Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Abbonamento ingannevole
Buongiorno ho fatto un acquisto sul sito deportVillage e mi è stato proposto un ulteriore 1 euro di spesa aggiuntiva per avere un rimborso di 25 euro su un acquisto futuro. Invece mi ritrovo un abbonamento di euro29.90. Come posso disdire tale abbonamento grazie.
Rimborso di rinnovo abbonamento
Gentile Team Buddyfit, con la presente desidero segnalare una problematica relativa al rinnovo automatico del mio abbonamento, (avvenuto il 27/11/25) ad un prezzo significativamente superiore rispetto alla promozione annuale alla quale avevo aderito inizialmente. Per questo ho deciso di richiedere il rimborso dopo aver verificato attentamente le vostre condizioni contrattuali, in cui non risulta specificato in alcun punto che il diritto di recesso non si applichi ai rinnovi, motivo per cui il diritto deve ritenersi pienamente valido e applicabile. Sottolineo che in questi giorni (entro il 14esimo come da normativa) il servizio non l ho utilizzato. Dunque, avendovi già scritto tramite mail e non avendo ricevuto una adeguata o documentata risposta relativa alla vostra posizione, cortesemente attendo qui una conferma definitiva.
Problema con un addebito non autorizzato da Aruba.it
Il giorno 02/12/2025 ho trovato sul mio conto un ADDEBITO di @12,08 da parte di WWWARUBAIT BIBBIENA. NON ho acquistato nessun tipo di servizio.
Inefficienza
Ho noleggiato Una macchina chiedendo specificatamente catene da neve o gonne invernale.per altro obbligatorie nel nord Italia!!! Mi hanno consegnato Una macchina senza niente Di cio ' ho dovuto comprare a mie spese le catene da Neve perdere Una giornata Di lavoro e Sono stata riborsata Delle spese sostenute ( trasferito, comprate le catene telefonate all' estero ) solo in parte, IL costo Delle catene erano 58.80 euro e mi e' stato dato solo 50.80.euro senza riborsarmi nemmeno la giornata del noleggio perso!!!! NON NOLEGGIATE DA QUESTA COMPAGNIA!!! NOLEGGIARE E' VERAMENTE DISGUSTOSA!!!!!
Mediaworld
Ho effettuato un ordine sul sito mediaworld il 22 novembre. L'aquisto con bonus elettrodomestici, di euro 200, non è andato a buon fine. Non ho ricevuto ad oggi, 3 dicembre, dopo numerose richieste telefoniche e telematiche (email e ticket applicazione io) la risoluzione del problema. Il servizio clienti mediaworld, mi ha riferito, dopo svariate telefonate, IL BONUS È BRUCIATO !!! Chiedo gentilmente la risoluzione del problema. Grazie
INSTALLAZIONE PAGATA MA NON EFFETTUATA
Buongiorno, con la presente si mette a conoscenza di un problema che sto riscontrando con il negozio Mediaworld di Rozzano (MI), allocato all'interno del Centro Commerciale Fiordaliso. Lunedì 1 dicembre ho ricevuto la consegna del piano cottura ad induzione, di cui allego la bolla, acquistato nel negozio di cui sopra, acquistato includendo l'assicurazione aggiuntiva e l'installazione del prodotto. I tecnici che dovevano provvedere all'installazione hanno riscontrato che la profondità dell'incasso era inferiore di 1,5 cm rispetto a quella necessaria per l'installazione, al che ho fatto presente che in pochi istanti (avendo gli attrezzi) potevo porre rimedio ma molto gentilmente mi hanno detto che erano di fretta e che non ci sarebbe stato alcun problema nel chiamare il negozio e farli tornare per concludere l'installazione in un secondo momento; oltretutto chiedendomi la cortesia di lasciarmi il piano cottura a induzione per non doverlo riportare indietro e portandosi via anche il mio piano cottura a gas. Pertanto il giorno dopo ho chiamato il negozio per chiedere che i tecnici tornassero per l'installazione, ma dopo alcune chiamate mi è stato risposto che dovevo passare in negozio perché avrei dovuto ripagare l'uscita e l'installazione del piano cottura. Quindi mi sono recato in negozio e dopo aver fatto presente che i tecnici non mi avevano parlato di ripagare uscita e installazione, sennò avrei insistito e avrei risolto il problema in pochi minuti, ho chiesto che i tecnici tornassero senza dover pagare nulla dato che non trovavo corretto farmi pagare nuovamente l'installazione poiché non era stata effettuata la prima volta; purtroppo la mia richiesta non ha trovato soddisfazione e hanno insistito sul ripagare l'installazione. A questo punto ho fatto presente che non ero intenzionato a pagare nulla e che trovavo l'intera gestione scorretta al punto da valutare di rendere il prodotto e che se avessi così optato rivolevo indietro il mio piano cottura a gas, logicamente nelle medesime condizioni (ottime) in cui era stato ritirato. Gli addetti del negozio mi hanno risposto che con il reso mi sarebbe stato restituito l'importo ma che avrei comunque perso l'importo pagato per l'installazione, che non era stata fatta, e che dovevano verificare se riuscivano a recuperare il mio piano cottura a gas.....inoltre mi hanno chiesto di tornare mercoledì 3 mattina poiché non sapevano cosa fare... In conclusione, chiedo che venga effettuato l'intervento senza alcun ulteriore costo per me o che mi sia restituito l'intero importo. Nel porgere i miei più cordiali saluti, rimango in attesa di un celere riscontro poiché al momento la mia famiglia non può cucinare.
Problema rimborso amazon
Buonasera, Il giorno 12 novembre ho effettuato il reso perché ho ordinato delle AirPods Pro 3, ho aspettato settimane per avere una risposta, dopo settimane me stata inviata una e-mail da un certo specialista dell’account in cui dice che il prodotto restituito non era giusto, mi sembra assurdo che dopo anni che ordino con Amazon con pochissimi rimborsi e di poco valore, al primo rimborso con un ordine con più valore ci si inventi sta cosa per non rimborsarmi, tra cui ho specificato subito all’assistenza che il problema era che le cuffie mancavano nella custodia!
Porta bucata durante l’installazione della porta
Buonasera, durante l’installazione della cucina i montatori hanno deciso di tassellare la cucina contro il muro forando la porta parallela alla cucina stessa che è stata tassellata e quindi rovinata. Dopo svariato tempo e assistenza l’ufficio legale mi comunica che non è colpa loro e non rimborseranno nulla in quanto sono io che dovevo avvisare il montatore della porta che era al di là della cucina. Pazzesco, ho arredato una casa intera con loro e questo è il ringraziamento, tra l’altro ufficio tecnico maleducatissimo. Grazie per avermi rovinato casa. Marco
Dita fantasma, Persone non serie, truffa
Buongiorno, ho inviato una mail x tornare indietro un pagamento fatto x sbaglio due volte e la dita non risponde nella mail nel telefono. X me è stato una mala sperienza, saranno dei truffatori. Non hanno inviato né anche la fattura correttamente. Persone non serie.
Pacco InPost bloccato in deposito a Pieve Emanuele (MI)
Buongiorno, il tracking del mio pacco avente questo numero di tracking 81377448 risulta in deposito a Pieve Emanuele (MI) dal 24 novembre. Oggi e' il 2 dicembre e non ho informazioni sulla spedizione da allora. Ho gia' fatto un reclamo con la assistenza ma l'ho fatto il 29 e ancora non c'e' alcun aggiornamento sulla spedizione. Chiedo cortesemente informazioni sulla mia spedizione, grazie.
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