Bacheca dei reclami

Spett. Farmaè In data 14 maggio 2025 ho acquistato con ordine numero 1018509529, presso il Vostro negozio 2 Clismalax 4 Clismi 133ml pagando contestualmente l’importo di 13,54. Il prodotto a tutt'oggi non mi è stato consegnato nonostante risulti nel documento di consegna del 21 maggio 2025. In data 22 maggio 2025 ho ricevuto una vostra mail dove mi avete indicato la indisponibilità del prodotto e il vostro impegno a rimborsarmi la somma pagata. A tutt'oggi, nonostante le segnalazioni tramite il vostro customer care non ho ricevuto alcun riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Vergognatevi!!!!! Rubate i soldi alle persone! Sto ancora aspettando il mio rimborso!!!!!!

ordine numero 1018158091 del 2/4/25 ad oggi 17/6/25 ancora mi dovete rimborsare 5,86 euro ! perché come centinaia di utenti avete avuto un problema di giacenza del magazzino .. dopo 48 richieste l'altro ordine mi è stato rimborsato per fortuna ancora sto aspettando questo VERGOGNATEVI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Spett.le Farmae', in data 21 aprile 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online prodotti per un totale di 87,02 euro (ordine 1018295495). Alcuni giorni dopo mi veniva comunicato che "per un errore di giacenza di magazzino" l'ordine sarebbe stato evaso solo parzialmente (ho ricevuto prodotti per un totale di 39,36 euro) e che avrei ricevuto un rimborso. A oggi non ho ancora ricevuto tale rimborso così come non ho avuto nessuna risposta ai miei solleciti.

Spett. Farmaè In data 05/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 3prodotti pagando contestualmente l’importo di €57,76 . Un prodotto non è stato consegnato perché detto da voi mancante in tutti i magazzini . Si tratta esattamente di Sebogard Elle prezzo €24,76. Sto ancora aspettando il rimborso . Ordine n1018417657 email:Zambelli Laura . Attendo riscontro grazie . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAE', In data 02 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 2 scatole di EGREGIA COMPRESSE pagando contestualmente l’importo di € 43,78. In data 07 maggio 2025 ho ricevuto una Vs mail in cui mi annullavate l'ordine per indisponibilità del prodotto, con rimborso che avreste dovuto effettuare entro i 14gg lavorativi. Ad oggi 17 giugno 2025 non ho ricevuto nessun rimborso. Ho provato a contattarvi via mail e via Pec senza ricevere nessuna risposta da parte Vs., pertanto in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e ad effettuare segnalazioni per la vs politica commerciale scorretta e truffaldina. Distinti saluti.

Buongiorno In data 14.05.2025 ho acquistato presso il sito Farmae dei prodotti pagando contestualmente l’importo di 86,27€ tramite PayPal. Per quanto pagato, ho ricevuto soltanto un prodotto del valore di 17,38€. Ho ricevuto una mail il 20.05.2025 da Farmaè in cui mi viene detto che è stato riscontrato un problema dovuto alla disponibilità dei prodotti a catalogo è che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla data della mail in questione. Passati i giorni indicati il rimborso non è avvenuto. Chiedo pertanto supporto in quanto non riesco a contattare in alcun modo Farmaè per essere rimborsata. Ho inviato una mail di sollecito per il rimborso dei beni pagati e non ricevuti per l importo di €68,89 in data 9/6/2025 alla quale non ho ricevuto alcuna risposta. In allegato dettaglio ordine direttamente dal mio profilo personale sul sito Farmaè e mail precedentemente citate. Grazie per vostro gentile aiuto Cordialmente Morena Agnifili

Spett. Farmaè In data [28 aprile 2025 ] ho acquistato presso il Vostro negozio 5 confezioni d cistiflux plus bustine pagando contestualmente l’importo di € 76,90. Ma il prodotto non era disponibile e mi avete promesso rimborso entro 14 gg. lavorativi dopo molteplici solleciti fatti senza ricevere alcuna risposta e soprattutto senza ricevere rimborso ad oggi 17 giugno 2025. Come da allegati nel loro documento di consegna il prodotto farmaè l'ha dichiarato consegnato!!!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. FARMAE, in data 09/05/25 ho ordinato presso il Vostro sito ( Ordine #1018453766 ) : - Farmaè Probiotici Integratore 30 Capsule - Swisse Capelli Pelle Unghie 60 Compresse - Sercomplex 20 Bustine, pagando contestualmente l’importo di 100,59 EURO. Questa merce non mi è stata consegnata. Ho ricevuto vostra mail in data 14/05/25 con cui Mi avete comunicato l'annullamento totale della consegna assicurandoMi l'effettuazione del rimborso entro 14 giorni lavorativi. Ad oggi non ho ancora ricevuto tale rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Sett. FARMAE in data 04/04/2025 ho effettuato un ordine sul sito per l’acquisto di alcuni prodotti (ordine #1018121299 ) pagando contestualmente € 35,11 di cui € 8,76 per il prodotto ( Lactoflorene Plus 30 Capsule - 1pz.) In data 05/04/2025, mi avete comunicato tramite email che una parte dell’ordine non era disponibile e che sarebbe stata comunque effettuata la spedizione parziale, mentre per il prodotto non disponibile (1pz. - Lactoflorene Plus 30 Capsule) mi sarebbe stato accreditato un rimborso entro 14 giorni. Ad oggi non ho ricevuto né il prodotto né il rimborso nonostante i ripetuti solleciti inviati all'azienda. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.