Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. S.
18/07/2025

rimborso

Buongiorno, abbiamo fatto un ordine su FARMAÈ pagando € 122,85 - a nome PEGORRO CORRADO , abbiamo ricevuto prodotti per € 37,79 abbiamo scritto a Farmaè 7 mail + 2 pec a Talea abbiamo ricevuto risconto ad una mail nella quale ci comunicavano che ci avrebbero fatto il rimborso ma alla data odierna non abbiamo ricevuto nulla € 85,06 nonostante i solleciti

Risolto
E. B.
17/07/2025

Mancato rimborso merci non consegnate

Spett. TALEA GROUP SPA-MAG.NICHELINO In data 10/07 ho acquistato presso il Vostro negozio un totale di 10 prodotti pagando contestualmente l’importo di €103,62. In data 14/07 mi avete mandato una email dove mi comunicavate che 9 prodotti non erano disponibili e avreste provveduto al rimborso quanto prima. In data 15/07 ho ricevuto una spedizione da parte vostra, con UN SOLO ARTICOLO tra tutti quelli ordinati per un importo di €13,74 con fattura annessa di quest’importo. Dopo diverse chiamate e mail di sollecito senza mai avere risposta, ho diritto a un rimborso pari a €89,88 In mancanza di un riscontro non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. G.
17/07/2025
Credit Factor s.p.a.

Richiesta immotivata di denaro

Alla attenzione direzione Credito factor Italia Oggetto richiesta immotivata di denaro Vostro riferimento 28751432 Sono Dott Gambarelli Angelo,la presente Per contestare la fondatezza della vostra Richiesta di denaro 200,74 come rottamazione di un presunto Credito vantato da Tim nei miei confronti, a me Totalmente sconosciuto. Preciso che la precedente notifica, non mi è Pervenuta, anche perché non saprei va cosa si riferisce, visto che voi ne precisate Ne il motivo che giustifichi tale richiesta, Ne tantomeno il periodo a cui si riferisce. Ho provveduto cad inviare una PEC di contestazione ed dare incarico All ufficio legale di altro Consumo di assistermi. Bergamo,17)7/3025 Dott Gambarelli

Chiuso
A. G.
17/07/2025
Credit Factor s.p.a.

Richiesta immotivata di denaro

Egregia direzione Credito factor Italia Vostro riferimento:28751432 Il sottoscritto dr angelo Gambarelli Contestazione in toto il contenuto Vostra lettera In primis da anni non ho nessun rapporto Commerciale con la citata Tim. Nessuna notifica precedente mi è stata Comunicata, e l importo di rottamazione Richiestomi euro 200,74 è un importo Frutto della vostra fantasia. Per ora do Mandato ai legali dell Associazione bAltro Consumo di cui sono socio, se non soddisfatto ricorrerò in giudizio chiedendo Risarcimento danni morali. Bergamo,17/7/2025. Dott Gambarelli

Chiuso
E. M.
17/07/2025

MANCATO RIMBORSO

Buongiorno in data 4/6 ho effettuato un ordine n. 1018655822. In data 9/6 ho ricevuto e-mail in cui mi segnalavate la mancata disponibilità del prodotto e che avrei ricevuto rimborso entro 14 giorni. Ad oggi 17 luglio non ho ancora ricevuto il rimborso. Chiedo di provvedere quanto prima.

Chiuso
M. B.
17/07/2025

Mancato rimborso

Buona sera, ho effettuato un’ordine sul sito Farmaè (n. Ordine 1018696098) e alcune settimane dopo è stato da loro annullato ma non mi è mai arrivato il rimborso.

Chiuso
I. G.
17/07/2025
Otislocker Gateshead

Link fraudolento online shop

Spett. [OTISLOCKER GATESHEAD] In data [11 LUGLIO 2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un [GIUBBOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€58,00]. [IL SITO SI È RIVELATO ESSERE FRAUDOLENTO, ESSENDO ESSO https://volcome-europe.shop/ INVECE DI QUELLO RICHIESTO, www.volcom.eu] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. M.
17/07/2025

RIMBORSI

Buongiorno , è da più di 4 mesi che attendo il rimborso di 2 fatture e nessuno mi ha mai risposto . E' una pena .....

Risolto
H. F.
17/07/2025

Farmaè S.p.A. – Via Marco Polo, 190, 55049 Viareggio (LU)

Il 3 giugno 2025 ho effettuato un ordine sul sito Farmaè del valore di 24,52 €. L'ordine è stato annullato direttamente da loro, senza possibilità di scelta da parte mia. Da allora, nonostante numerosi solleciti e la promessa di un rimborso entro 14 giorni, non ho ricevuto alcuna comunicazione né il rimborso dovuto. Ho provato a contattarli più volte tramite email, ma non ho mai ricevuto risposte concrete né assistenza. A oggi è passato oltre un mese, e la somma risulta ancora trattenuta. Ritengo questo comportamento scorretto e lesivo della fiducia del consumatore. Chiedo il rimborso immediato della cifra versata e segnalo l’assoluta mancanza di trasparenza e assistenza post-vendita.

Chiuso
N. Z.
17/07/2025

Rimborso mai arrivato

Buongiorno, Vi chiedo di provvedere al rimborso riguardante l'ordine Ordine numero #401963919 Effettuato il 06/05/25, 22:54 Avevo ordinato 2 conf di Royal canin per gatto, regolarmente pagati tramite bonifico, ma ne è arrivato solo 1 e mi avevate chiesto il codice iban per farmi il rimborso per la merce mancante. A tutt'oggi tale rimborso nonostante vi abbia mandato tutte le documentazioni richieste, non è ancora arrivato. Zinani Nadia

Chiuso

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