Bacheca dei reclami

Buongiorno, contesto formalmente la cucina acquistata con ordine IR67DB640, in quanto la composizione progettata da Mondo Convenienza risulta incompatibile con l’ambiente nel quale è stata installata. Prima della consegna, le misure erano state rilevate da un loro tecnico e la presenza della porta era nota, visibile sia nel rilievo sia nella documentazione fotografica richiesta e trasmessa prima dell’installazione. Nonostante ciò, una volta montata, la cucina impedisce la normale apertura della porta e interferisce anche con l’utilizzo di alcuni pensili. Il problema non riguarda un semplice errore di montaggio, ma la progettazione stessa della composizione rispetto agli spazi effettivamente rilevati. Se tale incompatibilità fosse stata correttamente individuata in fase di rilievo e progettazione, avremmo scelto una diversa configurazione e predisposto diversamente allacci, scarichi, punti elettrici e rivestimenti, evitando spese oggi rese inutili o comunque da modificare. La problematica è stata contestata formalmente tramite PEC a partire dall’8 settembre 2026 e successivamente più volte sollecitata. Abbiamo richiesto una soluzione definitiva e comunicazioni esclusivamente scritte. Nonostante ciò, abbiamo ricevuto prevalentemente contatti telefonici e proposte economiche non formalizzate per iscritto. In data 23 settembre abbiamo inoltre ricevuto una comunicazione di annullamento della richiesta di assistenza dell’8 settembre per presunta mancanza di informazioni, nonostante la documentazione fosse già stata trasmessa più volte. Precisiamo che esiste inoltre una distinta pratica relativa a una cappa e a un mobiletto arrivati danneggiati e già approvati in garanzia, ancora in attesa di sostituzione. Tale problematica è separata dalla presente contestazione sulla progettazione. Chiediamo quindi a Mondo Convenienza di formulare per iscritto una soluzione concreta e definitiva che ripristini la piena conformità e funzionalità della cucina rispetto all’ambiente originariamente rilevato, senza costi a nostro carico. In alternativa, qualora l’azienda intenda mantenere l’attuale configurazione imponendo compromessi estetici o funzionali, chiediamo una proposta economica adeguata e proporzionata al difetto, ai costi sostenuti per predisporre l’ambiente secondo il progetto fornito e al disagio causato. Chiediamo inoltre che ogni futuro riscontro sia fornito esclusivamente per iscritto.

Buongiorno, ho subito la chiusura del mio account Vinted. Sostengono che ho messo in vendita un prodotto non conforme alle loro regole. Si tratta di un piccolo oggetto che ho acquistato su Amazon, per la sicurezza stradale in caso qualcuno rimanga bloccato in auto dopo un incidente. Sul sito ho visto centinaia di oggetti uguali al mio e quindi ho proceduto alla vendita del prodotto. L'intelligenza artificiale ha bloccato il mio prodotto ed il mio profilo è stato chiuso. Si tratta di un piccolo oggetto con taglia cintura di sicurezza e frangivento nel caso si dovesse rimanere bloccato in auto dopo un incidente stradale.

Buongiorno in data 12/9 l'auto, una Dacia Sandero in garanzia, acquistata a maggio 24, ha lasciato me e famiglia in A1. Tralasciando i disagi, l'auto è stata portata in officina ufficiale Renault/Dacia dove è stato verificato e certificato che il guasto è dovuto a benzina contaminata. Ora il guasto è importante. Avendo la ricevuta del rifornimento fatto in precedenza presso il distributore ENILIVE 56384 sito in via Tor Tre Teste 63, 00169 ROMA, sono passato a chiedere informazione ai dipendenti e con sorpresa mi è stato confermato che c'è stato uno scarico di benzina alterata, che ha fatto danni anche all'auto di un dipendente. Chiedo pertanto contatti con chi di dovere per il rimborso. Sono pronto ad allegare il resoconto tecnico dell'officina ufficiale Renault / Dacia Regie che si trova a Viterbo e che ha in custodia la mia auto. Ovviamente il danno essendo causato dal carburante non rientra nella garanzia. S.O.

Buongiorno ho ricevuto tre reggiseni senza ferretto e Mine arrivato a fine agosto. Dopo tre o quattro lavaggi la coppa si è completamente scucita in lavatrice. Vedi foto allegata.Ho sempre messo i reggiseni nella loro borsetta ma ogni volta sono usciti dalla lavatrice sempre più rovinati. Le coppe vanno dove vogliono. Brutto prodotto.

Buongiorno, Vinted ha bloccato il mio account per una presunta borsa contraffatta della linea "Chanel Precision". Desidero ribadire fermamente che l'articolo in oggetto è autentico ed è un "VIP Gift / Novelty Item", ovvero un gadget promozionale omaggio ufficiale distribuito dal marchio a fronte dell'acquisto di prodotti e cosmetici della linea Chanel Beauty. Non si tratta, pertanto, di un articolo di pelletteria da boutique Nonostante io abbia fornito dettagliate fotografie delle etichette interne giustificative che ne attestano la natura e la legittimità, l'assistenza clienti ha respinto il mio ricorso interno tramite messaggi palesemente preimpostati, rifiutandosi di effettuare una reale e accurata revisione umana del caso. Vi comunico che, a tutela dei miei diritti di consumatore e utente, ho già provveduto ad avviare una procedura ufficiale di ricorso extragiudiziale ai sensi dell’Articolo 21 del Digital Services Act (DSA) tramite l’organismo accreditato ODS di ADR Center. Non avendo alcun fondo congelato sul mio profilo, esigo esclusivamente che un operatore reale del vostro team italiano esamini la documentazione fotografica in vostro possesso, riconosca l'errore dell'algoritmo e provveda al ripristino immediato del mio account. In caso contrario, porterò avanti la procedura dinanzi all'organismo di conciliazione esterno di cui sopra

Buongiorno ho da fare un reclamo riguardante questo sito, ho acquistato quasi un anno fa un iPhone 14 Pro con batteria nuova e dopo 9 mesi dall'acquisto il telefono mi ha dato problemi. Ha iniziato a riavviarsi da solo quando la batteria scendeva al di sotto il 20%, ho pensato che il danno era dovuto dal fatto che mi è caduto in acqua, ma il tecnico dove ho portato il telefono mi ha confermato che il problema non era l'acqua ma la batteria installata. Li ho contattati e loro sostengono che il problema era dovuto all'acqua ma non era così perché mi è stato confermato dal tecnico.

Spett. Notino.it In data 22 settembre 2026 ho effettuato un ordine presso il Vostro negozio online, identificato dal n. 2388615312, corrispondendo contestualmente l’importo dovuto. Tra i prodotti ordinati era incluso il Black Rice Probiotic Barrier Essence di Haruharu Wonder, del valore di €18,90. Il pacco è stato consegnato in data 29 settembre 2026. Al momento della ricezione e della verifica del contenuto, ho constatato che il suddetto prodotto non era presente nella confezione, nonostante risultasse regolarmente acquistato e pagato nell’ambito dell’ordine. Ho pertanto segnalato la mancata consegna del prodotto e richiesto il relativo rimborso, ma la mia richiesta non è stata accolta. Con il presente reclamo chiedo pertanto che venga riconosciuto il mancato invio del prodotto e che mi venga corrisposto il rimborso integrale dell’importo di €18,90 già pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Notino.it In data 22 settembre 2026 ho effettuato un ordine presso il Vostro negozio online, identificato dal n. 2388615312, corrispondendo contestualmente l’importo dovuto. Tra i prodotti ordinati era incluso il Black Rice Probiotic Barrier Essence di Haruharu Wonder, del valore di €18,90. Il pacco è stato consegnato in data 29 settembre 2026. Al momento della ricezione e della verifica del contenuto, ho constatato che il suddetto prodotto non era presente nella confezione, nonostante risultasse regolarmente acquistato e pagato nell’ambito dell’ordine. Ho pertanto segnalato la mancata consegna del prodotto e richiesto il relativo rimborso, ma la mia richiesta non è stata accolta. Con il presente reclamo chiedo pertanto che venga riconosciuto il mancato invio del prodotto e che mi venga corrisposto il rimborso integrale dell’importo di €18,90 già pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, CON EFFETTO IMMEDIATO chiedo la cancellazione dell'abbonamento "Club Rebajas", attivato probabilmente in maniera ingannevole dal vostro sito durante l'acquisto di un articolo Dopo l'acquisto e il mio regolare pagamento della merce, ho ricevuto 1 addebito di euro 29,90 i Chiedo pertanto a Deporvillage di SOSPENDERE IMMEDIATAMENTE questi addebiti a mio carico e di CANCELLARE LA MIA ISCRIZIONE al Club Rebajas. In caso contrario, trascorsi 7 gg dalla presente, mi rivolgerò alle autorità giudiziarie competenti. Mi riservo la facoltà di richiedere il rimborso del maltolto. Resto in attesa di un Vs. contatto in merito.

Ecco quanto accaduto (che ho esposto a Citroen e alla concessionaria Bettoni tramite PEC) In data 4 giugno 2026 il veicolo è stato sottoposto presso la rete autorizzata Citroën a controllo nell’ambito della campagna di richiamo relativa alla catena dell’albero a camme, con esito comunicato di assenza di criticità. In quell'occasione veniva svolto anche regolare tagliando presso Bettoni. In data 15 giugno 2026, a circa 800 km dal controllo, il veicolo ha subito la rottura della medesima catena con conseguente danneggiamento del motore. Escludendo la rottura della catena e dopo la comunicazione da parte di Bettoni dell'impossibilità di riparare il veicolo in tempi brevi, il veicolo è stato trasferito presso un'altra officina, la quale ha semplicemente e rapidamente (già lunedì 15) constatato la rottura della catena, senza effettuare interventi sul veiccolo. In data 16 giugno 2026 ho chiamato un secondo carroatrezzi per spostare il veicolo da Bettoni chiedendo un rapido intervento da parte loro. In data 19 giugno 2026 è stata diagnosticata la rottura della catena e riconosciuto l’intervento in garanzia. I lavori sono ultimati il 13 luglio dopo ripetuti solleciti. Alla luce di ciò, chiedo: Il rimborso di tutte le spese vive sostenute a causa del disservizio causato da Citroen, ovvero le due fatture di Pedersoli Soccorso Stradale per il trasporto in carroattrezzi. Si evidenzia che il guasto ha interessato il medesimo componente oggetto della recente campagna di richiamo e che il veicolo era stato sottoposto a verifica e tagliando presso rete autorizzata pochi giorni prima del cedimento. Distinti saluti Luca Pedretti 3355831703 luca.pedretti.87@gmail.com GC960BK