Bacheca dei reclami

Spett.le "ALTROCONSUMO", ho già scritto in precedenza, ma non sono stato informato degli sviluppi. SKY Italia mi ha chiesto il pagamento di un debito pregresso, che è mia intenzione "onorare"! Tuttavia, per un comportamento che non esito a definire "disdicevole", senza darmi la possibilità di pagare il saldo dovuto, ha inoltrato la pratica alla SERFIN per il recupero crediti, con l'aggravio di una spesa di €. 54.30 per spese di recupero. Nel saldo è indicata anche la cifra di €. 19.90 come "penale in caso di mancata restituzione apparato": è questa la cifra che contesto perché non mi sono MAI state indicate da Sky le modalità per la restituzione dell'apparato, che non ho nessun interesse a trattenere dal momento che - dato il comportamento poco corretto di SKY nei miei confronti - non ho intenzione di rinnovare! Vi sarei molto grato se poteste intervenire (come già chiesto in precedenza) al più presto possibile per cercare di risolvere questa incresciosa vicenda. Vi ringrazio e rimango in attesa di Vostre cortesi notizie. Dott. Prof. Antonino Genovese Codice socio Altroconsumo: 8548916-15 Codice cliente Sky: 14020608 Ecco la mail appena ricevuta: GENOVESE ANTONINO 14020608 SKY contratto TV A: ninogenovese47@alice.it; 12/05/2025 05:16 PM lettera_5496372.pdf Gentile cliente, con riferimento alla posizione in oggetto La informiamo che, essendo ad oggi impossibile addivenire ad una soluzione bonaria del contenzioso, si potrà procedere come da missiva che Le anticipiamo in allegato e potranno essere avviate azioni in sede giudiziaria per il recupero forzoso del credito. Qualora avesse proceduto al saldo degli importi ed al solo fine di procedere alla corretta contabilizzazione dei pagamenti eseguiti La invitiamo ad inviarci copia contabile al n. Whatsapp 389-1172385 o a questo indirizzo email. La invitiamo a visionare l'allegato protetto da password (utilizzando le ultime quattro cifre del suo codice fiscale/PIva in maiuscolo) Cordiali saluti Serfin 97 srl Tel: 0666055960 Whatsapp 389-1172385 -- Serfin97 s.r.l. — p.i. 05272341008 Via Adolfo Ravà, 75 - 00142 Roma RM

All attenzione Ufficio Legale Buongiorno sono Dott gambarelli angelo Residente in Bergamo Viale Giulio Cesare N52 Bergamo, vostro socio. La presente per portare alla Vostra Attenzione, quanto già precedente segnalato da altri utenti, le difficoltà Burocratiche ed i balzelli successivamente Richiesti per recedere dal contratto Antifurto Verisure Premetto che nel contratto stipulato nell Agosto 2023, già contestato e mai avuto Risposta, in quanto lo stesso mi è stato Fatto firmare dal tecnico installatore, solo Solo dopo aver proceduto all installazione del medesimo. Pagamento euro 600, per Cosa visto che successivamente ,scopro Che gli apparecchi utilizzati per fare funzionare il sistema d allarme, sono ceduti In comodato d uso: quindi a che titolo sono Stato costretto a pagare 600 euro? La trasparenza commerciale di tale ditta è Stata già oggetto di interesse sia da parte Autorità di controllo, che oggetto di una Class Action, da Voi promossa , alla quale Ho aderito. Il recesso dal contratto comunicato con PEC e con documento di Identità in copia e l unica formalità che Dovrebbe essere richiesta, in realtà vengono richeste somme di denaro,che non trovano alcuna giustificazione, se non essere un intimidazione per scoraggiare Il recesso di un contratto, che fa acqua sotto ogni punto di vista..... Pregasi intervenire attivando ogni azione Che il Vostro Ufficio , voglia intraprendere Per la tutela dei propri Soci Ringrazio anticipatamente,buona giornata Bergamo 13/05/2025. Dott Gambarelli

Spett. Geosite, In data 11 maggio ho acquistato un vostro servizio al costo di €0.5, registrandomi e creando un account . In data 12 maggio mi é stato addebitato il costo di €39.99 per un abbonamento mensile che non ho mai richiesto né approvato. Non ho mai ricevuto alcuna mail di attivazione dell'abbonamento, nè alcuna fattura degli importi pagati e credo che questa modalità leda l'obbligo della trasparenza a tutela del consumatore. Ho richiesto la cancellazione del mio account e la restituzione dell’importo di €39.99 addebitato tramite la sezione “contattaci” del vostro sito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Spett. Visurita, con la presente vi diffido dall' utilizzo dei miei dati personali e di credito. Oggetto: acquisizione dati e addebiti non dovuti per un servizio e un abbonamento non richiesto. Ho bloccato la carta e vi diffido da un rinnovo tacito per un abbonamento i cui dati sono stati acquisiti da un altro sito. Chiedo la restituzione di 14 addebiti di 49,50 per un totale di euro 693,00. Mi riservo denuncia per frode e utilizzo dati impropriamente acquisiti e addebiti senza riscontro di alcuna comunicazione o documento contabile. Trascorsi 5 GG. adirò vie legali e mi rivolgerò alle autorità competenti a difesa del mio credito e della violazione dei miei dati. Email inviata il 24 aprile 2025 a contatti@visurita.com con risposta di sospensione del servizio.

il giorno 24 aprile 2025 ho acquistato una my Gift card EpiPoli da 50 €, questo è il numero della carta 5190041748374108. La carta mi serviva nei due giorni successivi. Ho provato quindi ad attivarla dal mio smartphone senza riuscirci in quanto mi diceva che la procedura non andava a buon fine, di contattare servizio clienti. Ho provato quindi da un computer, ma anche questo non è andata a buon fine. Al terzo tentativo, da un terzo pc, sono riuscita a caricare i documenti tutto a posto peccato che alla fine, nonostante sia stato riconosciuto il materiale inviato, il procedimento non sia stato concluso: per un non ben definito problema la carta non è stata attivata e mi è stato scritto che sarei stata contatta da My Giftcard. Ma non è successo. Ho quindi provato scrivere una pec ma il sistema non è riuscito a consegnarla. Ho quindi scritto una mail normale alla quale mi è stato risposto di rivolgermi al punto vendita: peccato che il punto dove l'ho acquistata sia in Alto Adige (dove ero di passaggio) e io viva in Sardegna. Ho spiegato il fatto via email chiedendo quale fosse il problema e perché non riuscissero a risolverlo. in mancanza ho chiesto il rimborso di quanto pagato. tutto tace io ora ho la certezza che si tratti di una truffa

SPETT. READLY AB In data 28/04/2025 ho sottoscritto il contratto per l'abbonamento prova per il primo mese di 0.99€ e poi dal secondo mese a 14.99€ (ossia dal 28/05/2025) , ma il 07 /05/2025 mi è stato addebito un costo di 8.99€ per cui ho disdetto subito l'abbonamento e vorrei il rimborso di ciò che mi è stato detratto perché indebitamente preso. Grazie In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego foto che ho visto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, la presente a segnalare che questa società Dolcumento.com, a seguito di un semplice acquisto di una visura di un veicolo, attiva impropriamente un abbonamento, senza ricevere alcun tipo di consenso da parte del cliente, e provvedendo poi all'addebito mensile di € 49,50 che vengono addebitati senza autorizzazione dalla stessa carta di credito da cui è stato prelevato il pagamento dell'iniziale visura richiesta. Nel caso specifico abbiamo effettuato un acquisto volontario di una visura per € 6,90 il giorno 07/04/25 e abbiamo avuto 2 successivi addebiti impropri di € 49,50 (1 il 10/04/25 ed 1 il 10/05/25). Chiediamo la disdetta immediata dell'abbonamento e il rimborso degli importi. Grazie Alfa Play srl

io sottoscritto Bissaro Enrico residente a Strona frazione boero n.29 per la signora Braggio Maria Rosa come regalo Cellulare: 342-1900415 ho acquistato il tagliaerba PRO decespugliatore 2 in 1 con doppia batteria, asta in fibra di carbonio come in foto allegata per un importo di Euro 79 + 10 di spese di contrassegno e euro 5 per estensione della garanzia, pagati in contrassegno al corriere in data 06-05-2025. Alla apertura del pacco mi sono accorta che il tagliaerba non era quello da me richiesto ma bensi' il tagliaerba a lama FT2 del quale vi allego le foto e ricevuta. Chiedo che mi venga sostituito con quello da me richiesto come da foto allegata e gia pagato. Attendo urgentemente da voi un riscontro. Distinti Saluti Bissaro Enrico

Spett.le Altroconsumo, il sottoscritto Roberto Perga, nato il 31/10/1983, CF PRGRRT83R31L219U, residente a Marciana (LI), espone quanto segue. 1. Premessa Sono contraente della polizza auto n. 700940997 stipulata con BeRebel S.p.A., decorrenza iniziale 09/08/2024. Alla stipula, BeRebel mi ha proposto un’Offerta Commerciale vincolante della durata di 12 mesi, con impegno espresso a mantenere o migliorare le condizioni di premio definite alla data di decorrenza, indipendentemente da: • chilometri percorsi, • eventuali sinistri, • uso del veicolo o stile di guida. Tali condizioni sono documentate nella polizza e nel Set Informativo disponibile nell’app BeRebel. 2. Problema riscontrato In data fine aprile 2025, BeRebel mi ha comunicato un aumento del premio mensile da €17,90 a €30,28, con decorrenza 1° maggio 2025, giustificandolo esclusivamente con un cambio di residenza da Fiano (TO) a Marciana (LI). Ritengo che tale aumento: • non sia previsto da alcuna clausola del contratto sottoscritto; • non sia conforme agli impegni vincolanti dell’offerta commerciale di 12 mesi; • sia una modifica unilaterale illegittima. Nonostante: • invio di contestazione formale via PEC il 5 maggio 2025; • successivo sollecito via WhatsApp il 5 maggio 2025, ad oggi (12 maggio 2025), non ho ricevuto alcun riscontro formale dalla compagnia. 3. Conseguenze Per non restare privo di copertura assicurativa e incorrere in sanzioni amministrative, sono stato costretto a pagare il premio maggiorato sotto formale riserva di legge. 4. Richiesta Chiedo: • il ripristino delle condizioni economiche originarie previste dall’Offerta Commerciale del 07/08/2024 (€17,90/mese e condizioni associate); • l’eventuale rimborso della quota ingiustamente addebitata a partire dal 1° maggio 2025; • la conferma scritta del corretto inquadramento contrattuale.

Spett. QRCode.io In data 5 febbraio 2025 ho dovuto sottoscrivere un abbonamento trimestrale perchè il QRcode generato qualche settimana prima sul vostro sito (pubblicizzato come gratuito) in realtà era scaduto. il 5 maggio U.S. avete rinnovato tacitamente il contratto per altri tre mesi per un corrispettivo pari a € 89,95 addebitando la cifra sulla mia carta di credito. Sono pertanto a chiedere il rimborso di tale cifra perchè non ho richiesto il rinnovo dell'abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Nicoletta Bartesaghi