Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. L.
02/10/2026

Pratica commerciale ingannevole

Ho utilizzato il sito pdfleader per modificare il curriculum in pdf. Costo proposto euro 0,95 che accetto. Dopo qualche giorno arriva un addebito di euro 44,95 non autorizzato. Ho bloccato la carta di debito per evitare ulteriori addebiti. Pratica commerciale ingannevole. Abbonamento nascosto: ho pagato una cifra piccolissima ( 0,95€ ) per un servizio rapido su un singolo file PDF. Addebito non autorizzato: senza un consenso chiaro, il pagamento fa scattare l'iscrizione a un abbonamento mensile ricorrente di 44,95€ . Ho scoperto poi le recensioni negative in rete.

Risolto
F. L.
02/10/2026

Prelievo non autorizzato su carta prepagata

In data 21/04/2026 ed in data 19/05/2026, mi sono stati addebitati € 39,95 in entrambe le date ,per servizi o abbonamenti fraudolenti e mai richiesti sulla mia carta di Credito con finale 8074. Chiedo lo storno immediato e il riaccredito della somma. Qualora aveste improntato un abbonamento che io non ho MAI chiesto, vogliate provvedere alla cancellazione immediata. Attendo immediato riscontro. In caso contrario provvederò ad adire all'Autorità Giudiziaria a tutela dei miei interessi. Fiorella Longoni.

In lavorazione
M. B.
02/10/2026

Richiesta di assistenza per mancato pagamento e compromissione dell’account Subito.it

Con la presente intendo sporgere formale reclamo in merito a una grave violazione della sicurezza informatica avvenuta sul mio account, che ha causato la perdita della somma di circa 1.800 euro. Di seguito i fatti dettagliati: 1. La vendita: Ho venduto dei PC usati tramite il servizio Tutto Subito. L’acquirente ha regolarmente ricevuto la merce, confermato la ricezione e sbloccato il pagamento della cifra pattuita. 2.In attesa del trasferimento del denaro sul mio conto PayPal, ho ricevuto una telefonata da un soggetto che si è presentato come operatore del Vostro servizio assistenza, richiedendo una verifica del conto. Contestualmente, ho ricevuto un codice di verifica ufficiale via sms che ho inserito come richiesto. 3. La violazione: Il giorno successivo ho riscontrato che nella sezione "Pagamenti" del mio profilo l’indirizzo email per la ricezione del denaro era stato fraudolentemente modificato con uno a me sconosciuto. Da quel momento, non ho ricevuto alcuna somma e i tentativi di contatto con la Vostra assistenza non hanno ricevuto riscontro. Essendo la transazione gestita interamente tramite il Vostro sistema Tutto Subito, la piattaforma ha il dovere di garantire la massima sicurezza delle transazioni e la protezione dei dati dei propri utenti. La facilità con cui i malintenzionati hanno intercettato i dati della transazione ed eluso i sistemi di sicurezza dimostra una vulnerabilità interna al Vostro sistema. Per questi motivi, Vi diffido a risolvere tempestivamente il problema e chiedo il risarcimento integrale della somma di 1.800 euro indebitamente sottratta. bmarco240@gmail.com

In lavorazione
I. D.
02/10/2026

richiesta di pagamento inaccettabile

Buongiorno, mi viene richiesto il saldo di una fattura tramite ultimamente un sollecito così articolato: "La presente per comunicare che WIND TRE S.P.A. ha conferito l'incarico alla scrivente Società di recuperare il credito che, all'esito di una verifica effettuata nei propri sistemi informativi, risulta di Euro 361,05 come da estratto conto allegato RIF 70-00978782-2611". Si riferisce a un servizio di cui non ho più usufruito dall'aprile 2026 che ho interrotto con pec e raccomandata tramite posta con ricevuta di ritorno per il seguente motivo: ho cambiato casa e non mi avete concesso il trasferimento del servizio, se non con un notevole aumento di canone mensile e con modi oltretutto sgarbati. il modem che reclamano è ancora in mio possesso, ovviamente inutilizzato, ma non mi avete dato alcuna indicazione per la restituzione. Ritengo quindi che WIND non debba esigere da me alcuna cifra. Distinti saluti Ida Del Re

Chiuso
G. F.
01/10/2026

Addebito diretto impossibile

Sottoscritto contratto Vodafone sin da gennaio 2026 non è stato possibile, sebbene sia intervenuto presso la mia banca, domiciliare il pagamento della bolletta sul c/c; per superare l'inconveniente ho fornito, sul sito Vodafone, i dati per pagere con carta di credito. Ad oggi sulla pagina "Metodi di pagamento" del sito sono presenti i dati relativi sia al c/c sia della Carta di Credito, tuttavia continuo a ricevere solleciti di pagamento per le fatture che regolarmente arrivano a scadenza senza che provvediate a pagarle con i mezzi che ho indicato. Comincio a prendere in seria considerazione di cambiare fornitore.

In lavorazione
M. C.
30/09/2026
tim spa

disdetta fattura cartacea

Buongiorno da oltre 1 anno provo a dare disdetta a tim di emissione di fattura cartacea (che mi viene addebitata al costo di €5.99 mensil) e l'attivazione della fattura online Telefonicamente è impossibile fare disdetta e ti rimanda all'app La procedura sull'app dà sempre mal funzionamento. Pertanto, ho provveduto in data 18 giugno 2026 a scrivere una pec In data 11 luglio l'azienda risponde alla mail dicendo che la richiesta è stata presa in carico e che con i tempi necessari sarebbe stata risolta nel frattempo anche nell'ultima fattura di settembre mi è stato addebitato un importo di € 5.99 Vi chiedo di intervenire

In lavorazione
C. P.
30/09/2026

Non hanno ricaericato

Giorno nessuna ricarica avvenuta

In lavorazione
F. F.
29/09/2026

Addebito non autorizzato

Buonsera, in data 2/09/2026ho ricevuto un addebito sulla mia postepay di € 12,08 da parte di ARUBA S.P.A. Bibbiena.Non ho acquistato alcun servizio e nella descrizione dell'addebito non c'è scritto nulla, non ho ricevuto alcuna notifica per autorizzare il pagamento né fattura che giustificasse l'addebito. Come è possibile che mi sia stato addebitato un costo senza aver acquistato nulla e senza preventiva autorizzazione al pagamento?Chiedo un intervento da parte Vs. per il rimborso e soprattutto per bloccare tali illeciti addebiti.Grazie.

In lavorazione
a. a.
28/09/2026

Addebiti ricorrenti non riconosciuti di €17,95

Ho riscontrato sulla mia carta alcuni addebiti ricorrenti di €17,95 da parte di CVMaker.it, tra cui un addebito dell'11 luglio 2026 e uno dell'11 agosto 2026. Non ricordo di aver mai utilizzato il servizio CVMaker né di aver sottoscritto consapevolmente un abbonamento. Non conosco inoltre l'indirizzo e-mail eventualmente associato a tali pagamenti e non sono quindi in grado di accedere a un account per verificarne l'origine o procedere autonomamente alla cancellazione. Chiedo a CVMaker di identificare l'account collegato agli addebiti sulla base dei riferimenti delle transazioni che posso fornire e di comunicarmi la data e le modalità con cui sarebbe stato attivato l'eventuale abbonamento. Chiedo inoltre: l'immediata cancellazione di qualsiasi abbonamento associato a questi addebiti; la cessazione di qualsiasi ulteriore addebito; il rimborso degli importi addebitati. Allego documentazione degli ultimi 2 addebiti e resto disponibile a fornire gli ulteriori riferimenti delle transazioni necessari per identificare l'account, senza comunicare dati completi o sensibili della carta. Resto in attesa di un vostro riscontro e della conferma della cancellazione e del rimborso.

In lavorazione
M. B.
28/09/2026

Richiesta rimborso doppio pagamento del 09/06 - Michela Bottini

Gentilissimi, sono Michela Bottini. In data 09/06 ho effettuato un pagamento per il rinnovo dello SPID delle Poste Italiane tramite l'applicazione della mia banca (in allegato l'estratto conto). Non avendo ricevuto alcuna conferma dell'operazione, mi sono successivamente recata presso l'ufficio postale per effettuare nuovamente il pagamento (in allegato la relativa ricevuta). Nonostante 5 e-mail di sollecito, non ho ancora ricevuto il rimborso del doppio pagamento effettuato. Chiedo gentilmente il rimborso dell'importo di 6,00 € mediante accredito sul seguente IBAN: IT49N0306952575100000090123 Allego alla presente: Estratto conto bancario attestante l'avvenuto pagamento; Ricevuta del pagamento effettuato presso l'ufficio postale. Dati del richiedente: Codice Fiscale: BTTMHL83A60A794I Telefono: 340 370 4515 Essendo una persona sorda, vi chiedo cortesemente di contattarmi esclusivamente via e-mail o tramite messaggio SMS/WhatsApp. In attesa di un vostro riscontro, porgo cordiali saluti.

In lavorazione

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