Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Restituzione deposito cauzionale
Buongiorno ho chiesto alla ditta B-Unit una consulenza per la verifica preliminare di conformità/fattibilità in ambito del Super Bonus 110 da effettuare sulla mia abitazione di Castello di Godego, versando un deposito cauzionale di Euro 300 il 19/01/2022. Successivamente mi è stato comunicato che i tempi erano troppo stretti per la pratica e che non era possibile fare niente anche a causa dei continui cambi legislativi. Ho chiesto più volte tramite mail la restituzione della cauzione visto che la mia pratica non è mai stata presa in considerazione ne mai iniziata, allegando sia ricevuta di pagamento della cauzione sia il dettaglio del bonifico da me eseguito e il mio IBAN per il pagamento.Attendo cortese riscontro Cordiali SalutiRoberto
truffa
Buonasera, vi scrivo perchè come tante altre persone sono stato truffato da questo sito cvfacile.com. Ci si ritrova ad aver sottoscritto un abbonamento da 29,90 euro senza aver fatto nulla.Oltretutto da questo sito risulta impossibile disdire l'abbonamento. Mi devono 4 rate!
RECESSIONE
Buona sera, in data 10 novembre us. ho stipulato un contratto per il rifacimento del bagno con la ditta G.D.L. S,p.A. di Torino, con lo sconto in fattura del 75% (abbattimento barriere architettoniche). A distanza di 4 giorni, per problemi inerenti alla vivibilità dell'appartamento, ho cambiato idea e ho inviato alla ditta, tramite pec, la disdetta del contratto e chiedendo la restituzione entro 14 giorni dalla ricezione della pec, l'acconto fatto il medesimo giorno della firma del contratto pari a €750,00. A distanza di 15 giorni non ho ricevuto nessuna risposta e il giorno 29 novembre us. ho sollecitato un riscontro in merito che a tutt'oggi non ho ricevuto.
problema da un anno non risolto
Buongiono,è da un anno che aspetto di risolvere il problema cassetta scarico wc e ad oggi non posso ancora utilizzare il bagno in questione, mi sono rivolto alla ditta Service- Line SRL di Castelfranco E. che il 29/12/2021 ha effettuato un primo intervento,poi un altro il 03/02/2022,ed ancora non mi hanno risolto il problema,per mancanza di pezzi da sostituire che non arrivano dalla ditta Grohe
Lavori non iniziati
Buongiorno mi chiamo Bartolomeo Francesco sono disabile in carrozzina. Il 26 giugno 2022 ho stipulato un contratto per ristrutturazione bagno art 119 abbattimento barriere architettoniche. Per adattarlo ad un disabile. Sostituzione sanitari togliere vasca da bagno e mettere box doccia più mobile con lavandino. Quando è arrivato il loro agente per vedere i lavori da fare la prima cosa che ho chiesto i tempi per effetuare il lavoro. Il sig francesco covilovo che ha visto le mie condizioni in carrozzina e quelle del bagno che con la vasca mi era impossibile entrarci e quindi potermi lavare come si deve, che come ho detto sono in carrozzina mi lavo a pezzi e ci sono parti che devo utilizzare i fazzoletti imbevuti. E mi ha detto che entro un mese mezzo si sarebbero fatti i lavori il tempo di reperire il materiale. E nelle note ha scritto urgentissimo quindi ho creduto a quelli che mi ha detto. Ho accettato ha preso le misure e segnato tutto quello che serviva. Per avere gli sgravi fiscali dovevo saldare la fattura a mio carico di 2500 euro fatto con bonifico sumup perché da come mi ha detto doveva passare tramite l'agenzia delle entrate. E che doveva essere saldato tutto.premetto che il contratto scritto mi è arrivato dopo qualche giorno. E il sig francesco si e ben guardato dal dirmi che i tempi che si prendevano erano 180 giorni lavorativi. Perché credo che sapeva visto quale era la mia urgenza che 180 giorni non avrei accettato. poi mi e arrivato la fattura e fatto il bonifico. Dopo il mese e mezzo ho chiamato e mi dicevano che la pratica era tutto apposto e che dovevano aspettare il materiale e il tempo passava e tutte le volte la stessa risposta. Finché faceva caldo mi facevo la doccia un giardino. Ma poi con il freddo questo e impossibile. Il 21/9/ 22 invio una PEC di reclamo mi risponde la sig.ra Valentina del uff. assistenza che la dificolta e reperire il materiale. Mi scusi materiale che si trova in qualsiasi Leroy Merlin. E che mi avrebbero chiamato prima possibile risposta che ho avuto il 7 di ottobre. come dicevo siamo ha primi di dicembre e ancora nulla. E temo visto che ci si avvicina alle feste che non faranno nulla. Signori sono 3 mesi che non riesco a lavarmi come si deve. Mi sono pentito di averli chiamati e di sicuro se mi dovessero chiedere se conosco qualcuno che fa questi lavori di certo non farò il loro nome. E lo farò sapere a tutti i miei contatti. Adesso spero che se riceveranno un vostro solletico questi signori si daranno una mossa. Perche temo che chi verrà ad effettuare il lavoro non lo completerà e mi lascerà ancora peggio di come sono adesso. Visto che oltre hai miei 2500 euro che si sono già incassati avranno anche incassato la rimanenza della fattura di 7 Mila euro. E se non sono in grado di fare il lavoro che mi restituiscono la somma versata in tempi brevi e anche un risarcimento danni per come hanno trattato un disabile anche se ha questo ci credo poco così potrò chiamare qualcun' altro che mi sistemi il bagno in tempi brevi. intanto vi ringrazio e spero si risolva molto presto vi ringrazio
Reclamo contro Pronto intervento SOS 24 Multiservice per intervento non risolutivo ma aggravante
Buongiorno, in data 10/11/2022 ebbi delle perdite d'acqua nel WC del mio appartamento, e furono riscontrate perdite dal soffitto dell'appartamento sottostante (abito in un condominio). Nella disperata ricerca di un idraulico, dopo svariati tentativi contatto in data 11/11/2022 un centralino di pronto intervento che operasse nella zona di Bergamo (https://prontointerventoidraulicobergamo.it/) che, prontamente, mi inviò un tecnico a casa, che scoprì dopo essere sottostante all'azienda SOS 24H MULTISERVICE SAS DI MONZANI IVO E C. Durante la chiamata, mi fu espresso che l'intervento sarebbe costato dai 50€ in su. Dopo il sopralluogo nel mio appartamento e nell'appartamento sottostante, il tecnico spiegò che il tubo di scarico fosse otturato e che sarebbe stato necessario un intervento di disotturazione per risolvere definitivamente il problema, per un totale di un paio d'ore di lavoro al costo di 500€ + IVA, un prezzo fuori mercato che acconsentii, chiedendo però ovviamente la risoluzione definitiva del problema. Il tecnico, con le sue attrezzature, ha effettuato un lavoro per il WC di sostituzione delle guarnizioni, e ha provato a disotturare il tubo. Dopo avermi assicurato che fosse tutto risolto, pago l'intervento, ma il giorno dopo, mi accorgo che l'otturazione non è stata risolta, perché lo scarico della doccia mi dava problemi, e cosa più importante, il danno dell'appartamento sottostante si è aggravato, riportando addirittura gocciolamenti dal soffitto. Pertanto, il giorno stesso (13/11/2022) provo svariate volte a contattare il tecnico tramite il centralino ma nessuno riesce a farmi mettere in contatto con l'azienda che ha fornito il servizio. In più, l'azienda non fornisce un sito web con informazioni dirette di contatto, non riuscendo così a contattarli direttamente. Il 15/11/2022 ricevo via mail copia della fattura elettronica da un loro indirizzo mail, e rispondo spiegando che il problema non era stato risolto e che quindi chiedevo un nuovo intervento (stavolta risolutivo) del tecnico o almeno un contatto diretto dello stesso. Mi fu risposto che avrebbero comunicato il problema a chi di competenza e che avrebbero cercato di risolverlo in giornata, ma non ho più ricevuto alcun riscontro. Ho sollecitato nelle settimane successive, ma niente. Data la situazione di emergenza, ho dovuto contattare un altro idraulico che, assieme ad una ditta di spurghi, ha risolto il problema in via definitiva ieri, in data 02/12/2022. In conclusione, chiedo il rimborso dell'intervento effettuato da SOS 24 H MULTISERVICE S.A.S in data 11/11/2022, poiché non è stato un intervento risolutivo, ma anzi, ha aggravato la situazione e i danni all'appartamento sottostante.
Rimborso e annullamento servizio
Salve faccio reclamo perché ho trovato vari addebiti di pagamento da parte di resumecoach.com di 29.95€ nonostante non sia autorizzato e abbia fatto più volte l'annullamento, sulla carta compare pagamento lookresume senza essermi mai iscritto a questo sito, l’unico sito che mi sono iscritto e quello di www.onlinecv.it e mi sono sottoscritto ad un piano base di 14 giorni a 0,95€ quindi non capisco come mai siano stati addebitati questi importi. Chiedo rimborso e spiegazioni immediate, e mi riservo di passare per vie legali.e chiedo di bloccare il sito
DECLASSAMENTO ANOMALO IN ATR
Sono stato assicurato con la copertura rca NEL CORSO DELL'ANNO 2019 per la mia vettura d'epoca iscritta Registro Storico, Opel Kadett CABRIOLET 1300 S targa AT 281015. La suddetta vettura non è mai stata coinvolta in sinistri stradali siano essi passivi che attivi. Ora la mia attuale Compagnia di Assicurazioni BENE.IT ( tramite il sito di Facile.it CHE MI è STATA CONSIGLIATA ) mi comunica che sono stato retrocesso in attestato di rischio dalla classe 1 alla classe 3 in quanto codesta Conte.it Admiral Assicurazioni avrebbe liquidato sulla polizza Rca della mia auto AT281015 come sopra identificata, un sinistro tardivo denunciato nel Febbraio 2019 DA QUALCUNO a mia INSAPUTA, utilizzando la targa della mia autovettura. Cio è palese Falso e disconosco ogni possibile responsabilità Civile in merito, in qaunto oltretutto la vettura a Febbraio 2019 era ferma in garage privato di mia proprietà, in rimessaggio invernale. Non sono mai stato messo a conoscenza di questo fatto, se non ora dopo aver reclamato per il declassamento in classe 03. Si allega copia comunicazione di Bene Assicurazioni Autofit e copia della scheda Ania inviatami da parte della stessa Bene.it. Si richiede di essere riclassificato in classe 01. Michele Vasquez. ASTI
Parcheggi moto,via Gramsci 1,Genova
il comune ha pitturato i posti moto in via Gramsci 1,Genova diminuendo del 20% il parcheggio a disposizione solo per battere cassa fare multe,quando e' ovvio che i posti disponibili erano gia' insufficienti prima di questo atroce intervento!!!! io ho pagato 150 eu di multe nel 2022 per aver posteggiato la moto dove potevo, facendo attenzione che non ostruisse marciapiedi calpestabili,attraversamenti e sone per persone con difficolta motorie. QUI CI VUOLE UNA MANIFESTAZIONE CHE FERMI QUESTO SCEMPIO,STANNO RUBANDO I SOLDI AI CITTADINi !!!
Dimenticanza condimenti
Buongiorno, ho ordinato un pokè oggi da Tasty Pokè Zamboni. Oltre ad aver aspettato un’ora più del previsto in quanto non riuscivano a trovare un rider e ad aver alzato i prezzi di alcune cose (fino a poco tempo fa cipolla fritta e anacardi non si pagavano di certo), si sono dimenticati le salse di condimento quindi il pokè era secco e insapore. Non avevo niente in casa per condire, quindi l’ho mangiato così ed è stato abbastanza anonimo, sicuramente 17€ mal spesi.
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