Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono Aliberto Salvatore. Con la presente intendo presentare un reclamo circa la gestione del rimborso sulla polizza collettiva n. 0085.1037707.57, sul veicolo targato GK316DN. In data 21/09/2022, inoltravo alla Unipol Sai Assicurazioni Firenze, Assicoop Toscana S.p.a., a mezzo posta raccomandata, la disdetta della polizza di cui sopra, con decorrenza dal 29/04/2023, richiedendo il rimborso del premio pagato e non goduto per il periodo successivo alla scadenza del 29/04/23. La Compagnia Assicurativa, mediante corrispondenza via mail (che allego), mi indicava di aver spedito le appendici di rimborso per posta ordinaria in data 4/05 e 22/05, a me mai pervenute. Procedevo a contattare telefonicamente la compagnia assicurativa e, nel corso di tali colloqui, appuravo che la documentazione era stata spedita a un indirizzo di residenza errato e, tra l'altro, non esistente, quale Via Gerardi 1 - Baldichieri d'Asti. La Compagnia assicurativa giustificava il suo errore asserendo di aver tratto l'indirizzo di residenza dall'anagrafica comunicata da Findomestic S.p.a., con la quale avevo stipulato un finanziamento, a cui era connesso il pacchetto di polizze in questione. In seguito a tali disguidi, richiedevo l'invio dei documenti mediante posta raccomandata, all'indirizzo corretto (Montechiaro d'Asti, Via Gerardo Gerardi n. 1). Ricevevo pertanto una copia composta di n. 3 fogli (due appendici di rimborso e una lettera con richiesta delle coordiante bancarie), differentemente da quanto indicato nella mail ricevuta dalla Compagnia il 20/06, nella quale si faceva menzione di n. 2 copie da restituire firmate. In data 30/06 inoltravo alla Compagnia, a mezzo raccomandata, i 3 fogli firmati. La stessa, in data 5/07, mi inoltrava una mail in cui mi riferiva di non poter procedere con il rimborso del premio, a causa dell'avvenuta ricezione di una sola copia firmata per ogni appendice, a fronte delle tre richieste. Presento reclamo perché la gestione della pratica di rimborso è stata totalmente inefficiente. La Compagnia assicurativa sta dimostrando totale incoerenza tra la documentazione che richiede e quella che inoltra e i tempi di gestione del rimborso si stanno protraendo inutilmente. Gli operatori, inoltre, hanno dimostrato poca diligenza, spedendo le appendici di rimborso a un indirizzo non solo errato, ma inesistente, nonostante le mie molteplici correzioni pervenute in ogni forma. Si richiede un riscontro a riguardo. In assenza, procederò con un ricorso all'IVASS. Distinti saluti. Aliberto Salvatore

BUONGIORNO NEL MESE DI LUGLIO 2017 MIA MOGLIE ALLA GUIDA DELLA NS AUTOVETTURA HA SUPERATO I LIMITIDI VELOCITA' NEL COMUNE DI COMPIANO , RICEVUTO IL VERBALE ABBIAMO PROVVEDUTO A PAGARE ENTRO 5 GG (IL 5 GIORNO ERA DOMENICA QUINDI ABBIAMO PAGATO IL GG DOPO) 231017 LA MULTA IN IMPORTO RIDOTTO, ABBIAMO POI INVIATO I DATI DEL CONDUCENTE CON RR. ORA DOPO OLTRE 5 ANNI CI ARRIVA ATTO DI INGIUNZIONE DI PAGAMENTO DI EURO 421,23 DA PARTE DEL COMUNE DI COMPIANO CHE HA INCARICATO QUESTA ASPES SPA. A PARTE CHE SONO PASSATI OLTRE 5 ANNI, AVENDO PAGATO NEI TERMINI, COSA OCCORRE FARE

Spett. lawrntietIn data 21 giugno 23 ho sottoscritto l'ordine per [acquisto di una scala telescopica ] concordando un corrispettivo pari a [45€]. [il pacco è arrivato in data 5 luglio 23 con una spesa ulteriore di 3,02€ e invece che una scala conteneva uno straccio.Vi ho scritto più volte con risposte evasive e dopo il ricevimento del pacco nessuna notizia alle mie mail di reclamo.Evidentemente è una truffa visto che le risposte alle mie mail sono state date da: info@houghe.cominfo@shopexr.com In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Facendo denuncia alla polizia postale

Buongiorno,nonostante le mie ripetute segnalazioni telefoniche ormai da 15 giorni, sia al servizio clienti che al servizio assistenza, ad oggi non ho ancora ricevuto assistenza, pur avendo segnalato l'urgenza, sui due nuovi condizionatori Ariel che perdono ingenti quantità di acqua dallo split allagando di continuo la casa. Ho fatto presente più volte che i condizionatori sono per una persona anziana malata oltretutto mia mamma Zani Antonia intestataria del contratto. In data 26 giugno avevo inviato i video, come da voi indicato, che attestano la veridicità di quanto affermo. Per concludere ieri al telefono un vostro dipendente mi ha riso in faccia e mi ha chiuso la comunicazione. Chiedo con fermezza un intervento immediato altrimenti procederò come previsto dai riferimenti normativi in vigore. Ho altresì constatato recensioni negative di altri clienti che si lamentavano del mio stesso problema di mancata assistenza post vendita e di un prodotto di condizionamento difettoso che perde acqua.È l'ultima volta che vi chiedo gentilmente di provvedere con urgenza con un intervento tecnico.Distinti saluti Mariachiara Rossi

Buongg,In data 21 giugno,ho ordinato una tenda gonfiabile c/o lawrntiet,e oggi 7/07 me'stato recapitato al posto di suddetta,un paio d'occhiali,mai ordinati,oltretutto i miei genitori hanno dovuto pagare 3.02€ al postino.Ho chiesto all'azienda d'annullare l'ordine ma none'stata data alcuna risposta.Tra l'altro ho appreso che puo' essere anche una truffa.Schiaritemi le idee o ditemi come mi devo comportare

chiedo il recupero della provvigione di euro 300 più iva = euro 366 versata in anticipo e non dovuta.considerato che il prezzo di vendita effettivo si era ridotto da euro 490000 ad euro 475000 chiedo il rimborso dell'importo di spese non dovuto alla mia richiesta vengo informato di un vecchio accertamento agli atti effettuato in una data imprecisata, senza emissione di fattura, di euro 150.la disponibilità dell' agenzia è molto fantasiosa. effettua un nuovo conteggio e si trattiene l' iva sui 150 euro non fatturati.

Buongiorno, avevo già aperto un reclamo mesi fa per l'apertura strana di un abbonamento da parte di CVFacile, che si prendeva ogni mese 29.90 euro SENZA FATTURA, a titolo DESIGNSCV LONDON (l'ultimo in data 5 luglio figura come DESIGNSCV INTERNET). dopo avere fatto come richiesto dal supporto clienti (naturalmente introvabile se non facendo reclamo su questa piattaforma) ho inviato il modulo della disdetta in data 20 marzo, che a quanto pare è stata ignorata e il servizio ha continuato a prendersi soldi. chiedo pertanto effettiva disdetta dell'abbonamento e rimborso degli ultimi 4 accrediti postumi alla richiesta di annullamento.

Spett. AirbnbIn data 4/7/2023 mi avete applicato una penale pari a 45.83 € per aver cancellato una prenotazione effettuata 2 giorni prima per un soggiorno previsto a Dicembre, cioè con oltre 5 mesi di anticipo. E' già la seconda volta che il vostro sistema apre il mio calendario senza avvisarmi. Ed è la seconda volta che mi ritrovo accollata una prenotazione con molti mesi d'anticipo. (Preciso che a breve infatti mi arriveranno due diciottenni per cinque giorni e vi riterrò responsabili per qualunque inconveniente).Questa volta (poichè non intendo affittare il mio alloggio in inverno) ho subito cancellato la prenotazione dell'ospite scusandomi e precisando che avete aperto voi il mio calendario senza il mio consenso. Cosa che ho segnalato come motivazione della cancellazione.Pertanto, oltre alle minacce di penalizzazione di vario genere, mi sono ritrovata anche una penale di €45,80 quando invece gli ospiti possono cancellare fino a una settimana prima del soggiorno.Fatto presente questo abuso all'assistenza, mi hanno detto che per non pagare la penale avrei dovuto motivare che l'ospite non mi è gradito (cosa che non mi sogno nemmeno di fare, l'ospite va bene, i vostri sistemi per niente).Ho pertanto disattivato la prenotazione immediata (che voi invece caldeggiate in modo da incassare i soldi subito) e anche qui velate minacce da parte vostra di perdita di prenotazioni e di indicizzazione...Trovo che le vostre regole, sempre più numerose, cavillose e più che mai sbilanciate in favore degli ospiti, siano abusive.Non siamo neanche più padroni di decidere chi e quando accettare ospiti a casa nostra!Trovo questi metodi inaccettabili!Distinti salutiDaniela Galassi In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile Electrogen Il giorno 01 Luglio 2023 alle ore 9:50 ho effettuato ordinativo on line di 1 Generatore Di Corrente con batteria 8500W 8,5KW (220/380v) Silenzioso Benzina a 299,00 €. ( https://electrogen.it/products/generatore-di-corrente-con-batteria-8500w-8-5kw-220-380v-silezioso-benzina?_pos=1&_sid=db6c7a75f&_ss=r )Il giorno 02 Luglio 2023 alle ore 11:05 ho ricevuto messaggio WhatsApp dal n. +39 351 232 4789 con richiesta di conferma ordine.Il giorno 05 luglio 2023 alle ore 14:40 dal trasportatore SDA-Poste Italiane mi è stato consegnato un pacco ed ho pagato in contanti 300€. Il pacco non presentava esternamente segni evidenti di rottura ma il corriere non mi ha permesso di aprire il pacco per verificarne il contenuto, ne mi ha rilasciato ricevuta del pagamento o ricevuta fiscale, in quanto a sua detta doveva essere effettuato dalla Vostra società.All'apertura del pacco ho potuto notare che all'interno il Generatore consegnato non è esteticamente quello ordinato e non presenta alcune caratteristiche di quello ordinato, quali le ruote e le maniglie di trasporto e la batteria. Cosa ancor più grave presenta delle evidenti ammaccature sulla copertura in acciaio del motore e sul lato delle prese. Nel pacco è presente anche una bustina strappata su un lato che contiene 2 spine e 2 piedini Ovviamente nelle condizioni in cui si trova non ho assolutamente provato ad accenderlo per verificarne la funzionalità.Vi chiedo pertanto di sostituire il prodotto con quello effettivamente ordinato, senza aggravio di spese per mia parte.In attesa di Vostro pronto riscontro, inviodistinti saluti--Roberto Galati Etruscasa

Buongiorno,Ho trovato l'addebito di 47,90 in data 02/07/23 a nome della ditta di cui sopra senza nemmeno conoscere la ditta o il motivo. Vorrei il rimborso