Bacheca dei reclami

Buonasera, Ho acquistato poco fa un compressore dalla dicitura prezzo stock, francamente l'ho acquistato perché effettivamente il costo era appetibile 65 e 90, ma purtroppo arrivato a casa non ho trovato all'interno della confezione nessuna accessorio, nessun tubo, nessuna pistola, neanche quella per soffiare aria. Gli accessori che volendo acquistare dovrei spendere intorno ai 22-23€ stando al kit che vende la Tecnomat è già qui praticamente non c'è più il prezzo stock, perché altri compressori , che Tecnomat vende, sono comprensivi di alcuni accessori ma ha un costo di circa 100 euro, quindi avendo separato dagli accessori dal compressore, non è un prezzo stock è solo un e un costo forviante. Detto ciò, che già mi sembra abbastanza, addirittura non c'è neanche l'olio all'interno del motore. Sono veramente deluso. Roberto DelNegro

Una delusione unica il l negozio di Saronno moretti di Saronno

Spett. SSCN NAPOLI E CALICANTUS lo scorso 29 settembre ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 articoli SSCN per un importo totale di 52,10 euro. Ad oggi l'ordine 101634 intestato a M. B. risulta ancora in fase di preparazione. Ho provato a mettermi in contatto con voi, ma il vostro Servizio Clienti non ha un numero fisso, non risponde via mail, né ai form, eppure millantate d'essere rivenditori ufficiali del Napoli calcio. Ho quindi richiesto assistenza in chat, ma resta gestita virtualmente. Non rispondete neppure alle richieste inviate tramite form su sito SSCN né a quelle inoltrate su sito CALICANTUS, tantomeno all'indirizzo email che compare nella conferma dell'ordine. Vi sto scrivendo esattamente dal 1 ottobre, promettete di rispondere entro 2 giorni lavorativi, così come di spedire entro 2 giorni lavorativi dalla consegna dell'ordine, ma nulla di tutto ciò è vero. Non rispondete, non spedite, latitate. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data dell’ordine, i prodotti da me acquistati. Diversamente mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti, oltre a denunciare l'accaduto alle autorità competenti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Nel mese di ottobre 2019 ho acquistato e installato un impianto di termoregolazione Airzone comprensivo di modulo Webserver per la mia abitazione a Milano. Al momento dell'acquisto, il controllo da remoto tramite app Airzone Cloud era esplicitamente pubblicizzato come gratuito e incluso nel prezzo del dispositivo. A seguito della recente comunicazione con cui Airzone impone unilateralmente un abbonamento di 48€/anno a partire da ottobre 2026, ho inviato formale diffida e messa in mora via PEC in data 24/09/2026. L'azienda ha risposto negativamente in data 05/10/2026, confermando l'applicazione generale del canone. In data odierna ho pertanto provveduto a depositare formale esposto all'AGCM (Antitrust) per pratica commerciale scorretta e chiedo ad Altroconsumo di intervenire a tutela di tutti gli utenti coinvolti.

Buongiorno, Segnalo che sul sito italiano Oral B, promettono uno sconto del 10% sul primo acquisto in caso di registrazione alla newsletter. Ho eseguito la registrazione e ho ricevuto via email il codice sconto "WELCOME10". In fase di acquisto però il codice sconto era inutilizzabile. Ho prontamente contattato l'assistenza clienti (05/10/2026), la quale mi ha riferito che tale codice può essere utilizzato solo se si esegue la registrazione come cliente al sito internet Oral B. Al momento però, specificando che per "momento" si intende circa un mese, tale modalità di registrazione era sospesa per motivazioni tecniche. Comprenderei se si trattasse di un problema tecnico di poche ore o giorni, ma considerato che si tratta di "un mese" come confermato dall'assistenza del customer care, lasciare ugualmente la sponsorizzazione di un codice sconto a mio parere è ingannevole.

Spettabile Servizio Clienti Deporvillage / Club Rebajas, con la presente intendo contestare formalmente l'attivazione non autorizzata e ingannevole di un abbonamento mensile a pagamento denominato "Club Rebajas" sul circuito della mia carta di debito UniCredit. L'attivazione di tale servizio a pagamento è avvenuta a mia insaputa in data 01/08/2026, subito dopo aver concluso un regolare acquisto sul sito Deporvillage.it (Numero ordine 302525908). A causa di questo reindirizzamento ingannevole, mi sono stati addebitati sulla mia carta UniCredit già 3 pagamenti mensili non dovuti, senza che io abbia mai espresso un consenso chiaro, esplicito e consapevole alla sottoscrizione di un abbonamento ricorrente. Alla luce di quanto sopra, vi diffido formalmente e chiedo: 1. L'immediata cancellazione di qualsiasi abbonamento o profilo a mio nome collegato a Club Rebajas / Deporvillage. 2. Il rimborso integrale delle 3 mensilità prelevate illegittimamente dalla mia carta. In caso di mancato accoglimento della presente richiesta entro i termini di legge, mi riservo di procedere per vie legali e di segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale scorretta. In attesa di un vostro riscontro scritto e della conferma del rimborso.

Dati Veicolo: Modello: Renault Kadjar 1.2 TCe 130 CV Codice Motore: H5F F4 Data Immatricolazione: Maggio 2018 Spett.le Renault Italia S.p.A. / Spett.le Associazione Altroconsumo, Con la presente intendo contestare formalmente il grave guasto verificatosi sulla vettura in oggetto. A seguito di un malfunzionamento e del successivo controllo in officina, mi è stato diagnosticato un danno gravissimo: la crepatura di un pistone. Informandomi sull'accaduto e documentandomi tramite le inchieste delle associazioni per la tutela dei consumatori, ho scoperto che il motore montato sulla mia auto (il 1.2 TCe, codice H5F) è noto a livello europeo per un grave difetto di fabbrica. È infatti di dominio pubblico che questo specifico propulsore soffra di anomalie di progettazione che portano inevitabilmente a rotture strutturali del motore e dei pistoni, esattamente come è successo nel mio caso. Poiché la rottura di un pistone a questo chilometraggio non può in alcun modo essere imputata a normale usura o a mia negligenza, ma risulta essere la diretta e dimostrabile conseguenza di un vizio occulto di fabbricazione ampiamente noto alla casa madre, CHIEDO Il riconoscimento della responsabilità del costruttore per vizio di conformità originario. La presa in carico totale, o una partecipazione sostanziale in correntezza commerciale, dei costi di riparazione e/o sostituzione del motore. Resto in attesa di un vostro riscontro entro 7/10 giorni dal ricevimento della presente, riservandomi in caso contrario di tutelare i miei diritti in ogni sede competente con l'assistenza dell'associazione dei consumatori. Cordiali saluti.

Salve Ho venduta una maglia ad un acquirente. Quando gli è arrivato l’articolo ha segnalato un problema. Mi ha fatto il reso ma nel pacco c’erano le sue mutande. Ho scritto al centro assistenza documentando con foto e video ma a distanza di un mese mi rispondono sempre che si stanno occupando del problema. Mi scrivono le stesse cose ma non risolvono nulla o vorrei il rimborso per la vendita o la mia maglia . Grazie

Buongiorno, desidero segnalare un comportamento scorretto da parte di Telepass S.p.A. e richiedere il vostro supporto per l'annullamento di una richiesta di pagamento non dovuta. In data 01 settembre 2026 ho regolarmente provveduto a disdire il mio contratto Telepass (n. 284268542). Ho resstituito il dispositivo Telepass (000490285703872), ho disattivato tutti cosidetti servizi aggiuntivi e ho disinstallato l'app Tellepass sul mio telefonino. Nel 07/09/2026 ho ricevuto l'email di conferma dove era scritto che " non ci risultano dispositivi attivi collegati al tuo contratto n. 284268542. Per questo motivo, abbiamo provveduto a chiudere il contratto". Da quel momento credovo che il rapporto contrattuale era concluso. Ma nel 03/10/2026 ricevo un email che mi informava che "non sono andati a buon fine alcuni addebiti associati al tuo contratto Telepass n. 284268542". Credevo che Telepass fosse una firma seria e non chiedere l'elemosina agli ex clienti. Chiedo a Telepas di procedere all'annullamento immediato e allo sgravio della somma richiesta e di qualsiasi eventuale posizione debitoria a mio carico. Grazie.

CASHBACK: ho acquistato LG TV OLED83C66LB il 04/09/2026 su Amazon.it. La scheda prodotto ( oggi aggiornata) riportava attiva la promozione CASHBACK 200 €. Eseguendo la procedura di richiesta CASHBACK risultava che la promozione era conclusa al 19/07/2026.