Bacheca dei reclami

Buongiorno, Per ordine 18584 e impossibile fare reso!!!! La proposta per fare reso e spedire in Cina a mie spese oppure avere 20% del costo del prodotto! Io desidero fare reso spedendo il prodotto gratuitamente e riavendo indietro tutti i miei soldi!!!!!!

Spett. Octopus In data 17Marzo ho richiesto lo switch da Union al vostro servizio, ma poi in data 21Aprile, dopo aver avuto la notizia di uno sfratto imminente, ho subito chiamato per avvalermi del diritto di ripendamento. Sia a Telefono che per email MAI mi è stato detto che avrei dovuto farmi almeno un mese con il servizio Octopus ma mi è stato confermato che il diritto di ripensamento fosse stato inserito in data 21 Aprile alle ore 14:49 ed evaso alle 15:02. Oggi, dopo che la compagnia Union mi ha confermato di non vedere questo recesso da parte vostra, ho ricontattato il vostro servizio clienti per scoprire che il ripensamento avrà luogo dal 1 giugno. In questa casa probabilmente ci saranno altre persone, verranno fatti lavori, dunque l'energia verrà utilizzata da altre persone, e io non ritengo legalmente plausibile di dover pagare una mensilità non dipendente da me, senza che nessuno del servizio clienti mi avesse mai dato questa notizia. Chiedo pertanto che il mio diritto di ripensamento avvenga dal giorno 1 Maggio e non oltre. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Reclamo formale per inadempimento contrattuale e richiesta di rimborso/ripristino servizi. ​Alla cortese attenzione del Customer Service di Vinted, ​Con la presente intendo sporgere formale reclamo in relazione ai servizi a pagamento "Vetrina" e "Boost" da me acquistati in data [Inserisci Data] per un periodo di 7 giorni. ​Descrizione del disservizio ​Nonostante il regolare pagamento del corrispettivo, ho riscontrato una totale assenza di erogazione del servizio nelle ultime 48 ore. Nello specifico: ​Le statistiche degli articoli in "Vetrina" e con "Boost" attivo segnano zero visualizzazioni. ​Gli articoli non risultano visibili nelle sezioni dedicate, rendendo di fatto nullo l'investimento economico effettuato. ​Si configura pertanto un inadempimento parziale delle obbligazioni contrattuali da parte di Vinted, poiché il servizio venduto non ha prodotto l'incremento di visibilità garantito dai termini e condizioni d'uso. ​Fondamenti Legali ​Il presente reclamo si fonda sulle seguenti basi normative: ​Art. 1218 c.c. (Responsabilità del debitore): Il debitore che non esegue esattamente la prestazione dovuta è tenuto al risarcimento del danno, se non prova che l'inadempimento o il ritardo è stato determinato da impossibilità della prestazione derivante da causa a lui non imputabile. ​Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005): In particolare le norme relative alla conformità dei servizi digitali. Il servizio erogato deve corrispondere alla descrizione e alle finalità per cui è stato acquistato. ​Principio di Buona Fede (Art. 1375 c.c.): Il contratto deve essere eseguito secondo buona fede, garantendo al consumatore l'utilità promessa. ​Richieste formali ​Alla luce di quanto sopra, richiedo formalmente di provvedere entro 48 ore a una delle seguenti soluzioni compensative: ​Prolungamento gratuito del servizio "Vetrina" e dei "Boost" per un periodo ulteriore di 7 giorni, a titolo di risarcimento per il malfunzionamento tecnico riscontrato; ​Rimborso integrale della somma versata per i servizi non goduti correttamente, tramite riaccredito sul metodo di pagamento originale o sul Saldo Vinted. ​In difetto di un vostro tempestivo riscontro o in caso di persistenza del malfunzionamento, mi riservo il diritto di adire le vie legali e di segnalare l'accaduto alle autorità competenti (AGCM) per pratica commerciale scorretta. ​In attesa di un vostro riscontro, porgo distinti saluti.

Spett. Natulim, In data 26/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un ordine di 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di 38,7. Come vi ho già segnalato, a seguito molte segnalazioni di clienti insoddisfatti e senza aver mai ricevuto la spedizione pagata, ho chiesto chiarimenti in merito al mio ordine, chiedendovi, viste le tempistiche non rispettate per le spedizioni (se spedite..) di annullare subito il mio ordine da poco effettuato. Ma come segnalato da tutti gli altri clienti, la vostra assistenza non risponde nè alle mail nè alle segnalazioni da sito nè ai reclami tramite paypal o metodi di pagamento. Sintomo di poca serietà vostra e di effettiva preoccupazione da parte dei consumatori che pagano senza avere nessuna novità in merito ai propri ordini. Desidero che il mio venga annullato e rimborsato come già richiesto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Utilizza questo modello

Buongiorno, in data 17 aprile 2026 ho acquistato delle lampadine sul sito fontediluce.it (numero ordine #9000017986). Oggi, 28 marzo 2026, nessun pacco è stato recapitato e, ancor più grave, è IMPOSSIBILE parlare con qualcuno per chiedere assisenza. Il loro indirizzo mail risulta INESISTENTE, la chat Whatsapp NON FUNZIONANTE. Mi auguro di ricevere un rimborso tempestivo altrimenti farò denuncia su tutti i canali a mia disposizione.

Ho effettuato un acquisto online sul sito Farmasave (ordine n. 106229852, ricevuto il 18/03/2026). Il pacco è rimasto chiuso fino al momento dell’apertura, quando ho riscontrato che una confezione di latte in polvere risultava già aperta e utilizzata. Il difetto non era visibile dall’esterno e quindi rilevabile solo al momento dell’apertura. Ho segnalato immediatamente il problema al venditore. Tuttavia, il venditore ha rifiutato qualsiasi soluzione sostenendo che è trascorso troppo tempo dalla consegna. Si tratta di un prodotto alimentare per bambini, pertanto la vendita di un articolo già aperto rappresenta una grave violazione delle norme di sicurezza e dei diritti del consumatore. Chiedo assistenza per ottenere il rimborso o la sostituzione del prodotto. Trattandosi di un prodotto alimentare destinato a un neonato, la situazione desta particolare preoccupazione sotto il profilo igienico-sanitario.

Buongiorno, il 12 Dicembre ho acquistato una Nintendo switch 2 al costo di 439,99 euro che doveva essere il regalo di Natale di mio figlio. Il 22 Dicembre non essendo ancora stata spedita ho chiesto l’ annullamento dell’ ordine e il rimborso. Dopo tanti messaggi, mail e promesse mi ritrovo al 27 Aprile senza aver visto alcun rimborso. Il venditore dal 4 Aprile non risponde più ne’ ai messaggi ne’ alle mail.

Buongiorno, il 12 Dicembre ho acquistato una Nintendo switch 2 al costo di 439,99 euro che doveva essere il regalo di Natale di mio figlio. Il 22 Dicembre non essendo ancora stata spedita ho chiesto l’ annullamento dell’ ordine e il rimborso. Dopo tanti messaggi, mail e promesse mi ritrovo al 27 Aprile senza aver visto alcun rimborso. Il venditore dal 4 Aprile non risponde più ne’ ai messaggi ne’ alle mail.

Buongiorno, il 12 Dicembre ho acquistato una Nintendo switch 2 al costo di 439,99 euro che doveva essere il regalo di Natale di mio figlio. Il 22 Dicembre non essendo ancora stata spedita ho chiesto l’ annullamento dell’ ordine e il rimborso. Dopo tanti messaggi, mail e promesse mi ritrovo al 27 Aprile senza aver visto alcun rimborso. Il venditore dal 4 Aprile non risponde più ne’ ai messaggi ne’ alle mail.

Ho partecipato alla promozione "passa al nuovo" con l'acquisto di un notebook, ho spedito il mio notebook usato e mi è stato "valutato" 0€ per problemi allo schermo cosi descritti: "Schermo con graffi profondi, macchiato o con pixel guasti" Il notebook che vi ho spedito non ha assolutamente nessuno di questi problemi e non vi siete degnati di inviare una prova di quanto dichiarato Naturalmente ribadisco che il notebook che vi ho inviato non ha nessun tipo di problema,detto ciò mi aspetto quanto segue: La pratica venga riaperta e mi venga assegnato il giusto importo dovuto Resto a disposizione e mi aspetto una rapida risoluzione del caso Cordiali Saluti