Bacheca dei reclami

Buon giorno, con riferimento al mio numero pratica 11832321 dopo aver ricevuto contatto con Flygo che diciarava di effettuare il rimborso , questa comunicazione avvenuta tramite telefono, circa il 12/13 aprile scorso no ho ricevuto nessun accredito della somma versata di Euro 198,00. A tutt'oggi non ho avuto nessun riscontro da part della compagnia. Pertanto richiedo un Vostro intervento nel sollecitare il suddetto rimborso, allego il mio IBAN per un eventuale acredito da parte di Flygo. Cordiali saluti Poggi Maria Antonietta abbonato n. 8366043-84 i miei dati cell 3356267761 mail marianto.poggi@gmail.com IBAN IT92Y0306938880100000004032 intestato a Poggi Maria Antonietta

Spett. Fly go voyager, Sono titolare del numero di prenotazione 108 547 153 pe un volo aereo RYANAIR di A/R con partenza il 14 luglio da malpensa per brindisi delle ore 16 e 40 del costo di euro 52,70; Ritorno in data 24 luglio alle ore 23 e 20 da brindisi per malpensa del costo di euro 21,99. Questi sono i dati da me trovati sul sito Fly go voyager che mi hanno portata ad effettuare la prenotazione. Ricevo solo una mail dove mi fornite un numero di prenotazione(108547153) e dite di aspettare da 20 minuti a 14 gg per ricevere i biglietti. MI ACCORGO SUBITO DI AVER RICEVUTO UN DOPPIO ADDEBITO DI EURO 74,69 + 74,69 QUINDI INIZIO A CHIAMARVI senza risposta. Allora provo ad accedere al vostro sito per ricercare i miei biglietti partendo dal codice da voi fornitomi ma non si riesce a fare alcun accesso ad un area personale. Infine vi inoltro varie e mail anche queste inevase. Chiamo Disperata Ryan air e mi dicono che loro non hanno nulla a che fare con voi. Avendo necessità improrogabili e indifferibili di trovarmi a brindisi per il 14 luglio e ritornare per il 24 luglio a milano con la presente richiedo pertanto il rimborso di tutte le somme da me versate che ammontano ad euro 145,38. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento dandomi così la possibilità di effettuare un altra prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno Ho acquistato dal sito fly go dei biglietti aerei ryanair andata e ritorno da Milano Orio al serio a faro (portogallo) codici volo FR5139 e FR5140 in data 14 aprile 2025 al costo di 398,56€ e ho ricevuto una mail di attesa prenotazione numero 108459404 direttamente da flygo dicendo che si scusano per l'attesa ma elaboreranno in ordine cronologico e nel mese corrente Tutt'ora non ho ancora ricevuto nulla ma siccome ho necessità di volare in quelle date e quegli orari per una coincidenza con altre persone e avendo già noleggiato auto e pagato l'alloggio volevo solo avere spiegazioni se il volo esiste e se avrò le carte d'imbarco, in caso contrario richiedo il rimborso e provvederò a comprare un nuovo volo Grazie Andrea Boneschi 3425798151

In data 29/06/2025 ho effettuato una prenotazione tramite il sito FlyGo per un volo andata e ritorno con Malta Air, operato da Ryanair: Volo di andata: FR 4100 – Palermo (PMO) → Bari (BRI) Partenza: venerdì 1 agosto 2025, ore 17:15 Arrivo: ore 18:20 Volo di ritorno: FR 4099 – Bari (BRI) → Palermo (PMO) Partenza: giovedì 7 agosto 2025, ore 23:20 Arrivo: ore 00:30 (dell’8 agosto) Il sistema mi ha fornito il codice di prenotazione #16925401 e il pagamento di 66,84 euro risulta regolarmente addebitato sulla mia carta di credito con la seguente dicitura: > PAGAMENTO ONLINE FlyGo – 29/06/2025 ore 20:15 – Bucuresti – Operazione n. 647116 Tuttavia, ad oggi (02/06/2025) non ho ricevuto alcuna conferma via email né il biglietto elettronico. Inoltre, ho già inviato una mail a support.it@flysupport.com, ma il messaggio non è stato consegnato per un errore del server. Chiedo quindi: la verifica dello stato della prenotazione n. #16925401; l’invio immediato del biglietto elettronico all’indirizzo email associato alla prenotazione; oppure, in caso di prenotazione non confermata, l’immediato rimborso dell’importo addebitato.

Salve, Mi chiamo Ballestri Alice. In data 18/06/25 ho acquistato biglietto Ryanair tramite fly go, tratta Bologna - Chania al prezzo di 397,87€, ad oggi passati 13 giorni non ho ricevuto i biglietti. Ho provato ha chiamare il servizio clienti e mandare una mail senza nessun risultato. Vorrei mandare un reclamo e richiedere in rimborso. Potete aiutarmi? Grazie

Spett. Flygo, Sono titolare dei biglietti per il volo del 04/08/2025 da Bergamo, Orio al serio a Magala. Ho effettuato la transizione per i biglietti di andata e ritorno per Malaga, ma dopo 2 settimane dall'avviso che ho inviato alla azienda per sapere dei biglietti non ho ricevuto nessuno risposta, tantomeno i biglietti. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dopo aver fatto la prenotazione e non essermi arrivati subito i biglietti ma una semplice email con scirtto che i biglietti mi arriveranno via email tra le 4 ore e i 14gg mi sono insospetttia Ho letto un sacco di recensioni negative, non ho trovato nessuna prenotazione del mio volo sul sito rayair e il numero della assistenza di flygo è inesistente.... credo sia una truffa!!!

Buongiorno in data 14/06 e 18/06 ho effettuato la prenotazione di due voli, ho ricevuto la mail di conferma con un vostro numero di prenotazione vostro rif. 108543005 e 108549849. Un volo per Ibiza e uno nel mese di agosto per Cagliari. All imminenza del volo per Ibiza ho cominciato a contattarvi per avere info in quanto nn ho mai ricevuto i biglietti e non ho mai ricevuto risposta. Allora mi sono recata presso lo sportello Ryanair di Treviso e mi hanno confermato nn esserci nessuna prenotazione a mio nome e non avendo nemmeno il numero di riferimento della conferma Ryanair risulto nel loro sistema inesistente. Ho speso la bellezza di 540,08 per il volo Venezia Cagliari e 675,54 per il volo booogna Ibiza. Chiedo cortesemente un riscontro in merito al più presto. Richiedendo il rimborso di tale cifra. Marta Antonello

Il 26 giugno scorso ho effettuato online una prenotazione per acquisto di un volo di andata e ritorno Milano-Parigi Ryanair per mio figlio Stefano Benini. Sono stati contabilizzati sulla mia carta di credito – American Express Corporate, titolare Roberta Miraglia - a vostro favore 139,48 euro di addebito. Il biglietto - andata 20 giugno, ritorno 22 giugno – non è mai arrivato. Sono ormai trascorsi i 14 giorni indicati nella mail di conferma per l'esecuzione della prestazione nonché le date richieste per l'effettuazione del servizio (i voli). Con questo reclamo sono a chiedervi di procedere al più presto al rimborso della somma sulla mia carta di credito non avendo FlyGo adempiuto la sua prestazione. Cordiali saluti Roberta Miraglia

Buongiorno, vorrei richiedere il rimborso della spesa dell’ acquisto di sette biglietti aerei, mai mandati alla mia casella di posta elettronica. Volo andata e ritorno. Andata da Milano Linate a Tenerife Sud con volo Easyjet alle 12:40 del 6 settembre 2025 e ritorno da Tenerife Sud a Milano Malpensa con volo Ryanair delle 15:40 del 13 settembre 2025. Come già detto acquisto di sette biglietti mai arrivati con spesa totale di 1478€. Vista la cifra voglio che mi sia rimborsata. Buona giornata e cordiali saluti.