Bacheca dei reclami

Buongiorno, ieri ho attivato sulla mia sim mobile TIM con numero: 3382305269 l'offerta denominata "TIM Giga e Music" in promozione fino al 31/08/2025 con 100GB di traffico Dati e attivazione di Apple Music incluso, gratis per i primi 3 mesi e poi a pagamento dal 4 mese in poi a € 9,99 con vincolo di attivare la ricarica automatica. Attivata l'offerta appena citata, mi accorgo che ho disponibili mensilmente solo 20GB di traffico Dati, invece dei 100GB tanto pubblicizzati, e motivo principale per aver scelto l'offerta. Dopo numerose chiamate al 119, spesso senza riuscire a parlare con operatori umani, riesco fortunatamente a trovare un operatore, che non riesce a capire il perchè di questo problema e tanto meno a risolverlo. Resto in attesa di una risoluzione del problema in tempi rapidi, in quanto personalmente irritato per questa attivazione "monca" e "fraudolenta" dell'offerta tanto desiderata. Cordiamente.

Spett. Farmaè In data 09 giugno 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti (ord.n.1018677671) pagando contestualmente l’importo di €73,12. Il 16 giugno mi avete inviato una mail dicendomi che non potevate procedere all'invio dei prodotti richiesti per la loro mancanza e che mi avreste rimborsato a breve la somma pagata. Nonostante gli innumerevoli solleciti da parte mia e ad oggi 31 agosto 2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Farmaè In data 31 maggio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti (ord.n.1018635748) pagando contestualmente l’importo di €117,94. Il 5 giugno mi avete inviato una mail dicendomi che non potevate procedere all'invio di alcuni prodotti per la loro mancanza, che mi avreste spedito solo una parte dell'ordine e che mi avreste rimborsato a breve i prodotti non spediti ma non ho più avuto notizie in merito nonostante gli innumerevoli solleciti da parte mia e ad oggi 31 agosto 2025 non ho ancora ricevuto nessun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, ho usufruito della prova gratuita di Glovo Prime, qualche settimana fa, esattamente il giorno prima del rinnovo, attraverso l’applicazione, ho disdetto l’abbonamento. Purtroppo, si è verificato un errore da parte del sistema, pertanto il giorno dopo mi è stato addebitato l’importo di € 6,49. Ho prontamente comunicato il disservizio e hanno annullato l’abbonamento, ma non ho ancora ottenuto il rimborso e qualora volessi fare un nuovo ordine, mi ritrovo a pagare i costi di servizio, oltre alla cifra di € 6,49 finora non rimborsata. Resto in attesa.

Questa azienda pratica una modalità di… è una truffa Questa azienda pratica una modalità di vendita ingannevole. I prodotti sono di pessima qualità vedi sandali ortopedici. Non hanno niente di ortoperdico sono in plastica o materiale scadente e tossico, la manifattura è precaria un sandalo è diverso dall'altro. In sostanza è una truffa non viene specificato in nessun modo che si tratta di prodotti cinesi di bassa qualità. Il prezzo è esagerato per il prodotto che inviano e le foto sono ingannevoli. Inoltre il sistema di reso è impraticabile il cliente si deve assumere la spesa di reso della merce fino in cina. Come risarcimento offrono uno sconto del 20% su un prossimo acquisto così legandoti al loro sistema di commercio sleale e disonesto è una trappola. Pessima esperienza che non ripeterò mai più e pubblicherò più possibile ovunque la scorrettezza di questa ditta fraudolenta perchè non solo i prodotti sono pessimi ma anche perchè inganna l'acquirente.

Pagamento con BUONI PASTO ELETTRONICI : SERVIZIO SCHIFOSO! Addebitato 4,2% del totale della spesa!!! Per un pagamento elettronico!! Ottimo supermercato per quanto riguarda qualità e prezzi. Ma ho pagato per la prima volta, nel loro esercizio, coi Buoni pasto elettronici (quindi il classico codice OTP per pagamento elettronico) mi hanno addebitato il 4,2% del totale speso, che SCHIFO DI SERVIZIO. I Ticket Restaurant di EDENRED li ho usati centinaia di volte in altri esercizi senza alcun addebito. Aggiungo che ho fatto il pagamento con l'addetto di cassa e gli ho chiesto un aiuto specifico per il pagamento con BUONI PASTO ELETTRONICI. AVREBBE POTUTO ALMENO INFORMARMI di questo addebito!! 😠

Spett. FARMAE' In data 26.05.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una serie di prodotti (ord.n.1018606747) pagando contestualmente l’importo di € 86,90 Dopo una settimana mi avete inviato una mail dicendomi che non potevate procedere all'invio della merce per mancanza di alcuni prodotti e che mi avreste rimborsato a breve ma non ho più avuto notizie in merito nonostante gli innumerevoli solleciti da parte mia. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

E a mio parere , ecco com'è stato il loro modus operandi . Il 12 dicembre 2024 , io pensionato di 67 anni ho assistito mia mamma 92 anni , invalida nell'acquisto di una Yaris MY24 Premiere presso Autotorino Saronno . Nella gestione dei documenti ci sarebbe voluto un avvocato visto la mia età e l'invalidità di mia mamma , forse per questo motivo avranno pensato di GESTIRE la situazione a loro piacimento . Al momento del contratto il12/12/2025 , il venditore ha preteso una caparra di 1500€ invece dei 500 € da clausole del contratto che mi sono state inviate via mail successivamente. Il venditore ha visionato l'usato con i pneumatici invernali e con un pneumatico estivo nel baule e, per correttezza e chiarezza gli ho conseganto la fattura del carrozziere che mostrava le riparazioni eseguite per l'incidente subito ma , l'ha rifiutata con sdegno . Inoltre , contestualmente , ho acquistato il kit Toyota di ruote invernali , dapprima erano di marca Michelin poi , una voce lontana , ha poi cambiato in Hankook , dopo 3 mesi, senza nessuna comunicazione , mi ritrovo dei pneumatici Mirage MR-W562 con risparmio carburante E e , di sicuro non approvati da Toyota, li ho contestati al venditore il 25/03/2025 tramite Whats App non ha mai risposto . Dal codice del contratto non potevo verificare la tipologia del pneumatico ! NON AVREI MAI E POI MAI MAI MAI ACQUISTATO UN'AUTO CON QUEI PNEUMATICI . SAREI SCAPPATO LONTANO VELOCEMENTE DA QUEL CONCESSIONARIO . Tramite WhatsApp ho poi contestato anche i pneumatici ECOPIA , sono imprecisi nella guida e , poco dopo la consegna della vettura ho notato che erano molto sporchi anche i cerchi all'interno non erano sicuramente delle ruote di un'auto nuova , quando ho visionato l'auto prima del pagamento erano pulitissimi, le ruote sono state sostituite . Nei primi giorni di marzo ho visionato la vettura però il venditore mi ha fatto girare tutto il concessionario in fretta e furia e di corsa , in un sottotetto buio non ho potuto vedere bene le ruote , però ho visto che erano pulitissime e con ancora la pellicola sul cerchio , e anche il difetto della vernice dei paraurti ant. e post. non ho potuto vederlo . Questa è stata una situazione voluta ?. Il giorno 21 marzo 2025 ho ritirato la vettura in oggetto e ho consegnato l'usato , mi sarei dovuto avvalere della consulenza di un legale con tutti quei documenti da firmare , (troppi) e ….. L'unica cosa a cui interessa al concessionario è far firmare i documenti , l'importante è scaricare ogni responsabilità , in quei documenti erano presenti anche delle clausole vessatorie ? Quando mi hanno illustrato in generale il veicolo è stato fatto velocemente , le ruote invernali erano buttate nel baule in sacchetti bianchi che ne nascondevano la marca ,con i pannelli del pianale sollevati e gettati alla rinfusa come poi , anche il triangolo , il kit pulizia auto e il kit di pronto soccorso , non mi è sembrata un'auto nuova ma una discarica , in quei momenti mi sono sentito trattato con disprezzo come una persona da sbolognare il prima possibile così da non poter più contestare il tutto . Nel frattempo ho dovuto aspettare che facessero la perizia al mio usato di 4 anni (molto più pulita di questa nuova Yaris ) , cosa che non mi avevano anticipato . Ho dovuto aspettare 3 mesi per la consegna dell'auto , E inoltre in quel periodo l'auto è stata ferma a Busto Arsizio perchè , l'hanno usata per qualche azione ? L'indomani del ritiro sembrava avesse gli ammortizzatori scarichi e, sullo sconnesso si sentivano dei colpi strani , ho controllato la pressione dei pneumatici era di 3,5 bar . In data 05/05/2025 alle ore16.00 , mi ha telefonato il responsabile della concessionaria , aveva ricevuto varie schede con più allegati da Toyota e dal Customer autotorino e che non aveva capito niente , allora decise di sentire il cliente così faceva prima, per le ruote invernali e estive di prima fornitura avrebbe verificato con il magazzino e , avrebbe controllate la scheda della vettura per fare delle verifiche , e poi mi avrebbe fatto sapere , MAI SENTITO . Poi in riferimento alla diversità della verniciatura tra paraurti e carrozzeria ha ripetuto più volte che non sono mai uguali perchè i paraurti sono di plastica e la carrozzeria è di ferro : con questa sua dichiarazione mi sono sentito proprio trattato con spregio !!! Inoltre mi disse che può capitare che la macchina venga danneggiata avrebbe verificato la scheda dell'auto . Di conseguenza se fosse vero quanto sopra descritto , l'auto non andrebbe più considerata NUOVA . Il giorno 06/05/2025 gli ho inviato una mail senza risposta . Il giorno 15/05/2025 gli ho fatto 3 telefonate , non ha mai risposto !!! Alcuni giorni dopo la consegna ,ho notato pavimento sporco e ,il parabrezza era sporco di unto all'interno !!! Ho fatto una prova comparativa con la Yaris che avevo prima e risulta un consumo superiore del 30% circa e non sono mai riuscito a viaggiare solo in elettrico perchè la batteria risulta scarica . Inoltre non è stata compilata la garanzia ! I fari anteriori anteriori , non mi sembrano originali Toyota . Ho inviato a Toyota 9 reclami del17-04-2025 al 13-08-2025 Alla data del 06-08-2025 non ho ricevuto nessuna risposta per le defettosità rilevate , ( tuttora nessuna risposta ) ho inviato una mail con questa richiesta : IN CONCLUSIONE FACCIO FORMALE RICHIESTA DELLA RESTITUZIONE DI QUANTO PAGATO, CON DANNI DA QUANTIFICARE A PARTE . Solo dopo questa mail si sono degnati , dalla loro posizione dominante di rispondermi dopo più di 3 mesi . Avranno pensato : facciamo un po' di elemosina a questa invalida e a suo figlio pensionato ! Mi hanno invitato a portare l'auto presso il concessionario per un controllo approfondito , ma loro conoscono tutte le difettosità dell'auto come descritto nelle loro scheda . Ma dopo tutto quanto è successo , come posso fidarmi del concessionario ? Da alcune telefonate con il concessionario hanno un comportamento ambiguo ! E poi sul sito c'è scritto : CON AUTOTORINO SEI SEMPRE SODDISFATTO O RIMBORSATO ! Se il presidente di questo gruppo sapesse il loro modus operandi tutte le persone coinvolte in questa amarissima vicenda sarebbero state licenziate ! IN CONCLUSIONE FACCIO FORMALE RICHIESTA DELLA RESTITUZIONE DI QUANTO PAGATO PER LA VETTURA E , CON DANNI DA QUANTIFICARE A PARTE E IN PARTICOLARE DANNI : MORALI , ESISTENZIALI , FISCALI ED ECONOMICI !

Buongiorno, ho richiesto un rimborso in merito al mio ordine non ricevuto, non ho ancora ricevuto il rimborso

Spett. Farmasave In data 17/08/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio vari prodotti tra cui: 10 barrette ultimate van/choco 921831448 3 barretta enervit choco 33 gr 986117620 2barretta enervit db White 9882533441 All’arrivo del pacco integro (come da foto che vi ho inviato) mancavano 3 barrette ultimate van/choco 921831448 1 barretta enervit choco 33 gr 986117620 1 barretta enervit db White 9882533441 Dopo aver comunicato il problema via mail sono stata chiamata e mi è stato detto che la merce era stata inviata e che ci sono prove fotografiche del pacco, le immagini di sorveglianza e i controlli delle giacenze in magazzino di cui tuttavia mi è stato rifiutato l’invio. Mi chiedo come mai queste prove non possono essere viste dato che,come avete detto,esistono e da consumatore al quale non sono arrivati prodotti PAGATI è un mio diritto poterle visionare e non per ultimo sarebbe una veloce risoluzione del problema da parte vostra. Chiedo quindi l’invio delle prove o il rimborso di quanto da me PAGATO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti. Sciacca Aurora