Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. D.
08/10/2026

Mancata consegna

Non acquisterò mai più da loro Ho acquistato 1 letto matrimoniale, 1 letto con soppalco per mia figlia e 1 isola per la cucina il 22/08/2026; hanno spedito il pacco al corriere LCD NETWORK l’11/09/2026 ma a distanza di quasi un mese ancora non mi hanno contattata per pianificare la consegna, nonostante le 4 segnalazioni telefoniche fatte a Deghi, una mail e una pec inviata al corriere.

In lavorazione
L. T.
08/10/2026

Niete spedizione dopo 8 giorni del pagamento

Spett. [Leroy Merlin] In data [30set2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un tv [LG UHD 55'', Serie UT80 2024, 55UT80006LA, Smart TV 4K, Ultra HD, Processore α5 Gen7, 20W, 3 HDMI, HDR10 Pro, Filmmaker Mode, Game Optimizer, Alexa, Wi-Fi, webOS 24, Telecomando Puntatore] pagando contestualmente l’importo di [€99,80] oltre a [€0] di spese di spedizione. Tuttavia, ad oggi, 8 giorni dopo il pagamento la merce non è stata spedita secondo si vede in "I miei ordini", "Status" Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

In lavorazione
M. V.
07/10/2026

Problema azienda spam

Buongiorno, pagato con carta di credito e mai ricevuto ordine. Inviato mail e mai nessuna risposta

In lavorazione
G. M.
07/10/2026

Mancata consegna rimborso negato

Ho pagato un ordine Nespresso che non ho mai ricevuto. Da un mese contatto l’assistenza per ottenere il rimborso, senza risolvere il problema. Possiedo una mail del Team Nespresso in cui l’azienda riconosce un inconveniente nella gestione dell’ordine e comunica di averlo annullato e riemesso, precisando che la conferma della nuova spedizione sarebbe stata inviata successivamente. Dopo l’apertura del mio reclamo su PayPal, BRT ha dichiarato che il pacco risultava consegnato, indicando una data precedente a questa comunicazione di Nespresso. Contesto tale consegna: non ho ricevuto il pacco. Chiedo a Nespresso di chiarire questa incongruenza, fornire la prova dettagliata della presunta consegna e verificare a quale ordine si riferisca il tracciamento. Dopo un mese di richieste, ritengo inaccettabile essere ancora senza i prodotti acquistati e senza rimborso. Chiedo il rimborso integrale dell’importo pagato e una risposta scritta che risolva concretamente il problema. Allegati: Conferma disdetta ordine da parte di nespresso

In lavorazione
M. B.
07/10/2026

Mancata consegna

Buonasera il giorno 22 agosto 2026 ho fatto un ordine n 365022allamodaoutlet di un paio di ciabatte al costo di 54,90 già pagata con carta è la terza email che mando e non ho ancora ricevuto niente. Mi mandate le ciabatte o mi fate il rimborso?

In lavorazione
G. F.
07/10/2026
SportShoes.com

Consegna INDIRIZZO INVENTATO

SportsShoes.com salva correttamente i dati di spedizione inseriti in fase di creazione account e acquisto merce, li comunica correttamente in fase di conferma ordine però tramite corriere nazionale GLS consegna a INDIRIZZO ERRATO. Naturalmente fanno a scarica barile senza risolvere il problema. SportsShoes.com, GLS e punto di ritiro sito in Via Murri a Bologna ASSOLUTAMENTE DA EVITARE. La documentazione attestante tutto ciò per limiti files upload sarà mostrata su richiesta.

In lavorazione
M. I.
07/10/2026

Mancata consegna

Non ho ricevuto nulla e non esiste alcun servizio clienti Sporgo denuncia e non ho riscontri immediati tramite mail inviata, spacciato come servizio clienti

In lavorazione
F. M.
07/10/2026
Prozis

Consegna mai avvenuta, pacco forse rubato o smarrito e mai ricevuto

Ordinato un pacco Prozis, non è mai arrivato, risulta consegnato ma mai arrivato! Amazon shipping pessimo! Ma Prozis non è da meno non avendo assistenza e lasciandoti senza pacco e senza rimborso! Assolutamente non comprerò mai più! Spero di riuscire a denunciare e a far arrivare quanto siano poco professionali e corretti!

In lavorazione
G. B.
07/10/2026
LANIKAI SRL - SAINT BARTH

Pacco perso

Buongiorno A far data 17 settembre ho effettuato l’ordine in oggetto. Pacco spedito l’indomani, ad oggi nessuno si degna di rispondere alle molteplici mail inviate e pec. Il pacco, a dire di AmzonShipping risulta perso! Io gradire una spiegazione da questa azienda, pensavo fosse molto affidabile ma a quanto pare mi sbagliavo. Pagamento di € 89 effettuato con Cdc "Amazon Gentile Glenda, Grazie per avere contattato Amazon Shipping in merito al tuo pacco IT3440210645 In base alle informazioni di tracciabilità, la tua spedizione sembra essere stata smarrita durante il trasporto. Ci scusiamo per gli eventuali disagi arrecati. Poiché il tuo ordine è stato effettuato con MC2 Saint Barth, contattalo direttamente per ricevere assistenza in merito alle opzioni di rimborso o sostituzione. Cordialmente, Melania Amazon.it" Resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Cordiali saluti, Glenda

In lavorazione
E. B.
07/10/2026
Bidoo Ltd

Oggetto comprato con il "compra ora" il 15 settembre e ancora non consegnato

Spett. Bidoo In data 15 settembre ho acquistato presso il Vostro negozio online una tv pagando contestualmente l’importo di 859€. La vostra politica di spedizioni è in 3 giorni lavorativi, se oltre 10 giorni lavorativi di contattare l'assistenza, ad oggi 7 ottobre non ho riscontro in niente, vi avvisai che sarei partito per 20 giorni in data odierna, lavorativi assistenza si è preoccupata di farmi ricevere il prodotto entro tale data.... ad oggi non rispondete piu neanche nell'assistenza......

In lavorazione

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