Bacheca dei reclami

Spettabile Park Depot, ho ricevuto Vostre lettere ordinarie del 2 giugno 2025 (numeri di pratica 004-150-000-417 e 004-150-000-420 relativi ai giorni 13 e 14 maggio 2025) con le quali mi si contesta la violazione delle condizioni di parcheggio in via Bernardino Alimena 111 in Roma, e si reclama una penale contrattuale di 80 euro in totale. Premesso che il sottoscritto non ha firmato o aderito a nessun contratto ed evidenziando, tra l'altro, che i cartelli informativi sono poco visibili ed installati all'uscita del parcheggio, nel parcheggio in questione non sono presenti sbarre e colonnine da dove prelevare il ticket che indichi esattamente il tempo di permanenza. Non è possibile, inoltre, visualizzare i filmati delle telecamere nei quali siano evidenziati gli orari di ingresso ed uscita. Infine non è sufficiente per la costituzione in mora, l'invio di semplici lettere ordinarie. Le clausole indicate nelle lettere sono evidentemente vessatorie e la modalità con la quale si arriva a reclamare i pagamenti da parte degli utenti è nella migliore ipotesi poco trasparente. Pertanto chiedo l'immediato annullamento di tale richiesta ed in caso contrario mi riservo di procedere legalmente nei Vostri confronti. Distinti saluti.

Spett. WeRoad In data 18/7/2025 ho sottoscritto il contratto per viaggio a Creta partenza 23/30 agosto concordando un corrispettivo pari a €999 (+ volo € 396,43) Codice prenotazione viaggio IT2025-FRCBWDOW Il coordinatore assegnatoci ,ha comunicato di non poter effettuare il servizio per un imprevisto personale, comunicamdocelo nel gruppo whatsapp appositamente creato per i partecipanti. Rassicurandoci che l'azienda, weroad avrebbe provveduto a trovare un sostituto. 18 agosto. we road scrive una mail ai partecipanti comunicando che non hanno ancora assegnato il coordinatore al viaggio. 20 agosto. we road scrive la seconda mail comunicando che ancora manca il coordinatore. 21 agosto. Scrivo a we road per chiedere maggiori informazioni visto la partenza imminente (avrei avuto il volo 23 agosto ore 10 circa) rispondono una risposta diplomatica, ma niente di concreto o risolutivo. 22 agosto (meno di 24 ore alla partenza) we.road comunica di non aver trovato un coordinatore, bensì una guida locale.... In conseguenza alla loro comunicazione decido di annullare il viaggio per mancanza di coordinatore. La mia decisione è subordinata ad un loro disservizio contrattuale. Chiedo il rimborso per mail, me lo negano dicendo che ho superato i termini previsti.... Alle ore 18:00 mi scrivono i ragazzi partecipanti al viaggio che gli hanno appena trovato un coordinatore ma io avevo annullato, e pur sapendo la mia motivazione, we road non mi comunica niente. Di fatto guadagnano sulla mia disdetta, per un loro disservizio, gestito malissimo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, nel mio condominio sono in atto i lavori di rifacimento delle facciate e così, approfittando del ponteggio montato, ho deciso di portare un punto acqua sul mio terrazzo. La traccia è già esistente e, a questo punto, mi serve solo un idraulico che posi la tubazione per circa 3 mt nella traccia,§ per poi dare la possibilità ai muratori, entro lunedì 4 agosto di procedere alla chiusura della stessa. Purtroppo, il mio idraulico è impossibilitato ad intervenire nell’immediato, così mi ritrovo a cercare e quindi a chiamare la ditta GROUP 2C SRLS di ALBAIRATE (MI). Il giorno 1 agosto, una persona, probabilmente un idraulico, si presenta alla mia abitazione, visiona il lavoro da farsi e, fin da subito, fa una proposta di costo che mi sembra esagerata, intorno ai 300€. Accetto, anche se convinta della non adeguatezza della richiesta. Mi viene dato un appuntamento per eseguire il lavoro il giorno successivo ma subito, e con mia grande sorpresa, mi chiede un anticipo di 274,50 €. Lo pago, come ricevuta mi si rilascia solamente lo scontrino del pos, convinta che il costo del lavoro, a questo punto, fosse quasi del tutto corrisposto, dato appunto l’importo versato. Penso che il lavoro di tratto di rete idrica venga eseguito nel modo tradizionale, utilizzando tubi in rame, con giunzioni e saldature o raccordi, per un tempo che potrebbe oscillare intorno alle 2/3 ore. (sono architetto e mi intendo abbastanza di lavori in cantiere). Il 2 agosto, alle ore 10:30 l’idraulico si presenta, accompagnato da un altro ragazzo, per eseguire il lavoro. Il materiale che utilizza è il poliprotilene inguainato, materiale molto più modellabile, veloce e facile da posare rispetto a quello tradizionale. Alle ore 10:55 il lavoro, con mia grande sorpresa è già finito, secondo lui completato. Secondo me no perché non completo e non eseguito a regola d’arte per i seguenti motivi: - buona parte della tubazione non è stata collocata nella sede della traccia e rimane nell’aria a banderuola (vedasi fotografie); la tubazione non è stata fissata né con collari, né con supporti appropriati, risultando quindi non stabile e non predisposta correttamente per garantire stabilità della sua posizione anche dopo la chiusura della traccia. Questo dovrebbe essere fatto per prevenire eventuali rumori indesiderati o danni alle strutture circostanti e per evitare spostamenti e disallineamenti che potrebbero compromettere il funzionamento dell’impianto (vedasi fotografie); non è stato montato alcun rubinetto, bensì una sorta valvola con chiusura senza alcuna guarnizione (vedi fotografie); è stato utilizzato un tubo da 2 cm di diametro, troppo per l’uso per cui deve essere utilizzato e più difficile da manipolare, quando si sarebbe potuto benissimo utilizzare un tubo da 16 mm. Come se non bastasse, l’idraulico mi chiede altre 274,50€, per un totale di ben 549,00€, affermando che quello che avevo pagato il giorno prima era solo la metà del costo totale. Nasce una discussione, ma lui non ne vuole sapere e non se ne vuole andare finché non saldo l’intero importo. Mi trovo così costretta a pagare una cifra spropositata per un lavoro non completo, fatto troppo velocemente e male. Ho la fattura, ma vorrei proprio contestare l’esagerazione della richiesta, non sicuramente adeguata al lavoro svolto. Il 4 agosto sono arrivati i muratori, che hanno constatato quanto l’intervento non sia stato eseguito a regola d’arte, riscontrando anche alcune parti di tubazione piegate in modo anomalo, da non poter garantire il funzionamento del nuovo tratto di rete idrica, non dando quindi la possibilità di procedere con i lavori sulle facciate. Alle ore 8:30 chiamo la ditta GROUP 2C SRLS di ALBAIRATE (MI) tramite il loro n.di portatile per sollecitare un intervento immediato di sistemazione del lavoro, non rispondono, chiamo quindi il n.dell’ufficio chiedendo all’impiegata un intervento immediato. Dopo 5 ore ancora nessuna risposta. Mi trovo quindi costretta a chiamare un altro idraulico, che nel pomeriggio dello stesso giorno si presenta, interviene ed aggiusta il lavoro non completato e scorrettamente eseguito dalla ditta di Albairate. Spero che, nel frattempo, l’impresa edile che sta eseguendo i lavori delle facciate, non mi chieda i danni, da me causati dal ritardo di esecuzione.

Buongiorno, mi chiamo Gerardo Leo in data 31 luglio 2025 ho acquistato da voi uno specchietto retrovisore nero sinistro per la mia Hyundai I 20. Lo specchietto non è mai stato consegnato ho provato a scrivervi su WhatsApp, e telefonare ripetutamente senza nessun esito. Chiedo la restituzione del bonifico di euro 100 fatto in data 31 luglio 2025, se entro 15 giorni non verrà accreditato agirò per vie legali.

Spett. PARK DEPOT In data 19/06/2025 ho UTILIZZATO IL PARCHEGGIO SOTTERRANEO DEL SUPERMERCATO BASKO, con ingresso da corso BRESCIA Torino. In ingresso ho trovato la sbarra alzata e nessuna indicazione sul pagamento di tale parcheggio. Anche la sbarra in uscita era aperta, per cui ho sostato dalle 14,30 alle 17,30 senza pagare alcun pedaggio. Successivamente ho ricevuto una lettera in cui la vostra azienda mi chiede 45€ per mancato pagamento del servizio. Rilevo che non vi era un'adeguata informazione relativa alle modalità di accesso e pagamento del servizio. Sottolineo che da molti anni utilizzo tale parcheggio, che in precedenza era gestito direttamente dal supermercato in questione. In passato ci sono già state occasioni in cui la sbarra non era funzionante e pertanto l'accesso al parcheggio, in tali circostanze era gratuito. Considerato che la vostra azienda non ha predisposto le necessarie comunicazioni e soprattutto non ha sbarrato l'accesso carraio per mettere gli automobilisti nelle condizioni di poter regolarizzare il proprio accesso e sosta nel parcheggio, richiedo l'annullamento di tale sanzione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sono un socio di altroconsumo, ma nel sito non riesco a disdire le riviste cartaccee che ricevo periodicamente. Direi che è una situazione paradossale che l'associazione che difende i diritti dei consumatori non mi permetta di fare una semplice disdetta online.

Spettabile EasyPark in data 16 agosto 2025 ho scaricato e utilizzato la App EasyPark, raccomandata dal Comune di Cogne per il pagamento della sosta sulle strisce blu (come da segnaletica verticale). Ho regolarmente pagato 1 ora di parcheggio valida fino alle ore 12:15 circa. Successivamente si è attivata, senza possibilità di cancellazione, una sosta giornaliera nella stessa zona di parcheggio. Preciso che l’auto non si trovava nel parcheggio a strisce blu al momento dell’attivazione della sosta giornaliera, e non era quindi necessario nè utile tale pagamento. La posizione della vettura è dimostrabile dai dati di tracciamento della scatola GPS della mia assicurazione, che posso fornire. Mi sono immediatamente rivolto al servizio clienti EasyPark tramite Chat, aprendo la segnalazione n. 2970816, ma a distanza di giorni non ho ricevuto alcuna risposta né rimborso. Chiedo pertanto la restituzione dell’importo di € 5,75 (di cui € 5 di sosta e € 0,75 di commissioni), relativo alla sosta in zona 22855 – zona 2, Comune di Cogne, attivata il 16 agosto fino alle ore 20:00. Segnalo inoltre che problemi analoghi vengono frequentemente denunciati da altri utilizzatori su Trustpilot e su App Store, a testimonianza di un malfunzionamento dell’applicazione che può danneggiare numerosi consumatori. Alla luce di quanto sopra, chiedo: - il rimborso integrale dell’importo indebitamente addebitato; - una verifica sulla trasparenza e corretto funzionamento del servizio EasyPark. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro.

Buonasera, per l’ennesima volta ho trovato una persona che con Bitrue mi ha fatto caricare 55€ promettendomi che sarebbero stati gli unici soldi che avrei speso e ora me ne sta chiedendo altri 195€. Richiedo lo sblocco dei miei fondi entro breve termine. L’e-mail che è stata utilizzata è support@bitrue.com.

Buonasera, mi ritrovo dopo aver utilizzato il Vostro servizio di conversione file, fatturato per un importo di 0.50 il 19/02/2025, un abbonamento non sottoscritto e non richiesto espressamente a partire dal 21/02/2025 di 39,90 euro Chiedo il celere rimborso dei 279,30 Euro per addebito non autorizzato sulla mia carta per i mesi di febbraio, marzo, aprile, maggio, giugno, luglio ed agosto In mancanza di Vostro Riscontro sarò costretto a ricorrere alle vie legali. Marisa Galietta

Buongiorno, vi scrivo in merito alla richiesta di pagamento per un totale di 120 euro da Park Depot per aver sostato nei giorni del 17-24 e 31 luglio per un periodo superiore a quello consentito. Vorrei far presente che non essendoci all'entrata del parcheggio una biglietteria automatizzata che consegna un tagliando con indicato l'orario di accesso è quantomeno difficile riuscire a capire quando si va oltre il tempo massimo di sosta consentito e verificare con Park Depot l'effettiva penale . La Sentenza del Tar Lazio di Roma Sez II del 23/08/2023 n.13400 sancisce che i parcheggi di supermercati /ipermercati/centri commerciali sono Servitù di uso pubblico ,quindi i parcheggi nn possono avere costrizioni per parcheggiare e i cartelli recanti la dicitura “Parcheggio privato ad uso esclusivo dei clienti del supermercato limitatamente al tempo necessario per la spesa” costituisce una illegittimità palese. Rimango in attesa di un vs riscontro