 giugno a tutt'oggi ( 18/06). Nel mio caso specifico sta producendo una conseguenza molto spiacevole in quanto alcune programmi (es. Subito.it) mi chiedono di inserire un codice di conferma dell'identità che però è per me inaccessibile in quanto spedito nella posta di Libero. Per non citare le bollette web che vengono spedite nella posta elettronica. Quindi, oltre al ricevimento della posta di libero vengono a mancare altre importanti funzioni.Ho l'abbonamento a pagamento Libero Mail Plus 5GB.Chiedo il rimborso dell'abbonamento a Libero Mail Plus di 19,99 euro.GrazieRossella Pozzetti

buongiorno, è dal 14 che le caselle email di Italiaonline sono fuori servzio rendendo così impossibile le comunicazioni di posta elettronica. Considerato che non è la prima volta che capita e capita solo con Italiaonline e mai con gli altri gestori mi domando come mai. è un sevizio pubblico e come tale questa è interruzione di servizio pubblico con tutte le conseguente annesse. Chi scrive che non lamentarsi è inutile a meno che non abbia una utenza di tipo professionale o lavorativo non vede più in la del suo naso dato che tali utenze ormai servono per comunicazioni a carattere medico, gestione utenze, comunicazioni con la pubblica amministrazione e spesso conferme di accessi a siti più o meno istituzionali e forse non capisce neppure l'utilizzo di questo servizio da parte di altroconsumo. INVITO Italiaonline alla soluzione DEFINITIVA del problema e Altroconsumo ad una valutazione di class action nei suoi confronti

Buongiorno Per la seconda volta da inizio anno 2023 la posta di libero non funziona. Sono già 4 gg che non ricevo e invio mail. Ciò comporta dei grossi problemi sia personali che lavorativi. Non è accettabile un tale ritardo nel ripristino delle funzioni. Chiedo un risarcimento per il disagio. Barbara

Buongiorno, MBA mutua ha categorizzato erroneamente due pratiche relative a spese mediche di alta diagnostica (come da loro tavola sinottica) in un’altra voce della mia polizza assicurativa, pertanto non posso chiedere il rimborso di spese mediche per accertamenti diagnostici perché a loro il platfond risulta esaurito (in realtà è esaurito perché a quella voce sono state caricate spese che non andavano categorizzate come accertamenti bensì alta diagnostica). In sostanza, mi ritrovo a pagare un premio annuale di una polizza ma potendo usufruire solo di una voce prevista invece che dell’intero pacchetto

Salve a tutti.Utilizzo il servizio per comunicarvi che ritengo inutile vedere tutti questi presunti reclami verso italiaonline.Vi ricordo che se avete avuto danni devono essere documentati,reali.Il fatto che non possiate accedere alla mail perchè non avete potuto leggere la newsletter del vostro sito non è un danno.Vedo molti reclami con scritto richiesta risarcimento danniChi la usa per lavoro ha un danno ma deve avvalersi di un legale se può dimostrare il danno.Questo per farvi capire l'inutilità di scrivere su questa bacheca.Grazie per l'attenzione.

Buongiorno, dal 15 giugno 2023 ad oggi 18 giugno 2023 non ho avuto accesso alle mail di Libero per interruzione dei servizi mail. Oggi 18 giugno 2023 l'acceso è ritornato ma mancano le mail in entrata dal 15 giugno 2023 ad oggi. In più nella casella archivio dove ho le fatture archiviate dei gestore internet e telefonia, è letteralmente SPARITA una fattura che ha scadenza fine giugno 2023. Anche spostando alcune mail da posta in entrata al cestino o in altre azioni, o in altre cartelle, le stesse SPARISCONO. Non ho parole per esprimere il mio disappunto.

Buongiorno, mi trovo un accredito di Euro 7,99 in data odierna per un abbonamento Paramount+ che non avrei disdetto dopo averne usufruito gratuitamente per una settimana. Escludo assolutamente di aver mai sottoscritto tale abbonamento. L'operatore del call center di Anazon (che risponde da Londra) molto gentilmente assicura che mi verrà effettuato un accredito per il rimborso di tale importo nel giro di 5-7 giorni. Vorrei però capire come è stato possibile che sia accaduto per essere certo che in futuro non si ripeta.

Buongiorno, dopo avermi rifiutato la copertura sanitaria del mio intervento chiedo ALMENO che mi venga risarcito in forma indiretta avendo dovuto sostenere personalmente la spesa. La mia polizza sanitaria prevede la copertura dell’operazione di mastectomia per rimozione carcinoma maligno e ricostruzione del seno con protesi. Ho seguito le vostre indicazioni andando presso una struttura convenzionata e selezionando il chirurgo plastico con voi convenzionato, ma non mi è stata riconosciuta la copertura poiché il secondo chirurgo che operava non era convenzionato. Il problema è che non avete una struttura convenzionata su Bologna che abbia sia un chirurgo senologo che un ch. Plastico che in maniera congiunta possano eseguire questo tipo di operazione. Ho telefonato più e più volte al vostro nr verde per i ricoveri chiedendo il nome delle strutture e dei medici convenzionati e di tutti i nomi che mi avete fatto nemmeno uno è risultato corrispondente alle mie richieste, cioè due chirurghi che potessero svolgere in un unica operazione la rimozione del seno con impianto contestuale di protesi. Nella fattispecie mi avete chiesto di contattare Villa Nigrisoli, villa Alba, villa Regina, centro Dyadea (vi informo che qui non eseguono nemmeno operazioni di questo tipo ma solo interventi ambulatoriali o in day hospital). È oltretutto assurdo che sia io a dover contattare ogni clinica per chiedere se ci sono medici chirurghi senologi convenzionati perché mi avete fornito nominativi di medici che fanno tutt’altro (ecografisti, radiologi, ecc). Ho quindi deciso di farmi operare presso villa Regina con il dr. Pietro Panettiere con voi convenzionato ma non mi avete riconosciuto nemmeno la parte della sua spesa come specificato nel preventivo che vi ho spedito. Ho selezionato il chirurgo senologo che potesse eseguire la mia operazione consapevole che non fosse convenzionato con voi e altrettanto consapevole di dover sostenere personalmente il suo onere ma almeno la restante parte dell’operazione mi spetta da copertura. In altro modo Come si legge dal mio piano sanitario, nel caso in cui nella provincia di domicilio(Bologna) non ci siano strutture in convenzione si ha diritto al risarcimento indiretto nella misura del 80% fino a 8000€. Effettivamente non ci sono strutture al cui interno siano presenti chirurghi senologi e chirurghi plastici che possano svolgere questo tipo di operazione se anche nel piano di copertura è indicato in un unica voce, siete consapevoli che servono due chirurghi convenzionati e non solo uno. Attendo un vostro responso quanto prima, grazie.

Secondo reclamo. Dal 14 giugno 2023 le mail (4) con il mio nome cognome delle caselle libero.it e inwind.it non funzionano con grave danno per mancate comunicazioni importanti. Chiedo di conoscere la tempistica per la risoluzione dl problema.