Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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PACCO CON TRANSISTO SOCNOSCIUTO!
DOPO 13 GIORNI DALL'ORDINE MEDIAWORLD CHE HA AFFIDATO SPEDIIZONE A CEVA LOGISTICS NON SANNO DOVE SIA IL PACCO E SENZA NUMERO DI TRACCIAMENTO. MA COME CA..O SI FA A LAVORARE IN QUESTO MODO? PRODOTTO DA 1800 EURO. NON HO PAROLE. SCONSIGLIO A TUTTI DI COMPRARE ONLINE DA MEDIAWORLD. SONO ALTAMENTE INCOMPETENTI
Nessuna notizia sulla consegna
Ho effettuato e pagato un ordine online 7 giorni fa. La consegna è garantita entro 72 ore. Finora non ho ricevuto nessuna risposta ai miei solleciti.
Prodotti non conformi a quelli presentati sul sito
Spett. Primavomart Ho acquistato presso il Vostro negozio online (non ricordo esattamente la data dell'ordine, forse il 05/05/26 o 06/05/26, con la promessa il pacco sarebbe arrivato in 24/48 h) tre reggiseni più un elettrostimolatore addominale pagando contestualmente l’importo di 74.99 euro (75 euro in quanto il corriere non mi ha fornito il resto) in contanti. Ho ricevuto il pacco l'11/05/2026 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava dei prodotti da me ordinati. In particolare, anziché i tre reggiseni presentati, mi è stato recapitato materiale di scarsissima qualità e non conforme ai tipi di prodotti acquistati. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Morari Diletta
Mancata Consegna
Spett. HR PARCEL In data 27 aprile 2026 ho acquistato presso il negozio online Luneva un prodotto pagando contestualmente l’importo di 32.99€ oltre a 2.90€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 7/5/26. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata consegna
Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Mancata spedizione dell'ordine
Spett. JOLLY CASA S.R.L. In data 22.02.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un ARMADIO 1 ANTA ARTE POVERA CM 96X56H.196 NUOVO ART.512 CONSEGNA GRATUITA pagando contestualmente l’importo di 395,00 € oltre a 0€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 GIORNI LAVORATIVI. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, entro e no oltre 5 giorni lavorativi, essendo già trascorsi oltre 50 GIORNI LAVORATIVI il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento
Articoli diversi da quanto ordinato
Salve ho effettuato un ordine di tre profumi presso la vostra azienda e i profumi arrivati differiscono da quello realmente ordinati e dopo due settimane di comunicazioni a oggi nonostante le promessa del cambio dei profumi a oggi non è stato eseguito alcun ritiro con conseguente consegna il cosiddetto Exchange. Resto a disposizione per darvi la possibilità di rimediare al danno subito diversamente provvederò a dare mandato al mio legale per annullare il contratto a distanza per inadempienza contrattuale rispetto a quanto ordinato e quanto ricevuto e richiederò il rimborso per intero e i danni subiti. Ho le chat in cui si ammette l'errore e soprattutto i profumi intatti che non sono quelli realmente acquistati. Resto in attesa di una celere risposta visto che a oggi dal 18 aprile data dell'ordine è decorso quasi un mese e nessuna vostra azione è stata posta in essere per rimediare a quanto fatto. Diversamente adirò le vie legali tutelando il mio diritto di consumatore con aggravio di spese a vostro carico. Cordiali saluti.
Ritardo consegn
Spett. In data INTERIOR DREAM DESIGN ho acquistato presso il Vostro negozio online un Appendiabiti Con Ripiani Ganci Stile Moderno Cappello Vestito Sciarpa Borse Arredamento Casa Accessori e assicurazione aggiuntiva pagando contestualmente l’importo di 115,41€ . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15gg al ricevimento della presente - visto che sono passati quasi 2 mesi-, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine con ricevuta di pagamento
Ritardo consegn
Spett. In data INTERIOR DREAM DESIGN ho acquistato presso il Vostro negozio online un Appendiabiti Con Ripiani Ganci Stile Moderno Cappello Vestito Sciarpa Borse Arredamento Casa Accessori e assicurazione aggiuntiva pagando contestualmente l’importo di 115,41€ . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15gg al ricevimento della presente - visto che sono passati quasi 2 mesi-, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine con ricevuta di pagamento
Ritardo consegn
Spett. In data INTERIOR DREAM DESIGN ho acquistato presso il Vostro negozio online un Appendiabiti Con Ripiani Ganci Stile Moderno Cappello Vestito Sciarpa Borse Arredamento Casa Accessori e assicurazione aggiuntiva pagando contestualmente l’importo di 115,41€ . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15gg al ricevimento della presente - visto che sono passati quasi 2 mesi-, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine con ricevuta di pagamento
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