Bacheca dei reclami

A dicembre 2023 ho acquistato per 3500,00 €uro un completo folletto VK7S super accessoriato, super funzionale con super garanzia di 5 anni. A gennaio di quest'anno una delle due batterie in funzione, utilizzate una volta ogni 15/20 giorni, mi da errore 25. Vado in assistenza dove però mi fanno notare che la garanzia copre le batterie solo per 24 mesi - che strano . Cerco sul sito e trovo molti altri clienti con lo stesso propblema. Il centro assistenza mi restituisce il folletto con l'indicazione"dopo accurata anlisi si riscontra batteria non funzionante. Si consiglia acquisto di una nuova". Costo 190 €uro!!! Scrivo all'assistenza clienti e ho un riscontro veramente di pessima qualità e attezione nulla nei confronti del clinte. Con il costo del Folletto (che sto ancora pagando) averi acquistato sicuramente non uno, ma almeno altri 3 prodotti di qualità sicuramente superiore.

Il Sono Sara Thomas, nato/a il 27/05/2002 , sarathomas27.live@gmail.com . In data 10/02/2026 ho sottoscritto l'abbonamento indicato in oggetto per l'importo di €2898,00 Con la presente, con riferimento alla vostra "Refund and Cancellation Policy" che prevede garanzia di rimborso incondizionato entro 14 giorni, vi richiedo il rimborso integrale dell'importo sopra indicato e la cancellazione immediata di ogni mio account/abbonamento a voi associato. Allego a questa email i seguenti documenti a supporto della richiesta: -copia estratto conto/ ricevuta di pagamento (PDF); -email di conferma/ordine; Vi invito ad effettuare l'accredito sullo stesso strumento di pagamento utilizzato entro 7 (sette) giorni lavorativi dal ricevimento della presente e a confermarmi per iscritto l'avvenuto rimborso e la cancellazione dell'abbonamento. In mancanza di riscontro o di esecuzione del rimborso entro il termine indicato, procederò senza ulteriore avviso a: -richiedere la contestazione/chargeback presso il mio istituto di pagamento; -inoltrare formale segnalazione/denuncia alle Autorità competenti e ad associazioni consumatori. Resto in attesa di cortese riscontro e conferma di avvenuto rimborso Faccio anche presente che non mi è mai arrivata la fattura del pagamento effettuato, non sono stata informata di informazioni veramente importanti sulle policy dell’azienda Faccio anche presente che non mi è mai arrivata la fattura del pagamento effettuato, non sono stata informata di informazioni veramente importanti sulle policy dell’azienda . Ad oggi, 06/03/2026, non ho ancora ricevuto alcun riscontro dall’azienda. Il servizio risulta chiaramente non congruo rispetto alla spesa sostenuta e a quanto dichiarato dagli operatori, e permangono diverse questioni poco chiare. Preciso inoltre che mi è stato richiesto di effettuare un pagamento diretto senza essere informata della perdita del diritto di recesso, condizione che avrebbe dovuto essere esplicitamente comunicata e accettata, cosa che non è avvenuta. Cordiali saluti, Sara

“Esperienza vergognosa con il punto vendita Poltrone e Sofà di Montecchio Maggiore (VI). Ho pagato ben € 60,00 di consegna per due poltrone e, a distanza di 15 giorni dall’ordine, non ho ancora ricevuto nulla. Dal negozio la risposta è sempre la stessa: ‘abbiamo assegnato la spedizione al corriere’. Bene, ma il corriere dov’è? Nessuno sa dare una risposta concreta. La cosa ancora più assurda è che, una volta scaricata la responsabilità sul corriere, il negozio si lava completamente le mani dicendo che ‘non è più responsabilità nostra’. Un comportamento inaccettabile verso chi ha già pagato. Tanta pubblicità, tante promesse, ma nei fatti zero sostanza e zero assistenza reale al cliente. Servizio deludente e organizzazione pessima. A questo punto meglio IKEA: qualsiasi ordine fai, in tre giorni hai i prodotti consegnati in casa. Qui invece solo attese, scaricabarile e nessuna serietà. Non lo consiglio assolutamente.”

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione di biglietti aerei sulla piattaforma Volagratis, utilizzando il mio Credito welfare come dipendente di un istituto bancario. Al momento dell'effettuazione della prenotazione sulla Piattaforma Volagratis il totale della prenotazione di due biglietti aerei per Stoccolma con Ryanair è stato pari ad euro 478,54 (importo addebitato sul mio Credito welfare). Non appena mi è arrivata la ricevuta di Ryanair ho notato che l'importo delle due prenotazioni era pari ad euro 372,78 (differenza 105,76 euro). ho telefonato all'Assistenza di Volagratis e mi hanno risposto che la differenza era dovuta alle loro commissioni per i servizi aggiuntivi, nel caso specifico la prenotazione dei posti a sedere, che mi sono costati quindi 32 euro per Ryanair + 105 euro commissioni Volagratis!!!! UN FURTO!!

Spett. ufficio Amministrativo della ditta CASCELLA MOBILI, in data 23/12/2025 ho saldato l'importo totale previsto per la cucina da me acquistata presso la FEBAL CASA di Verona su fattura riportante il costo totale e non per singole voci che allego. Dopo svariate richieste, da me inoltrate, di ricevere una documentazione che attestasse i costi per ogni singolo modulo, elemento ed elettrodomestico componente la cucina trovo da parte vostra mancanza di collaborazione e mancanza di trasparenza in quanto l'unica risposta ricevuta è che il Vs. sistema non può emettere il documento da me richiesto. Vi informo che, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

YOUNITED per il ritardo nel pagamento di una rata prestito dal 04 al 27/02/2026 di E.253,06 si è addebitata per 2 volte la somma di E. 93,06 per pretese spese ed interesse. In pratica per un mese di ritardo ha prelevato il 74 % della rata. Neanche gli usurai arrivano a tanto.

Spett. TIM, sono titolare della linea telefonica 0421274326. A seguito delle richieste già inoltrate in data 22/08/2025 e 05/12/2025 concernenti la mancata consegna degli elenchi telefonici delle ultime quattro annualità da voi comunque addebitati in bolletta, constato ad ora il rimborso di una sola annualità pari a Euro 3.90, conseguentemente resto in attesa del conguaglio della differenza di Euro 11.70. Vista l'impossibilità di contattare alcun operatore chiarisco che mi avete addebitato in maniera FRAUDOLENTA la consegna degli elenchi negli ultimi quattro anni.

Buongiorno, ho acquistato a nov.'25 e dic.'25 due vaucher rispettivamente per nr.3 fotolibri A5 (20pagine) ORDINE NR 13791941 e ordine 13786759 per nr. 1 fotolibro A5 (40 pagine) e nr 3 FOTOLIBRI 20X20. Dopo la creazione, in fase di pagamento delle spese spedizione, non posso riscattare 3 fotolibri contemporaneamente per cui utilizzo il vaucher per uno solo. Successivamente quando cerco di riscattare gli altri fotolibri il vaucher non è più attivo. Mando mail all'assistenza ma ricevo risposte elaborate da AI senza senso. Al telefono non risponde nessuno. Sono cliente da anni, mai avuto problemi con assistenza. Ora invece il servizio è pessimo. Porei definirli dei truffatori. Non utilizzate questo sito. Affidatevi ad altri. Antonella

Buongiorno, ho fatto un ordine e pagato 142 euro per dei farmaci e altri prodotti, garantiti in 24-96 ore. L'ordine n. 773139 risulta dal 28/02 in preparazione. Al n. whatsapp segnalato sul sito per l'assistenza non risponde nessuno. Il n. telefonico segnalato sul sito risulta irraggiungibile. Ho perso tempo e soldi? Grazie

Buongiorno, Spett. ON THAT ASS vi contatto in merito a una richiesta di pagamento che ho ricevuto oggi, in data 6/3/2026 tramite email, relativa al mio account. Desidero segnalare che il mio abbonamento è stato annullato correttamente da parte mia, e che ho anche verificato l’avvenuta cancellazione. Inoltre, dopo il primo boxer gratuito ho regolarmente acquistato e pagato i due boxer successivi non gratuiti. Per questo motivo non comprendo il motivo della richiesta di pagamento ricevuta oggi. Vi chiedo gentilmente di: verificare lo stato del mio account e dell’abbonamento; annullare immediatamente il mio abbonamento e qualsiasi richiesta di pagamento non dovuta; confermare per iscritto che il mio abbonamento risulta effettivamente cancellato e senza ulteriori addebiti. Resto in attesa di un vostro riscontro e di una rapida risoluzione del problema. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.