Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono mesi che mi vengono sottratti dal mio postepay 29,95 euro o altri importi minori da questa azienda Online CV senza che io abbia stipulato alcun contratto, come si può risolvere, e si potrebbe chiedere un rimborso?

Buongiorno, mi ritrovo 2 prelievi di 39,99 effettuati dalla mia carta di credito senza nesun avviso in merito. Premetto di aver effettuato una ricerca per un telefono scomparso al costo di 0.50 € e di non aver effettuato nessun tipo di abbonamento mensile. Chiedo la restituzione degli importi prelevati il 05/03 24 ed il 05/04/24.

Buongiorno, ho ricevuto presso il mio indirizzo in data 02 maggio 2024 una lettera da parte di SPN (Salerno Pompei Napoli spa) che richiede il pagamento di € 6,05 entro il 09/05/2024 per un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data del 10/01/2024,l'ora del transito 01:33:40, la stazione di transito, Term. Nocera, la targa della mia automobile e la causale 'Trans. pista LTP'. Quando riportato nella comunicazione non corrisponde al vero, poiché in quella data e a quell'orario mi trovavo presso la mia residenza di Terni, e soprattutto non sono mai transitato in quel tratto di autostrada.Ho intenzione di procedere per vie legali nel caso non venisse confermato che si tratta di un errore. Richiedo comunque l'accesso alla fotografia tramite la quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del veicolo e della targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti. Claudio Virili

Ho partecipato al promozione Occasioni da sogno in data 10 ottobre 2023 inviando lo scontrino, ma ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso di € 5.

Ho firmato per una prova, non voglio questo prodotto. Quando il periodo di prova è terminato, mi sarebbe dovuto essere chiesto se volevo continuare e non avere questo importo addebitato sul mio conto. Mi ritrovo all’improvviso un addebito automatico di 69,90 . Non userò questo prodotto, ho bisogno di riavere i miei soldi. Mi sento truffata e danneggiata da questa azienda. Facendo ricerca sul web non sono stato l’unico ad essere stato frodato!

Buongiorno, in data 17/04/2024 ho effettuato un pagamento di 44.50€ con l'app di the fork utilizzando il credito delle gift card. Al momento del pagamento mi sono reso conto che il ristorante a cui avevo mandato i soldi e su cui quindi avevo effettuato la prenotazione era sbagliato, mi trovato al ristorante LA FARINELLA a TORINO ma ho inviato i soldi al ristorante FARINELLA a MILANO. Ho chiamato subito il ristorante di Milano e il ristoratore si è dimostrato disponibile a farmi il rimborso del credito ricevuto per errore ma non sapeva come fare. La mattina dopo ho contattato l'assistenza di the fork che dopo avermi chiesto varie foto e screenshot delle transazioni ha portato avanti la richiesta di rimborso. Infine, la pratica è stata chiusa in quanto nonostante il ristoratore fosse disponibile al rimborso la transazione risulta annullata e quindi i soldi dovevano tornami indietro in 48 ore ma ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso. Allego foto della transazione a Torino (perchè ovviamente ho dovuto saldare il conto), la transazione errata verso il ristorante di Milano e la risposta di the fork. Attendo gentilmente un riscontro.

Buongiorno, il giorno 5 aprile abbiamo effettuato un ordine con l'app della società GLOVO per una consegna a domicilio da parte del Ristorante Fratelli la Bufala - Porta di Roma. Al momento dell'invio dell'ordine c'è stato un refuso su una quantità sbagliata di cibo e quindi abbiamo provveduto, come suggerito dall'app, a cancellare e a rifare immediatamente l'ordine in modo corretto. Tuttavia abbiamo riscontrato che l'app glovo ha fatturato e preso il pagamento di tutti e due gli ordini, quello errato e quello corretto. Nonostante il doppio pagamento, ci è stato consegnato solo l'ordine corretto e non l'ordine errato. E quindi abbiamo pagato più del doppio per il servizio richiesto. Siamo andati quindi direttamente al ristorante per chiedere se effettivamente avevano evaso e fatturato 2 ordini, e ci hanno riferito che loro, come da nostra richiesta, avevano cancellato l'ordine sbagliato e evaso solo l'ordine corretto, stornando e non ricevendo da glovo nessun pagamento per quello errato. Nello specifico l'ordine errato non è mai stato preparato , il ristorante non ha mai richiesto il pagamento a Glovo e noi non lo abbiamo ricevuto, e nonostante ciò GLOVO ci ha addebitato un pagamento per un servizio mai erogato. Quindi Glovo ci ha fatto pagare per un servizio di cui non abbiamo mai usifruito, e non ha nemmeno pagato il ristorante perchè il servizio non è stato effettuato. Dopo molteplici solleciti, oggi ci comunicano che non intendono rimborsare l'ordine, nonostante nessuno abbia effettuato il servizio e nessuno ne abbia usufruito, senza motivare la decisione. Richiediamo il rimborso immediato dell'ordine errato e non evaso. Questo è un grave comportamento scorretto e un abuso di posizione dominante da parte della società GLOVO.

Il giorno 14 dicembre 2023 chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90. Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione. Dallo stesso mese (3 giorni dopo il pagamento di 6,90€) dolcumento.com mi addebita mensilmente sulla carta di credito 49,50€. Qui di seguito gli addebiti ricevuti: 49,50€ in data 17/12/2023; 49,50€ in data 17/01/2024, 49,50€ in data 17/02/2024, 49,50€ in data 17/03/2024 ed infine 49,50€ il 17/04/2024 sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. Solo in data odiera, 29/04/202, ho potuto bloccare il tutto. Dolcumento è in pieno possesso dei miei dati finanziari con i quali ha messo in opera la truffa. Chiedo pertanto un rimborso del pagato pari ad Euro ad € 247,50.Qualora la mia richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere con opportuna denuncia per truffa alle autorità competenti.

Buongiorno. In data 27.04.2024 mi è stato addebitato l'importo di Eur 29.95 per la sottoscrizione di un Contratto da me mai sottoscritto. Informo di non avere mai ricevuto dall'azienda nessun tipo di comunicazione (via mail o altro) nella quale mi si informa del contratto/prodotto da me acquistato. Non ho mai ricevuto nessun avviso di pagamento ne' tantomeno nessuna fattura. In definitiva non so per cosa ho pagato. Richiedo immediata recessione da questa operazione e il rimborso dell'importo indebitamente addebitatomi